Добрый день! Очень доволен качеством обслуживания в данном филиале. Во-первых: работают в филиале очень компетентные ребята, особенно отмечу работу Антона, но чтобы никто не остался без благодарности, всё же поблагодарю всех ребят, работавших сегодня. Любой входящий в офис обслуживания точно у них не остаётся без внимания. Самая лучшая оценка работы офиса продаж Огромная благодарность за то, что приняли заявку на рассмотрение нашего случая, где совершенно случайно номер был переведён на другой тариф с ежедневной абонентской платой. Во-вторых: приняли заявку на перевод номера обратно на тариф с посекундной тарификацией. Ну и самое главное: помогли подобрать родителям мобильные телефоны с большими клавишами и удобным экраном. Сам я только в вашем офисе смог найти подходящее защитное стекло на свой A6. Резюмируя всё: выражаю огромное спасибо за решение вопроса с возвратом на необходимый тарифный план, за помощь в подборе необходимых телефонных аппаратов и помощь в подборе и установку защитного стекла. С огромной благодарностью, ваш клиент и давний абонент компании Билайн Пьяных Андрей. Новосибирск, 20 июля 2018 года.

Очень понравилось обслуживание! Пришлось обратиться в офис в феврале, в связи с тем, что со счета стали улетать деньги, девушка посмотрела (зовут вроде Александра), объяснила мне не грамотному про кучу моих подписок, все отключила и теперь мой счет в полном порядке. Спасибо!

Хочу высказать претензию всей компании Билайн. Жажда наживы этих предпринимателей переходит все границы. Подключают "одним кликом в интернете" клиента на платные сервисы, снимают деньги. В ответ на претензии и требования вернуть деньги пишут отписки, типа сам клиент не аккуратен, предупрежден и т.п. советуют быть внимательнее. Но во время подключения платных услуг выхода в интернет с аккаунта НЕ БЫЛО! Кто еще пострадал от таких действий Билайн, может объединимся, подадим коллективный иск? Хочется восстановить справедливость.

В офисе безобразное, неграмотное, недоброжелательное отношение к посетителям. Девушка за стойкой больше занята умилением бегающим по офису, в т.ч. с ее стороны стола, маленьким ребенком, чем общением с клиентом. В попытках обратить внимание на себя, повторять вопрос приходится несколько раз. Ужасно.

купил в этом салоне не дорогой сотовый телефон (Билайн Про 3) Недели через 2е он сломался. принёс и здал его в этот салон на ремонт 12 марта 2016г. через неделю позвонили и сообщили - что телефон действительно с дефектом и ремонту не пренадлежит, в замен новый дать они не могут, только вернуть деньги. т.к. оплата производилась по банковской карте, то и возврат должен осуществлятся на карту. Потребовали реквезиты.Мы всё предоставили и они обещали всё вернуть в ближайшее время. Сегодня 20 апреля 2016г. ни каких поступлений на счёт карты НЕБЫЛО !!!!!! говорят что моя заявка в рассмотрении. Извените! чего вы рассматреваете? вернуть мои деньги или нет? )))

Большие очереди !где все продавцы!?хотели купить телефон у вас,но смысла стоять в очереди пол часа не видели когда можем пройтись до маркса)))

Много в городе у нас подобных салонов и о многих я составил для себя представление после их посещения... К услугам этого я вынужден был обратиться после преждевременной кончины моего Sony Ericsson, который верой и правдой служил мне последние 7 лет и в силу того, что салон был "по пути", и то что у соседей-конкурентов был мал выбор телефонов, интересовавших меня. А здесь... как будто я с супругой в гостях у родственников побывал. Радушно встретили, терпеливо рассказали-предложили, вынесли все мои "капризы" безропотно. В итоге мы с супругой (особенно я) стали счастливыми обладателями NOKIA и выражаем восхищение профессионализмом сотрудников салона. Особо хочется отметить работу продавца-консультанта Дмитрия, который и помог мне в моём "трудном" выборе телефона. Спасибо огромное! Успехов на данном поприще и удачи!

Как на зло не помню имя продавца,у которого покупала интернет для планшета.Парень сам вставил симку в планшет,все настроил,в то время как в евросети и в мегафоне чуть ли ни пинком выпнули после покупки..В общем продавец сидел в первом зале.Спасибо ему!

Очень доволен качеством обслуживания! Необходимо было поменять СИМ карту, после заполнения заявления все было сделано буквально за пару минут. Очень оперативно и профессионально работают. Отдельное спасибо Малькову Роману.

Работают сказать плохо - значит ничего не сказать! 23.07.13 купила телефон в подарок мужу (так менеджерам и сказала что в подарок). Денег у меня не много было так как надо было еще и дочке на ДР купить телефон. Для дочки выбрала однозначно Нокиа, а вот для мужа предложили новый смартфон Биллайн за 990р! НО такой телефон можно купить только если ты к нему купишь сим-карту за 2000р! Ну думаю ладно, прикольный смартфон за такую цену на андройде... Беру! Муж доволен, доча тоже, НО этот телефон начинает ломаться. Сначала зависал, выключался, а потом и вовсе кнопки на сенсоре отказали, ну а так как на нем больше кнопок не предусмотрено пришлось его сдать по гарантии в ремонт. 2.10.2013 муж поехал сдавать мой подарок в ремонт. Сначала в офисе не оказалось бланков документов на принятие товара по гарантии, потом отвезти куда то предложили, потом кое как разобрались и отвезет девушка-менеджер сама, но при этом перед фактом поставила что в свой выходной (а это дня через 3). Потом оказалось что она забыла и теперь повезет в следующий... Дальше больше! Спустя месяц примерно звонок! Отвезли наш горе-телефон в ремонт, НО сначала там проведут диагностику - это неделя, потом ремонт - 10 дней... в итоге только сегодня нам его вернули!!! При этом выдали акт выполненных работ от 21.11.13! Вот теперь не знаю как быть. Симка эта нам нафиг не нужна, тем более что мне пообещали что бесплатно будет до ноября все (якобы эти 2000 идут на счет), но мы им не пользовались 2 месяца, из них месяц был проплачен! В общем один негатив... И муж то подарку не рад уже...