Здравствуйте. Зашла сейчас в этот офис рассчитаться за кредит. Сидят трое парней. Ни один не обратил внимание. Один отошёл к витринам. Двое уткнулись в компьютер. Один учился. Второй говорил что ему делать. В офисе 2 компа. Даже если второй не работает, а на первом они доделывали что то, можно было ответить, что мол, подождите, сейчас закончим и займёмся вами. Нет! Все это делалось в тишине. Только друг с другом разговаривали. Это что за работники?! Где вы их понабрали?! В лесу?

Год пользовалась интернетом и тв от этой компании, но когда возник вопрос расторжения договора началось... Дело в том, что я весь год, что пользовалась услугами никогда ни в их офисы не обращалась, но тут пришлось... Система у них, конечно, не для слабонервных... Я позвонила по горячей линии и спросила где можно расторгнуть договор, на что получила ответ по Молокова, 54. Приезжаю я, значит, туда с приставкой тв, чтоб закрыть эту тему, и сталкиваюсь со следующей проблемой... На мое обращение, что я хочу расторгнуть договор сотрудник Иван не поворачиваясь ко мне отправил меня на Взлетную, 3. Я еще раз более настойчиво задала свой вопрос и ответ был "Мы этим не занимаемся". Злющая я опять позвонила по горячей линии и мне ответ дали, что по этому адресу на Молокова только сервисный цент, что значит, что у них можно сдать приставку, но вот договор расторгать только в офисах продаж. Я вернулась и попросила принять мою приставку. И мне сей "отзывчивый и дружелюбный" Иван говорит, что я не сказала ему о приставке, только про договор. На мою претензию, что я понятия не имею о порядке и правилах компании и именно для того, чтоб мне об этом узнать у них есть сотрудники, которые обязаны меня консультировать. Но если вы не хотите работать и зарабатывать, зачем вы там?? Один сотрудник компетентнее другого... 20 минут потребовалось второму сотруднику, чтоб оформит акт, причем сам он не знает что и как делать, он начал кому-то звонить и спрашивать... Ребят, да блин! Вы совсем там не але? Абсолютная некомпетентность, грубость и тупость кадров просто убивает. Думаю, что надо руководителям компании как-то посерьезнее подойти к вопросу кадров. Лично я не стану к этому провайдеру больше обращаться принципиально и всех своих знакомых буду отговаривать, так как конфликтные ситуации возникали и другие.

Здесь работает одна девушка, незнаю как её завут, но она отвратительная!!! Она нечего не знает, никакого вопроса не отвечает нормально. Просьба либо её научите чем-то либо увольняйте! 2 раза зошла туда 3 раз не собираюсь!!!!

Продают номера бу потом абоненты старого владельца выносят мозги. Пробывала жаловаться, в плоть до замены номера на новый, мне сказали:- " ваши проблемы"

Сегодня приехал в салон, попросил мне поменять вторую сим карту, т.к. второй номер хотел поставить в модем "Билайн", а раньше в смартфоне стояла, мне сказали что ничего не надо менять, все будет работать! В оконцовке я приехал домой вставил сим карту и НИЧЕГО не заработало! Ошибки протоколов и тп! Ужасно что тебя отправляют и говорят что все ОК! А ты едешь домой, надеешься что все хорошо, а в итоге и время потратил и результатов НЕТ! Ужасное отношение к КЛИЕНТАМ! В прошлый раз в этот же салон пришел и просил сим карту на НАНО обменять, мне сначало сказала небрежно девушка что нет НАНО! Я сказал, а вы позвоните узнайте где есть, она позвонила и ни где не оказалось! И она зашла тогда в кладовую и вынесла НАНО карточки!! ПРОСТО НЕХОТЕЛА ОФОРМЛЯТЬ!!! Как не стыдно! Кто у компании "БИЛАЙН" следит за этмм! Я уже не первый год пользуюсь и заметил что все хуже и хуже обслуживание! Хотя и программы от "Билайн" интересные и семинары(Сколково приезжали), а обслуживание как частных лиц на очень низком уровне! Стыдно должно быть руководству!