Понадобилось подтверждение паспорных данных, зашла в этот офис. Отстояла очередь! Сотрудник вместо того, что бы решать текущий вопрос начал с распросов о домашнем телевидении и интернете и предложения другого тарифа. Посмотрел в мой паспорт, сказал, что подтверждение сделал.По прошествии недели мне снова пришла СМС с предложением подтвердить свои паспортные данные.С трудом дозвонилась в службу поддержки, оказалось что этот сотрудник не поставил отметку! Ужасная компания! Не компетентные сотрудники!

Зашёл проконсультироваться с работниками салона сотовой связи по поводу условий своего тарифа. Несмотря на то, что их было трое, ни один из них не смог сказать что либо-внятное, ума хватило только открыть сайт и оттуда все прочитать, плюс минус дополнительный вопрос и они мне ничего не могли ответить. Тогда возникает вопрос, а какой в них толк, если проконсультировать они не могут, а прочитать на сайте я и сам в сила. Не советую данный салон в плане консольтирования, отвратительное обслуживание.

Фу билайн. Не отстают от других в хитрых ходах завуалированного обмана. Заказал наушники  Samsung EO-EG920L за 580 рублей. Пришёл в салон, уточнил гарантию. Пф, смешно, 2 НЕДЕЛИ. В технопоинте за 690 эти же наушники 1 год гарантии. Причём на сайте продумано нет информации о гарантии. Так то, друзья, остерегайтесь подобных предложений. Ну и в частности Билайна. Это была моя первая и последняя попытка тут что либо покупать. Лучше на 100 рублей дороже, но с гарантией и нормальным обслуживанием. К продавцам претензий нет.

Всегда считала что Билайн это компания ориентированная на покупателя. Но когда посетила салон у Голубого огонька в Омске очень разочаровалась. Столкнулась с полным беспределом. Я покупала там стекло с допол.услугой по установке. При этом продавец, как позже узнала старший на точке,отказался мне выдать чек о покупке . В результате стекло отпало еще по пути домой. Конечно обменять или вернуть деньги мне отказались. При этом как я позже выяснила вместо стекла 3д за 1190 руб. мне наклеили обычное за 900 руб. Буду писать притензию и обращаться в суд. Будьте осторожны при покупки в этом салоне!!!!!

Сервис ужасный. Купил в этом офисе телефон. Батарея была разряжена и продавец заверил, что все в прядке, телефон новый, если будут проблемы - заменим без проблем. Когда приехал домой и зарядил телефон, то обнаружил, что не работает полифонический динамик (который рингтоны воспроизводит и музыку). Вернулся в тот же день в магазин. Обменивать отказались. Говорят совсем по-другому уже. Крайне не рекомендую пользоваться услугами именно данного салона или покупать у них телефоны.

Хотели сказать большое спасибо ребятам из салона за то, что оперативно решили все проблемы, связанные с переоформлением сим-карты с мамы на мужа! Понадобилось 4 раза бегать всем вместе и в одно время, так как крайне нерасторопные хамоватые девушки в офисе в Питере не могли нормально принять заявку и разобраться как правильно делать свою работу - руководителю этого омского офиса пришлось звонить в офис Билайна в Санкт-Петербурге и "подгонять" их мягко говоря чтобы уже сделали нормально всё... Спасибо большое парням из этого отделения, что так поддержали и помогли, компетентность и знание всех рабочих моментов, вежливость и дружелюбное отношение - всё очень на высоком уровне, молодцы!!! Вот кто реально работает и знает своё дело!

Обратился по поводу разблокировки телефона билайн помогли без проблем. Но стоило попросить оформить отказ от сим карты и начался цирк со спорами и прочим. Хорошо хоть в ноги падать не пришлось что бы отключили сим карту. Уговорил кое как.

Отвратительный офис продаж и отвратный интернет-магазин с некомпетентными и недобросовестными работниками. Никогда больше не буду ничего здесь заказывать, а так же никому не советую, если не хотите потратить напрасно время, нервы и деньги. Началось с того, что будучи за городом на даче с мобильного интернета я нашла подходящий мне по стоимости и характеристикам гаджет, на счёт акции посомневалась немного, но позвонила в онлайн-магазин. Заказ оформили быстро, уверив меня, что товар в омском офисе Билайн на К.Маркса 29 в наличии, подвоха нет никакого, даже тарифы навязывать не будут и предоставят код разблокировки. Прислали смс с номером заказа и кодом подтверждения, утвердили срок выдачи товара в течение 48ч. Как в сказке, даже курьера платной доставки на дом порекомендовали. Утром следующего дня бросила все дела дачные, собрались всей семьёй, рванули в город за покупкой, 60км пути до города,км 20 по городу, пробки, бешеное движение, всё ради заветного планшета. Приехали в офис на К.Маркса, д.29, г.Омск, назначенное место выдачи, 48 ч ещё не истекло, "консультант", видно совершенно не заинтересованный расположить к себе клиентов, заявил, что такого заказа не было, как и давным-давно нет в наличии нашего Архоса. И вообще к нему как и к офису их никаких претензий, они-то не при чём, а Билайн-магазин - отдельное государство, и ещё практически послал меня на три буквы, типа ничего тут не добиться у них. Возмущению нет предела, время и нервы были потрачены напрасно, все претензии к интернет-магазину Билайн, работа которого не отлажена, сотрудники - дилетанты, а может просто мошенники, чтобы на дешёвый товар покупатель шёл как на приманку. Перезвонила в ваш центр 88007255725, где очередной роботоклерк сделав круглые глаза, аж по голосу слышно, заявила, что заказ не подтверждён. А как же смс с кодами и номерами? Ошибка, недоработка, некомпетентность? Зачем в каталоге не указываете, что нет товара такого в наличии? Полная дезинформация, несоответствие товаров по каталогу и в действительности. Крайнего не найти,сплошное мошенничество! Билайн, вы ни себя, ни своих клиентов, явно, не уважаете. Никому не рекомендую этот магазин и оператора связи!

Это оценка не конкретно об этом офисе, а вообще о конторе билайн.... Пока пользовался дом.инетом никому не нужен был. Нашёл более выгодного оператора, решил перейти. Как закрыть договор - это квест. В личном кабинете прервать нельзя, дозвониться оператору практически нереально, просто перестать пользоваться тоже потом проблемы появятся. Я в итоге с 20го раза дозвонился живому человеку, сказал что хочу прервать договор, мне вынесли мозг.... зачем я это делаю, акций кучу предложили и т.д. на этом не остановились, по 2 раза на дню начали названивать то акции предлагать, то интересоваться почему ухожу.... почему не суетились пока был клиентом? Прошло больше месяца, досих пор пытаюсь отключится от дом.инета..... УЖООСССС!!!!!! Нехочется огульно охаивать только эту организацию, большенство так себя ведут....

Так вот,в продолжение истории про мою сим-карту. Так пыталась запомнить имя парня,который мне помог,но забыла всё равно. Итак,пришла я сюда,что бы проверить действительно мне заблокировали мою сим-карту или обманули.Выяснилось,что она еще активна и подходит день,когда мне нужно будет заплатить за месяц. Так как сим-карту покупала я в Москве и блокировать,как оказалось я должна её там.Это вообще как?Билайн?Ну что за правила? Хорошо,что я поеду туда,но только через 2 месяца.Получается мне за эти два месяца придется еще 1000 выложить.Не согласна. Консультант успокоил,и сказал,что мы сможем приостановить действие сим-карты на несколько месяцев,причем бесплатно,а не как мне оператор говорил. Парень кому-то звонил,писал,минут через 20 сказал,что теперь точно приостановили.Я так ему благодарна.Молодец! И действительно,на новый номер через 3 дня пришло смс о том, что действие сим-карты приостановлено.