Всё бы неплохо: доброжелательное отношение к клиентам, сами сервисы банка, удобное местоположение. Один огромный минус - очереди. Как не зайду, так минут 30 жду свободного менеджера. Причем это вечная проблема и Бинбанка на Гончарова и на Московском шоссе 108, что в Аквамолле. Ради пятиминутной операции и час ждала, и больше бывало...

Обслуживаюсь в банке с 2010 года. Могу сказать, что качество и скорость обслуживания всегда на высоте. Сотрудники с радостью готовы помогать клеинтам и решить все их проблемы. Совсем недавно у банка появилась услуга БИНБАНК-онлайн и я, честно признаюсь, не сразу понял что к чему. Не мог понять, как правильно вводить логин-пароль, потом у меня информация не обновлялась, в общем у меня началась паника. Терроризировал сотрудников и в их группах, и по теелфону, но спасибо им большое, мне помогли, причем везде! И потом еще спросили, все ли у меня получилось, нет ли у меня больше проблем. Спасибо за такую оперативность и хорошее отношение к клиентам! Вы молодцы!!!

полнейший бардак .на первом этаже большие очереди в окно где физическое лицо ,в юридическом приняла 2 человек за 2 часа работы.всего трои окна на первом этаже 2 принимали третья бездельничала.а рядом кабинки вобще непонятные без вывески ,без информации,есть там человек или нет.выкрикивают как в лесу .сидит там лариса.,а в других кабинках вобще никого нет.одна касса хорошо работает