Вроде и негатива к ним нет особого (учитывая их нестойкое положение в период санации), но и с другой стороны рука не поднимается ставить этому отделению банка какую- то положительную оценку (а три балла - тоже положительная). Итак, решил пополнить открытый вклад, выбрал это отделение, как наиболее удобное по пути и работающее в субботу. Электронная очередь, талончик. Ну а далее начинается тягомотина и полная трясина: обслуживание двумя менеджерами идет в порядке непонятной очереди- сначала обслуживаются кредиты, затем международные переводы (ЛКН и др. из Средней Азии тут довольно-таки много было в офисе), а вкладчики? А я не дождался, просидев 20 минут. Если читающие подумают "а что тут такого, кто раньше пришел, тот вперед и прошел". А вот нет, в Бинбанке есть установка, что приоритет имеют вкладные операции, и это логично, учитывая все меры по санации. Это правило действует в том же офисе на Вавилова (где прямым ходом по вкладам дорога к менеджеру, а потом в кассу, первоочередной приоритет), но не здесь. Хотите побывать аки как "на рынке КрасТэц" и окунуться в атмосферу "добрососедства"- добро пожаловать в этот офис на Красрабе.

Пыталась купить доллары около дома, позвонила в это отделение уже подъезжая к офису (ни разу в этом доме не видела этого банка), решила уточнить с какой стороны вход, какой курс и есть ли нужная сумма. По телефону сказали, с какой стороны здания находится вход и о том, что через 15 минут (ровно в 19:00) смениться курс (почти на 1.5 рубля дороже будет), а также что необходимая сумма есть в наличии...К кассиру подошла в 18:47, курс был уже новый, спросила почему, мне ни чего внятного кассир объяснить не смогла, а когда я сказала, что предварительно звонила, и мне объяснили про время смены курса, она вообще сказала что долларов нет...ну как-то не серьезно, на сайте одна инфа, по телефону другая, а по месту вообще....

Добрый день. Скажите если вы работаете до 16.00 а клиент банка приходит 15.51 его стоит обслужить или типо извините в 16.00 отключаются программы и тд итп ? Очень недовольны тем что нас не обслужили а послали до понедельника . И на будущие сотрудники должны одеваться в 16.15 а не 15.51 стаять возле дверей в куртках. Жду официального ответа. Спасибо