Не рекомендую эту компанию вообще год назад расторгла договор(дом интернет ) с этой компанией сдала все оборудование ( документы соответствующие есть) но спустя пол года мне стали присылать долги по договору и требовать что б я вернула оборудование назад ! Пересылала им документы на почту о том что оборудование сдано и долгов не имею но ситуация не меняется !!! Не имейте дел с этой компанией

Ситуация конечно стоила мне стоимости проезда и потерянного времени,но видимо билайну всё равно. Пришла я в офис,с просьбой заблокировать мой номер и купить новую сим карту,заблокировать нужно было потому что у меня постоплата 500р,если не заблокировать,счет так и будет приходить за каждый месяц,даже если ты не используешь сим карту. Так вот,в офисе мне сказали,если я хочу её заблокировать,нужно позвонить на их горячую линию и оператор мне всё сделает.Я довольная уехала домой,звоню оператору,а он мне говорит,что мне нужно это сделать в офисе.Нормально вообще?Друг к другу посылают. Ещё оператор сказал,что если я захочу ее приостановить,то счет мне всё равно будет выставляться каждый месяц,только с какой-то скидкой,нормально вообще(2)? Ладно.Приехала в офис обратно,девушка в этом отделении химичила,химичила,про постоплату и про то,что мне перед тем,как отключится нужно заплатить счет 500р ни слова.Я конечно же про это сама забыла,приехав домой только вспомнила. Так вот,девушка сказала,что я могу идти,и в течении 3 дней моя сим-карта заблокируется. Приехав домой я вспомнила про эту постоплату и несколько дней из головы у меня не выходила мысль,что меня нагло обманули.Продолжение истории напишу,но уже про другой филиал,где специалисты реально знают про все услуги и про связь. Здесь специалисты реально не соображают,я понимаю текучка и руководству не до этого,но почему клиент должен страдать от некомпетентности Ваших сотрудников.А если бы я забила на эту ситуацию и не стала выяснять,получается,что консультант сказала,что всё отключила,а Вика попала бы на деньги.Не красиво.

Добрый день руководитель данной организации обратите внимание на стандарты обслуживания ваших продавцов!!! Когда посетила ваш магазин все девушки продавцы сидели и даже глаз не подняли про консультации я вообще молчу, ужасный сервис.