постоянные очереди, причем созданные искусственно. сотрудник то ушел перекусить, то работа с документами то ещё одна тысяча причин. Если захотите открыть вклад в этом банке, либо произвести какие то расчетные операции, закладывайте на это не менее трёх часов.