Не квалифицированный персонал!! это просто ужас. Обратилась в этот офис для изменения паспортных данных, меня попросили написать заявление и предоставить свидетельство о браке (т.к. была смена ФИО). В другом офисе куда я приехала с документом, сделали все за 5 мин лишь по паспорту, без заявления и свидетельства, еще и посмотрели на меня широкими глазами для чего я притащила свидетельство. Еще постоянно пополняю в этом офисе карту Билайн и каждый раз работники придумывают что-то новенькое сделать или предоставить. Не советую обращаться в данный офис, чтобы не терять свое время.