Два дня назад мой папа проверил баланс и получил сообщение с указанием информации по тарифу и объему доступных услуг. Был весьма удивлен, поскольку тариф значился не тот, а в три раза дороже. при звонке на горячую линию нам задали вопрос, не был ли мой папа недавно в офисе и не давал ли тел в руки сотрудникам. Папа вспомнил, что клал деньги на счет в этом отделении, и сотрудник попросил тел якобы что-то проверить. И перевел моего отца, пенсионера на минуточку, на тариф в три раза дороже!!! За возврат на старый тариф с нас списали еще 100 руб. Папа пришел сюда поговорить с молодым человеком, но он не работал в тот день. Девушки сказали, что некоторые их коллеги промышляют переводом людей на более дорогие тарифы, чтобы получать премию. Это аморально, просто слов нет! Не говоря уже о том, что противозаконно! Интересно, если заявить в прокуратуру, есть ли хоть малейший шанс выиграть или билайн вне закона??? В общем, ни в коем случае не давайте свои телефоны даже сотрудникам офиса. И будьте бдительны, мошенники даже в таких крупных компаниях

Обратилась за помощью (деньги сняли со счета, но отключили за неоплату) 16 мая днем. Молодой человек ничем не помог. Так и сказал, что не хочет, что" за так и прыщ не вскочит". Пришлось ехать на площадь Станиславского. Там все выяснили.