Всегда первый автосервис куда обращался был Бизон, но больше туда не ногой. У них на все не исправности одно, замена масла, если не в коробке то в двигателе. Чуть движку мне не запороли, если бы не моя настойчивость. Три раза меняли прокладку под головкой потому что не могли определить что там разрыв мембраны и каждый раз пытались убедить, что это двигателя такие!!! В итоге нашли, после трех раз замены масла и прокладок, СУПЕР МЕХАНИКИ. Затем машина начала подтраивать, приехал поменяли масло в коробке и сказали все нормально, масло было грязное. ВЫЕХАЛ НА ТРАССУ И МАШИНА ВСТАЛА, НЕ СМОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ЧТО ПРОБИВАЛО МОДУЛЬ ЗАЖИГАНИЯ В ТРЕТЬЕМ ЦИЛИНДРЕ, в итоге на трех цилиндрах ехал в Новокузнецк!! А Я ТАМ С 2004 ГОДА ОБСЛУЖИВАЛСЯ в бизоне со времен когда у меня девятка была. Антон опель астра 712.

Неожиданно наступила зима..а я ж на дизеле(!). 28.11.2017г. решил установить подогреватель( 3кВт/220В) охл.жидкости,цены на подогревалки в «Бизоне»более чем адекватные-с учётом установки всего чуть больше 3х тыр.Записался,приехал,сдал Авто ..тут же менеджер Андрей и механик Михаил посмотрев расположение в подкапотном пространстве ,предложили грамотную схему установки подогревателя(3кВт)нужно лишь докупить фитинг.Перезаписали на следующий день,купил фитинг,приехал,смена на этот раз Виктора(менеджер),механик тож другой...сдал а/м-сообщают:выбранный мной подогреватель(3кВт)в моей машине установить из-за габарита невозможно..я парирую :мол вот схема нарисованная Андреем( менеджером)вот докупленные детали ,вот место в моторном отсеке..а мне:вариант лишь один,подогреватель с меньшей мощностью,выбора нет,соглашаюсь на 2кВт.Запихнули( иначе слова не подобрать)между тягами мкпп и вакумником,так ,что он кронштейном ,который должен жёстко фиксироваться к кузову по инструкции-жестко упирается в вакуум...пластиковая крышка мотора не закручена,болтается..фитинг докупленный мной использован не весь...выражаю недовольство,привожу Виктору аргументы -так ставить ,чтоб на шлангах держался подогреватель(2кВт) завод не велит..он мне :ну ведь работает и не денется никуда,мы их уже много поставили(!)..я настоял приехать для переделки в смену Андрея( менеджера) и Михаила ( механика)через два дня совпало.Приехал,сдал а/м, ровно через три часа,как и сказал Андрей,пригласили получить а/м.Установили подогреватель (3кВт)идеально как с функциональной стороны ,так и эстетически,туда-где ничего не мешает и не задевает,как изначально планировалось.Очень доволен высокопрофессиональной работой механика, и менеджера Андрея,никаких пустых слов,сказал-сделал!другие сотрудники из команды СТО « Бизон» должны непременно брать пример!

Приехал на ТО, на Диогностику сделать, а Диогност у них нет, здорово, зачем записали???? Крутое сто!

Вечер добрый,2 мая была в вашем сервисе.Понравилось обслуживание менеджера,Андрея,учел все пожелания и подобрал оптимальное решение проблем.Всем остались довольны.

Хочу выразить благодарность КОМАНДЕ сервиса Бизон с ФПК за ваше добросовестное отношение к своей работе, и, в частности, менеджеру Андрею, поскольку непосредственно общался с ним. Ребята, так держать, вы молодцы. Удачи вам, успехов и развития. Тем, кто не пользовался этим сервисом - рекомендую! А те, кто когда-то получил не очень приятный опыт, попытайтесь снова, время идет, всё меняется и Бизон становится лучше!

Записался на замену масла в МКПП, раздатке и редукторе через сайт. Через некоторое время позвонила девушка, обсудили с ней детали и стоимость. Девушка, на удивление, оказалась грамотной. Сразу сказал, что хочу такое то вот масло, которого необходимо 3 литра, но в наличии по адресу Свободы 6/1 только 2л и есть 1л на Лермонтова. К моему приезду, примерно через час, недостающий литр масла уже привезли с другого адреса. Оперативно. Понравилось обслуживание менеджерами. Вежливо, без ехидства и без вида "чего приперся, работать мешаешь". Подсказали номера артикулов запчастей для заказа расходников через их же интернет магазин. Так дешевле. По моей просьбе впустили в ремонтную зону для контроля процесса. Единственный неприятный нюанс - по телефону мне сказали, что идет акция - при покупке расходников на месте, замена бесплатно. По факту отфутболили, сказали, что акция касается только при замене масла в двигателе, АКПП и вариаторе. На МКПП (видимо и на раздатку с редуктором тоже) не распространяется. По этой причине, для удешевления, и решил заказать расходники через интернет. В общем по обслуживанию остался полностью довольным. Спасибо и так держать! :)

Отличное обслуживание и качественный сервис! Менял прокладку поддона двигателя, все сделали быстро и без вопросов. Подсказали о нескольких моментах, на которые стоит обратить внимание (ремень грм, тормозные диски), с моего согласия провели все замены. Главное, что все расходники были в наличии, что обычно для моего автомобиля большая редкость (Mitsubishi Colt европеец). Удобная зона ожидания, вежливые менеджеры. Клиентоориентированность видна сразу. Надеюсь, такое отношение будет во всех СТО города, но я теперь только сюда, но надеюсь как можно реже, или только по сезонным и расходным моментам. :)

Автоцентр "Бизон" является для меня сервисом первого выбора. Как показали годы совместной работы с этой компанией, ее сотрудники могут решить практически любую проблему с автомобилем. Обращаюсь в филиал на ФПК, не только потому что ближе к дому, но и потому что там работают приветливые и отзывчивые менеджеры. Спасибо Вам! На ФПК ни разу не предложили лишних работ: все только по делу. Так держать!!! Теперь о ценах цены на уровне остальных станций, если конечно не брать в расчет гаражных умельцев, а по некоторым позициям и ниже. Запчасти: еще не разу мне не пришлось ждать ремонта из-за отсутствия запчастей на этой станции - это огромный плюс. Одним словом, после обращения на Бизон бюджет ни разу не рухнул, а машина быстро и качественно была отремонтирована. Радует то, что на этой станции есть служба качества. Рекомендую всем. Спасибо Вам за вашу работу и успехов в бизнесе.

Машина не ехала, плохо развивала скорость побывал на трех станциях в одной промыли инжектор не помогло в другой еще что то сделали тоже не помогло и т.д Приехал провели диагностику сказали ремень грм под замену и машина поедет и вот эврика поменяли и машина поехала все устранили. Поэтому рекомендую!!!

Обращаюсь в этот сервис при любой неисправности авто и каждый раз остаюсь доволен, автоэлектрик у них от бога. Пол города обездил не могли найти причину почему акб в моем авто разряжаеться в ноль за 2 часа, не прошло и 30 мин моё авто было готово. На тот момент у меня был ниссан дизельный. Не давно записался на замену топливного фильтра на хюндай солярис приехал в назначенное время меня сразу приняли. Я попросил еще диагностику подвески и подтянуть ручник, пока моей машиной занимались я находился в комнате отдыха, которой могут позавидовать многие сервисы. Всю работу сделали примерно за 1.5 часа, работой доволен, нареканий нет. Отмечу что мастера не навязывают не каких доп. работ, принемал у меня машину мастер Виктор, короче честный сервис. С легкостью посаветую друзьям.

Здравствуйте,уважаемые,хочу оставить отрицательный отзыв.Приехал я к вам в первый раз,с виду все в порядке.Машинку забрали,сами загнали и отправили отдыхать.Комната клиента у вас отличная.Время летит не заметно.Перейдем к делу.Приехал я к вам менять ступичный подшипник передний на малом коммерческом транспорте(фиат дукато).Делали не долго.У меня между кулаком и стойкой стояли регулировочные шайбы,их не поставили на место,т.к. не заметили,что они там стояли.Потом ещё учили меня что так нельзя ездить,два года езжу без проблем с этими шайбами.Эти шайбы мне ставил очень грамотный развальщик.Одну мы нашли на полу,другую нет,вывод невнимательный механик.Ладно хрен с этими шайбами,страшно то,что я приехал на развал, где его делаю,а там,о Ужас,люфт по вертикали на этом колесе.Оказалось,что ваш механик не затянул ступичную гайку,это коммерческий транспорт,и гайка закручивается с большим усилием,и лучше использовать трубу.А не затянутый подшипник может прийти в негодность за 2 дня,а может и то меньше. Замечу,что на станциях где я был,и где в ремонтную зону нельзя просто зайти всегда косячат. Спасибо,что дали понять с первого раза,что к вам ездить не нужно.

Отличный сервис, отличные толковые сотрудники! Отдельный респект Виктору, грамотный менеджер, лишнего не навязывает! Все по делу и только! Спасибо!!!

Отличный сервис, отличные толковые сотрудники! Отдельный респект Вите Шмакову! Грамотный менеджер, лишнего не навязывает! Все по делу и только!

Сегодня имела неосторожность обратиться в сервисный центр на ул.Свобода, запись 10.07.17 на 15.00. Нужно было заменить передние стойки и масло в двигателе. Замена стоек по акции бесплатно, а замена масла, как сказал администратор, 300 рублей.Cтойки я выбрала "Decoo", но они не подошли, но подошли и "KYB". Тогда мне предложили купить еще какие-то приспособления (я не автослесарь, что именно не запомнила)500 рублей каждое.От замены и покупки стоек пришлось отказаться.Масло заменили, но стоило это не 300, а 350 рубле(мелочь, но неприятно), 50 рублей взяли за расходники. Если бы мне изначально назвали стоимость работ 350 рублей, я бы отказалась.Но буквально добило то,что мне забыли вернуть остатки масла.Обычно канистру отдают в руки или ставят в багажник.Приехав домой в багажнике масло я не обнаружила.Пришлось возвращаться.Когда вернулась, весь коллектив в полном составе сидел и курил на улице. Встретили с сарказмом, но масло вернули. Забыли, не заметили сразу, а позвонить не посчитали нужным. Остался очень неприятный осадок от посещения данного автоцентра.Судя по тому, что за проведенные там 1.5 часа ни одного клиента, кроме меня не было, наученные горьким опытом клиенты не возвращаются сюда повторно Однозначно, я тоже больше не обращусь.

Заезжал к вам на автосервис.Был скрип в задних колесах.Думал что износились колодки.Работники салона сразу приняли меня,произвели осмотр и оказалось что всего лишь грязь попала барабаны.После продувки проблема была устранена.Спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание!!!

Добрый день всем! Приезжал на данный сервис с задачей привести авто в порядок. Необходимо было сделать диагностику и затем по показаниям произвести работу по ремонту-замене деталей. Для начала поменяли жидкости: тормозная, антифриз, масло в коробке передач и.т.д. Замена бронепроводов( была проблема с зажиганием). Сделали промывание. Диагностика стоек показала, что необходима замена в круг. По подвеске рваный пыльник спереди и замена рулевой тяги. Плюс замена передних дисков и тормозных колодок. Согласовали время и дня через три заехал делать стойки и подвеску. Тут как в сказке начинаются чудеса. Прежде чем заехать, заранее составили спецификацию по стоимости стоек, других деталей и проведению работ. Когда машина оказалась в боксе стоимость стоек возросла. Что мешало менеджерам перепроверить цифры прежде чем озвучить их заказчику? Неприятное ощущение, что тебя считают идиотом. Тем не менее все заменили, что было запланировано. Менеджер оказался клиенториентированным и согласовал дополнительную скидку на детали. Прошел день, чувствую, машина на 2-3 передаче подергивается. Решил( по совету коллеги) посмотреть, что может быть причиной и заодно перепроверить, насколько хорошо все было сделано сотрудниками Бизона в альтернативном салоне. Результаты проверки повергли меня в шок! 1. Сразу после поднятия машины на стенд обнаружили, что крышка в КПП после замены масла закручена спустя рукава, масло оттуда вытекает. 2. После замены стоек никто даже не утрудился поставить на место заглушки в подкапотном пространстве. Их просто бросили на двигатель как пришлось ( благо они не свалились и не были потеряны). 3. При замене стоек никто даже не утрудил себя мыслью, что пыльники необходимо менять! Их не заменили и даже не предлагали это сделать!!!Как вы думаете долго бы при такой установке они проработали бы? 4. В подкапотном пространстве при замене жидкостей уляпали, что могли. До приезда в сервис узлы и детали в подкапотном пространстве были сухими и чистыми. 5. Диагностику подвески делали как попало!!! Как можно было не заметить, что сайлентблоки сзади ВСЕ требуют замены?! В итоге пришлось дополнительно закупать детали для приведения задней подвески в порядок. В итоге после посещения сервиса Бизон мне пришлось убить еще один день , чтобы действительно привести машину в порядок - отремонтировать заднюю подвеску, которую почему-то "не заметили", заменить пыльники стоек которые тоже " не заметили". После этого пришлось повторно делать развал схождение. У меня вопрос: ребята вы диагностику КАК делали? с закрытыми глазами? Ну и теперь вишенка на торте. В "Бизоне" есть служба контроля качества обслуживания. Я позвонил и рассказал, что я обнаружил после посещения этого сервиса. Мне пообещали, что обязательно разберутся и перезвонят мне, чтобы уладить этот неприятный момент. Перезванивают до сих пор.... Резюме этой истории: уважаемые владельцы авто, если вы себя уважаете и вам дорог ваш автомобиль забудьте дорогу в Бизон!!!! Я, естественно, больше не клиент этого сервиса. Доверия больше нет.

Ставил сигнализацию на фпк, пришлось приезжать второй раз, т.к. почему-то воткнули не обновленный модуль и он полноценно не работал.После установки в салоне бардак полный, изоляция проводов, обрывки изоленты,панель испачкана все ковры с переди затоптаны, светодиод просто высунули в щель между панелью и стойкой. После пяти с половиной часов ожидания я был в шоке от такой работы хотя специально перед поездкой помыл машину. По приезду домой еще выяснилось, что концевик на капоте отходит и две ночи слушал вой машины под окном периодически. Конечно на второй мой визит они все устранили, но за такие деньги, которые я отвалил, могли бы и машину помыть или хотябы пропылесосить. Менеджерам (+) вежливые все объясняют, ценам (-) дорого. Все больше туда ни ногой!

Добрый день! Записался в сервис на 15:40, приехал заранее, машину загнали в 16:15, не большая задержка((. Когда записывался объяснил проблему (частый провал оборотов на низких оборотах), объяснил что компьютерную диагностику делали - ошибок ни каких нет. У менеджера спросил смогут они выяснить причину, он ответил - конечно мы делаем комплексную диагностику (Цена 1200 руб) все выясним. На вопрос если не выясните? менеджер ответил - тогда оплачивать будет не нужно. В итоге после 20 мин диагностики заключение готово! Оказалось бортовой компьютер выдал ошибку, (за два дня до этого в другом сервисе ошибок не было), на вопрос почему не горит чек менеджер развел руками (наверное это какая-то скрытая ошибка), и сообщил что необходимо сделать еще одну диагностику (2000р), чтобы наверняка понять что не так, ну и там почистить заслонку (2000р), форсунки (2000р), так же рекомендовал заменить топливный фильтр не узнав давно ли я его поменял))). По факту получилось, что причину не выяснили, а деньги взяли!!! Ну и попытка развода на ненужные процедуры ценой 6000р - это нормально конечно, а как еще заработать! Как то неприятно получилось, начитался красивых отзывов, рекомендовал знакомый! Но что удивило больше всего это то, что получил свой авто с прокуренным салоном, спасибо что хоть салон не прожгли!!! Был в сервисе на Лермонтова, 119, пишу сюда потому, что здесь больше отзывов. В машине поменял воздушный и топливный фильтры и проблема пропала! ДОРОГОЙ СЕРВИС НЕ ЗНАЧИТ ХОРОШИЙ!

Доброго времени суток. Благодарю за своевременный, качественный и быстрый ремонт. Особенно хотел по благодарить Виктора за грамотное и спокойное объяснение тех части. По больше таких менеджеров.

Работу сотрудников оцениваю на 5+.Вежливые, обходительные!!! Качеством выполнения работ довольна! Всем сотрудникам большое спасибо!!! Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым и друзьям.

Отличное сто, за пару часов перетрясли всю подвеску! Механик есть у них на фпк, зовут Илья. Отлично знает свою работу, сразу все показал, где есть люфт и за пару часов всю работу выполнил, а именно замена сайлентблоков, втулок и стоек стабилизатора! Уже больше полугода езжу, все отлично! Рекомендую!