Второй раз уже сшили мне в этом салоне просто шикарное зимнее пальто. Я в восторге. Идеально подобран мех, качественно выполнена работа. Около 4 лет назад я познакомилась с командой профессионалов. Тогда мне сшили тоже зимнее пальто, которое носила с огромным удовольствием даже в сильные морозы. Качество изделия на высоте! Елена Борисовна, спасибо Вам за Ваш труд, творческий подход и профессионализм! Получила огромное удовольствие работать с Вами! Редко встретишь человека, который продумает все до мелочей и сделает свою работу на 5+. Рекомендую тем, кто хочет получить индивидуальное изделие по доступным ценам!

Ателье с очень высоким качеством действительно индивидуального исполнения. Модельер-конструктор Елена Борисовна « посадит» изделие на любую фигуру идеально. А качество пошива на высоком уровне. Изделия радуют глаз не только с лицевой стороны, но и с изнанки. Мастера большие молодцы, работают с душой. А что касается ремонтов- сколько вещей было спасено, казалось бы безнадежно испорченных, благодаря нестандартным решениям Елены Борисовны. Большая благодарность всему коллективу!!!

Огромное спасибо за наряд к юбилею !!! Пришла к Елене Борисовне по совету подруги, отчаявшись купить готовый наряд. Ни ткани, ни каких либо пожеланий в голове не было. Елена Борисовна помогла, потратив кучу времени, подобрать ткани на жакет и платье. Придумала фасон. И вместе с замечательным мастером воплотила в жизнь.

Не первый год отдаю в ремонт меховые изделия.Нареканий нет и не было за все 8 лет.Аккуратно,быстро,качественно. Спасибо вам большое!

Получила заключение экспертизы ! Проводилась экспертиза в торговой палате ( о чем директор Кузнецова Е.Б была уведомлена ) срок выполнения экспертизы 01.12.2014 - 25.12.2014 . Сразу же привезла изделие в ателье ,НО Кузнецова категорически отказалась принять свое изделие назад ,расписаться в акте о получении копии экспертизы отказалась на отрез , в место этого привела из соседней организации мужчину от которого разило предпраздничным настроением по имени Александр безобразное поведение которого вызывало у Кузнецовой щенячий восторг !!! Благо я приехала не одна и подруга сняла все это безобразие на видео !

Ужас ! Просто ... кошмар ! ШОК !!! Норковую шубу испоганили ! Понесу на экспертизу ! Прекрасно понимаю что исправить уже ничего нельзя (((

Ушивала в этом ателье свадебное платье, мне все очень понравилось! Персонал вежливый, приятный. А работу сделали на 300 % , я даже не ожидала , что так получится! Швы все ровные, аккуратные, нашили везде петелек и кнопок, чтобы во время активных танцев платье никуда не уехало. Теперь платье сидит просто идеально! Буду самой красивой невестой:)) спасибо вам огромоное! Теперь все швейные работы только к вам!

Чего только не шил здесь - от деловых костюмов до кэжуал кожанных курток. Чего только не подгонял по фигуре из готовых изделий. Молодцы девчата! Причем вся команда! Зная как невыносимо тяжело в этой стране заниматься любым созидательным бизнесом, просто преклоняюсь перед Еленой Борисовной и её задором и несгибаемый оптимизмом! Не обращайте внимание на "испорченных зарубежными поездками" людей - это не их ателье и не их страна:-)))))

Жила-была девочка - сама виновата! Меня сложно разозлись, но им удалось. Впервые решила воспользоваться услугами ателье, выбрала по хорошим отзывам. В конце ноября позвонила, по телефону спросила о сроке исполнения - был озвучен срок 2-3 недели. "Замечательно, записывайте меня!" Записали на прием заказа на 3 декабря, в день встречи позвонили перенесли на 4. Рассудила, что даже с 4 все равно укладываемся. Дождалась, пришла к назначенному времени. С порога мне сообщают, что специалист ушел на обед. Для кого было назначено время?! Прождала 20 минут, еще тогда подумала, что при таком хамском сервисе стоит уйти и не возвращаться. Специалист показался грамотным, но фамильярно и односторонне перешел на "ты". Впоследствии оказалось, что это директор. Видимо, этим и объясняется. На встрече точные сроки не назвали, а в выданном документе присутствовала только дата принятия заказа. Но сказали перезвонить через несколько дней и узнать о примерке. Перезвонила в назначенный день. Мне с недоумением в трубку ответ, что я отдала заказ только 4, а по срокам опять растекаются - может завтра, а может через неделю. Не понятно, зачем мне сказали звонить?! Прождав с даты размещения заказа 2 недели снова звоню, опять отсутствие какой-либо информации. При этом каждый раз обещая перезвонить, мне никто не перезванивал и я звонила на следующий день сама. Ситуация начинала меня злить, что я и выразила в последнем звонке и потребовала определенности. На что мне поступил звонок и общение началось непосредственно с директором. И вот тут я услышала то, что совсем не ожидала услышать. Никто мне и не собирался выдавать платье до нового года. И я сама виновата, потому что я не предупредила, что оно мне необходимо. А почему администратор озвучил срок 2-3 недели не знают. Мне казалось, что я попала в какую-то игру, правила которой не знала. И при незнании заветного слова, стандартный срок 2-3 недели превратились в 5-6. Общение произошло на повышенных тонах и меня обвинили в собственном бардаке. Итого. По качеству исполнения сказать ничего не могу. К сожалению, оценить не удалось. Но организация просто "из рук вон". Абсолютная несогласованность действий и выдаваемой информации администратором и исполнителем, несоблюдение сроков и обещаний, и в целом фамильярное отношение к клиенту. Я все понимаю - новый год, горячая пора. Но...озвучили бы мне по телефону о реальных сроках, я бы не стала обращаться. За эти 3 недели я могла решить вопрос в другом месте. А в данный момент меньше чем за 2 недели до нового года осталась с отрезом чудесной тафты вместо платья. Небольшое лирическое отступление. Много путешествую, и каждый раз возвращаясь в Россию и Новосибирск мне становиться печально и обидно за то, как мы живем. За рабскую психологию как клиентов, так и предоставляющих услуги. Только несвободные внутри люди могут так "на отвали" предоставлять услуги, как будто их заставляют. И только несвободные люди могут платить деньги и считать этот сервис приемлемым. Когда люди начнут ценить себя и требовать качественное отношение, тогда и сфера услуг начнет меняться. P.S. Платье и аванс забрала. Не хочу платить за такой сервис, потому что считаю что такие конторы должны либо становиться клиентоориентированными либо "загибаться".

Обшиваюсь и ремонтируюсь много лет. Даже сложнейшие мужские костюмы на сложные фигуры (плечи 64, бедра 58) делают идеально и по реальным ценам! И Елена Борисовна волшебница и персонал с золотыми руками! СПАСИБО!

Сколько раз обращалась - качество пошива на высоте, мастера идут навстречу любым капризам клиента (в плане сшить)))), все обсуждаемо и выполняемо! В очередной раз убедилась в этом, принеся любимый жакет и забрав его в отремонтированном виде.

Заказывала платье. отличное качесвто пошиво. брала не самую дешевую ткань, но просле исполнения- мое платье смотритя еще более дорогим и таким "я- леди!"... спасибо!!!!!

заказывал там кофту. сделано прекрасно. разработали некоторый дизайн, выбрали материалы, подсказали что лучше, удобней. в итоге имею уникальную кофту, которая сидит ка надо, сделано с добром!

Обращалась в ателье несколько раз. Переделывала воротник у шубы на капюшон, у норковой шубы корректировали рукава и еще с мелким ремонтом разных вещей. С уверенностью скажу, что в ателье работают профессионалы. Все работы выполнялись в срок и на отлично. Все подробно оговаривают, советуют как лучше сделать. Доброжелательная обстановка. Всем советую!