Хорошо все сделали Поменяли подклад на шубе Зашли дырочки в мехе Спасибо Будем обращаться к вам еще=)

Обратилась я с целью провести чистку меховых изделий, конкретно, норковой шубы и воротника из песца от пальто. Это ателье посоветовали мне знакомые, дав очень хорошие отзывы. Плюс здесь весьма привлекательные цены, ещё и скидки есть. Что мне понравилось: качество чистки, действительно, порадовало. Мех шубы хорошего качества, просто с течением времени зажирнился, залоснился. Шубу хорошо прочесали, она теперь, как новенькая. Проблемы возникли с воротником: на нем было пятно от помады и тонального крема. Мастера это не смутило, сказала, что все можно сделать. Теперь о минусах: -я отдавала вещи недешевые и поинтересовалась о каких-либо гарантиях. Мне предложили составить договор, взяли копию паспорта. Но договор печатать долго, поэтому прийти за ним я должна была дня через три. Странный подход! - на вопрос о сроках мне сказали, точно неизвестно. В квитанции написали 10 дней. В результате, за договором на оказание услуг меня так и не пригласили. Мастер перезвонила через неделю и предложила забрать уже готовую шубу. А раз шубу я забираю, то и договор мне не нужен. Вот так за меня все было решено! Дальше ещё интереснее: пятна от косметики оказались сложно выводимыми, поэтому воротник оставила ещё на неделю, а потом еще и еще... и так целых 46 дней. При этом мне не звонили, не говорили ничего, я могла только догадываться, что происходит с моей вещью. Когда позвонила я, мне назвали дату готовности. Названное число прошло, звонка опять нет... на мой следущий звонок, мастер заявила, что вам нужно качество или чтобы мы вам ежедневные отчёты высылали? Результат этой истории такой: воротник стал лучше, но предоставленный сервис отвратительный. Если эта работа для вас сложно выполнима, зачем за неё браться? Клиент вправе знать конкретные сроки выполнения заказанных работ. Если что-то затягивается, вы обязаны извещать о переносе сроков и согласовывать это с клиентом! Вы должны звонить первые, а не я искать свои вещи! Качество мне важно, но и клиентов, и их время уважать нужно! P.S. Если бы мне при первом моем визите сказали, что срок выполнения 46 дней, никаких претензий бы к вам не было. Нужно адекватно оценивать свои возможности!

Узнала об ателье "Биллион" из рекламы. Увидела, какие эксклюзивные вещи шьют здесь и перешивают даже из старых меховых изделий! Обновляют, чистят, если мех безнадежно пожелтел то выщипывают и продлевают ему жизнь еще минимум лет на пять. Перешивают из больших размеров в маленькие. А в моем случае - наоборот, расшили мою, ставшую мне малой, семилетнюю норковую шубу пастельного цвета горизонтальными кожаными вставками, почистили, заменили подкладку. И теперь у меня снова НОВАЯ и обновленная моя любимая норковая, пушистая, легкая шубка! Шуба стала современная, модная, а главное - уникальная))). За те деньги, что я заплатила за чистку и реставрацию - я бы смогла купить только новый пуховик в "Охаре". Хочу отметить, что в ателье работают очень приветливые и отзывчивые люди. И по телефону и лично с ними очень приятно общаться (в отзывах видела противоположное, но видимо - это происки конкурентов или заметки людей из категории: сделал гадость - на душе радость!)))) Особенно хочу отметить мастеров художников - дизайнеров, которые работали над моей шубой, это - Гринкевич Оксана Михайловна и Дымнова Елена Алексеевна. Они профессионально посоветуют и порекомендуют фасон и модель изделия, то что можно сделать из вашей вещи. Девочки, спасибо Вам огромное за ваш труд! За быструю и качественную работу, за ваше чувство юмора. С Вами очень приятно общаться! Работа с мехом трудная и даже вредная для здоровья... Ведь приходится работать не только с новыми мехами, а распарывать, чистить, перекраивать и перешивать потные, грязные шубы... превращая их в чистые и новые. Я уже принесла в ателье кожаный пиджак, так же ставший мне узким, на очереди переделка еще одной шубки, но это уже к следующей зиме. И несколько устаревших в фасоне шуб дочери. Всем всем рекомендую!!!

Обращалась не один раз в это ателье и всегда оставалась довольна!)Например сшили платье , быстро и качественно !Брюки перешивали-тоже всё отлично!Сегодня опять еду туда с очередным капризом и уверенна что мне вновь угодят!)Всем советую !)

Очень и очень разочаровали! Раньше обращались то с джинсами, то ещё с чем... было все норм. Хотя судя по тому, что произошло сегодня, переплачивали мы не плохо!! А сейчас напоминают зажравшихся каких- то монополистов! Если принесли шубу, значит и стоимость услуг у них от 1000.....а до, так не смогли назвать! Еще приговаривали, мол в другое место пойдете, плохо сделают, ненадлолго..Работа - вся понятна! А стоимость- нет!! А надо то было зашить подмышкой и подкладку вдоль крючков!! Нашли тут же другое ателье- 500 руб.за все , по правильной технологии!!

Обращаюсь туда уже много лет. Всегда довольна. Отдавала в ремонт кожаную куртку после поцарапак кота, сделали очень хорошо, даже не видно. Муж плащ переделывал. Платья -это вообще для них пустяки. В общем, все рекомендую.

Здравствуйте! Никогда не посещайте данное ателье! Потратите деньги впустую. Очень пожалела о том, что не прочитала отзывы о данной компании заранее. У моего рюкзака расходилась молния. Сдавала на прошлой неделе, чтобы подчинили замок. Обещали перезвонить в четверг или пятницу и сказать, что именно сделают: поменяют молнию или собачку, но звонка в четверг я от них не дождалась, поэтому сама перезвонила. Мне сказали, что ответят, что конкретно будут делать только в пятницу! Естественно, звонка я не дождалась и на следующий день. Перезвонили в субботу, сказали, что могу забрать. Я взяла сумку, и сегодня пошла на занятие. Молния снова разошлась! Взяли деньги за то, что поставили старую собачку на место, да и к тому же оставили меня на неделю без сумки! И по телефону в четверг мне сказали, что они так долго ждали, пока придёт молния. Тем не менее, "поменяли" они лишь собачку, и делали это так долго! Отвратительное ателье, никому не рекомендую.

В данном ателье мне шили зимнюю кожаную куртку из полярного волка с нуля. Сотрудники с которыми я общалась, были доброжелательными, на примерках подстраивались под мои желания по пошиву куртки. В результате получилось именно то, что я и хотела! Так же цена была приемлемой по сравнению с другими компаниями. Спасибо Вам за качественную работу! Желаю Вам процветания, и побольше клиентов.

Решила я переделать плащ к весеннему сезону. Он мало того что на пару размеров больше (длинный рукав), так еще и рассчитан на беременный живот. Девушки все пожелания выслушали, посоветовали что и как лучше сделать, в общем, были милы и обходительны. В итоге получила все в лучшем виде и за очень адекватные деньги! Буду носить с удовольствием !

Когда я первый раз обратилась в ателье, мне просто нужно было подшить трикотажное платье, плюс находится недалеко от моей работы. Уже тогда мне понравились отзывчивые швея и администратор, удобная и просторная примерочная, ну и конечно же цены. Вроде простая задача, но все сделано качественно. Когда пришла во второй раз, мне снова нужно было ушить платье, но уже сверху. Вырез широкий, с приспущенными плечами. Все ровно, аккуратно, забрала через 4 дня, плюс за то что не первый раз прихожу, сделали скидку. Мелочь, а приятно! Буду обращаться в это ателье снова, советую!

Ателье работает давно. Качественный сервис, делают качественно. Адекватные цены. Жена переделывала шубу. Как новая получилась. Супер. Рекомендую всем это ателье. Самое лучшее ателье. Всем рекомендую.

На флампе зарегистрировалась совсем недавно и была очень удивлена тем негативным отзывам, которые увидела об этом ателье... Дело в том, что клиентом ателье являюсь уже очень давно! За это время конечно разные ситуации были, но всегда все исправляли в кратчайшие сроки. А в основном все, ОК! Все вещи дорогие, всё всегда очень аккуратно сделано, начиная от подшива брюк, заканчивая ремонтом трикотажных кофт, там где необходима машинная вязка! Кстати говоря и джинсы не везде хорошо могут сделать (однажды отнесла в другое ателье, джинсы просто обрезали и подшили, смотрелось конечно ужасно....), а в этом ателье, если подшивают, то оставляют "подварку" вроде так это называется) и смотрится уже совсем по другому! Да и как не придешь у них всегда полно работы и заказов, а для меня это тоже показатель. А вообще, выбор - это дело каждого и я свой выбор сделала уже давно ;) если кому интересно будет, могу посоветовать своего мастера.

Долго выбирала ателье для пошива и ремонта верхней одежды, чтобы соотношение цена-качество были на уровне. Свой выбор остановила на данном ателье, чему несказанно рада! Профессионализм мастеров оправдал все мои ожидания. Спасибо за хорошее качество изделий и работы! Всем рекомендую.

Наш лагерь "Синяя птица" шьет в этом ателье с 2010 года, всегда очень довольны, отличное качество , яркие красивые костюмы, и что немаловажно приемлемые цены. Отшивали полностью сезон Робин гуд, пираты Карибского моря, Три шпаги и три льва, мюзикл Алиса в стране чудес. Цена костюма от 400 рублей - накидка "карта" на фото, до 1500 рублей. Это поверьте прекрасные цены за изделие , при чём это не только работа, но и ткани в этой цене. Спасибо большое Оксане за изумительный клиентский сервис, за скорость , за творческое воплощение наших идей

Ужасное ателье! Отдавала перешить подклад на платье, при первом же просмотре смутила ткань - была приятная на ощупь и светлая, стала темная и слишком искусственная. При примерке ничего не смутило, кроме того, что платье наделось на меня не так легко, как раньше.. Но носить его более пяти минут оказалось, увы, невозможно. При движениях все платье стало сбориться, хотя раньше я любила его именно за то, что оно идеально сидело, подклад все время торчал в зоне горловины, еще и обнаружилась складка от утюга, которую было очень проблематично разгладить, но самое ужасное оказалось не это. Спустя пять минут нахождения в этом платье, я поняла, что мне не хватает воздуха и я начинаю задыхаться. Я сразу поняла,что дело в подкладе, который явно стал на размер меньше чем был и учитывая совершенно не тянущуюся ткань, просто не давал моим легким раскрыться до конца. В начале я решила, что смогу перетерпеть данный дискомфорт до конца рабочего дня, но все закончилось тем, что мне пришлось порезать этот подклад прямо на себе. Удушающее чувство нарастало все больше и я уже не могла этого терпеть. К сожалению раньше я имела слишком маленький опыт общения с швейными ателье, и потому не смогла сразу разглядеть недостатки моего заказа, а чек выкинула..Но сейчас непрофессионализм данной конторы стал для меня очевиден. Так же могу отметить совершенно недружелюбный персонал, и странных швей, которых никогда нет на рабочем месте и в случае возникшего вопроса, дозвониться до них нельзя.

В это ателье я попала, так как живу в том же доме , отдавала несколько вещей. Двое штанов , которые просто тупо были испорчены, и ушиты не там где просила, просила ушить по ногам между ног, ушили седло и бока зачем то, при том без примерки, как утверждали они , что тут все просто , нет необходимости.итог, в эти джинсы я уже не влезла . Швы еще были все кривые , косые .Другие штаны тоже были ушиты по уродски. Даже майку ушить нормально не смогли , ушили больше чем надо, хотя иголками все что то закалывали. Пальто ушивала сама администратор, шила - шила, примеряли - примеряли и один фиг как то все криво косо сидит . Хочу заметить что я только ушивала вещи, а не шила там. Если шить, чувствую это вообще жесть будет. Сразу на помойку . Вот такое ателье ;(((

Не думала, что одним визитом в это "чудное " место можно испортить как и очень дорогую вещь, так и настроение. Дело в следующем, на шубе перестали застегиваться клипсы, отнесла на замену, девушка которая принимала, подсчитала и вынесла итог 588 рублей за 3 клипсы без петелек. Я оплатила 500 и уточнила точно ли нужно будет доплатить, когда буду забирать, только 88 рублей. На что последовал обнадеживающий ответ, что конечно. Что эта сумма итог и за проделанную работу и за материалы. Пришла забирать как обговаривалось через 10 дней. И О БОГИ! Помимо того, что дыры в тех местах где поменяли крючки размером с палец, то есть работа выполнена на столько не аккуратно что слов нет, так и на мой вопрос почему же так плохо сделали, услышала кучу претензий в свой адрес. И что всё якобы так и было! В добавок я оказывается должна доплатить еще 200 с лишним рублей (простите что точно не могу назвать сумму, была так расстроена). На все мои попытки составить разговор в ответ получала только грубости, колкости, и прямое хамство. Итог: репутация компании складывается из профессионализма и компетентности ее сотрудников. Обманом, хамством, нападками не возможно заинтересовать и уж тем более наработать клиентов. Возможно данная компания на рынке действительно 30 лет, но люди которые там работают не ценят и не стараются улучшить имеющиеся результаты. И если работники данного ателье будут продолжать так обманывать своих клиентов и относиться к ним в таком же ключе, то не долго им удастся продержаться.

НАИОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ АТЕЛЬЕ, если ателье его ещё можно назвать!!!!Что за типашвеи там работают??? Откуда такие феи взялись???Кто вам вообще дал разрешение открывать ателье?????Просто безрукие какие-то существа там работают и портят дорогие вещи своих клиентов. Я долго не хотела оставлять отзыв, но всё же почитав отзывы других клиенток, я поняла, что я просто ОБЯЗАНА ЭТО СДЕЛАТЬ - оградить народ от этой действительно шарашкиной конторы!!! В общем, моя история такова...я купила себе дорогущие красное, повторюсь КРАСНОЕ платье за 2 недели до своего Дня Рождения. За неделю до ДР я решила его отдать в эту "чудо контору", чтобы немного укоротить длину и сказали придти через несколько дней. Хорошо, я пришла через этих несколько дней забрать его и что вы думаете я вижу? Моё красное платье прошито снизу какими-то ТЕМНО-ЗЕЛЁНЫМИ НИТКАМИ. Да ещё так криво. На самом платье следы от иголок(дырки). Господи, я чуть в обморок не упала. Говорю, а что ж темно-зелёными, а не голубыми или желтыми например, на что в ответ мне сказала мадам: "У меня нет таких ниток под Ваше платье!". Я ей отвечаю: "Так давайте я их куплю и принесу Вам?". Она: "Они очень дорогие и Вы их не найдёте". ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ТЫ ВЗЯЛАСЬ ЕГО ДЕЛАТЬ ТО ТОГДА??????? Я этого понять не могу. В общем, я сказала, чтобы моё платье было переделано как положено в ближайшие 2 дня!!! На следующий день я забрала своё переделанное платье и БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ ТУДА!!!Я теперь проходя мимо этого ателье, перекрещиваюсь!!! Я пожалела, что не сфотографировала то, что они мне сделали с платьем первоначально, просто совсем не до этого было. Девочки и мальчики, читайте сначала отзывы на Флампе перед тем, как идти в то или иное заведение!!! Мне даже одну звездочку вам жалко ставить!!!

Сколько раз зарекалась уже сюда не ходить, но случилось так, что надо было срочно отдать брюки на подшивку (слишком высокая талия - попросила опустить пониже). Я искренне понадеялась, что брюки подшить здесь могут, ага, как же... Забирая брюки, я отправилась в примерочную, и просто ахнула. Мы в школе на уроках труда лучше шили, и нам объясняли про посадку брюк, юбок, шорт, и как сделать так, чтобы ничего не оголялось при сидении. Брюки отрезали по прямой. Не напрягаясь. Брюки испорчены. Администратор развела руками - швеи нет на месте (впрочем, как когда и принимали брюки - обмеряла "задней левой" админ), я так поняла, швея в принципе не утруждает себя присутствовать в ателье, и кто шьет - тайна, покрытая мраком. Ужасная работа. Никакой компенсанции. Потраченное время, деньги, эмоции от порчи вещи.

У меня приключилась неприятная вещь: на осенней куртке бегунок от замка порвал кусочек "язычка", назовем это так. Сама я шить не умею, а использовать вещь в таком состоянии оказалось не совсем удобно, все-таки осенью/весной нужно застегивать куртку полностью. Встал вопрос, в какое ателье обратиться. Это ателье выбрала по трем причинам: 1. Возле дома (эта причина была определяющей); 2. Работают с верхней одеждой; 3. Работают до 21 часа, что очень удобно, не надо торопиться после работы. Заказы выдают вечером с 18 до 21, как я уже сказала, удобно забирать после работы. Также понравилось, что обсудили все детали такой мелкой работы: как я хочу, чтобы это выглядело и т.п. Теперь о том, что мне не понравилось. В ателье нет никаких материалов, чтобы починить ваше изделие. То есть нужно заблаговременно позаботиться о приобретении ткани для заплатки. Я нашла в "Логосе" как раз нужный мне кусочек. Но тут есть и положительная сторона: все оставшиеся "обрезки" в таком случае остаются у вас, вдруг пригодятся. Но сам факт, что в ателье нет ткани, меня смущает. Сама работа, как мне показалась, не такая уж и сложная, а с меня за нее взяли 480 рублей. При чем вносить оплату необходимо тогда, когда оформляете заказ, а не по результату работы. Может быть, я, конечно, прибедняю труд швеи, но я считаю, что это дорого. При чем у меня не спросили даже, согласна ли я на такую цену, выписали чек, после этого озвучили сумму. Выполнение заняло неделю, я никуда не спешила, поэтому такой срок меня устроил. Возможно, за срочные заказы цена поднимется, я этим не интересовалась. Фотографию "до и после" прикладываю. В целом работой я довольна, но цена кусачая. =)

Недавно пошили мне кожаную куртку в этом ателье, за что хочу выразить благодарность мастеру и хозяйке ателье. Работа была выполнена в срок и качественно с учетом всех моих пожеланий. Думаю что еще не раз буду обращаться в данное ателье. Огромное спасибо за сервис и отношение к клиентам!!!

Не знаю, сдавала в это ателье уже платьев 6, и подшивать и ушивать, и мама моя сдавала, всегда достаточно быстро, если тороплюсь, а если мне не срочно, то все равно в течение недели, не более. Ремонтировала шубу и рукава перешивала, все понравилось!

Никогда туда не ходите! Ужас! Элементарную работу делать три недели, такой безответственности я еще нигде не встречала! Причем ,на мой взгляд, можно было сделать и качественнее, куртка, которую им доверила новая, стоит 50.000т.р , а работа сделана на самом низком уровне!

Похвастаться новой жилеткой) шило мне это ателье и я очень давольна) мне не только сшили ее на ура, так еще и при моем отсутствии в городе, я попросила отправить ее мне в другую страну по готовности и за дополнительную плату это сделали. Сервисом я очень довольна. Если вы ищите дешево и как всегда в России по хамски- это место не для вас. Сюда нужно приходить как к лучшим друзьям и вам всегда окажут услугу за которой вы пришли)

Если дорого вам ваше меховое изделие, НИКОГДА не обращайтесь в это ателье!!! Мама отдавала новую шубу укоротить рукава - часть меха просто украли. В конце сезона, когда уже в шубе ходишь привычке, а в куртке ещё прохладно, решила я отдать шубку подшить подклад, пару крючков заменить. Обрадовалась, что оторванный крючёк пришили - надо же, не просила ведь... Нет чтобы насторожиться... Поскольку, ещё раз повторю, наступило межсезонье, то шубу после ремонта повесила в шкаф и забыла до зимы... А зря:((( Полностью поменяли мой шикарный подклад с "выбитым" рисунком, поставили какое-то китайское ну вы сами знаете что((( Про сроки даже не говорю, делали долго, приходилось звонить самой уточнять. Сейчас, к сожалению, никому не предъявишь и ничем не стереть мерзкого ощущения от обмана, но я могу хотя бы предупредить: если вам дороги ваши вещи, особенно такие дорогие, как шуба, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АТЕЛЬЕ!!!

Живу в Париже и знаю что такое хорошее качаство одежды и что такое хороший сервис. Это ателье имеет личный подход к клиенту, как в лучших бутиках Парижа. За три недели моего прибывания в Новосибирске я успел в этом ателье : ушить 2 пары джинс Sandro, сшить идеальную копию пиджака тоже Sandro, очень удобный, но дороговато для летнего пиджака, копия даже удобнее и почти в два раза дешевле )). Следующим летом привезу жену шить шубу, заметил очень тонкую подгонку меха.

Когда я прочитала все, что тут написано я не поверила прочитанному. Я от ателье в восторге, у нас ситуация была следующая: у меня за неделю до свадьбы все еще не было свадебного платья и купив его наконец и примерив еще раз дома я поняла. что хочу довести его до идеала. В двух ателье даже не взялись смотреть. Сроки не подходящие. В этом ателье посмотрели и посоветовали, что именно нужно было сделать с моим платьем, что бы оно сидело именно так как я хотела! Сделали быстро. В тоже время именно там пришла идея как привести нас к общему образу и мне сделали дополнительный пояс к платью, а моему жениху подтяжки и бабочку. Нас собирали на свадьбу в этом ателье как самых близких друзей. Столько отзывчивости и понимания я не видела нигде.

Поддерживаю все предыдущие отзывы. Эту контору назвать ателье ни по каким признакам невозможно. Никогда не выполняют заказ качественно и в срок. Требовалось пошить пару элементов для обивки кухонного диванчика, для чего было передано в два раза больше ткани, чем требовалось , с просьбой отрезать для пошива СКОЛЬКО ТРЕБУЕТСЯ. Обещали уложиться максимум в 10 дней. Через неделю смогли добиться лишь отреза необходимого количества ткани. К самому заказу еще не притрагивались. Через 3 недели кое-как позвонили сами и сказали, что .... ткани впритык и попросили разрешения шить из кусочков!!! Разрешили. Еще через день снова звонок из ателье. Теперь ничего не получается из кусочков, просят еще немного ткани???? Пришел на следующий день и забрал все обратно. Итог - испорченная ткань, заказ не выполнен, сроки все вышли. Руки у них там действительно из заднего прохода растут. дилетанты одним словом.

Жена отдала две шторки и тюль чтобы ушить по длине в понедельник на прошлой неделе, уточнила что у тюля разрез должен быть справа, и длину ушивки, оплатила и ей сказали что перезвонят как будет готово, ориентировочно в четверг. Воскресенье обед, мы решили перезвонить сами, оказывается готово было уже в пятницу, но перезвонить забыли, ничего бывает. Забрали шторы, чек якобы для отчетности у нас отобрали, но мы не расстроились. Пришли домой, начали ответственный этап подвешивание) Шторы повесили, по длине идеально, но тюль запоганили.... На лицевую сторону пришили петли, то есть разрез получился не справа, а слева еще и наизнанку. Ок может быть много работы у мастера, жена зашла, сказала так мол и так, а в ответ:" Нам некогда этим заниматься, а мастер, которая вам шила работает только утром. Мы можем вам только распороть, а когда сошьют не знаем". Мастер по телефону сказала что балконная дверь у нее слева так что пусть не придираются. Во общем такого отношения я еще не видел, тюль забрали отдали в другое ателье, сделали все как мы просили. В итоге суда ни ногой.

Очень плохое ателье. Не советую туда вообще обращаться. Запороли трое брюк, подшили как попало. Говорят лучше не возможно сделать. Настоял на переделке. Передалали - стало ещё хуже. У них там с руками проблемы. Пришлось нести переделывать в ателье "Бытсервис" на Гоголя 27. Переделали, всё возможно. Заморачиваться с компенсацией (450 рублей) не стал. Знакомые туда обращались - тоже впечатления УЖАСНЫЕ. Обходите стороной это ателье!!!

В ФЕВРАЛЕ отдавали мужскую дубленку для замены детали, в срок не перезвонили, когда мы туда приехали - сказали, что позвонят, как будет готова. Сейчас уже КОНЕЦ СЕНТЯБРЯ, а дубленки, которая стоит 25 000, все нет! Каждый раз, когда мы пытаемся с ними связаться, у них какие-то отговорки, и уже который раз обещают перезвонить "завтра". Думаем обратиться в отдел по защите прав потребителей. Если вам дороги ваши вещи, время и деньги - найдите другое, более ответственное ателье.

я заказывала в этом ателье сшить костюм. Это какой-то кошмар... безобразно сделали. посадку, саму чистоту шитья все на низком уровне. Еще раз доказала сама себе - наши люди ленивы и не требовательны по отношению к себе. Халява одним словом...