Биотерм, медицинский центр отзывы и оценка

Барнаул, Ленина проспект, 73


Биотерм, медицинский центр

2.5

54 оценили
Категория Многопрофильные медицинские центры, Диагностические центры, Услуги гинеколога, Услуги уролога / андролога, Лечение ЛОР-заболеваний, Услуги дерматовенеролога, Услуги гастроэнтеролога, Услуги проктолога, Медицинские комиссии, Услуги эндокринолога
Город Барнаул
Адрес Ленина проспект, 73
Телефон +7(385)224-99-35 +7(385)224-27-86 +7(913)251-70-09 +7(385)255-68-58
Сайт www.bioterm.org


Dislike Мне не нравится

Была сегодня на зондировании, впечатления от пройденной процедуры не понятные. Проходила её впервые, никаких разъяснений по процедуре, как проводиться, что смотрела в интернете-это другое. Ждала от медсестры какой-то информации, но не получила никакого ответа на свои вопросы. Может вся проблема в медсестре? Но одно знаю точно, больше я не буду обращаться в "Биотерм", и никогда не посоветую своим знакомым.

Отправлено 5 лет назад

От Людмила

Dislike Мне не нравится

Позвонил в регистратуру записаться на обследование - на этом решил знакомство с этой клиникой закончить. Сейчас порядка в муниципальных поликлиниках больше и девушки в регистратуре вежливее. А здесь сплошное хамство. В ответ на мои вопросы попросили обратиться в другую клинику.

Отправлено 5 лет назад

От Александр Орехов

Dislike Мне не нравится

Очень ужасные специалисты гениколги! К регистратуре проблем нет, все очень милые и доброжелательные , чего не сказать о врачах ! Абсолютно не хотят делать свою работу , берут какие то доп анализы , пробурчав себе под нос , надо ещё это надо ещё то , в итоге обычная консультация обошлась мне в крупную сумму , по итогу они отказались вести дела со мной и отправили в другую клинику , напугав меня до смерти , что все так плохо и ужасно у меня ! Могу сказать спасибо за одно , что отправили меня в другую клинику - Интервал , там все рассказали , разжевали и успокоили ! А вам желаю что б вас так же лечили !

Отправлено 5 лет назад

От Геля

Like Мне нравится

Замечательные девушки администраторы, отзывчивые и внимательные. Прекрасный специалист и хороший человек Матвиенко КН. Очень хорошо удаляет кожные образования. Внимательный и аккуратный.

Отправлено 5 лет назад

От Наталья Колесникова

Dislike Мне не нравится

Ходила в Биотерм на д/зондирование. Сказали прийти к 7.30. Пришла к 7.15. Со мной пришла еще одна девушка. Она пошла первая в 7.25 где-то. Сижу жду. В 7.45 прискакивает бабка-медсестра и начинает меня отчитывать, что я опоздала, что дескать она приходила в 7.30 и меня у дверей кабинета не было. И все это в такой форме, типа я все вру.А я никуда не отлучалась. Сидела ровно на стуле у кабинета как приклеенная. Под ее ворчание мы зашли в кабинет(в другой кабинет, не в тот, куда зашла девушка пришедшая со мной на процедуру). И я подумала, может бабка спутала чего-нибудь, и спросила ее: "Вы меня на д/зондирование привели"? Она проигнорировала мой вопрос. Я повторила его. Так она стала меня троллить, спрашивая у медсестер "Куда я ее привела?". Они сказали "Не знаем". Она сказала :"И я не знаю". А кто должен знать, бабка? И все это в такой грубой форме как-будто ты попал в концлагерь и тебя пытает поехавшая к.рга. Грубая и маразматичная бабка. Пыталась запихать мне зонд- попала куда-то в нёбо и пихает туда дальше. Я естественно даю ей понять, чтоб вытащила. Так она давай шипеть на меня своим маразматическим ядом. Я в голос возмутилась ее фашистским поведением и попросила другую медсестру. Но процедура не получилась, так как меня уже трясло от этой ведьмы и я не смогла собраться. Клиника потеряла деньги, а мне опять ждать месяц эту процедуру. Если бы где-то еще в городе делали эту процедуру, то ни за что бы не пошла в биотерм. Из-за старой к.рги, словившей звезду.Хочу сказать, что девушки-регистраторы мне очень понравились. Доброжелательные, приветливые, ответственные. И молодая медсестра из 24-23 кабинета просто богиня человечности!

Отправлено 5 лет назад

От gremushka11

Dislike Мне не нравится

Очень нравятся специалисты данной клиники Склярова А.А., Кондюрина С.А., девушки-администраторы всегда вежливы и приветливы. Но, огромный минус в том, что дозвониться в клинику невозможно, постоянно занято, либо говорят "ожидайте", но потом кладут трубку. Получается, что для того, чтобы записаться на прием, нужно ехать в клинику, а это очень неудобно и заставляет обращаться в другие, более доступные клиники, поэтому ставлю "3"

Отправлено 6 лет назад

От Вера

Dislike Мне не нравится

Обратилась с опоясывающем герпесом в день небольшого высыпания. Выписали кастеляни и найс. Строго-настрого сказали больше ничего не делать. Лечила четыре дня на пятый увезли на скорой . Лечение назначено неправильно. Врачи скорой когда меня увидели пришли в ужас.

Отправлено 6 лет назад

От svetlana goloshhapova

Dislike Мне не нравится

Обратилась к гинекологу Голубцовой с жалобами - подозрение на обострение цистита. заплатила дважды за прием и плюс за анализы. Она ничего не увидела, назначила лечение в полторы тыс. руб. для восстановления микрофлоры. Через 2 дня такого лечения увезли на скорой с острым циститом. Больше ни шагу в эту клинику!

Отправлено 6 лет назад

От gotika

Like Мне нравится

Прекрасная клиника! Изначально делала здесь фгдс, процедура жуткая, и я очень переживала на счёт отношения врачей, и была безумно рада, тому как относятся здесь к клиентам. К сожалению имена врачей не запомнила, но меня очень вежливо и с улыбкой встретили, все рассказали, во время процедуры поддерживали добрыми словами и в заключении рассказали о состоянии желудка. Взяли анализы и затем записалась к гастроэнтерологу. И опять же меня встретила очень вежливая девушка, приятная в общении, все очень подробно рассказала и понятно. Впечатление сложилось самое положительное, и сомнения в профессионализме ни капельки не закралось! И что касается регистратуры, по телефону девочки очень вежливые, перед подготовкой к фгс рассказали что нужно делать. Советую эту клинику!

Отправлено 6 лет назад

От www.versce

Dislike Мне не нравится

Это просто ужас до чего некомпетентные и грубые сотрудники регистратуры!!! Ищу сейчас где можно сделать ФГДС с наркозом, позвонила в данную клинику- во первых девушка на о том конце провода толком не смогла ничего ответить, , спрашиваю цена за фгдс+ анализ , нет анализ отдельно, хорошо говорю назовите полную стоимость, в ответ а я откуда знаю сколько вам будут брать анализов, прекрасно))) я этого тоже не знаю---хорошо, сотрудник регистратуры и не должен владеть такой информацией, попросили перевести меня на разговор с сотрудником который сможет меня проконсультировать по данному вопросу- нет говорит никого на месте, а когда будет? через час отвечает-- а как зовут данного сотрудника спрашиваю я-- ну вам ответят девочки- вот такой ответ.. И это медицинская клиника!!! это наркоз!!! и цена вопроса 4000- а вы не то что даже проконсультировать не можете, вы даже не можете поговорить в корректной форме. Очень надеюсь что данный отзыв дойдет до руководства клиники и собственников бизнеса.

Отправлено 6 лет назад

От otl607

Like Мне нравится

Не так давно снова посетила отоларинголога Светлану Анатольевну-пролечилась на аппарате "Тонзилор".Стала гораздо лучше себя чувствовать после этой процедуры,раньше делала тоже,но очень давно-а зря!!!Теперь буду проходить курсами лечение-как это и положено.Я ооочень довольна своим врачом,как и клиникой в целом.Ходила по утрам,на самое первое время-народу в клинику ходит много,поэтому иногда приходилось стоять в очередь на оплату.В принципе меня все устроило-чистота,порядок,вежливость и компетентность мед.работников.Очень радует,что есть ящик для благотворительности "Ласка".В преддверии Нового года-хочу пожелать всей клинике,а в особенности Светлане Анатольевне -благодарных пациентов,здоровья и благополучия!!!

Отправлено 6 лет назад

От HELGA

Dislike Мне не нравится

Если была бы возможность поставить оценку со знаком минус, так бы и сделала... Обратились в данную контору с ребенком, стадающим атопическим дерматитом (стадия обострения) - к дерматологу Антипову. Вроде супер-пупер врач и К.М.Н. и еще что-то, но ситуации это не спасло. Во-первых, он опоздал на 15 минут - ситуации бывают разные все понимаю, но зачем тогда там сидят администраторы?!Когда мое терпение лопнуло, я пошла ругаться - при мне позвонили врачу, и мне, как бы между прочим, довели до сведения, что он в пробке задерживается...Ни извинений, ни элементарного вежливого ответа...Хрен с ним думаю, врач то хороший и моему ребенку поможет...Хотя за прием содрали 1200 родных рубликов! Про лечение - гормональный укол, таблетки для улучшения кровообращения, касторовое масло, лечение УФ-лучами. Это при АД???? Таблеточку на ночь дала, думаю, моему чаду получше станет - весь следующий день у ребенка была реально депрессия (одно из побочных действий), помимо всего прочего во время плача вокруг глаз образовались круги фиолетового цвета. Пришлось срочно обращаться именно к аллергологу, который отменил все вышеуказанные назначения (и был в искреннем недоумении) и посоветовал держаться подальше от таких докторов. В общем, меня уже маленько отпустило, только поэтому не пошла ругаться лично...Ах да еще: уважаемая администрация у вас в "клинике" существует понятие дресс-код? А то администраторы на каблуках из секс-шопа меня напрягли с самого входа....

Отправлено 6 лет назад

От Просто Катик

Dislike Мне не нравится

Отвратительное впечатление оставила эта клиника,удаляли бородавки,помимо того,что насчитали на сумму 23 тысячи рублей, удалили так ужасно,что на следующий день они начали гноиться,практически все будут со шрамами,ничего не рассказали об уходе!!пошли на консультацию в наш городской диспансер кожный,рассказали как правильно ухаживать,бесплатно убрали другие бородавки!и не всегда платная медицина говорит о качестве! Никому не посоветую и не приду больше туда никогда!

Отправлено 6 лет назад

От Lenochka92

Like Мне нравится

Записали ребёнка к дерматологу, приехали к назначенному времени. На респшене заплатили за услуги, всё быстро и без очереди. На приёме доктор нам 30 минут рассказывал как и чем лечиться, дал ценные рекомендации, так как наша болезнь является трудно изличимой. Нам всё понравилось: в клинике чисто, персонал внимателен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. До этого супруга обращалась в этот центр к гинекологу и также осталась довольной.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Девочки и мальчики бегите от туда иначе вам потом расхлебывать нужно будет то что вам там на диагностируют. Из личного опыта это просто шарага какая та, посоветовал гинеколог эту клинику ну я по честному пришла заплатила почти 3000 р. (а это не маленькая сумма даже выше средней стоимости за те же анализы в других клиниках) в конечном счете при обращении даже паспорта не попросили ( хотя взятие мазков это медицинская процедура и она делается по договору ) в результате имя мое недослышав написали его не правильно, но это я потом увидела когда так же без паспорта анализы забирала (просто пришла дайте говорю анализы они фамилию спросили и дали хотя это конфиденциальная информация)!!! После того как увидела что анализы не соответствуют предполагаемым результатам спросила: "Это точно мои анализы",- на что услышала смешок: "А что не нравиться здорова же". Пошла в другую клинику и сделала опять платно анализы и о чудо они совершенно другие и соответствуют клиническим проявлением (почему и были назначены первые) было срочно назначено лечение (т.к. лучше предотвратить проблему вылечить болезнь на ранней стадии, чем ее расхлебывать в дальнейшем и лечить запущенное заболевание). Теперь Слава Богу здорова, но впечатление от этой далеко не дешевой по стоимости но Очень ДЕШОВОЙ по качеству анализов и обслуживания клиники осталось ужасным. Так что совет все кто делал в ней диагностику и оказался здоров хотя есть сомнения по клиническим показателям бегите пересдавайте их в других клиниках, запущенное заболевание лечится гораздо сложнее!!! PS: Да когда я обратилась в клинику ( к директору Жукову Валерию Николаевичу) с доказательством того что анализы были сделаны не верно и что у них бардак там творится (надеясь на то что это для их клиники Форс Мажор то оказалось что у них это в порядке вещей и они себя даже не чувствуют виноватыми, их ответ меня просто ввел в ступор: "Не нравится идите в другую клинику" ).

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandra

Like Мне нравится

Не понимаю почему столько негатива в адрес Биотрема. Была немало раз в этой клинике, два из которых на ФГС. Так вот на днях проходила эту процедуру, врач была Сайбель Ольга Гуговна, прекрасный специалист, тепло встретила, все объяснила, помогала дышать, а после 1-минутной процедуры еще и похвалила. Вкратце рассказала диагноз.

Отправлено 6 лет назад

От Лена

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность отоларингологу Кондюриной Светлане Анатольевне -замечательный человек и профессиональный доктор. Обратилась с затяжным гайморитом и фронтитом-думала само пройдет, но увы(((.Записалась на прием, Светлана Анатольевна отправила сначала на снимок, после назначила лечение, после ходила на "кукушку"-конечно гайморит и фронтит быстро не прошли, но сама виновата. В процессе процедур доктор корректировала лечение, пришлось даже сделать КТ придаточных пазух носа. Честно я пришла уже довольно в плачевном состоянии и с мыслями об операции, так как мне ничего не помогало уже в течение 2-х месяцев моей болезни. Стараниями моего доктора и медсестры я пошла на поправку. Девочки на ресепшене всегда вежливые, старались подобрать для меня время,так как мне из дома очень сложно вырваться-так как маленький ребенок у меня. Оборудование в кабинете новое, все очень чисто. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От HELGA

Dislike Мне не нравится

Самая позорная и непрофессиональная клиника. Делал колоноскопию, так они даже не обнаружили второй полип, потом уже в Краевой больнице увидели еще один полип. Если хотите навредить своему здоровью, да еще потратить деньги тогда можете обратиться в этот отстойник. Не рискуйте и обходите эту шарагу стороной.

Отправлено 6 лет назад

От sov83ov

Dislike Мне не нравится

в данной клинике удаляла шипицу.....врач женщина, не знаю фамилию... могу сказать так.... коротко и ясно....за такие деньги можно нормально обезболить,а не так ,чтобы глаза на лоб вылазили.... это первое...второе.. после того,как данная операция была проведена, у меня все только зажило и вылезло вновь.....за мои деньги сначала очень болезненная процедура,затем длительное заживление и в итоге все заново.... простите,но больше 1 я ставить не буду.... надеюсь,что кому-то повезет больше.

Отправлено 7 лет назад

От NNN

Dislike Мне не нравится

Сдавала анализы в этой клинике в середине января, т.к не местная попросила выслать на электронку результаты,приехала домой выслала им просьбу,и тишина, теперь раз в неделю стабильно звоню и на все один ответ "напишите еще раз",сегодня меня вообще убили, позвонила,трубку взяла молодая девушка, и что вы думаете,не успела я сказать причину своего звонка у нее зазвонил телефон,она попросила меня подождать и я 5 минут слушала как она давала наставление своему ребенку,чтоб тот не ходил дома без носков, затем она вообще забыла про меня и после 7 минут молчания трубку взяла совершенно другая девушка,и доходчиво объяснила что ни одного письма от меня им не приходило, Выслала еще раз,теперь жду. Веселая контора,не советую туда идти

Отправлено 7 лет назад

От pustovarova.1999

Dislike Мне не нравится

От клиники в шоке!!Как говорится,театр начинается с вешалки,здесь тоже самое,не успел ступить на порог Администратор Анна,чуть не с"ела меня,прокричав на весь холл,оденьте бахилы!!Далее было круче,мне сказали,что меня нет в записи на прием,хотя днем ранее ,я записался и просил проконтролировать,т. к. на прием к врачу нужно было срочно попасть.Регисторы и администраторы некомпетентны и очень грубы.Сидят и нагло смеются тебе в лицо, когда тебе что-то не понятно и ты переспрашиваешь.Больше туда ни ногой!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Иванова

Dislike Мне не нравится

Сдавал анализ в клинике, сказали результат будет через 3 дня, приехал забирать анализы через 20 дней - после 40 минут поисков, сказали что не могут найти. Пару слов по персоналу - работает много бабушек, и людей, которые не имеют общаться, путаются в словах, называют разные цены на услуги, все как-то не слажено (сравниваю с Добрый доктор)...ну хоть деньги вернули, и на том спасибо. Да и кстати, попросил жалобную книгу (ее не оказалось в уголке потребителя), оставил свой отзыв, пролистывая книгу, увидел что там достаточно лестных отзывов с возмущениями...в общем, лично я оказался недоволен.

Отправлено 7 лет назад

От rogembaum

Like Мне нравится

В «Биотерме» была дважды, оба раза на УЗИ. Один раз бесплатно и один платно. Разницы в качестве бесплатного и платного посещения не заметила. Оба раза специалисты были вежливы, доброжелательны и даже заботливы. А вот по части организации не идеально. При бесплатном посещении пришлось отстоять приличную очередь. Сидячих мест мало, так что около получаса стояла на ногах у постоянно открывающейся на меня двери. На третьем месяце беременности это было крайне неудобно. В очереди тоже произошла неразбериха, потому что была живая очередь, но иногда выходил узист и вызывал кого-то конкретного. При платном посещении также пришлось немного подождать. Но, конечно, меньше и на мягком диване. Также отмечу, что в центре приятный интерьер, лучше, чем в большинстве даже платных клиник. На мой взгляд, центр не совсем предназначен для более-менее большого потока людей: сидячих мест мало, коридорчики узкие, на дневной стационар и посетителей один узист и т.д.

Отправлено 7 лет назад

От Persona

Dislike Мне не нравится

Обратилась в данный центр с высокой температурой. Попала к терапевту - Крюкаева Н.Н. При приеме сложилось впечатление что терапевт хороший, но смутило то, что она постоянно мне "тыкала". Я уже девушка не юная, поэтому данное обращение меня смутило, но здоровье было на первом месте). Врач поставила диагноз - ротовирусная инфекция при отсутствии 2 самых важных признаков и назначила самые дорогие лекарства, которые нужно было купить в близлежащей аптеке Хелми - сказала что будет скидка. Скидку я не увидела, видимо скидка пойдет к терапевту, так как мне пришлось показать фармацевту назначение врача, и она записала фио врача. Также в выписке посещения прописан ряд манипуляций со стороны врача, которые она вообще не делала. Например - не слушала, живот не трогала и т.д., а результаты этих процедур прописаны. К моему большому сожалению, неверно поставленный диагноз и неверное лечение привели к дальнейшей госпитализации в больницу.

Отправлено 7 лет назад

От Lyubov_Ka

Like Мне нравится

В" Биотерме"делала колоноскопию под наркозом.Поразило отношение персонала!Очень внимательные,добродушные.Всё рассказали,объяснили,успокоили.Прошло всё отлично,ничего не чувствовала.После обследования ещё и чаем напоили и отдохнуть дали.Большое спасибо!После ещё раз обращалась в клинику.Делала дуплекс сосудов и артерий.Отношение Суппер!Редко сейчас такое встретишь.Тинина С.А. профессионал и человек с большой буквы!

Отправлено 7 лет назад

От kapitanowa.alena

Dislike Мне не нравится

в Биотерме наблюдалась у Бекуровой, все вполне устраивало. но сегодня пришлось записаться к Скляровой. сначала она мне сказала, что все плохо, взяла анализы на онкологию, и взяла много не нужных анализов причем не сказала что их взяла, и не спросила, нужны ли они мне, отправила на узи, в итоге чек оказался 2500. тк я торопилась не посмотрела какие она взяла анализы, думала такой дорогой на онкологию. что я хочу сказать этой "врачихе"- вы больше потеряли, чем обманным путем получили!!! вся гадость которую ты делаешь, все вернется! а руководству хочу сказать, чтобы внимательнее к персонал выбирали, так всех постоянных клиентов потеряете! и еще вдруг придут плохие анализы, а в другой клинике они не подтвердятся , то встретимся в суде!!!! да и еще у них тараканы по полу бегают!!!

Отправлено 8 лет назад

От natusikyarkowa

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. Муж сдавал анализ спермограммы 500 рублей. Решили проконсультироваться по анализу. На ресепшене сказали 150-600 рублей консультация. Ладно ок. Сегодня прошел "консультацию" так 600 рублей д-р Жуков, НИЧЕГО не пояснил по анализу, не дал рекомендаций, так еще и на "консультации" выявил 3200 рублей за анализы - типо сейчас ничего не скажу. Спрашивается, зачем ???? Зачем навязывать лишние анализы, еще что то. Супер отвратительный медицинский сервис, не рекомендую. Даже одной звезды жалко ставить.

Отправлено 8 лет назад

От Елизавета

Dislike Мне не нравится

Пошел в биотерм к Урологу (Валерий Николаевичу). Сдал анализы, в одном есть хламидия в другом нет. Не поверил я что у меня хламидия. Пошел к другому врачу. Другой врач посмотрел анализы и назначил сдать кровь и мочу. Оказалось что у меня повышенное содержание солей в моче от этого все проблемы. Вывод Уролог либо обманщик либо не профессионал. Будьте осторожны!

Отправлено 8 лет назад

От guitar_plus

Like Мне нравится

Надо было сделать колоноскопию под наркозом.начитавшись плохих отзывах о враче Ласкине-хотела в Антуриум пойти.но у них аппарат был на ремонте.пришлось пойти в Биотерм.Пришла-чисто.ремонт не плохой.доброжелательный коллектив.Оказывается Ласкин уволился и была врач Засорина Н.В.Все прошло нормально.уснула.ничего не чувствовала.когда проснулась врач принесла результат.Ну правда-молча отдала.я сама спросила-тогда ответила.быстро на бегу.Здесь можно было бы хотя минуту уделить пациенту.Хотя бы не просто молча отдать-а сказать-все хорошо или-нашли.но нестрашно.В принципе мы же за этим и приходим.А так нареканий нет.Рекомендую.В Антуриуме цена на такую процедуру-4300руб .в диагностическом -6000руб..в Биотерме-3900руб.

Отправлено 8 лет назад

От elena.chaynikova.70

Dislike Мне не нравится

О ребята)а я до сих пор смеюсь-и плачу )))) Побывала я у терапевта. Т.к.везде эпидемия и в платной клинике быстрее попасть к врачу. В общем прихожу-говорю так и так ,а мне сразу же предлагают пойти на стационарное лечение с капельницами (это при том что нет ни одного анализа еще на руках).Это ладно))) Врач прям на приеме предположила у меня опухоль или кисты в мозге)Сказать что я прифигела-ничего не сказать, а меня даже не попросили встать напротив окна-чтобы просветить голову )))отправила на мрт на голову и шею. Назначила кучу анализов-при том ,что я часть сдавала месяц назад о чем сообщила врачу. Мне сказали ,что там могли что-то не досмотреть. Кто не в курсе анализы в Биотерме достаточно дорогие. Я ошарашеная вышла с больничным.Позвонила знакомой в краевую-в итоге сьездила на мрт -где у меня обнаружили внутреннюю гидроцифалию(жидкость в голове которая неуходит самостоятелтно)-а один из препоратов которые мне назначили в капельницу,усугубил бы ситуацию с моей головой. В итоге я пришла чтобы мне закрыли больничный практически сразу.На ресепшн девочки сказали ,что можно закрыть не записываясь на прием. Когда приехала -сообщила ,что в клинике лечиться отказываюсь и закройте мне больничный (поставить печать и роспись).Мне отказал доктор оргументируя тем, что нужно записыватья на прием-и только после осмотра мне его закроют. Говорю-не нужен осмотр-а мне отвечают только через кассу! Я конечно может что- то не понимаю, но по моему это капец. В общем врач пошла разбираться с ресепшн ,а я с отвратительным осадком уехала закрывать больничный по месту жительства. Ко всему прочему, когда я читала анамнез -там были указаны симптомы и то ,что я не говорила. А еще мне поставили один из диагнозов-депрессию с первого взгляда)))Ну и красным выделены опечатки а зеленым то что не действительно было на момент приема Не советую!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Lison

Dislike Мне не нравится

Хотела бы выразить свое недовольство в адрес ресепшена, девочек которые записывают нас к врачам . Вчера я не могла до них дозвониться, в итоге пришла, т.к не далеко живу, записалась на восемь утра к генекологу Склярова вроде. Пришла я сегодня и что вы думаете она меня не записала,говорит своей напарнице, что все из головы вылетело. В итоге она говорит, что врач придёт к 8.30, я жду, потом обращаю внимание а талон, а там запись на 9.00)))) и ещё не тот врач к которой она меня записала))) Я в истерическом шоке))). Просто с утра настроение испортить. Ну что ж раз уж пришла так подождём ). Вообще я терпеливый человек, но эта "тупая курица" меня немного огорчила )))

Отправлено 8 лет назад

От koshka0804

Dislike Мне не нравится

ужасно не профессиональный персонал, вчера моя мама была на узи , врач Плотникова так подробно описала ей состояние её желчного пузыря, которого у мамы нет уже лет 10.....куда врачиха смотрела-не понятно!!!

Отправлено 8 лет назад

От madam.tikina

Like Мне нравится

Жену направили по ОМС в данный мед. центр для прохождения УЗИ. Заехали в понедельник вечером, чтобы записаться на пятницу (так было в направлении). И, о чудо, не пришлось не только стоять в очередях в регистратуру, но и приняли сразу же, в этот же момент! В общем, спасибо центру и его вежливым замечательным сотрудникам!

Отправлено 8 лет назад

От sanluck

Like Мне нравится

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о клинике "БИОТЕРМ" г. Барнаул. История началась с того, что стали возникать проблемы с ЖКТ, обращался к специалистам в другие клиники, назначали таблетки, бактериофаги, чего только не было, но никто не соизволил сделать самое простое, направить на обследование всего ЖКТ со сдачей анализов (кровь, кал, фгдс, колоноскопия итд), сколько потерял времени и денег! Уже не знал, что делать, в интернете нашел отзывы про врача Хаустову Ирину Витальевну - врач гастроэнтеролог, очень многие рекомендовали. Обратился к ней в клинику Биотерм. Назначила полностью обследования, выявила причину. В принципе сделала то, что от нее и требовалось! Так же отдельно хочу сказать про врача Ласкина О.Н., перед процедурами, все доходчиво и спокойно объяснил, что и как необходимо делать. Как правильно дышать при фгдс итд. Считаю это очень важно, в некоторых клиниках ничего не говоря засовывают шланг в рот, и дыши как хочешь. В общем остался доволен.

Отправлено 8 лет назад

От fux.evgen

Dislike Мне не нравится

Букв много, но рекомендую дочитать, если идете к онкологу. Обращался к онкологу (Якимова) по поводу удаления шипиц дважды. При первом же посещении я представился, сказал что врач. Она сделала свою работу, выставила счет в 2 раза выше, чем я самостоятельно насчитал. Оплатил. Через 2 месяца на месте удаленной шипицы появилась она вновь и рядом еще одна. Вернулся к этому же врачу. Она сказала что за рецедив денег не возьмет, а за новую 300 р. Ну хорошо, согласился на процедуру. В итоге за удаление этой шипицы я заплатил 1.000 р. Как выяснилось, она мне поставила первичный прием (500 р., но диагноз уже стоял!) + удаление (350 р., а не 300) + перевязка (150). Если уж она своих коллег так дурит, то что же говорить об абсолютно посторонних. Теперь о главном. После процедуры, я увидел, что на столе стоят открытые ампулы с лидокаином. Как выяснилось, она из одной ампулы разными шприцами набирает для разных пациентов препарат! О каком тут сан-эпид режиме может идти речь! Если в начале смены придет больной с гепатитом, то всем последующим будет хороший бонус за удаление новообразований лечение гепатита... На копеечном лидокаине экономят, а счет накручивают. Берегите себя и не ходите к этому врачу! За эти же деньги есть более ответственные центры и врачи! P.S. Посмотрите и ниже отзывы про данного онколога. Все истории похожи: непрофессиональный врач, в наглую накручивающий чеки.

Отправлено 8 лет назад

От Mikhail

Like Мне нравится

Была на приеме у эндоскописта в клинике "БИОТЕРМ". Все пишут про доктора, а я хочу написать о медсестре высшей категории- Манжуре Инне Владимировне. Знаю ее еще по клинике "АНТУРИУМ", очень доброжелательный, профессиональный подход и знание своего дела, четкие, быстрые действия и всегда красивая улыбка!!! На нее очень приятно смотреть и приятно ее слушать. Все разъяснит по анализам, вообщем- супер медсестра!!! Побольше таких красивых и профессиональных людей!!!

Отправлено 8 лет назад

От dina_klinova

Dislike Мне не нравится

Был в БИОТЕРМЕ медцентре на ФГДС у эндоскописта Ласкина О Н, Ребята это что-то, Во первых хочу сказать ,что медсестра три раза за ним ходила в дальний кабинет, Затем ко мне вывалил такой заспанный медведь, помятый, явно с похмелюги,Зевая он подошел к столу и бухнулся на стул,Недовольно спросил от кого я (три раза), явно не понимая, что говорит,Затем залпом попил минеральной воды которая стояла у него под столом,Придя немного в себя начал работать,Слава Богу все обошлось, но за такие деньги к пьяному или похмельному доктору больше не пойду.

Отправлено 8 лет назад

От Глеб

Dislike Мне не нравится

сдавали анализы. за результатами сказали приходить через день. пришли в назначенный день уже под вечер, результаты не были готовы. Сказали приходить после выходных. По требованию предоставления результатов сейчас, как было оговорено, предложили ехать в другую больницу. Оказывается сами они не проводят исследования, а передают их другим лабораториям. После скандала выдали результаты на какой то "филькиной грамоте", без печатей, на крохотном листке. В общем никому не советую данную лабораторию. Мало того что со сроками косячат, еще и выдают странные заключения по типу отписки

Отправлено 8 лет назад

От Станислав Лауманис

Like Мне нравится

Недавно по состоянию здоровья и пришлось обратиться к Гастроэнтерологу. Мне друг посоветовал Хаустову И.В., которая работает в Биотерме - он у нее уже лечился. Придя в Медицинский центр остался немного не доволен работой девушек на Ресепшене - сложилось впечатление, что пришел не вовремя! Однако, не приятно. Но Бог с ними - я лечиться пришел! Когда я зашел к Хаустовой в кабинет она разговаривала по телефону, я присели и пришлось подождать минутку. Сначала я подумал - как не правильно, что пришел пациент, а она разговаривает с кем-то там по телефону. Но по ходу ее разговора я понял, что она разговаривает с пациентом. И честно говоря был очень удивлен, что существуют такие врачи которые помогают своим пациентам в любую минуту - такого сейчас не найти, все обычно тащат на прием что бы платили деньги за прием из-за одного вопроса! Как оказалось потом и сам ей так звонил, во время приема, уточнял по таблеткам - очень помогла в нужную минуту! Вернемся к отзыву. Далее, Ирина Витальевна, отправила меня на ряд процедур, необходимых для диагностики, одной из них была колоноскопия - ужасная процедура, даже не хотел ее проходить! Но Хаустова меня заверила в том, что работает хороший специалист у них Ласкин О.Н. и я пошел на эту процедуру. И как оказалось на самом деле специалист очень хороший все прошло отлично и безболезненно! В итоге диагностировали мою болезнь и Ирина Витальевна назначила лечение, без лишних процедур и навяливания дополнительных услуг - как это зачастую бывает в наше время. На данный момент уже все прошло и наладилось в моих кишках, остался очень доволен работой специалистов Хаустовой И.В. и Ласкина О.Н. Так же как и мой друг советую Всем этих спеалистов. Но а что касаемо девочек на ресепшене - не смертельно и поправимо! В общем остался очень доволен и буду ходить теперь только в МЦ "Биотерм"!

Отправлено 8 лет назад

От Владимир Ермаков

Dislike Мне не нравится

Не ходите сюда не в коем случае!!!Хвалёный врач "Ласкин" моей маме при колоноскопии проткнул кишечник!увезли на скорой в краевую больницу скорой помощи врачи скорой сказали что в биотерме это часто случается, врач принимавший её в больнице сказал :"это опять с биотерма?".Вообще процедура "колоноскопия" считается безопасной и повреждения кишечника встречаются редко, однако непонятно с какой силой ласкин пихал зонд, что умудрился проткнуть стенку кишечника? Перфорация кишечника может закончиться летально: спустя несколько часов после прокола стенки развивается гангрена (некроз тканей и органов).Слава хирургам краевой больницы скорой помощи!Полостная операция длилась два часа и теперь моя мама лежит в палате интенсивной терапии под капельницами. А самое главное это отношение ласкина к пациенту которого чуть не убил: когда я ему позвонила узнать что с мамой и почему ее увезла скорая,было ощущение что я разговариваю с некомпетентным человеком,начал заикаться и отмазываться " я первый раз с таким встречаюсь, откуда там взялась дырка не знаю", сказал что ее увезли в "трансмаш".Подняв на уши весь трансмаш выяснили что оказывается увезли краевую больницу скорой помощи.Четвертый день мама лежит в больнице, а товарищ ласкин ни разу не позвонил и не спросил умер его пациент или профессиональным врачам все таки удалось его спасти( Если решили делать колоноскопию идите в диагностический центр, в любую государственную клинику, но не в такие "шарашкины конторы", их в случае чего даже засудить не получится так как договоры там составляют очень хитро, и врач никакой ответственности не несет.

Отправлено 8 лет назад

От Tatiana Tatiana

Dislike Мне не нравится

Обратилась в эту клинику для проведения процедуры "Тонзилор" и осталась крайне недовольна! Доктор с самого начала произвела впечатление профессионала, но вскоре очень разочаровала. По невнимательности мне провели санацию одной и той же миндалины 2 раза, причем никак не отреагировали на мой вопрос: "А вторую лечить будем?". Врач сказала, что все уже сделано. Но я проходила эту процедуру не первый раз и знаю свои ощущения и порядок лечения. К сожалению, пришлось увеличить количество сеансов на 1, чтобы исправить этот "косяк" врача. Потерянное время, деньги. Больше ни ногой в Биотерм.

Отправлено 9 лет назад

От Дарья Кононова

Dislike Мне не нравится

Раньше обращалась в "Биотерм" только для сдачи анализов, была вполне довольна. Около 1,5 месяцев назад записалась на удаление 1 родинки и папиллом. Спросила примерную стоимость по телефону при записи на прием, сказали около 2000 - 2500 рублей с учетом консультации. Заранее сняла с карты 3000 рублей про запас на случай проблем с терминалом. Пришла к доктору онкологу Якимовой Людмиле Алексеевне сразу попросила ее осмотреть меня и назвать цену, она осмотрела, назвала количество папиллом и общую стоимость удаления, цена вышла немного дороже, но меня устроило. Как делала она эту процедуру мне не понравилось совершенно, к тому же было ужасно больно. Когда мы закончили она выписала мне лекарства для обработки ран и чек на 5500 рублей, хотя ранее оговаривалась совершенно другая цена,гораздо меньше (на 2000 (!!!) рублей). Я была просто в шоке!!! Начала спрашивать почему так дорого, она ответила, что увидела еще папилломы, но мне при этом ничего не сообщила. Я сказала что сняла определенную сумму денег, и это хорошо, что на карте у меня есть еще деньги. Спрашиваю - "а если бы их не было"? И знаете, что она ответила? "Ну у вас же есть деньги на карте, платите". Я просто опешила. Пошла на ресепшен с чеком в 5500 рублей, всю ситуацию объяснила, сказала что по телефону и сама доктор называли совершенно другие цифры. Девушки-сказали, что по телефону они вообще никакие суммы не называют, что обман чистой воды. Позвали эту женщину доктора-онколога, я еще раз повторила, что сумму изначально она назвала другую и ни предупредив удалила еще папилломы. И тут был высший пилотаж - перед девочками на ресепшене и клиентами она нагло врала, что такого не было и сумму сразу такую назвала. Я не стала отступать и была в бешенстве. В итоге она порвала чек и выписала мне новый на 3500 рублей, свою консультацию к тому же посчитала на 50 рублей дороже. После такого кошмара, я туда больше ни ногой. Кроме того, эта доктор явно не профессионал своего дела, у меня была небольшая родинка, а выжгла она мне и здоровую кожу, теперь остался шрам в 2 раза больше, чем была родинка. Не клиника, а выкачивание денег!!! К тому же "насчитала папиллом больше, чем было" - вранье! Раньше удаляла родинки в Афродите на Юрина, была очень довольна, там работает действительно доктор от Бога, а в этот раз черт меня дернул сходить в клинику "Биотерм" поближе к дому, т.к. живу в центре. О чём уже очень пожалела. Никому не советую обращаться в эту клинику и уж тем более к онкологу!

Отправлено 9 лет назад

От N_K

Like Мне нравится

По рекомендации своей знакомой обратилась в мед.центр что бы пройти ФГС. Очень боялась. Встретили меня в регистратуре девушки приветливо. Так же, я бы сказала по домашнему, встретили меня и в кабинете ФГС. Врач Ласкин Олег Николаевич успокоил, всё рассказал, объяснил и через 5 мин я уже с заключением и с улыбкой на лице выходила из кабинета. Большое спасибо Олегу Николаевичу и всему коллективу "Биотерма"

Отправлено 9 лет назад

От globus1904

Dislike Мне не нравится

Пришлось обратиться в этот медицинский центр только потому, что именно там принимает очень хороший гинеколог - Бекурина. Врач меня не разочаровала, а вот персонал ресепшен - да. Сначала они меня не на тот день записали на прием и просто так "прокатили" до клиники, не извинившись при этом. Потом мне не понравилось, то что нельзя просто прийти и поговорить с врачом о результатах анализов. Они обязательно требуют оплатить прием, хотя может там все хорошо и лишний прием ни к чему. Осталось неприятное ощущение выколачивания денег из клиентов...

Отправлено 9 лет назад

От anastaciastar

Dislike Мне не нравится

Несколько раз ходила в эту клинику. Хороший ремонт, наивежливейшие и приятные администраторы, все подскажут, все расскажут. Была на приеме у гастроэнтеролога. Первый прием - более-менее нормально, если не считать того, что врач, принимая меня, отвечала на звонки по своему сотовому телефону. Мне это все кажется по меньшей мере странным... Клиника вроде дорогая, иду я туда за деньги, а врач - по телефону... Ладно это можно пережить.... Назначили анализы на 4 тысячи, сдала... Тоже вроде бы хорошо. Врач Ласкин, если я не ошибаюсь, работает на высшем уровне, медсестры, которые берут кровь, тоже прекрасны. И вот иду я к врачу опять ... И опять телефон во время приема, и какое- то в общем ощущение, что я у врача на приеме явно лишняя и отвлекаю ее от разговоров по телефону... Назначили лечение, лекарств на 4000 снова... В итоге от этих лекарств стало только хуже. Больше к этому специалисту не пошла. Какое-то чувство остается двоякое - за мои же деньги меня же разводят ... Извините за грубость.

Отправлено 9 лет назад

От dubovina.n

Like Мне нравится

Решила записаться в этот медицинский центр на аппарат "Тонзилор", т.к. мне посоветовал лор в государственной поликлинике, но сначала обзвонила все частные клиники на предмет данной услуги. Цена меня приятно удивила- самая дешевая в городе (350 руб сеанс). Обслуживание отличное, все чисто и аккуратно, правда в туалете не было бумажных полотенец, но это мелочи.

Отправлено 9 лет назад

От Partizanka

Like Мне нравится

Записалась на узи в эту клинику, так как живу рядом! На входе встретили очень милые девушки администраторы, все рассказали показали. Далее я прошла к врачу , тоже очень приятная женщина, затем на узи и тут настолько тепло встретили! Прошла все раньше своего времени, ушла очень довольная! И с хорошим настроем иду завтра сдавать анализы! Рекомендую! Осталось очень хорошее впечатление!

Отправлено 9 лет назад

От Ketti

Like Мне нравится

Самое первое, что бросилось в глаза- идеальная чистота. Прохлада. На ресепшн встретили два администратора. Подсказали, пояснили. Довольно не дорого. Врачи квалифицированные. Лицензия есть. Проверил наличие все оказываемых услуг в ней. Конечно, к специалистам лучше записываться заранее, но мне повезло. Я попал к лору без очереди, как раз было свободное время. Рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Миша Яковлев

Like Мне нравится

Уже больше года посещаем с мужем только эту поликлинику, здесь нам нравится больше всего)Врачи все первоклассные и чувствуется их профессионализм - не то что в других больничках некоторые врачи "ходят вокруг да окола". Все всегда чистенько и аккуратно, персонал вежливый - приветливо встречают и провожают, цены для Барнаула приемлемые, нет ощущения выкачивания денег, всегда знаешь и понимаешь за что заплатил)Рекомендую!!!!

Отправлено 10 лет назад

От Olga

Info

Массаж здесь полный отстой и цены на него приличные

Отправлено 11 лет назад

От Rosina Maymanova