Бирюса самый хороший холодильник!! У меня Бирюса 18, замечательный холодильник, без проблем работает уже 20 лет. Сын в Сочи купил Бош, говорит в новую квартиру обязательно куплю Бирюсу. Хорошо бы новые модели не слизывали с европейских. Например мне нравятся полки на дверях по нашему по советски. А не как в Бош, полки занимают большую часть в холодильнике. И вообще вместимость хорошо продумана. Один недостаток, не продумано как размораживать и морозилке вода под металлической пластиной никак не удаляется . Я туда в прорези толкаю туалетную бумагу, чтоб хоть немножко её оттуда удалить. Что-то почитала отзывы и ужаснулась! Разве можно улучшить хороший холодильник, до того, чтоб он стал плохим!? Огорчает ужасно :((

Заказала по сайту холодильник в среду -заказ приняли должны были привести в четверг отпросились с работы в четверг оказалось что холодильник снят с продаж и его нет в наличии . Перезаказали на другую модель ,приняли заказ -сказали что привезут в пятницу опять отпросились с работы- в пятницу нам опять холодильник не привезли сказали что на склад не успели обещали перезвонить утром - но про нас опять ЗАБЫЛИ .Пришлось самим опять выходить на продавцов - договорились что привезут во вторник к 10:00 опять отпросились с работы (третий раз !!!) ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЯМ КОМПАНИИ - ВАМ НЕ НУЖНЫ ПРОДАЖИ ??? если во вторник не привезут пойдем приобретать другую марку холодильник

Постоянные клиенты, купили 4 или 5 холодильников для рабочих целей. Последний раз брали витринный, при первичном осмотре в магазине, попросил отрегулировать дверь т.к. стояла криво, сказали, что сделают. Когда привезли холодильник на место, оказалось что дверь - не отрегулировали, когда сняли защитную пленку (грузчики уже убежали в этот момент), увидели вмятины и проколы металлической части корпуса, но самое шикарное... Это.... ЖЕЛТАЯ ДВЕРЬ КАК ОТ СТАРОГО ХОЛОДИЛЬНИКА. вот честно, как будто ей лет 6 и лежала она на солнце. Пытались ситуацию решить по-хорошему, звонили предлагали варианты решения, но на нас просто забили видимо. В этом месяце купили еще 6 холодильников, но уже не у них. По качеству холодильников - все впорядке, вполне себе достойные холодильники) Честно, не понимаю, хотя я сам я являюсь предпринимателем, насколько можно относиться так неуважительно к своим клиентам, тем более постоянным. Решили проблему ужасного вида за свой счет. Спасибо. Больше к вам ни ногой.

ПОКУПАЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ХОЛОДИЛЬНИК БИРЮСА 144, ПОЛНЫЙ НЕГОТИВ ОТ ПРОДАВЦОВ И ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА. ХОЛОДИЛЬНИК ПОДСУНУЛИ СЛОМАННЫЙ , А ВЕДЬ ЗНАЛИ, ЧТО УВОЖУ В ДРУГОЙ ГОРОД. И ОНИ ЗНАЛИ,ЧТО ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОЧИЙ, ПО НИМ ВИДНО БЫЛО,НО Я ДУМАЛА МОЖЕТ МНЕ КАЖЕТСЯ, А НЕТ ОКАЗАЛОСЬ. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

Прославленная своим качеством Бирюса скатилась похоже напрочь. Покупал в этом магазине, с пол года назад, морозильную камеру Бирюса 148. Ну отношения/сношения меня не волнуют, поехал да купил, мне с ними не детей рожать. В общем насчет морозилки... Ну вмятины по бокам возле компрессора, это ладно думаю, когда морозилка на своем месте стоять будет, там и не видно этого будет. Поржали с мужиками на погрузке, это говорят у нас новые технологии такие )) Ну черт с ним, с вмятинами, подходим к главному, компрессор... Некогда славящаяся своим качеством Бирюса, на самом деле и не Бирюса уже вовсе, а китайское УГ. Компрессор стоит китайский! Воет как волчара при работе. Знаете, как вшатаная автомобильная печка в жигулях. Более чем уверен долго ему не протянуть. Нормальный качественный механизм так не работает. В общем раньше всегда нравилась Бирюса, теперь от бирюсы только ящик. Все остальное китайская фигня. Да даже ящик сделать путем не могут уже. Понадобилось перевесить дверь на другую сторону, петли не совпали!!! Дверь криво встает и все! (Руки у меня на месте, не надо думать что я втупил просто). Не первый раз перевешиваю. В общем пришлось допиливать, колхозить, чтобы все встало как надо. Короче нет больше той качественной Бирюсы. Это современное убожество крайне не рекомендую!!!

Это просто ужас! Люди не берите ничего в этом паршивом магазине. Заказала по сайту морозильный ларь, пришло уведомление на электронный ящик, что мой заказ принят и в ближайшее время со мной свяжутся. Я прождала больше суток, набрала их сама, на что мне ответили "мы вам звонили, вы трубку не брали" да как так то, я с телефоном не разлучалась, ждала их звонка. Претензии не стала в тот момент предъявлять, немного успокоившись договорились на доставку на субботу с 15.00 до 19.00. Так как мне ларь нужно было загрузить в контейнер для дальнейшей его транспортировки, я приехала через весь город к назначенному времени. Прождав полтора часа на улице я набрала номер магазина, ничего не понимающий по хамски мне ответил " ждите доставка до 19.00" ну что делать села дальше ждать. Ещё через полтора часа я опять им перезваниваю и уточняю есть ли заказ на доставку на моё имя, на что мне опять ответили " у нас сегодня три холодильника на доставку по правому берегу ждите" и бросил трубку. Дождавшись 19.00 вызвала такси и уехала чуть ли не околевшая уже от холода (на улице было в этот день не очень) . В воскресенье и понедельник мне так никто и не перезвонил. К вечеру пн я сама набираю "ЭТОТ" магазин и уточняю что с моим заказом, самое интересное тот же самый мужик мне говорит " я ничего в этом не понимаю ваш заказ находится у заведующего", у какого на фиг заведующего? Это что за психучреждение? Позже вечером я написала им письмо с претензиями, до сих пор мне на него не ответили. Поберегите свои нервы и ни в коем случае ничего там не приобретайте

Сегодня, для консультации, позвонила в данный магазин по вопросу приобретения морозильной камеры "Бирюса" F114CA. Но перед этим почитала отзывы. Напугалась, конечно, что "пошлют". И приятно была удивлена, когда мне ответил голос приятного молодого человека, который дал полный расклад по приобретению товара, его доставке, поднятия на этаж. Кредит, рассрочка. Так как я морозилку смогу приобрести только через 2 месяца, то у меня теперь возникает только один вопрос - будет ли подорожание. А так я всем довольна. После приобретения данной модели поделюсь с потенциальными покупателями.

Отношение к клиентам хамское! Решил купить холодильник "Бирюса М129-S" в интернет-магазине, т.к. в самом магазине он на 1 000 р. дороже, заказал, позвонили, привезли .... водитель и экспедитор его выволокли и "плюхнули" на асфальт, в буквальном смысле слова, на что я отреагировал: - что как так можно с техникой обращаться, ну и мне ответили: - а ты сам потаскай эти холодильники целый день !!! Возмутительно !!! Шли бы тогда и работали провайдерами в консалтинговую фирму какую ни будь )) Вообщем хорошо что сразу предложили: - Осматривать будите ? я посмотрел - коробка вся с виду целая проколов и рвани нет, ну и спрашиваю: - есть ли у меня время для его возврата если он битый после осмотра его дома ? Мне сказали что нет ! Что я сейчас подписываю бумаги и всё никаких претензий к внешнему виду !!! Как словом так и делом: - Открыли а у него по всем бокам вертикальные царапины, ну конечно не до металла но явные и много ... - на что было мной указано. Водитель и экспедитор без слов упаковали его, погрузили и уехали .... оставив нас с открытыми ртами - а что делать дальше ??? Позвонив диспетчеру нам ответили, что такие тяжёлые холодильники они вообще доставлять не будут, а если мы хотим взять целый (без царапин) должны ехать в магазин, осматривать и покупать ... нам его завернут и доставят !!! Жесть - сервис !!! А где гарантия что его довезут целым - при таком отношении ??? Вообщем итог: - Отношение, если мягко сказать : Хамское !!! А по существу - просто послали и всё ... В итоге залез на сайты других магазинов и в итоге взял такой же холодильник (только целый) с доставкой и на 1500 р. дешевле. Этот интернет-магазин - в топку !!!

Зашла в магазин купить уплотнительную резину на свой "старичок"-холодильник. Резину купила без проблем, но черт же меня дернул заговорить с продавцом-консультантом.... Дело в том что мне нужен новый холодильник и увидев такое разнообразие новеньких красивых моделей, захотелось купить его быстрее, чем я планировала! Продавец-консультант (мужчина в годах) сделал все, чтобы я НИКОГДА больше не переступила порог этого магазина! До сих пор осталось мерзкое ощущение после разговора с ним!!! Вот он весь такой умный и знающий, а я тут приперлась дура ничего не понимающая в холодильниках и еще че-то пытаюсь с ним разговаривать! Один из моментов разговора: -Я хочу холодильник чтобы в морозилке льда не было... не знаю как это называется, ну когда продукты холодом обдуваются... У меня у дочери такой и мне очень нравится -Ну, если вам нравятся заветренные продукты, тогда вам точно надо такой покупать. А у дочери скоро холодильник сломается, потому что у них не долгий срок службы. Ничего не объяснил, ничего не предложил взамен, а только на любой мой вопрос был готов саркастический ответ! При этом от прилавка не оторвался, махнул рукой в сторону холодильников - типа, если хочешь, то иди выбирай сама... Магазин пустой, покупателей не было и такое отношение... Человек явно не на своем месте!!! А я в этот магазин больше ни ногой!!!

Когда кухню делаешь под варочную......Лазя по просторам безграничного интернета,увидела как-то эту стеклокерамику,и поняла-это любовь с первого взгляда...цена,отсутствие в магазинах-все это было неважно,цель была поставлена))))Объездив все магазины нашего города,поняли,что вариант-только под заказ.Этот магазин был случайным пунктом нашего поиска,мы про него особо и не знали и не слышали ничего,просто проезжали мимо,и увидели,и раньше конечно ездили мимо,но название "бирюса",как мне казалось,не предпологало большого выбора бытовухи различных марок.Зашли,побродили по магазину,объяснили,что нам надо.На следующий день нам отзвонились,сказали,что такой товар есть в Москве,и могут заказать,заказали в принципе под честное слово,по телефону,предоплату мы только на след.день привезли.Цена на эту варочную отличалась тысячи на 2-3 в нашу пользу,чем в других магазинах,и то,там тоже они были только на заказ.Консультировал приятный мужчина в возрасте,все объяснил,рассказал,по прибытию варочной отзвонился.По итогу,когда приехали за варочной,там же еще купили и вытяжку,хотя планировали другую.Нам очень понравилось обслуживание,покупки служат уже 4 года!!!

Возникла необходимость поменять полочки в холодильнике.Он у меня уже достаточно взрослый,и его сняли с производства.Но я же верю в чудеса после случая,когда мне прислали заказанную панельку на телефон самсунг,хотя он уже снят с производства. Звоню в эту фирму,и о чудо! мне говорят да,есть в наличии-приезжайте покупайте.На этом (спойлер) чудеса кончаются-едем через весь город по пробкам полтора часа.И здравствуйте-нет таких полок и давно.ДА КАК ТАК ТО???Спрашивается нафейхоа ты мне говоришь по телефону есть-приезжайте-то??? Жирный минус в карму таким сотрудникам!!

Общение с консультантом по телефону оказалось очень неприятным. Позвонил уточнить о наличии нужной модели нужного цвета. И только стоило упомянуть, что увидел модель на сайте, как консультант пустился в длинное повествование о том что сайт это плохо, интернет это ужасно, у них нет интернета, никогда не будет, звоните сами в интернет зачем позвонили нам... И все в таком духе. Спустя 5 минут беседы вопрос "есть ли у вас модель в этом цвете в наличии в магазине?" так и не был задан. Холодильник покупать у вас не буду, есть места и где дешевле можно взять. Подумайте над сменой персонала P.S. Сайт ссылается на то, что для покупки надо звонить в магазин (как я и сделал). Ваш консультант вообще не в теме как оказалось.

Заказывали морозильную камеру в интернет-магазине. Предварительно в другом магазине бытовой техники посмотрли и выбрали. Этот магазин работает до 19 и на находится на другом берегу - никак не доехать. Интернет-магазин работает так: посмотри картинку и закажи по телефону или емэйлу :) заказала по телефону. В наличии нужной модели не было. Записали координаты и через неделю примерно перезвонили. Через неделю нужная модель подорожала на 1000р. Рассчитаться по карте нужно ехать в этот магаз на другом берегу. Съездили чо! В магазине есть консультант по технической части, который в курсе всех шурупов, очень удобно. Сам магазин - наследие советской торговли. Не помешало бы освежить торговый процесс. Доставку оформили, подъем в квартиру 200р. В назначенный день предварительно позвонили и уточнили время доставки в указанном ранее интервале, что удобно! За подъем взяли 300, сдачу нашли, но не сразу. В целом довольны, хотя недочетов много.

Приехал к ним, кроме меня была еще бабушка, я походил между несколькими выставленными моделями в выставочном зале в ожидании консультанта, попросил доставки во вторник, на следующий день, как выяснилось, "волшебным образом" доставка будет в субботу! Уже жалею, что связался с этим магазином. Вопросы доставки на сайте не разъяснены (левый берег, например, четверг-суббота?). В любой нормальной фирме дата и время доставки давно указывается на отдельном листочке для покупателя, наконец!

Мне очень понравилось обслуживание. В магазине встретил очень приятный мужчина- консультант, объяснил и все рассказал о интересующем холодильнике. Все вежливо. Проверили, оформили гарантию и загрузили в автомобиль. Спасибо. Не во всех магазинах консультанты так работают.

Позвонила в поисках компрессора, попросила почту на которую бы смогла отправить заявку, что бы мне выставили счет, на что меня спросили: "чем я занимаюсь", я ответила:"что мы торгующая организация" на что мне Виктор, сказал: "А не этим заниматься никто не будет", я не доумевая спросила:"почему? Вы отказываетесь мне продавать?", на что получила ответ у нас только "такие то компрессора", я ему говорю :"Мне такой и надо", на что он мне говорит :"Я в зале, я этим не занимаюсь", я его попросила перевести меня на того кто будет этим заниматься, но в ответ услышала, что у них нет даже офиса. Подумала ерунда какая-то, попробовала позвонить еще раз, но трубку берет один и тот же Виктор. Прошу Вас в таком случае убрать ложную информацию о наличии безналичного расчета в ДубльГис.