Начнем с плюсов: + удобное расположение, транспортная развязка, красная линия; + одна из самых низких цен в городе; + приветливый, искренний администратор (молодой человек, имя не запомнила); + чисто (смотрела на предыдущие отзывы, возможно, мне повезло, но в комнате и местах общего пользования было действительно чисто); + дружелюбная атмосфера как со стороны персонала, так и среди других гостей. НО есть минус, который (лично для меня) перечеркивают все вышесказанное: - очень душно, нет воздуха! Совсем! С учетом того, что комнаты крайне маленькие, а на улице жарко - находиться совершенно невозможно. Я была в комнате №4, девушки, живущие там, сказали: "это нам ещё повезло, в других комнатах вообще вентиляции нет". Итог: после необходимых мероприятий я вернулась в хостел за вещами и не осталась на ночь (оплаченные 350 руб. возвращать не стала). Не знаю, что посоветовать руководству. Если бы замечание касалось деятельности администратора или других вопросов - решить проблему было бы легко. Но когда причина невозможности нахождения в костеле - отсутствие окон, вентиляции и воздуха - выход мне не известен. Тем не менее, желаю успешной ликвидации данной проблемы!

Подкупили фотографии этого хостела -чисто , уютно , ярко. Но ! Имейте ввиду в этом отеле НЕТ ОКОН! Комнатки не просто маленькие, а очень маленькие, людям нельзя жить в таких условиях, сидишь как будто в клетке! Бррр... как вспомню дрожь берёт. Были там в июле 2018г. Заехали ночью с дальней дороги , деваться некуда было и пришлось заселиться туда! Когда я туда зашла я просто прослезилась! Ну нельзя так жить -как в камере! Ночью душно, очень душно, вентиляция не справляется, не свежий воздух, вещи не сохнут, даже волосы не сохнут. Мы заплатили 1000 р за 2 местный номер - это просто очень дорого для того что нам предложили. Итак, в 2 местном номере (камере хранения для людей ) у нас была 2 ярусная кровать , вешалка и ведро и ВСЁ! Ужасные условия , естественно, не советую никому

Останавливались в хостеле с сыном с 15 мая 18 года. Хостл чистый, светлый не смотря на то что подвальное помещение. Администраторы вежливые и отзывчивые. Комната у нас сыном была уютная и теплая. Постельное белье чистое. Я осталась очень довольная. Спасибо администраторам что отнеслись с большим пониманием к моему сыну. Я рекомендую хостл Bik Ben всем. Кто едет а город Новосибирск как на короткое время так и на длительное. В хостале все есть что не обходимо. В шаговой доступности магазины и развлекательный центр. В хостеле имеются также интересные настольные игры. Юрию и Сергею привет от Мишани.

Атмосфера в хостеле дружественная, все люди отзывчивые и помогут тебе в любом вопросе, администратор Сергей полностью соответсвует своей должности, все показал и рассказал, общительный парень

С самого начала хотелось бы уточнить от куда у вас Илья такая информация по поводу администратора?Я прожил в этом хостеле более месяца и за свои 40 лет не встречал такой девушки как Юлия.это на удивление трудолюбивы.добрая.отзывчивая и порядочная девушка.при ее то положении мне просто откровенно говоря стыдно за вас что Вы имеете наглость писать такую чушь.человек приехал с другой страны с ребенком не ходит не попрошайничает а честно работает сутками при чем одна. Знаете просьба к людям которые здесь пишут будьте людьми давайте сначала посмотрим на себя со стороны к потом будем тыкать пальцем на других.ведь большинство из вас даже стул за собой не задвинул не говоря о другом.Спасибо всем тем кто со мной согласится.и отдельное спасибо вам Юлия.терпения вам и удачи. P.S руководство хостела искренне прошу обращать хотя бы иногда свое внимание на просьбы админа,и тогда у вас все будет отлично.

На ресепшене наркоманка, владельцам похоже все равно на свой бизнес, ибо дела так не ведут. Не рекомендую

Обращаюсь к владельцам данного "хостела". В кавычках, потому что хостелом это можно назвать с огромной натяжкой. Это настоящий свинарник. Как часто вы, уважаемые руководители, посещаете свое детище? Думаю не так часто как хотелось бы, потому то, что творится у вас в "хостеле" - тихий ужас. Грязь, мусор, пыль здесь повсеместно. Переполненные мусорные ведра в туалетах - это видимо норма. Использованная бумага валяется на полу в луже (видимо течет бочек унитаза). Душ Это вообще отдельная история. За все время проживания там ни разу не было чисто. Ошметки мокрой грязи валяются на полу, с ними мусор и даже комки волос!!! В ваш хостел нас привлекла цена, очень низкая по сравнению с другими хостелами Новосибирска. Но даже это не оправдывает такого свинства по отношению к клиентам, жальцам этого хостела! Администраторы производят уборку раз в сутки и честно говоря, мытье пола грязным тряпками в грязном ведре тяжело назвать уборкой. За все время что мы проживали у вас наш номер не был убран НИ РАЗУ! Элементарно даже мусор не предложили вынести из номера. На мою просьбу помыть пол в душе администратор (к сожалению имени не знаю, т.к. девушка не представилась и бейджа у нее нет) никак не отреагировала, и даже спустя 20 минут душ не стал чистым. Клиентоориентированность у ваших сотрудников на нуле. Писать можно бесконечно, список минусов этого заведения просто бесконечен. Прошу руководство данного хостела принять меры, ведь мой отзыв не один в своем роде. А для тех, кто рассматривает Биг Бен как вариант для временного жилья мой совет - проходите стороной это место.

Ставлю 4 исключительно за дружественную атмосферу которую создают администраторы хостела которые просто мягко говорят делают работу :) живя самим хостелом. Сам работал администратором в хостеле ( название писать не буду дабы не рекламировать) около полугода И управляющая отлично справлЯлась со своей должностью. Мыло всегда было закуплено наперёд. Сахар мешками. Кофе :) и даже всякие печеньки и приколюшки к чаю :) не затратно, но по вечерам можно было собраться компанией и попить чая в дружественной атмосфере. А теперь хотелось бы обратить внимание руководства на такие вещи как. Проживаю здесь периодически в течение месяца, ни разу не застал чая кофе сахару ( только слышал о разовых закупках пачке чая и килограмму сахара. Если на заезд в 44 места пачка чая уместна то я даже хз что сказать. Всего 1 стиральная машина, после большого заезда и выезда просто нереально перестирать это первое а второе высушить что бы к след заселению все было сухим и чистым. У нас к примеру комплектов белья было примерно в 1.5 раза больше и 2 стиралки и тем не менее приходилось прибегать к услугам прачечных которые справлялись в очень короткие. Сроки. А что уже говорить о людях которые с поездки хотят постираться? А в целом вся работа хостела как по мне держится на работе администратора Юлии :) цените вашего сотрудника :) и давайте ребятам побольше времени отдыхать. А то постоянно вижу как она то моет посуду то моет полы :) жизнь вне хостела все таки у людей быть должна. И поставьте пожалуйста камеру на холодильнике - постоянно пропадают продукты. Комнаты 2-3-4-5ти местные, резиночки на двери чтоб не хлопали. Вообщем что то не так наверху, заинтересованности руководства в процветании хостела не видно Только сегодня обратил внимание на объявление - вопросов к руководству больше нет. Фото прилагается АдмиНИстратор инфоРмацией.

Острожнее с этим хостелом! Хостел неправильно оформляет документы для командировочных целей! Они это делать просто не умеют! И не только мне они не могут нормальную дать квитанцию! Не дождешься, сколько звонков и нервов тратят. У меня не приняли их справку! Так что не рекомендую пользоваться этим хостелом для командировок. Кроме того, запах жуткий. Когда спускаешься в этот андеграунд, начинает неприятно пахнуть. НЕТ ОКОН! А потом с утра почему-то запахло дихлофосом, кто-то брызгал по соседству. Ремонт несвежий. Есть какие-то подвыпившие соседи. Есть ужасный лед, который никто не посыпает песком перед входом. Трудно найти во дворе это небольшое здание. На такси не подъехать из-за шлагбаумов, предназначенных для других дворов. Персонал усталый, вымученный, не видят света божьего целый день. Нет, не рекомендую никому.

Ездила по работе. Выбрала это место только по причине близкого расположения с нужным адресом. Подвальное помещение, холодный пол, неубранные душевые, на кухне крошки на всех столах... Комната на 4х человек, совместная м/ж, это жжесть. Комната маленькая, грязная, за кроватью, на которую меня поселили, нашла бутылку и ещё кое-что, напугавшее до полусмерти. В комнате ночевали еще две девушки, которые не особенно говорили по-русски и парень. Хочется забыть, как страшный сон. Стоит ли говорить, кстати, что вообще не спала (да и как тут вообще можно спать). Знакомым рассказала, что пришлось ночевать в погребе в буквальном смысле. Больше - ни за что и никогда.

Всё. Очень. Плохо. Я конечно ожидала, что за такую сумму там будут вовсе не харомы, но мы выбирали хостел поближе к месту мероприятия, с которого должны были вернуться очень поздно. Специально попросили администратора, чтобы приготовил кровати и бельё, чтобы мы потом не шарахались полусонные в темноте. А ещё, мы изначально просили, чтобы нас заселили вчетвером в одну комнату, но по приезду чтобы оплатить номера - вот это поворот! - это условие выполнено не было. Нас принялись расселять "по одному"! Какого, собственно, хрена?! А чужую постель убрали прямо на наших глазах. Пол холодный, вешалка в коридоре перегружена, ящечки для хранения все открываются одним ключом, комнаты маленькие, в них воздух спёртый и воняет чужими носками. И вообще в хостеле собирается весьма... сомнительный народец. Бельё изношенное и влажное. Комнаты совместные М/Ж. Я спала не раздеваясь, лишь бы переждать ночь и уехать. Утром на кухню решилась зайти только чтобы попить воды... И мне налили её прямо из-под крана. Блин... Заведите фильтр, пожалуйста, или кулер. А ещё лучше - заведите другой хостел... Потому что это не Big Ben, а самый настоящий лондонский мост, под которым ты спишь вместе с другими бомжами. У меня всё. Крайне не советую останавливаться там. И обновите фотографии на сайтах бронирования, а то не соответствует.

Привет всем, остановилась в этом ужасном месте на 5 суток . Сколько всего я насмотрелась. Вечные пьянки то на кухне то в комнатах. Шум и гам до глубокой ночи . Комнаты маленькие. Темные потому что нет окон! Это просто дети подземелья. Постоянно перестает работать туалет и душ. Иногда даже приходилось идти в туалет в ТД"Роял парк" это где такое виданно??? В душе постоянная грязь и вода. То есть (волосы, нитки) это стало нормой. По номеру Матрац грязный пришлось даже перевернуть. Постельные принадлежности были влажные и не глаженые. Комната маленькая , постоянно сырой запах, по среди ночи тебя просто могут взять и переселить в другой номер или глубокой ночью идёт заселение. Включается свет и начинаеться вселение. Ведь можно это делать тише! Пол холодный. Кухня : Грязные тарелки и чашки , постоянно грязная раковина с остатками еды. В чайнике много накипи. Предоставляют ячейки для хранения вещей. Может быть и было плюсом. Если бы одно но! Одним ключом можно открыть до 5 ячейек! Как оставлять там вещи? В интернете написанно , что могут выделить место для автомобиля. Но по факту его просто нет! Автомобиль нужно бросать не зная где. В общем если хотите испытать преключения это ваш вариант! Но я больше в нем не останавлюсь. И вам не советую.

Хостел, в котором цена и качество идеально сочетаются. Подкупила скидка, благодаря которой проживание обошлось в 315 рублей с человека. Остальные качества не лучше и не хуже других хостелов. Очень приятный оказался персонал - отзывчивая и дружная семейная пара, которая в этом же хостеле живет (думаю временно). Недостаток один: нельзя близко подъехать на машине - все вокруг в заборах и шлагбаумах. Для путешествующих на авто весьма критично.

Был проездом, ночевали одну ночь - удивила экономия администрации хостела на элементарных вещах - нет тапочек, хотя холодный кафельный пол, не оборудованный душ и отсутствие уличного освещения при входе.Весь этот негатив уходит на второй план благодаря очень приятной душевной обстановке, которую создают девушки-администраторы и постояльцы хостела - это, как одна большая дружная семья!

Сложилось странное впечатление о хостеле. Три слова характеризующий данное место: грязно, холодно, шумно. Мне показалось что данное место, для молодёжи которые любят по бухать. Хотя везде висят бумажки, что это запрещено. Никогда сюда не вернусь.

С удовольствием напишу отзыв об этом хостеле!Очень удобно и уютно! Ночевала всего лишь одну ночь в отдельном номере. Не одной пылинки нет вообще нигде! Всё блестит! Впервые вижу такое, честное слово ) Администратор очень вежливый и всегда подскажет и поможет. Смело рекомендую всем, а сама вернусь ещё и не раз ;) Спасибо большое Вам!

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своим мнением о данном хостеле. Решили мы съездить с супругом на мероприятие в г. Новосибирск. Выбирали хостел по принципу месторасположения и наличию двух местных номеров. Накануне мы почитали отзывы и посмотрели фото хостела, нас все устроило, позвонили в хостел забронировали двухместный номер. Мы приехали в Новосибирск, внесли адрес хостела в 2GIS и какое-то время не могли найти здание. Потом я все-таки заметила дверь с британским флагом, но только дверь И тут мы понимаем, что хостел находится в погребах. Я думаю, все знают, что во дворах некоторых домов есть погреба, вот на их месте находится хостел «Биг Бен», т.е. глубоко под землей. Мы спустились вниз, нас встретил довольно доброжелательный администратор. Несколько раз спросил нужны ли нам одноразовые тапочки (они стоят 20 руб. за пару). Сначала мы отказались, но вскоре поняли, что кафельный пол хостела просто ледяной и купили тапки, которые не очень помогают от холода. Мы оставили свои данные, прослушали технику пожарной безопасности, оплатили номер. Я спросила у администратора, даст ли он мне чек, сказал, что да, но позже… Номер нас не обрадовал, оказался очень маленьким и темным. В нем находилась двухъярусная деревянная кровать, два стула, маленький стол и мусорное ведро. Осматриваясь в комнате, мы услышали, что снаружи идет стройка, что-то долбят, сверлят, т.е. если мы бы хотели отдохнуть с дороги, это бы не удалось. Мы оставили сумки и поехали по своим делам. Вернулись мы около 22:00. Зайдя на кухню, мы почувствовали, что там очень холодно, а также увидели, что столы не особо чистые. Обстановка не располагала к вечерним посиделкам. Быстро поужинали (мы покупали еду в кафе) и пошли в свою комнату. Я брала с собой пижамы, но о том, чтобы их надеть даже не было и мысли (из-за холода), а также хотелось помыться, но опять же из-за холода мы просто легли спать в одежде, укрывшись одеялами с мыслями о том, что нам всего ночь нужно поспать, а потом поехать в теплый дом. Кстати обещанный бесплатный wi-fi работал с большими перебоями((( На сайте хостела заявлено, что в стоимость входит бесплатный чай и кофе. Проснувшись утром, мы хотели воспользоваться данной опцией, но не тут-то было… Мы не обнаружили ни чая, ни кофе… Купили у администратора кофе, кстати, администратор ходил в кофте и в куртке (в верхней одежде!!!), думаю из этого можно сделать вывод о температуре в помещении. В общем уезжали мы в расстроенных чувствах, не ощутив сервиса, тепла (в прямом смысле), уюта. Хотелось бы оставить пожелание администрации хостела: подумайте, пожалуйста, об обеспечении тепла и чистоты для гостей. Да, месторасположение у вас очень хорошее, но остальные составляющие также немаловажны для гостей хостела. P.S. чек об оплате мне так и не дали…

Хостел в центре города, комнаты небольшие, но грязи нет, в общем-то то цена- качество. Но...будьте готовы к "сюрпризам"... Бронировала одноместную комнату на вечер и утро, заселялась, сослались на технический сбой в компьютере и поселили в двухместную, сказав, что буду одна. В 7.20! разбудил стук в дверь администратора, она привела мужчину показать ему комнату. Вышла к администратору узнать, что происходит. И оказывается, что у мужчины забронировано место и у них есть раннее заселение, и что двери закрывать не надо, тогда бы меня не разбудили, а ... просто подселили мужчину, потому как комнаты у них общие.Шок... на вопрос, почему меня не поселили в забронированную комнату, администратор сказала, что вопрос не к ней, а к тому кто работал, когда я звонила по брони. Невыспавшаяся, я забрала вещи и ушла в 8 утра в незнакомый для меня город.Я понимаю, что это хостел, но научитесь уважать своих клиентов!!!

Останавливалась в этом хостеле на 2 ночи. В принципе, планируя поездку в Новосибирск, при выборе хостела обращала внимание на: - близость к метро - близость к точкам общепита - цена - количество человек в комнате. Здесь подкупило то, что цена за номер на одного была 500р за ночь. И вся инфраструктура рядом. Буквально 5-10мин пешком. Да, за 500р за ночь я не ожидала царские палаты, но должно быть чисто и сделано согласно нормативам. А что я проучила на деле? - комната 3*1, кстати, двухместные номера лишь чуточку больше, чуть больше места между стеной и кроватью - нет зеркал. Только рядом с умывальником. - волосня на кровати и подушке. - пятна и грязь - 3 туалета на 15 комнат и 2 душевые, 3 раковины. - в туалетах грязно и неприятный запах, весь унитаз и сиденье грязные - в душевой не была, но видела там в поддоне какие-то чёрные доски или типа того. - заляпанное зеркало в умывальнике - очень холодно. Я спала в штанах, носках, футболке и тёплой кофте под одеялом и пледом + есть утюг Да, хостел это такое место, куда селятся чтобы просто переночевать за небольшие деньги. Но ведь должно быть чисто!!!! И тепло!!! - совершенно амебный админ с очень тихим голосом. Вообще не слышно, что он говорит. - по правилам запрещено шуметь после 23:00, но в первую ночь не могла уснуть до 01:00 из-за шума в коридоре и других комнатах. Стены не то что картонные, они бумажные. Да, от хостела не надо ждать многого, но когда были в хостеле в Москве, там было гораздо лучше. Телевизор, зеркало в номере. Достаточно места для двоих, хорошая кухня, ванная, туалет, отличное обслуживание. А тут... вот прям слов нет. Бывает и лучше.

Никогда ещё не был настолько ужасном месте! Место расположение не понятное и на картах не отмеченное, первый раз можно заблудиться, нет ни какого места для того что бы подьеать, да не точто бы подъехать, рядом машину негде оставить. Сам хостел находится под землёй, естественно нет ни одного окна, и совершенно нет ни какой вентиляции, да ещё и комнате маленькие там с трудом помещается кровать. Самое дешовое постельное белье да ещё и за странное на столько что белые простыни уже непонятного цвета и все в катушка. Ужасное место, не рекомендую.

Приехали утром рано с Друзьями в Хостел, заселили всех как полагается) Нашли даже место тем ,кто не успел вовремя забронировать место!) Приятная атмосфера, доброжелательная администратор Инна, была всегда готова помочь! Удобная, просторная кухня,красивый зал, что удобно) всегда чисто! И все это за 400 рублей! Советую!

Туалет меньше всего, в чём я был, а бывал я в разных местах. Туалетная бумага самая, простите, дешёвая. Душевая - ужасна, прыжок в совок просто. Звукоизоляции просто нет, слышно всё. Полы в номерах холодные, полярный песец. Это не хостел, а мини-общага коридорного типа с кое-как натянутыми английским баннером на фасад. Не рекомендую.

Плохо! Останавливались в 2-хместном номере в будний день, перед тем как ехать в другой город за рулем. Поспать удалось только с 3 до 7 утра. В остальное время кто-то постоянно ходил, хлопал дверями и громко разговаривал в коридоре. До гостей попросту не доносят, что в ночное время нужно тихо себя вести. Плюс неприяного вида душевые и пятна на постельном белье. Представитель персонала вместо того, чтобы сразу ответить на вопрос, где утюг, начал говорить, что надо было слушать сразу, когда все показывали. Видимо хотел пошутить, но как-то неудачно. Больше там не остановимся, и другим не советуем. Но если вы хотите не выспаться, а потусить, то вам отлично подойдет это место!)

Останавливались в вашем хостеле на один день. Нас было три человека, нас заселили в номер, где есть камеры для хранения вещей, мы благополучно оставили там вещи и отправились на прогулку по городу. Вернувшись в хостел нам сказали, что нас переселяют в другой номер. Придя за вещами в комнату обнаружили, что у одного нашего друга вещи из камеры лежат на кровати... Это как???? По логике вы должны спрашивать хотим ли мы переехать в другой номер! И вот новый номер- камер для хранения нет, духота страшная, комната рядом с общественными комнатами ( холл, туалет, душевые и тд) еле уснули((( Остались не очень довольны от Вашего решения переселять людей без их ведома.

Прекрасный хостел, замечательный и вежливый персонал, хорошие условия и уютная обстановка. Останавливалась на одну ночь и ничуть не пожалела, что выбрала именно Big Ben. Ставлю 5 из 5 :D

Приветливый персонал,классное лобби,в хостеле можно найти занятие и уголок по душе. Прекрасный коллектив и все живущие как одна большая и дружная семья. Комфортное спальное место. Хостел оценили мои друзья) там уютно,отличное расположение и плюс находится практически в центре города с отличной дорожной развязкой откуда можно легко уехать куда угодно, это достаточно хороший район. Так что определённо он стоит своих отзывов и денег. Не пожалеете!

Замечательное место! Уютная обстановка, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Просторно, удобно, чисто, комфортно.

Приветливый и отзывчивый персонал, комфортно и чисто. Хорошее месторасположение. Все рядом, метро в нескольких шагах, в 5-и минутах ТЦ, кафе и магазины в шаговой доступности.

Обнаружила это хостел абсолютно случайно, нужно было пару дней пожить до начала аренды квартиры. Не первый раз сталкиваюсь с хостелами и могу с увереностью сказать что сюда мне бы хотело еще раз вернуться!))) Добрый и общительный персонал, душевная атмосфера,чисто и спокойно. Рекомендую всем!

Все очень понравилось) приятная атмосфера,низкие ценные. приветливые и доброжелательные администраторы! В общем все супер!!! Советую всем

Big bеn в Новосибирске,плохого не скажу. Домашняя уютная атмосфера, прекрасный интерьер,чисто и дружелюбно. Короче хороший тамада и конкурсы интересные)

Понравился хостел, очень уютный, яркий, чистый! Добрейший персонал, которые могут помочь и решить любой вопрос! Всем советую остановиться в этом хостеле!

Большое спасибо за прием. Уютно, чисто и дружелюбно. Привет большой админу и поставьте камеры на кухню, желательно прямо в холодильник! )

хороший хостел, очень понравился!) админы всегда помогут!) еще раз приеду остановлюсь в этом же хостеле)))

Большое спасибо, все очень понравилось, отлично отдохнул. Всем советую хостел, остался полностью доволен

Доброго времени суток:) Не так давно посетила ваш хостел и была очень приятно удивлена вашей атмосферой уюта и доброжелательности:D Прямо с порога меня встретили с улыбкой и заботой,очень быстро оформили и помогли донести тяжелые сумки до номера. В номере мне было очень комфортно, комнаты очень чистые и теплые и есть все необходимое для проживания. Уехала от вас с морем хороших эмоций, обязательно приеду к вам снова))

Все ничего, только я у вас замерзла:) Не знаю как в остальных номерах, а в моем было очень холодно и пахло овощехранилищем. А потом и вся моя одежда источала этот аромат:) В описании хостела были прописаны туалетные принадлежности, но кроме тапочек, полотенца и фена в доступе ничего такого не было. А в целом - хорошо:) Ну и молодцы, что порядок наводите регулярно! :))

Добрый день. Просто чудесно провели отпуск.Только вчера уехали, а уже тянет назад. Первый раз остановились в хостеле и были приятно удивлены, прекрасная атмосфера, чистота, практически домашний уют. Администраторы просто молодцы, ни один наш вопрос не остался без ответа.Будем советовать всем своим знакомым. Огромное Вам спасибо!!!

Отличный хостел, прекрасное соотношение цены и качества. В номерах тепло и уютно. Очень отзывчивый и приветливый персонал.