Доброго времени суток. До этого делал диагностику и ТО, медленно обслуживают, но качественно. Сегодня понадобилась замена воздушного и салонного фильтра, позвонил, по телефону нашли моё авто (что несомненно обрадовало) и сказали перезвонят. Через 5 минут перезвонили и сказали что есть 2 варианта салонного и воздушного, уточнив до скольки работают, поехал. Приехал, менеджер по запчастям начал искать... Воздушный: есть только один, второй на другом складе (почему не сказали по телефону об этом?). Ок, пусть будет тот что есть. Воздушный интереснее: оказывается у меня его не должно быть и прошлый владелец его сам воткнул. Говорю какая разница, сейчас же есть, хочу его заменить, 5 лет регулярно меняю (в другом магазине). Опять та же песня, мол его нет и вообще "мы говорим о разном". Обиделся что ли? В итоге говорю, может показать его? Менеджер без энтузиазма уже говорит попробуем по размерам подобрать. Пошел за фильтром, сказав 5 лет меняю проблем не было ни разу. На что менеджер вдогонку ответил теперь будут. То есть я предполагаю это он будит инициатором этих проблем? Больше в ваш центр не ногой, до этого мнение было лучше. Все делают медленно (в зале), к рабочим претензий нет, видимо придется вернуться в другой. Там хотя бы не хамят.

В этом техцентре делал комплексную химчистку автомобиля. Хочу поблагодарить персонал за качество и профессионализм ! Спасибо

Никому не советую эту СТО. Менеджеры не знают, что такое регламент ТО по пробегу или делают вид, что не знают. От этого зависит конечная цена, которая отличается от начальной в 2 раза. Полный развод. Некачественное выполнение работ - мне на ТО коряво заменили топливный фильтр - пришлось самому его переустанавливать. Что еще может вылезти не знаю, но в "Бизоне" обслуживаться это большой риск по поводу последствий.

Писал я как то давно отзыв про эту компанию, что на протяжении многих лет обслуживался только у них, но со временем сервис становился только хуже, последней каплей было, когда они мне обсчитали ремонт подвески чуть ли не в круг все менять(точно уже не помню), а по факту на другой станции сделали и поменяли меньше половины из списка, остальное все было живое. Так вот последние годы ремонтировался на разных станциях, где то хорошо, где то плохо. Потом купил я другую машину, много что после покупки отремонтировал, но осталась одна проблема, кушает очень много топлива(30 литров на 100 как за здрасьте), делал много где диагностику, не кто не чего не может нормального сказать, кто то на обум предлагал датчики менять, кто то просто руками разводил. В итоге все основные датчики поменяли, которые могли влиять на расход, ситуация не изменилась, по двигателю работает все ровно без нареканий. Один человек подсказал проверить выхлоп газоанализатором, может в катализаторах дело, у меня стоит 4 катализатора и не понятно выбивали их или нет, но с глушителем точно что то делали, следы присутствуют. Начал обзванивать компании у кого есть такой чудо аппарат. Как оказалось в кемерово это проблема, но вот в Бизоне он есть сказали. По телефону я им все объяснил, сказал что хочу провести нормальную диагностику и обязательно с газоанализатором, на что получил ответ, без проблем записывайтесь и приезжайте, что собственно я и сделал через недельку как время освободилось. Приехав в назначенное время, подождав немного в очереди, сдал машину, еще раз проговорив что я хочу, что обязательно с газоанализатором(потому что уже не знаю на что грешить, это единственное что еще не проверили) и историю моих попыток найти ответ куда девается топливо. Менеджер меня успокоил, сказал все сделаем. Я вызвал такси и поехал на работу. Через пару часов позвонили, уточнили некоторые моменты по истории ремонта, ну значит занимаются думал я. Но не прошло и часа, звонят мне и говорят, с машиной по диагностике все в порядке, а газоанализатором мы проверить не можем, на это уйдет целый день, надо записываться для таких дел, приезжайте забирайте машину. И тут я задумался что я сделал не так, записаться заранее- записался, денег платить не отказывался, по времени не кого не торопил, суть проблемы подробно обозначил. Возникает резонный вопрос- зачем брать машину если вы не готовы с ней работать и тратить время на ее ремонт, или возможно у вас просто нет газоанализатора и вы решили, что так без него разберетесь, когда человек ехал именно за ним!!! Как итог зря потраченное время, деньги на такси в обе стороны и новое разочарование в честности или профессионализме этого сервиса. А ведь когда то я его всем рекомендовал, от меня только около 10 человек приехала о которых я точно знаю.

Все таки есть еще в нашем городе добросовестные и ответственные бизнесмены! После отзыва на Флампе мне позвонил руководитель компании "Бизон". Сообщил, что по моему обращению проведена служебная проверка, претензии мои признаны обоснованными (по поводу первоначальной цены в 2 тыр. за установку парктроника, а по приезду озвучили 3 тыр. ). Оказывается все разговоры с оператором у них пишутся. Предложил в виде компенсации в любое время выполнить работы по ранее оговоренной цене - 2 тыр. При этом заверил, что гарантирует качество работы. Думаю , что беспокойство за имидж своей компании и уважение к клиенту, именно то, чего не хватает в наше время большинству коммерческих компаний. Фирма "Бизон" приятное исключение. Молодцы! Так держать!

Доброжелательный коллектив, все быстро и качественно! Молодцы ребята, держете марку и качество на протяжении долгих лет

Здравствуйте, первый раз приехала в Ваш автосервис по записи, поменять масло. Менеджеры приятные, быстро приняли, масло поменяли, и не дорого, что тоже радует. В общем осталась довольна. Надо будет к Вам еще на ремонт подвески записаться.

Здравствуйте. Услугами центра "Бизон" пользовался первый раз, остался доволен. Мастера адекватные, руководство приветливое, беспокоится за репутацию (представился случай пообщаться). С назначенным временем на ремонт, то же проблем не возникло. В общем меня все устроило, поэтому потребуется очередной ремонт поеду туда.

Здравствуйте!хорошая компания, пока ошибочно не купил деталь. После покупки, привез через15 минут назад деталь в целости и сохранности с чеком , далее деталь не приняли потребовали паспорт(чек не действует, у них свои законы). Паспорта не оказалось с собой. Написал заявление на возврат, сказали рассмотрим в течение трех дней вернуть ли мне деньги, мне хлопотно ездить т.к. я с другого города. при покупки не потребовали паспорт, деньги я сразу заплатил, а не так как они возвращают.(взял бы деталь, и сказал бы, а деньги я Вам потом привезу ОК!) Все мы люди и всегда ошибаемся! Так что при покупки не ошибаемся а то эта ненужная деталь Вам может остаться на память от компании Бизон.через 3 дня позвонил управляющий и решил возврат денежных средств!

Хочу рассказать свою печальную историю обслуживания, необслуживания и в конце концов обслуживания и по сей день на данном сервисе. Началось все с банальной, казалось бы причины, а именно застучала подвеска на моем логане. Записался, подъехал,сдал автомобиль- все как у всех, за исключением комнаты отдыха с игровой приставкой в которую мы с товарищем и заигрались). Отвлек нас мастер-приемщик и, как в тот момент я подумал, начитавшись отзывов про данный сервис, начался развод на деньги - под замену практически все элементы подвески. Естественно первая реакция - меня разводят! Оплатил диагностику, поехал советоваться с друзьями. У друзей реакция аналогичная (что развод) - вариант решения поездка в другой сервис (по совету друга). Там история, что в Бизоне разводят была подтверждена, по результатам диагностики произведен ремонт, так как цена за ремонт и детали ниже. Итог: стуков стало меньше, но остались. Еду в другой сервис- история та же: смотрят, ремонтируют- становится лучше, но продолжает стучать. В общей сумме проехал через 4 сервиса после Бизона, пока не достиг суммы сметы изначально насчитанной в Бизоне( , и, к стати, замене именно всего того, что было указано в диагностике Бизона. НО! Времени и нервов потратил в 4 раза больше, гарантий ни каких нигде и не на что не дали, плюс после таких "сервисов" пришлось купить рычаги передней подвески в сборе (шаровые после замены перестали держаться в рычагах, непонятно, кстати, почему), и выяснилось это опять же только в Бизоне - остальные только разводили руками. Так что думайте сами и решайте сами, что вы хотите получить: качественный и быстрый сервис или головную боль, расходы и потерянные нервы в более дешевых "сервисах". Я же теперь только в Бизон! Спасибо ребятам за их профессионализм!

Не сто а выкачивание денег из клиентов. Полный обман сначала говорят одна сумма за ремонт а в конце другая причем увеличивается сумма. Особенно взрослых людей разводят так сказать по полной. Больше никогда туда не поеду был 1 и последний раз. Стоимость работ просто космическая. Особенно развод менеджеров на запчасти. Насчитали стоимость их запчастей на 11.000 тысяч при мне менеджер звонил и спрашивал у своего коллеги где он будет покупать запчасти. Он просто ездил по магазинам и покупал эти запчасти. В итоге сам поехал и купил оригинал и обошлось все это мне в 5200р. Неизвестно как они еще все сделали время покажет. Стоимость работ изначально была 10.000 в итоге 11.000. Да и вообще разве это столько стоит поменять 2 ступицы, 1 рулевой наконечник, 2 шаровые, колодки тормозные и тяги задней подвески причем они в сборе открутил и поставил. Да и еще диагностика подвески 600 рублей.

Ремонтировала свою машинку кстати не плохо, и менеджеры доброжелательны и комната с приставкой есть, все рассказали и показали. Была в разных сервисах, много слышала про Бизон (не утешительного) но мне понравилось! ставлю твердую пятерку!

УЖАСНО!!! Хочу рассказать о чудесном вынесении мозга сотрудниками фирмы, ни коем образом не углубившимся в осмотр авто, а занимающихся разводом клиентов на деньги! Господа, это называется МОШЕННИЧЕСТО. Желаю аналогичного отношения к Вам в других сферах!

ужасно помыли машину( пылесосом прошли только в самых видных местах( дверей даже не коснулось ни пылесосом, ни тряпкой( пороги грязные оставили( при мытье двигателя автоодеяло в хлам залили. Теперь всё лето сушить. Больше никогда((((

ужасное отрошение к клиентам!!!!!!!! в автоклубе не было запчасти в наличии,была в бизоне,отправили туда. приехал простоял 15 минут,ни кто не обратил внимания,как мкбель постоял,плюнул и поехал в питстоп все купил,люди радушные.больше к ним ни ногой! Свиньи!

Звоню вам с целью узнать стоимость замены сцепления, называю мастеру приемщику модель коробки, он интересуется автомобилем, в котором она стоит, потом снова интересуется автомобилем в котором она стоит, говорит что меняли сцепление на роботе, потом оказывается, что он не знаком с данной моделью коробки, снова интересуется моделью автомобиля, говорит, что не может мне ничем помочь... Ни цены, ни сервиса, ни толку...

отвратительное отношение к клиентам! вчера была сделана диагностика, на основании ее определены мероприятия по устранению неисправностей, и даже заполнен заказ наряд. на эти работы была сделана запись на сегодня 10 утра! пока вроде все красиво звучит, правда же?! и вот сегодня я приезжаю, а в записи меня нет! и никто ничего не знает и как так вышло не понимает!!! кошмар какой то!!!!

13.04.2018 сменил колеса на летние. Позвонил в сервис бизон уже около 19.00, хотел записаться на развал, сказали есть на 20.00 запись, приехал на развал. Выяснилось, что нужно менять сайлентблок вертикальный переднего рычага , хотя до этого неделю назад в другом сервисе сказали, что все хорошо. Развал все - таки сделали, но машину вело вправо. 14.04.2018 позвонил утром и записался на повторный прием на 14.00, на замену сайлентблока и развал, а также снятие задней ступицы (стоит криво), о чем сказал менеджеру по телефону. По приезду сказали что про ступицу не говорил им, цена на работу изменилась, и мастер который может это сделать освободится только в 18.00. Приехал в 18.00, просидел до 20.00. В итоге сказали, что ступицу сделать не смогут (из счета исключили). После замены оригинального сайлентблока, который еще мог бы продолжать ходить дальше, кастер передних колес ушел из допустимых параметров. На мои претензии сказали что больше ничего сделать не смогут. По приезду домой машину продолжает вести вправо. Итог поездки в сервис: 3900 руб потрачено, заменен еще рабочий оригинальный сайлентблок на дубль. Развал схождение не сделано. Машина нужна каждый день. Ехать в понедельник разговаривать с руководством- означает отпрашиваться на работе, тратить на это время... Осталось очень нехорошее впечатление о сервисе.

Заехала на сервис машины .Хорошее обслуживание менеджеров, качественно и быстро сделали ремонт, и не дорого. Спасибо !

Приезжал на развал 23 декабря, сделали на отлично, развальщику респект, профессионал своего дела. Советую всем туда ездить а не к рукожопым )))

Обслуживали автомобиль в Бизоне впервые, меняли тормозные колодки и диски. Предварительно записывались по телефону, специалисты вежливо и грамотно проконсультировали по стоимости расходников и работ. Работу выполнили быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам тех. центра "Бизон", будем рекомендовать вас!

14.11.20017 пригнал машину хонду аккорд , Обратился первый раз , сервисом остался доволен , все сделали быстро и качественно, но цены с легка кусаются))менеджер Морозов , имя не помню , ас своего дела)

Обслуживаюсь уже более 3х лет, никогда нареканий у меня не возникало, ремонтируем качественно да и цены приемлемые. Менеджеры грамотно проконсультируют по всем вопросам, хотел бы отметить Морозова Михаила и Монахова Алексея молодцы ребята.

Отличное обслуживание менеджеров, качественно и быстро сделали ремонт, а главное не дорого. Спасибо огромное!

Приветствую всех!!!!Обсуживаюсь в данном автосервисе около десяти лет. Если попросят совета по выбору автосервиса несомненно буду рекомендовать этот. Радует то что относятся к клиенту с уважением и не пытаются обмануть. Все заявленные работы всегда выполняются на 100%.Отделное спасибо менеджеру Михаилу, который подробно и доходчиво объясняет все возможные проблемы и способы их решения. Желаю дальнейшего развития данному сервису.

В очередной раз приехал на ремонт в автоцентр "Бизон" и как всегда остался доволен качеством ремонта и отношением к клиенту,причем хочу заметить приезжаю исключительно к менеджеру Морозову Михаилу-очень компетентный и грамотный специалист! Сделали всё что потребовалось,причём нашли и устранили неисправности о который я даже и не догадывался!

Заметила такую тенденцию, что люди редко оставляют положительные отзывы. Они пишут, только когда их что-то не устраивает. Проанализировав это, решила поблагодарить персонал АЦ "Бизон" за их приятное общение, умение угодить клиенту и грамотно преподнести важную информацию. В воскресенье 05.11.2017 были с дочкой на вашем сервисе, который на ФПК. В комнате ожидания для клиента, есть все чтобы чувствовать себя комфортно, тем более с маленьким ребенком.

очередной раз проходила в вашем автоцентре то) все как всегда сделали в срок и еще бесплатно посмотрели состояния автомобиля! очень радует, что в нашем городе есть такие автоцентры, которые помогут решить быстро и качественно любую проблему с автомобилем! цены приемлемые, дают гарантии!!! всем рекомендую!!!!!!

По предварительной записи приехал на мойку легкового автомобиля, машину загнали на мойку только через 30 минут после запланированного времени, +мойка, в итоге 1 час 50 минут. Антирекорд времени

Требовалось сделать развал/схождение на авто. Записался на сайте и поехал на сервис к означенному времени. По приезду выяснилось, что моей записи в очереди нет (не прошла запись с сайта), но на это время (14:00 18.10.17) еще свободно. "Обратитесь к мЭнеджеру Михаилу". Менеджер оказался занят другим клиентом, пришлось ждать. Прождав 20 минут и не получив ни капли внимания, услышал в разговоре других менеджеров, что на развал уже загоняют другую машину. При попытке обратить на себя внимание получил ответ: "Ждите". В итоге просто уехал, т.к. сидеть ждать "с моря погоды" ни времени ни желания. Оставил на сайте Бизона "обратную связь", а в ответ - тишина... т. ***6680 (на случай - вдруг кто-то с сервиса решит "разобраться в ситуации").

Произошла такая ситуация.Записался по телефону 5 октября на 10 октября на регулировку клапанов и промывка дачека ВТЭК. Мне сказали что б я пригнал её 9 октября в 20-00 на другой день .В 10-00 мне позвонили и сказали что мою машину не успеют сделать так как они не могут закончить проблемную машину.Из за этого они ни чего не делали и просто выгнали из бокса.Когда я приехал мне отдали ключи и даже не извинились.Было очень не приятно хотя ремонт был не значительный хотя я записался заранее почти за неделю.Теперь даже нет желание приезжать к вам

Загнали в сервис опель инсигниа, на замену масла. Масло поменяли, и наступил момент для моих любимых рекомендаций мастера.... (мастеров сначала найдите, в свой сервис, а потом рекомендации давайте!!!) этот мастер сказал, что корпус термостата лопнул, требуется замена. Итог - заменил прокладку термостата. А ведь есть люди, которые сами не полезут под капот и поверят этому недоразвитому горе мастеру...и отдадут 5к за термостат и за замену поди не меньше 1000р берете?!?? Вопрос - у вас когда совесть проснется???? (хотя и ответ уже известен и проверен временем - никогда)

очень хорошая компания,мне посоветовали,и я советую , отношение как к человеку. второй раз обращаюсь,забили в память компа в первый раз,второй раз скидки;это фигня, -если находят какие-то сторонии проблемы или болячки в авто, тут же звонят и предупреждают( не разводят на бабки,нет)а говорят,что есть проблема - хочешь устраняй,не хочешь твои проблемы.(комната отдыха для посетителей -отдельный разговор) , Я лоханулся- оставил свое портмоне с документами, через три часа позвонил менеджер Александр и сказал ,что мои доки у них в компании,мало того перед этим мы с ним советовались как лучше и дешевле устранить мои проблемы и где.Отзывчивые и адекватные люди,спасибо им большое . 5+ им красавы!!!

На машине стойки меняли в круг, на заднюю забыли поставить резинку, когда позвонили туда сказали что долбит задняя стойка, в ответ сказали что вы хотите машина старая. На следующий день приехали слесарь признался что забыл поставить и поставил ее.

Добрый день! Регулярно обращаемся в данную станцию с ремонтом автомобилей и всегда довольны сервисом! Сотрудники профессионалы своего дела! Делают работу быстро и качественно! Клиент, тем временем, может провести время в комнате ожидания и поиграть в приставку))) Всегда рекомендую эту компанию всем друзьям и знакомым!

Понравилось быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты как в сервисе, так и в магазине. Масло поменяли за 15мин!!!

Отличный сервис, отличный персонал! Очень довольна качественным обслуживанием. Всегда грамотно подскажут, расскажут, объяснят. Сколько лет обслуживающий, ни разу не повели! Ещё отличная новость для меня, что на территории сервиса появилась автомойка, для ценителей времени это оооочень удобно.

Несмотря на не совсем позитивный опыт общения с продавцом отдела запчастей этого магазина, данный факт был оперативно исправлены менеджером. Местами сервис выше всяких похвал, но местами есть место для развития. В частности медленная работа в самом зале, возможно связанная с работой ПК, сетью либо с чем то другим.

Место куда приехал, тут же все купил и заменил, просто и удобно! Особенно мне как девушке, когда я не понимаю почему стучит или бренчит. Приезжаю, все ремонтируют, советуют и объясняют. Время экономится да и деньги.

Адекватная оценка сервиса 4. За семь лет, что я обслуживал авто в Бизоне были и не совсем приятные ситуации, но все вопросы решались "миром" и не смотря на это я по-прежнему еду именно в Бизон. Руководителям, администраторам, автослесарям желаю успехов в вашем труде и терпения (доброжелательности) в общении с автолюбителями, ведь как-никак мы нужны друг другу))) Все ребята в вашей команде молодцы, но есть и те, кто прям старается и это очень приятно. Процветания и роста бизнесу, достойной зарплаты сотрудникам.

Тачка троила Хонда ФИТ. На других станциях говорили поменять вариатор под замену за 20. В итоге надо было КХХ поменять и поехал с ветерком. Отдельное спасибо за иксбокс в комнате отдыха.

Хочу выразить благодарность автоцентру "бизон".Обратилась на Лермонтова 119,с проблемой,которую не смогли решить в другом сто-машину сильно тянуло вправо,выяснили причину и устранили мне здесь!Специалист дал рекомендации,что необходимо заменить/исправить! Очень довольна сервисом и качеством!Теперь только к ним!

Ребята из Бизона, вы поразительно нечистоплотны! Говорю это после того, как сам побывал и имел "удовольствие" обслуживаться у вас. Качество проведения диагностики- ниже уровня канализации, уровень доверия к вам тоже. Качество произведенных работ-обнять и плакать. Работа вашей службы контроля качества - БЛЕФ. Почитал здесь отзывы и вижу, что ваши менеджеры сами же их и пишут. Иначе как понимать отзыв Андрея Филипенко, который работает в вашем же филиале , но только по другому адресу на ФПК? Ну вы и позорище)))

Не раз и не два обращался в данный сервисный центр. Действительно делают, хорошо делают, делают быстро, лишнего не впаривают , а при сопутствующих неисправностях предупреждают , эт хорошо! ))) Ремонтировал служебную и личную, со всеми неисправностями справились достойно, молодцы! А почему четвёрочка?- Спросите вы... За ценник. Процентов на 15-18 бы ниже. А так - удачи, всех благ!

Хороший автоцентр. Обращался по неисправности автомобиля в пару других сервисов, не помогли. В Бизоне нашли причину. Всё готовы сделать, запчасти всегда в наличии. Но по ценам - завышены. Сергей С.

Огромное спасибо Александру Г. со Свободы 6/1,толковый мастер ,как раньше говорили ЗОЛОТЫЕ РУКИ.Сейчас таких трудно найти.

Устанавливал в Бизоне пламегаситель взамен рассыпавшегося катализатора. Сделали быстро и качественно. Остался доволен

Очень качественный сервис а самое главное находят любые запчасти в короткие сроки! И очень важное это гарантия! Рекомендую всем!

Очень доволен автосервисом! Отзывчивый персонал, механики профессионалы своего дела. Практически все есть в наличии, не нужно никуда ехать покупать. Все делают качественно и быстро! Рекомендую !