Переходили с мегафона на бинлайн с сохранением номера. Вопрос оказался слишком сложный чтобы быстро разобраться самостоятельно на сайте билайна. Консультант Иван помог. Спасибо.

Никому не рекомендую этот офис продаж. Высокомерные продавцы, да еще и агрессивно настроенные. Один только Янов чего стоит. Шатаются из угла в угол, ничего не знают даже в своем магазине.

Отвратительный филиал. Заходил сюда несколько раз за 2017 год, чтобы решить одну большую проблему с симкой билайна. Так толком и не смогли ни помочь, ни объяснить как ее решить... Отсутствие квалификации судя по всему. Оплатить связь, купить гарнитуру и т.п. здесь можно, но с проблемой сложнее пустая трата времени.

Зашел сегодня в данный офис своего любимого сотового оператора. Почему любимого? Качество связи у ребят всегда на высоте в любой точке России, что для меня, как для водителя-дальнобойщика крайне важно, и в сравнении с конкурентами нет навязчивого сервиса + опции только с согласия клиента + выгодные тарифы. Ну да сейчас не об этом. Потребовался смартфон, бюджет смешной - в пределах 3500, рабочий, надежный, простой, с более-менее хорошей камерой и батарейкой. Честно, смотрел многие телефоны во всех салонах связи. Практически везде за такую сумму - хлам, китайское дешевое утильсырье. Хочу выразить благодарность девушке-продавцу. имени к сожалению не помню, которая работала в этом салоне 24.08.2017. "Мучил" я ее своими вопросами и сомнениями около получаса - на все вопросы девушка давала мне четкий, исчерпывающий ответ, чем очень помогла с действительно достойным выбором. Моделью выбранного телефона доволен, пусть немного устаревший андроид но меня вполне устроило цена=качество. Спасибо вам огромное. Удачных продаж и развития. С уважением, дальнобой Ivan MAN 125 RUS

Специалистам этого офиса я бы посоветовала идти работать в цирк, старшему менеджеру Михаилу точно. была бы обеспечена блистательная карьера! Мало того, что не располагает доставерной информацией, спорил со мной, доказывая так сказать "правоту", так Михаил, после того, как я все-таки донесла до него, что ему необходимо сделать свою работу, за которую ему, между прочим, зарплату платят, на следующий день позвонил мне с новосибирского номера билайн, представился сотрудником техотдела из Екатеринбурга Алексеем))) голос просто у него специфический, запоминающийся, я бы сказала)))) вопрос в итоге мой решили, но стоило ли так заморачиваться?))) В общем, лучше бы обязанности свои знал менеджер Михаил, а не цирк устраивал. В салон к ним больше не пойду. Не приятно, когда представителями такой солидной компании являются некомпетентные сотрудники!

Я считаю, что это полное неуважение к моему времени. А про доверие и говорить не приходиться (клиент с 2002 года!). Вчера зашла в офис - нужна выписка о входящих смс. Консультант проинформировал, что можно в офисе платно, 150 р/месяц, а можно самостоятельно через Личный кабинет. Месяцев много, решила самостоятельно. Убила массу времени, только детализация расходов. Стала искать ответ в интернете - однозначный, только платно в офисах Билайна. Чат на сайте для узких вопросов неинформативен. Контактных телефонов нет, а когда найдешь вариант - только голосовой информатор. Потратила время и нервы. Минус

Решил я перейти на бесплатный тариф. После работы заскочил в это отделение, на вопрос как перейти на бесплатный тариф, они ответили, что у данного оператора есть только линейка тарифов "Всё!" и еще какой то тариф для новых пользователей. Пришел домой зашел в личный кабинет и нашел бесплатный тариф и без проблем перешел. Ребята наверное выполняют планы, но обманывать не хорошо!

Хочу выразить глубокую благодарность персоналу этого офиса. Была проблема, рассмотрели, проанализировали, решили. Четко, вдумчиво, вежливо. Ребята, спасибо огромное! Профессионального роста во всем и всегда. Рекомендую без вопросов.

Рекомендую, зашла заменить сим-карту, сделали очень быстро и оперативно. народу было много, но зря переживала, т.к. процедура заняла 2 минуты и это не смотря на то, что была очередь. Консультанты вежливые, улыбчивые. Рекомендую)

Добрый день, сегодня около 6 часов вечера зашел в салон Билайн, г. Новосибирск, ул. Крылова 7, для того чтобы купить смартфон по акции за 1750 рублей. До этого вечером я посмотрел рекламу в интернете и знал полную стоимость 3750 рублей. Обслуживал меня управляющий офисом Дмитрий. Вместо указанной в рекламе стоимости в 3750 он озвучил цену в 4150 рублей, объясняя это тем что еще я в обязательно должен подключить мобильное ТВ на 4 месяца. Когда я указал Дмитрию на рекламу висящую на стекле у него же в офисе, он начал мне хамить, и говорить что я могу узнать у маркетолога в городе Москва, почему они указали цену в 3750. В итоге пришлось ехать в другой салон Билайн на Мичурина и приобретать этот телефон по заявленной стоимости в рекламе, где компетентные сотрудники оформили все как положено.

Не поленился зашел написать отзыв и нашел время. По факту! Именно в этом офисе не знаю как в других ,работают во истину толковые ребята с русской находкой и смекалкой . Проблему мою , решают как свою. Знают очень многое. Опыт 100% ... Спасибо ребят ,помогли здорово)

Очень неприятная история случилась 14.02.15. При попытке приобрести телефон оказалось, что цена на витрине не совпадала с ценой в компьютере. Не смотря на требование продать товар по той цене которая указана на ценнике, получил отказ. Грубейшее нарушение. Пропало всякое желание посещать данное заведение. Для общеобразовательного курса работников : По какой цене мне должны продать товар, если в торговом зале указана одна цена, а на кассе товар хотят пробить по более высокой цене? Согласно п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. Цена товара является существенным условием договора купли-продажи и должна быть одинаковой для всех покупателей, понятна покупателю, так как она является одним из оснований для осуществления правильного выбора покупателя. Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Информация о цене должна быть понятна потребителю и доведена до него до совершения покупки. Поэтому, продавец обязан передать потребителю товар, в соответствии с ценой указанной на ценнике товара.

Мои нервы не выдержали и я перешла на Билайн! (см. мой предыдущий отзыв о МТС и их обслуживании) Хорошее отделение, сотрудники приветливые. Симкарту сделали быстро, сразу поменяли на нано-сим. За стойкой работали два человека. Обратила внимание на то, что женщине рядом со мной рассказали все про модем, помогли вставить в него симку. P.S. я просто в восторге от приложения Билайн для iOS!

Всем привет! Хотелось бы выразить благодарность специалисту Елене, за оперативное решение вопроса по замене товара ненадлежащего качества. Ее личные и профессиональные качества проста поражают, человек работает словно для себя или своих родных, я уже и забыла, что люди так могут работать в нынешнее время, где все пытаются свалить на покупателя. Все остальные специалисты тоже работают очень хорошо, внимательно выслушивают покупателя и стараются подобрать именно то что ему нужно, а не то что подороже. Качество обслуживания на высоте, что особенно приятно нет назойливого сервиса, ничего лишнего! Магазин оставил исключительно приятное впечатление, буду советовать всем своим знакомым и друзьям!

Хороший филиал, находится около моего дома, так что иногда здесь бываю, тк являюсь абонентом Билайн. Недавно заходила заменить сим-карту - без проблем, 3 секунды. Спокойно и тихо, никаких очередей и недовольных клиентов, в отличие от МТС напротив, где без конца какие-то толпы раздраженных людей, очереди, кто-то орет и ругается с персоналом. Одно это уже говорит в пользу Билайна как сотового оператора.