Обращалась в это отделение банка несколько раз и осталась довольна. Всегда подробная консультация (даже за несколько минут до закрытия), быстрое обслуживание. Обменивала валюту на мелкие купюры, при этом в соседнем Сбербанке мне отказали. Всегда ухожу с хорошим настроением. Ставлю отлично.

То что я осталась в шоке от этого банка это ничего не сказать. Была у меня зарплатная карта этого банка. Начисляли мне на неё детские 2 раза, потом карта год просто лежала, сказали нам её закрыть. Поехала закрывать и оказалось что у меня на ней долг в 388 руб. За что?! За "скрытые смс" которые мне никогда не приходили, так как карта год не использовалась, тоесть тупо у меня их воровали, я так могу обьяснить только эту ситуацию. Оооочень не приятные ощущения у меня остались от этого банка. Никогда в жизни, ни при каких обстоятельствах я туда не обращусь и никому не посоветую. Почему то в других банках никаких скрытых платежей нет. Есть у меня так же зарплатная карта другого банка которой я так же не пользуюсь, но смс тоже подключено, но почему то там с меня ничего не списывают в тихушку.

Ужасный банк! Стоял в очередь в кассу 1 час. В этом банке остановилось время ещё в советском союзе. Работают не выносимо медленно!!!! Никогда не стану клиентом этого банка и вам не советую!!!

Сотрудничаем пять лет! Один из лучших клиентских сервисов для юридических лиц. Елена и Светлана - богини.

Несколько раз менял рубли на доллары именно в этом отделении и каждый раз курс не соответствовал электронному табло. Сильного внимания на этом не заострял, так, как разница всегда бала в 5 копеек. Вчера решил поменять доллары на рубли, посмотрел курс 63,40 подхожу к кассе, мне с каменным лицом - сообщают, что курс 63,00..... Как так? Разница в 40 копеек...... Смотрю снова на табло курс 63,40. Внятного объяснения по-этому поводу я так и не услышал. Обратился к управляющему, та развела руками, типа ничего сделать не могу и менять по написанному курсу не будем, только по тому - который говорим на словах :) Менять не стал, сразу же сел и поехал в другой офис, который находится на Ленинградской площади, там курс 63,35 и он соответствует действительности и в кассе улыбаются и здороваются. Лично я считаю, что в офисе на Лермонтова, не только банк зарабатывает на разнице курса, но и персонал работающий в этом отделении.....

Обслуживает юридические лица очень приветливая и компетентная девушка Зауреш... Приятно сотрудничать с этим банком)))