Жена изменила фамилию, пришли сделать уточнение паспортных данных. Оператор затребовал кроме паспорта оригинал "свидетельства о регистрации брака", хотя копия на руках была и он её не принял. Я позвонил в техподдержку и оказалось что этот документ вообще не обязателен, достаточно паспорта с отметкой о ранее выданных паспортах, который был предоставлен. Я эту информацию довожу до "специалиста" Билайна в ТЦ Оскар, он вместо того чтобы позвонить самому в тех поддержку и перепроверить информацию начинает со мной спорить и говорит чтобы я звонил. Я опять перезвонил в техподдержку, все наверное знают что до техподдерки дозвониться не так просто, обговорил суть вопроса и дал трубку данному "специалисту". Вопрос решился. Но впечатление осталось крайне негативное, от того что сначала нас послали домой за документом, который был не нужен, потом я должен был выяснять как работать "специалисту", разжевать и положить на блюдечке, поспорить, и вместо извинений услышать что он прав, потому что ему эту информацию ранее не доводили.