Банкомат Бинбанка удержал у меня с карты 4000 тр. Прошло 1,5 месяца деньги вернуть отказываются

Самый ужасный банк! Хотел получить перевод золотая корона, пришёл заполнил бумаги- Менеджер сказал идите получайте. Прийдя в кассу мне выдали деньги, положив их в сумку, мне сказали отдать их обратно в кассу и подойти к менеджеру без объяснения причины. Хорошо, деньги отдал... далее началось самое интересное... на вопрос как долго мне ждать они не чего не говорят... просидел час!!!! Деньги так и не дали, по какой причине не сказали, сотрудники даже не , извинились... ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК, больше туда не нагой...

Обслуживание стало отвратительное!!! Сотрудники как "сонные мухи". Услуги навязывают, а на вопросы толком не отвечают. Сегодня переоформляла вклад, у оператора на компьютере началось автообновление программы, попросила подождать 4-5 мин. Спустя 40 мин она ушла на другой компьютер печатать мои документы. 3 оператора по работе с физ.лицами, время час пик: одна обслуживает, одна пытается мне документы оформить, один ушёл в кассу и на банкоматы. Люди уже начали возмущаться! Потом мне ещё в кассу около 10 мин пришлось стоять. Переоформление вклада 1 часа!!!! Истечёт срок вклада, заберу средства и уйду в другой банк!

Господа и дамы, если хотите избежать обмана, некомпетенции сотрудников, невыполнения обязательств банка перед Вами, НИКОГДА НЕ обращайтесь в данный банк. Мне "посчастливилось" взять кредит в этом банке. При каждом обращении в банк были проблемы. Карту обменивали вместо положенных 7 рабочих дней, более двух недель, при этом никто никаких пояснений не давал. На телефоне горячей линии "подвешивали" на 10 минут ожидания ответа оператора. При том, что по старой карте было проплачено годовое обслуживание (которое еще не закончилось), у сотрудников встал вопрос, как вернуть мне эти деньги. Они этого не знают, ибо компетенции ноль. При оплате в банкомате банка, банкомат съел карту, так я ждал почти час, чтобы мне дали пустой бланк для заполнения претензии. Хотя сотрудники в это время занимались своими делами и обсуждали отпуск. Товарищ, работающий в банке, который доставал карту, матерился как сапожник, абсолютно не стесняясь присутствия клиентов. И это только малая часть того, что Вас может ожидать. Обходите стороной БИНБанк, ничего хорошего он вам не принесет!

Небольшое отделение банка в соседнем доме. Начну с плюсов: 1. Замечательные операционистки и кассиры. Работают быстро, качественно, внимательно. Никогда не ленятся простеплерить пакет документов (вроде пустяк, а из многих банков выходишь с ворохом бумажек, и не знаешь, куда их деть). Всегда спрашивают про оплату интернета и мобильной связи, всегда вежливые и внимательные. 2. Работа с системой "Город". Так уж вышло, что мы перечисляем деньги в "Ласку". И по какой-то причине найти эту "Ласку" через систему "Город" порой бывает трудно. Если в других банках нам просто говорили что-то типа "Ничего не знаю, нет тут никакой "ласки", то здесь девушка-операционистка обратилась за консультацией к коллеге, и "Ласку" нашли. 3. Закрытые кассы. Не люблю я, когда мне за плечо заглядывают. Да и никто не любит, я думаю. Минус только один - очень душно! Сегодня чуть в обморок не упала.