Казань, Николая Ершова, 18 (1 этаж)
Категория | Авиабилеты, Железнодорожные билеты |
Город | Казань |
Адрес | Николая Ершова, 18 (1 этаж) |
Телефон | +7(843)272-40-40 |
Сайт | bilett.ru |
ВК | bilettkzn |
Позвонила ,чтоб узнать есть ли в наличии Билеты в Санкт-Петербург ,сотрудник нахамила в трубку ,больше не обращусь .
Отправлено 5 лет назад
От Светлана Шайтанова
С этой компанией сталкиваюсь по работе постоянно. Для тех кто не знает - они осуществляют продажу билетов, в т.ч. юрлицам, на условиях постоплаты. Комиссия за бронирование билетов совсем маленькая, работа курьеров всегда оперативная. Немного велики штрафы за возврат билетов, но ведь если вы в турагентство вернули путевку, это же тоже недешево? Мой отзыв - дань благодарности сотрудникам данной компании. Лично я работаю с менеджером Кадыровой Чулпан. При том, что моя компания не является образцом в плане своевременности платежей, с Чулпан мы всегда находим консенсус, благодаря чему мне удаётся всех своих коллег своевременно и быстро отправлять в командировки. Немного напрягает постоянная высокая загруженность кассиров, но в пик туристического сезона к этому можно отнестись с пониманием. Кассиры здесь разные - есть те, кто до посинения будет искать билет по выгодной для меня цене, а есть те, кто просто оттарабанит то, что видит в своем мониторе, и тут же после ответа на запрос положит трубку. Не знаю, есть ли у кассиров какая то премия за работу с лояльностью клиентов, но думаю, что пока наверное нет. В целом, мне нравится, потому как о компании я сужу не столько по кассирам, сколько по работе персонального менеджера. Будем продолжать работать с данной компанией и дальше.
Отправлено 10 лет назад
От hrbum