16.05.17, 19:15. Зашли с мамой в Билайн сделать 5 минутную процедуру-переписать номер на другого человека. Надо было всего заполнить заявление и заплатить 50р. Этим мы занимались на протяжении 40 минут!!! Про 3х девушек из персонала вообще молчу, было ощущение, что у всех первый рабочий день в этой сфере, т.к. кто бы не заходил они не знали, что делать... Билайн, займитесь пожалуйста обучением сотрудников!!!

Купила в этом салоне телефон для деда. Телефон ему не подошёл (как-то странно работали микрофон и динамик - только на громкой связи), решили вернуть. В сроки (14 дней с момента покупки) предусмотренные законом о защите прав потребителей укладывалась, правда, потеряли чек, но знакомые из другого салона сказали, что чек можно без проблем восстановить. Однако, продавец в "Билайне" сказала, что телефоны они не меняют. Аксессуары да, но не технику. Я сослалась на закон, продавец туманно ответила "законы меняются". Вернуть можно только если есть брак, и то после экспертизы. Сказала про динамик и микрофон и отсутствие чека. Мне ту же ответили, что дело безнадёжное, без чека никак. Когда я сказала, что знаю о процедуре восстановления чека, мне ответили, что у них сломан принтер, может быть через неделю починят. "Отличный" сервис