Кемерово, Терешковой, 22а
Категория | Мобильные телефоны, Операторы кабельного телевидения, Интернет-провайдеры, Операторы сотовой связи, Услуги телефонной связи |
Город | Кемерово |
Адрес | Терешковой, 22а |
ВК | beeline |
Отвратительно! Обратилась с проблемой переплаты интернета. Оператор, молодой парень ничего объяснить не смог! Сказал, такой тариф, нет детализации! Подошла девушка, они переговорили, посмотрела, сказала, что задолженность за два месяца. Мои объяснения, что такого быть не может , они проигнорировали! Рядом сидящий оператор постоянно хихикал (не сразу номер назвала, я им не пользуясь, это планшет, кики банкомат не брал купюры- с пятого раза оплатила задолженность), все это его очень забавляло видимо!!!! Пришлось зарегить планшет в личном кабинете, что мне совсем ненадо (два номера и так на билайне без планшета). В личном кабинете я сразу обнаружила в чем проблема! Подключена услуга (которую я естественно не подключала) 30 р в день, хотя я от неё отключалась и есть смс , что отключена! Вопрос , зачем такие не компетентные операторы, которые сами не компетентны, а ещё и обсмеивают своих клиентов!????
Отправлено
От vdovchenko.75