Была вчера. Получала перевод Золотой Короны. Менеджер Катерина - всё оперативно оформила и направила в кассу. Кассир - тоже очень приятная и вежливая женщина. Полученный перевод хотела в доллары перевести, но не оказалось 20-тидолларовых банкнот. Но это не критично, поэтому ставлю 5.

Бываю в этом банке раз в полгода. Писала о своих впечатлениях по поводу обслуживания еще тогда, когда он был МДМ. Со сменой названия ничего не поменялось. По-прежнему 4 места для менеджеров в зале и по-прежнему работает только один. Очередь, естественно, создается на ровном месте. А ведь специально выбираю не обеденное время, чтобы не ждать в очереди. Просто теряешь время в ожидании, когда, наконец, они соизволят выйти. Не единичный случай. ВСЕГДА так. Девицы свое место работы воспринимают, видимо, как клуб по интересам. Каждый раз новые, кстати, девицы. То ли они знают, что здесь ненадолго и не заинтересованы в месте работы, то ли в принципе не знают о клиентоориентированности и служебной дисциплине... Единственная, о ком хочется сказать доброе слово - кассир. Ее не нужно ни искать, ни ждать. Отлично выполняет свои служебные обязанности. Хотела переложить свои деньги на другой вклад, постояла в очереди, посмотрела на огромный пустой зал с одним менеджером - подумала, что Бинбанк умирает и унесла свои деньги в другой банк.

Зачем вообще этот банк непонятно. 10.04 пришла пополнить счёт-копилку. В кассе принимают только платежи по кредитным картам, у оператора нет данных. Была в этот отделении в декабре 2016 года. Тогда не было данных о счётах клиентов и в апреле 2017 нету, видимо никогда и не будет. Какая-то сплошная печалька.