Забронировал телефон, запомнил номер заказа и поехал забирать, т.к. не дождался звонка оператора. Салон оказался на другом конце города, проехал через массу пробок - а в салоне сказали, что данной модели у них уже нет давно и не предвидится. Возникает вопрос зачем надо гонять клиента в салон, если известно что товара там нет. Всем абсолютно наплевать на клиента, данная ситуация сподвигла на смену оператора связи - буду блокировать симку и прощаться с билайном.

Как-то приехал менять пульт для телевизионной приставки, работали три девушки - одна из них очень не понравилась,попыталась вручить мне б/у пульт,весь в жирных и грязных пятнах,перемазан лаком для ногтей,вообщем я его даже в руки не взял.Конечно я понимаю,что новый мне никто не даст,но предлагать такой,лично мне бы стыдно было.Она ещё сказала: -впервые вижу,что отказываются,а я говорю: -вы бы себе такой взяли? и ушёл =) Другое дело в Дирижабле - вот там действительно хорошее обслуживание!

Иногда становится очень как то горько и обидно. И даже непонятно. Зная Билайн как сильную и федеральную компанию, с огромным штатом таких сотрудников как внутренние тренеры компании, отделы маркетологов, как федерального уровня, так и местного, сталкиваешься в итоге с абсолютной не заинтерессованностью в клиенте. Можно понять, что на носу Новый Год, продажи зашкаливают и наверное процент премии обещает быть веселым и добрым. Сегодня зашел купить телефон по акции, которая так широко анонсируется в СМИ и на баннерах родного города. Такого обслуживания, я уже давно не встречал. Нет мальчик консультант не хамил, не навязывал... Но слава богу не откровенно выражал презрение. Понятно, ему было обидно, что я покупаю телефон в подарок за 6 000, а после меня зашла девочка, и обратилась к другому консультанту, с просьбой продать яблочный телефон дороже в несколько раз. Почему к покупателю такое отношение? Почему когда оказалось что у меня оплата по карте, и другой консультант услышав что я оплачиваю, также снисходительно на меня посмотрел? Или на тренингах ничему не учат, или не усваивается? Самое интересное, что до этого в этом же салоне работал другой консультант, и я в течении полутора лет ходил за телефонами только к нему. Знал, что и с выбором для всего семейства поможет, и оьслудит норамально, ну и я ему хоть и немного план по продажам помогал выполнять. Когда нужно было определенную модель, так даже из другого салона для меня перемещали, занли что еще не раз приду. Больше не приду. Буду искать сервис в других салонах. Прости Билайн в Глобусе, но нам больше не по пути. Сильное желание поставить единицу, но есть еще память, и что когда нибудь все сменится и вернется обратно.

Билайн полный отстой. Купила модем по акции "Месяц интернета бесплатно" со скоростью 3G. Оказалось что это обман. Скорости так и не получила, зато теперь оказалось, что интернет я оплатила, т.к. вернуть деньги могут только за модем. Бесплатный Билайн будет за ваши денежки не поддавайтесь их рекламе во главе со Светлаковым, который ловит ВСЕ.

Пришлось бывать в данном салоне 2 апреля 2015 года ввиду некорректной работы моего планшета. Работали два парня и девушка. Остался очень доволен, молодцы. Вежливо и оперативно решили мою проблему. Спасибо!:-)

Билайн всегда Билайн )