Всё очень плохо даже очень плохо

Отличный сервис, быстро и ясно.

40 минут ждал ответа оператора. Извини конечно,Билайн просто говно

Билайн гавно, ни техподдержки, ни контактов. Голосовое меню один только разговор занимает почти 10 мин. Вобщем печальная контора.

Про Билайн в целом. На линии поддержки работают абсолютно не компетентные специалисты - с трудом отличают цифровое ТВ от аналогового. 4 раза переключали меня не пойми куда. Один вообще умудрился предложить обратиться в службу корпаративных клиентов. Я бы предложил руководству внедрить систему оценки операторов. В это раз эти 4ро получили бы 1 балл на всех.

Не смогли восстановить сим-карту, говорят надо писать заявление, рассмотрим в течение 2-Х недель говорят. Не смогли помочь, да и обслуживание было вялым. Сим-карта самая дешевая 600р, совсем сума сошли .

Крайне низкий уровень обслуживания. Две девушки у которых профессионализма ноль, одна все время сидит в соц. сетях. Еле "бошку" от смартфона отрывает. Другая просто неадекват, хз как из набирают. На все вопросы отвечает "нет", "вам нельзя" и все в таком духе. Убил её ответ на вопрос: как разорвать договор. Она ответила вы не можете, на вопрос какого @#$ ответила вам нельзя!

Уважения ни какого, решение проблемы объяснить толком не могу (оплатил очередной трафик модема, кроме чека в мою бухгалтерию требуется копия чека (я в командировке) отказались выдать, видно это для них большой труд

огромная очередь! всегда! почта России отдыхает! у всех операторов в городе по 10-20 офисов обслуживании. и можно без очереди сэкономить дорогое время.