Банк нарушает требования ст.6 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации ( отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма". Этим воспользоваллись мошенники для списания со вклада физического лица большой суммы денег, естественно, без ведома вкладчика. Будьте бдительны.

Банк отвратительный. Необходимо было оплатить счет. Взял квитанцию, прошел по ней в кассу, у кассира тут же возникли трудности. По какой причине не знаю, но меня перенаправили к другому сотруднику. Девушка оказалось компетентной, но при этом заполнение бумаг затратило приличное количество времени. На подпись меня были предоставлены пять или шесть листков, одним из которых было согласие на перевод. В котором, как всегда, мелким шрифтом был пункт, что я согласен на получение информации на моб. телефон от банка и его партнеров (вообще прекрасная формулировка). Отказавшись подписывать данное согласие, я получил отказ в осуществлении оплаты счета. Мобильный телефон является и личным, и рабочим одновременно. Соот. тратя время на данные спам- рассылки и звонки, я могу пропустить важные для меня, по работе и личным вопросам, что в результате приводит к дискомфорту. В итоге: я не получил желаемую мной услугу, потратил свое время; банк потратил расходные материалы бумагу, краску, электричество, полезное рабочее время своего сотрудника и упустил выгоду в виде комиссии за перевод (что особенно непонятно, так как целью работы любой коммерческой структуры, является получение прибыли).

Я просто не могу поставить даже 1 балл этому банку, скорее всего минус 100. Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам в том числе и руководителя филиала на Металлургов 34. Вопрос к руководству, по каким параметрам проходят отбор ваши сотрудники на должность руководителей? Вероятнее всего, кто быстрей нахомит тот и руковод. Я вообще удивляюсь как этот банк вообще работает. ЛЮДИ!!!!!! Не ходите туда не при каких обстоятельствах. Читайте отзывы, нет не одного положительного!!!!!! Это говорит о многом!!!!!!

Впервые в жизни встречаю таких "угрюмых" работников банка. Это рассадник хамства и не профессионализма, на каждый мой вопрос сотрудники за ответом бегают к начальству ИМ РЕАЛЬНО НУЖНО ИЗВЁСТКОЙ НА БАЗАРЕ ТОРГОВАТЬ А НЕ В БАНКЕ СИДЕТЬ!!!!! НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО!!!!! И ещё один "плюс" этого ЗЛОПОЛУЧНОГО отделения- НЕ ДОЗВОНИШСЯ!!! Я провёл эксперимент, придя в это отделение, я начал звонить по всем телефонам указанным в этом отделении и ни один телефон в банке не издал ни звука(У НИХ ОТКЛЮЧЕНЫ ВХОДЯЩИЕ!!!) , короче это свинство. Обращаясь в этот банк люди тратят уйму времени и нервов. Не посоветую никому. И руководству и сотрудникам наплевать на людей!!!

Самое медленное в мире отделение банка! Тут все уважаемые операционисты,специалисты, такие черепахи,что просто невозможно представить! У них девиз время идет-зарплата платится! С утра тормозной жидкости оппиваются и идут на работу! Если бы на работе не выдали эти злочастные карты, никогда бы сюда не обратилась! Просто миллион минусов этому отделению и всем его сотрудникам!!! И в частности этой компании Бинбанк. Отстой-фирма. Сделали в декабре карту и через 2 недели она перестала читаться! Оказывается пластик был бракованный,я по этой милости должна тратить свои нервные клетки в этом черепашьем отделении!!!!!

А в какой отделение ехать? Их всего два. Оставалось 4 платежа по кредиту, так, чтобы написать заявление на досрочное погашение (деньги были внесены на счет) я прождала в очереди 2,5 часа (пришла в 17-20 ушла в 19-55), при этом на меня она потратила 10 минут! 10 минут!!! Так при все этом, еще раз придется ехать туда через 45 дней, чтоб написать заявление на закрытие счета! Дурдом!!!

Ужасный банк. А сервис потому плохой, что руководство этого офиса самих сотрудников не ценит, большая текучка кадров, сотрудников не учат, пускают на самотёк, потому и обслуживание оставляет желать лучшего. Не зря говориться, рыба гниет с головы. Поменять руководство и сервис думаю улучшиться.

Ненавижу этот банк!!! Неделю не могу дозвониться!!! И в отделении по 2 часа сидишь в очереди. Не советую его!!!!!

Не советую обращаться в это отделение банка, полностью согласна с предыдущими отзывами. Набрали молодежь которая работает по принципу: мое рабочее время идет, зарплата начисляется. Обратилась в это отделение, сначала 20 минут мучилась с банкоматом , который упорно не хотел принимать деньги, после безуспешных попыток положить деньги на карту, перешла в операционный банк. В банке я пробыла 2 часа, при этом один специалист провозился с клиентом примерно 50 минут, вторая принимала каких то "блатных" без талончиков, которые шли напрямую к ней, третья сидела перекладывала бумажки с лева направо и обратно, общалась с семьей по сотовому телефону, переписывалась с кем по нему, короче тянула время до конца рабочего дня, а четвертый специалист куда то все время бегал. Просто ужас. Советую обращаться в дополнительное отделение этого банка на ул. Тольятти 25, там специалисты по обслуживанию физических лиц, более возрастные и работают намного быстрее.

Банк дурацкий, никогда не связывайтесь с ним! В отделении с физическими лицами работает 1-2 оператора. Ожидание в очереди от 40 минут и выше. Один раз пришлось ждать 2 часа и то по нужде, раз уж связалась. В юр. отделе не помогли, накосячили. Пришла, чтобы помогли оформить платежку - неправильно указали реквизиты. Деньги ждала неделю в итоге они вернулись. Просто зла не хватает

Это самое медленное отделение банка. Не приходите сюда не в коем случае. Тут постоянно работает 2 менеджера, 2 просто сидят и тыкают в компьютер. Хотя рабочих мест 10. Управляющего некогда нет на месте. Минимальное время ожидания в этом отделении 1 час. Не приходите сюда. Лучше едте в другое отделение.