Время от времени совершаю валюто-обменные операции через этот банк. Часто у них выгодный курс, плюс расположены рядом в центре города. Хоть и был казус с тем, что у меня не приняли пару купюр (но они были реально ветхие), очень нравится посещать этот офис. Всегда чисто, красиво, приятные сотрудники. Если в кассу очередь, можно выпить неплохого кофе. Кассиры всегда вежливые, объясняют непонятные моменты. Чаще всего попадаю на Татьяну Салимову, чему очень рада. Почаще бы в банках встречались такие сотрудники! Всем рекомендую этот банк. Есть свои нюансы, но они, как я в итоге ощутила на себе, сделаны для моего же удобства.

У сожалению уже не один раз имел честь связаться с этим банком (((. При открытии вкладов втюхивают абсолютно почти никому ненужные пакты услуг, за которые ты потом обязан платить - хотя по сути тебе эти услуги вообще ненужны!!! Их "доброжелательно улыбающиеся консультанты" заточены лишь на одно, как глубже тебя затащить в свой банк и вытащить с тебя как можно больше денег - в этом я убедился на 100%!!!. Что касается инвестирования, так же песня, при очном разговоре с их финансовыми консультантами они сладко поют про вашу в дальнейшем высокую прибыль при инвестировании денег в их банк, а если внимательно все самому посчитать и глубже вникнуть в суть предложения, то на самом деле окажется гораздо плачевнее и ничего они на самом деле гарантировать не могут!!! Договора оформляют таким размером шрифта. что да же с нормальный зрением человек голову словим, чтоб что то прочитать! Очень не рекомендую связываться с этим банком!!!

ОСТОРОЖНО, ЛОХОТРОН! Уровень микрофинансовой организации, когда вся бутафория направлена на то, чтоб заставить вас поставить подпись. Абсолютно невменяемое предприятие - человека, способного принять решение просто нет. На двое 21 век, а они месяц без малого требовали моего визита в офис, чтоб обновить мои паспортные данные (я паспорт менял). Объясняли это их "внутренними правилами". Отказывались работать пока не обновлю. В итоге вынудили просто написать заявление о закрытии счета и расторжении договоров. В театре абсурда не участвую, тем более не доверяю свои деньги. Не рекомендую вестись на всю эту пыль в глаза типа "хоршего отношения" - это хорошее отношение ровно до тех пор пока им нужно ваши деньги. С ужасом думаю как люди будут ВЫВОДИТЬ деньги, если им по месяцу данные обновить не могут. Хорошо, что соскочил вовремя. Впервые в жизни видел 3/4 листа заполненных мелким текстом под звездочкой в договоре. Аж вздрогнул. Вы представляете ЧТО там понаписано? Например, бред типа высшей степени , что вы, как клиент, обязауетесь каждый день заходить на портал и смотреть курсы и котировки купленных акций. Вот клянусь - такой пукт мелким шрифтом есть у них в договоре. Все это пахнет изрядным лохотроном. Не связывайтесь. Меня пытались убедить в том, что я неимею права подать заявление в произвольной форме о закрытии счетов (только в офисе по форме их организации), меня пытались убедить, что то, что мне принесли не договор, а "анкета" - в общем, подход уровеня микрофинансовых организаций примерно, когда клиента просто вынуждают любыми средствами поставить свою подпись.

Делала мелочи, но отношение ко мне было, как в Вип клиенту. Вежливо встретили, все объяснили, дали необходимые рекомендации. Очень удивило, каждое действие сотрудник описывал мне: сейчас я буду менять ваши данные, это займёт столько то минут, я вас приглашу, затем ещё раз выяснила мои потребности и снова озвучила регламент, отпустила подождать и предложила чай кофе. Мне было очень приятно. И опять обращаю внимание - чистота в отделении, как на столах, и пол, не смотря на слякотную погоду, тоже чистый!

Отличный банк. Превосходное обслуживание. Квалифицированный грамотный сотрудник. Приятная атмосфера в банке, предложили чай, кофе. Много разных интересных предложений по вкладам и инвестиций. Советую.