Очень медленно все работают, слава богу пополняю вклад через терминал.

Отвратительные впечатления. При пополнении баланса карты произошел сбой в их системе, терминал деьги сожрал, а на счет не перечислил. 12 тыщ зависли. Сказали зонить на горячую линию, где мое заявление успешно просрали. За месяц набежали новые проценты. При повторном обращении в банк дали заполнить заявление письменно. Правила изменились? Не думаю. Короче, 3 месяца ругани и нервов, в итоге вернули лишь часть излишне начисленных процентов. Невероятно зол на банк!((((( И про очереди все правильно тут написали. Клиентов принимаю 1-2 сотрудницы, к третьей не подпускают, сами работают, как во сне. Каждый поход к ним стоил нескольких часов убитого времени.

отвратительное медленное обслуживание. из шести операторов работают 2-3, остальные занимаются посторонними делами, ходят туда сюда, звонят, переговариваются. в очереди очень долго приходится стоять. такое ощущение, что они толком не знают своей работы и обязанностей. программа у них висит, электронная очередь не работает, поддержку на горячей линии приходится ждать по 50 минут.