Воспользовалась услугами Бинбанка, сделала вклад. Ничего особенного, почти час в очереди, девушка особо не разговорчивая, про мобильный банк практически ничего не сказала да и про вклад собственно тоже, все сама по рекламным буклетам выбрала

Приходила в банк открыть расчетный счет. Хуже сотрудников еще не видела. Итак, передо мной сидит девушка. Прошу ее рассказать о тарифах, на что мне отвечает: давайте документы, тарифы все у нас на сайте. Проверив документы, сотрудник банка посмеялась, что вызвало у меня негодование. Сказав мне сквозь смех что для открытия расчетного счета у меня слишком маленький кабинет. 10м2. Якобы туда приедет проверка из банка, так же сообщив что у меня там поместится только стол и стул. На мой вопрос какая разница какой у меня размер кабинета и что там будет находится она пожала плечами и сказала что она отказывается принимать документы. Я опечалена тАким поведением. Пожалуйста, обратите внимание на сотрудников, я мало что понимала из слов девушки , ну уж очень она картавая.

Ужасно медленное обслуживание. За 20 минут не сменился ни один клиент, сидевший у менеджеров. Менеджеры могут спокойно сидеть неприятно одеты и жевать жвачку так, что смотреть просто противно! Очень жаль, учитывая что сервис онлайн банка и обслуживание по телефону очень удобные

НЕТ НИ ОДНОГО банкомата в границах улиц Кирова -Рабочих, Б-Хмельницкого, в р-не Парка, на Кордных. Есть 1 банкомат - в самом конце Чкаловска... раньше у МДМа были на Кирова 7, на Кирова 20 и др.... как-то спасают ситуацию банки-партнёры - Альфа на Кирова 9, в частности, но и тот сегодня не работал.... Жутко не равномерное распределение сети банкоматов - исправляйтесь срочно!!!

Хороший стабильный банк

Очень приятный офис, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Удобное расположение, есть где припарковаться.

К сожалению, являюсь участником зарплатного проекта в данном банке. Стараюсь обращаться в отделение по минимуму, но сколько бы раз я здесь ни была, каждый раз разочаровываюсь все больше и больше. Для перевыпуска карты уже час сижу в очереди. Приехала, была второй. Передо мной одного без очереди забрали, потом ещё одного, третьего, пятого, десятого. Передо мной УЖЕ прошли пятеро. Напомню - в очереди была второй. Специалисты полуживые еле шевелятся. Хотя из 7 положенных спецов работает только 1. В зале душно, для ожидания клиентов не предусмотрено даже такой минимальной вещи как кулер.

Достойный банк. По части кредитов информацией не располагаю, но знакома с ним больше года, как вкладчик, и пока все устраивает. Первое. Разнообразие предлагаемых условий для ваших сбережений. Поизучайте, и именно под ваши предпочтения найдется интересное финансовое предложение. Процент, конечно, сейчас уже не такой сладкий, как год назад. Тогда можно было оформить вклад под 18, а при открытии его онлайн процент даже еще немного подрастал... И, тем не менее, сейчас банк никак не отстает от предлагаемых по городу максимальных процентов, в сравнении с другими банками, а где-то и превосходит. За это респект! В конце года передо мной встала проблема окончания срока действия вклада. Начались морозы и ехать в банк не хотелось до жути) А потом пришла смс, что мне не нужно никуда ехать, ибо произошла автоматическая пролонгация под наиболее выгодный на тот момент вариант. Вот такой был новогодний подарочек!) Второе. Удобный мобильный банк. Есть и приложение для андроид, простое в использовании. Третье. Выпуск карты-кошелька, к которой будет привязаны ваши вклады. Без платы за обслуживание. Таким образом, пополнять вклады вы можете, не обращаясь к оператору, что, естественно, экономит время. Только тут закрался мааа-ленький нюанс - банкоматы МДМа обычно «долго думают» и слегка подтупливают( Открывайте больше банкоматов с функцией приема наличных, да и в принципе стремитесь к увеличению численности!) Хорошо бы еще улучшить как-то их производительность! К сожалению, закрылся офис в районе Голубого огонька. Спасает положение то, что другие офисы находятся с достаточно неплохой транспортной развязкой.

Всем привет! МДМ Банк - хороший банк. Одно сильно огорчает и оставляет осадок, это то, что абсолютно невозможно быстро положить деньги через бакномат. Это просто УЖАС!!! Рядом с домом 5!!! банкоматов, и НИ ОДИН не работает на прием денег. Заозерная, 24(г-т Магнит), Королёва 15/1 (Метро), Бархатовой 2а, (ТК На Бархатовой), Красноярский т-к,22 (ТКЛента), Заозерная 11/1 (ТК Первомайский4). Последний принимал деньги, но изчез бесследно. В службе поддержки оператор ответил, что скорее всего эти банкоматы не принимают деньги т.к. закрыто само здание на выходные, попробуйте в будний день. Ну знаете, я еще не видела ни одного торгового комплекса закрытого в выходной, бред! Служба поддержки абсолютно не владеет информацией.

Полностью согласна с предидущими отзывами, в которых клиенты банка возмущены навязыванием услуг смс-информирования. Для того, чтобы отказаться от этой услуги требуется отправить несколько платных смс, а чего это ради я должна оплачивать отказ от услуг, которые не просила подключать?

Здравствуйте! уже однажды обращалась к Вам с жалобой,но как вижу никаких мер не предпринимается. каждый поход в Ваш банк оставляет неприятные эмоции. последний раз была в офисе на декабристов 25.06.2015 около 18:10 для снятия процентов по вкладу. в очереди четыре человека, одна девушка-операционист в один момент просто встала,сказала всем "пока" и ушла.девушки все одеты в разном стиле (раз они могут просто встать из-за рабочего места и уйти) что считаю недопустимым уже при высокой конкуренции среди банков и желании потребителей получать соответствующий сервис. тут еще оказалось ушел какой-то важный клиент,не стал дожидаться своей очереди и девушки потом несколько минут обсуждали этого "нехорошего"клиента между собой.это допустимо?я,клиент,должна слушать как обсуждают другого клиента?!потом что-то они начали говорить про возрастного кассира. который в этот день работал и пр."внутреннюю кухню банка".при этом в офисе было несколько еще клиентов,а ощущение было что я попала в курилку на обеде. строже правила должны быть или я не знаю.но нужно держать сервис!!и ведь это головной офис.как я понимаю. там вся администрация... не верю, но все хочу чтобы вы приняли меры!!!

В принципе, раньше особых претензий не было... Ну, разве что, смс оповещения сначала долго и упорно не могли подключить, то ссылались на оператора связи - что он блокирует "как спам", затем умудрились подключить сразу на 2 номера - на второй, как бы в рекламных целях. И до сих пор смс-оповещение не всегда корректно. Ну да ладно - с этим можно жить! То что случилось на днях - не лезет ни в какие ворота!!! Приезжаю на заправку - меня заправляют до полного, а карта выдаёт ошибку!!! Попытка 2 - то же самое!!! Благо нашёл чем рассчитаться (без скидки - т.к. скидка при оплате картой ВИЗА) и уехал. Далее в подобные ситуации попал в магазине одежды - пришлось оставить покупку на кассе, далее в Ленте - благо там за кассами банкомат - снял наличку и забрал продукты. Сделал звонок в Колл-центр и мне объяснили - без предупреждения клиентов для их неудобства были заблокированы все операции по картам без ввода пин-кода!!! ВНЕЗАПНО!!! захотели и заблокировали!!! Говорят, что для моей безопасности, а по факту - для создания мне лишних проблем... СМС о том, что Банк сделал такую "каку" до сих пор не пришла ни мне - ни моим сотрудникам, хотя в Колл-центре говорят, что делали рассылку. Все жутко недовольны, будем писать коллективную просьбу на перенос зарплатного проекта в другой банк.

Мой любимый банк! :) Всегда быстро, Всегда качественно! Пользуюсь им как в коммерческих целях, так и для себя лично!.

Всё супер, сервис на уровне!