Сегодня наткнулась на стажёра в этом офисе продаж. Жаль парня, потому что он очень старался помочь клиентам (передо мной в очереди была ещё девушка), но не мог - видимо, ещё не ознакомился со всеми доступными ему действиями, часто обращался за подсказкой к наставнику- сотруднику офиса Николаю. Но, к нашему удивлению, даже сотрудник офиса знал не всё и звонил ещё кому-то за уточнениями. При этом работал по сути только стажёр, а Николай то звонил кому-то, то просто копался в телефоне (возможно, по вопросу мужчины, который также ждал в очереди). В итоге девушка, которая стояла передо мной, так и ушла, не решив свою проблему, а меня переправили к оператору (якобы мой вопрос в офисе не решается, надо звонить по номеру такому-то). Пришлось идти в другой офис Билайна, где мне помогли за считанные минуты. Вывод: сотрудникам данного офиса требуется качественное обучение; проще звонить оператору или сразу идти в офис на Малышева, 127, где на ваши вопросы действительно ответят специалисты.

Отвратительно!!! Зашла с большим пакетом и сумками после работы, вместо "здравствуйте!" Получила "не тяжело, а?" И гогот. У вас кто работает?! Сотрудники компании или необразованные люди абы откуда?! Отгадайте сколько человек необходимо для замены номера на сим карте. 3!! Причем 2 в штатском! Парень и девушка помогали сидящему за стойкой "сотруднику". Спасибо что сменили номер. Но сюда более ни ногой, и да, это не единственное место, куда я напишу подобный отзыв. Всего наилучшего.

Обратилась в офис Билайн на Восточной 158д, 04.12.2016 года. Нужна была сим карта с хорошим тарифом, который будет будет действовать по всей России без всяких роумингов, так же интересовали звонки в Казахстан. Выбрав тариф "Можно все", консультант дал мне полную информацию об этом тарифном плане. Рассказав, что безлимитный интернет действует по всей России , кроме Магадана и еще чего то...а так без проблем могу пользоваться, не подключая никаких дополнительных опций. Про звонки в Казахстан рассказал, что стоит все это 3 рубля за минуту. Такой тариф меня устроил, и я приобрела сим карту. Итог....За пределами Свердловской области включается роуминг по России,это значит,чтоб пользоваться интернетом нужно подключить услугу...либо на 7 дней за 99 рублей,либо на месяц за 199 рублей. Пакет смс и звонков тоже перестает действовать за пределами домашнего региона. И звонки в Казахстан оказались не по 3 рубля, а по 30 рублей. Что за консультант такой у Вас,который не знает информации о тарифах.