Всё. Оффлайновый Билайн окончательно деградировал. 1. Соврали, что нет больше тарифов без абонентской, подключили с абонентской. 2. Назвали колл-центр *лягушкой и земляным червяком* некомпетентными: "Сидят там где-то в Воронеже, или где они там, ерунду людям говорят, на них потом все жалуются: и клиенты, и сотрудники..." 3. Володя, как же так!? Дикие люди! Больше к ним ни ногой! PS По итогу разговора с колл-центром: тариф без абонентской существует, перевели на него, деньги вернули. Это уже 5-й удачный разговор в серии звонков с службу поддержки. Воронеж, или где вы там, так держать!

Я обратилась в этот офис по поводу подключений не заказанных с моей стороны каких-то непонятных услуг. От этих услуг невозможно было отказаться ни по телефону, ни в личном кабинете, а деньги снимались по 62 руб. в день. В офисе с пониманием отнеслись к моей проблеме, подробно и дружелюбно объяснили причину происшедшего и вежливо рассказали как надо дальше поступать. Предложили заполнить заявление, которое приняли в 11-00 час. к исполнению, а уже в 17-00 час. из головного офиса позвонили и сказали, что мою просьбу удовлетворили, отключили все ненужные услуги, вернули на телефонный счет все потерянные деньги и установили на телефон бесплатное антивирусное приложение. Спасибо коллективу офиса за хорошую профессиональную работу и неравнодушное отношение к простым клиентам Билайн. Советую всем решать свои проблемы в этом офисе. Деева Е.В. 23 декабря 2017 г.

Вежливый понятный офис, которого ещё не коснулся кризис персонала. Единственный офис, из четырёх, где понятно ответили на вопросы, при этом сотрудник не напирал "понтами": "я сказал... да я 2 года в билайне, у нас никогда такого не было..." Рекомендую.