Пришёл в отделение второй раз (первый раз 1,5 часа без результата), несмотря на электронную очередь сотрудники принимают своих знакомых из средней Азии без очереди, сдвигая тех кто ждёт.

Очередь вообще не двигается, сотрудники расслаблены хуже чем на почте