И снова здравствуйте. Оставляла свой негативный отзыв в декабре 2021. По состоянию здоровья не могла написать продолжение , а вернее ответ на сообщение от БФК «укажите свой номер договора», который я к сожалению не сингла прямо в предыдущем сообщении прописать. Так вот указываю WVFP17.05-0048 от 29 мая 2017 года. Огромная просьба руководителя всё таки выйти на связь и как то признать свою ответственность за некачественные стеклопакеты. Это просто ужас какой то, вода рекой по окнам, практически все стеклопакеты внутри в воде и сейчас промерзшие. Мой номер +79029421244.

Посмотрев положительные отзывы, решила заказать замер и в дальнейшем монтаж окна, созвонилась 18.06.2022 с оператором и договорилась на замер на сегодняшний день - 25.06.2022, через неделю, сказали, что мастер позвонит за час до приезда с 14:00 до 18:00, но к сожалению не дождавшись звонка в 17:00 позвонила оператору, где сказали, что уточнят и перезвонят, позвонив в 18:00 оператору, получила ответ: - сегодня выходной, завтра ждите звонка. Интересный подход к клиентам у компании. Также хочу выразить большое спасибо за то, что мои выходные прошли на отлично! Теперь буду думать нужно ли связываться с такой компанией, как БФК.

Все отзывы в 2гис заказные проверено лично . Лучше занимайтесь улучшением сервиса ,чем писать лже отзывы.

По совету бабушки и дедушки сделала в фирме большой заказ на отселение балкона, отделку, и окна. Как видно зря, думала хорошая компания по изготовлению и монтажу окон, оказалось что нет. Отдала больше ста тысяч рублей. Качество - отвратительное. Сижу и плачу. Как же я могла так пролететь. Окна не закрываются до конца с левой стороны, Большая расщелина, через которую льется дождь на деревянный пол, который начал подгнивать. Когда принимала работу, монтажники СПЕЦИАЛЬНО открыли окно на левой стороне так, чтобы я не увидела дефектов при закрывании и поставила роспись "претензий не имею". Когда позвонила на фирму и изложила проблему - они сказали идите в суд. Зашибись какая контора! Не рекомендую. Я бы пошла в суд, но тогда у меня не было возможности.

Сломалась фурнитура в установленной этой фирмой несколько лет назад пластиковой двери, договорились о времени, но никто не приехал, трубку брать перестали. Судя по комментариям других людей -- это часть фирменного стиля.

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о компании БФК, которая ставила мне окна. Оформлял заказ на 2 окна и 1 балконный блок (окно и дверь на балкон). Все работы выполнили ответственно. Замер на следующий день после моего звона в офис, еще через день подписание договора в офисе, выбор системы Народное окно, оплата, 16 дней изготовления, доставка и через 2 дня установка. К окнам и их монтажу претензий нет. Компания ответственная рекомендую.

Всегда считала, что заказывать в окна или остекление лоджии в БФК – это очень дорого. И прочитав отзывы разных людей про их окна ПВХ мне конечно захотелось заказать именно в БФК, потому что многие пишут и о качестве окон и о высоком сервисе, и о гарантиях… В общем все изменилось, когда я вызвала замерщика – это у всех фирм бесплатно, поэтому финансовых обязательств на себя пока можно было не брать. Ну конечно же замерщик меня сразу впечатлил профессионализмом, рассказал о рассрочке, а потом оказалось что можно заказать у них окна недорогие Народное окно или Сибмастер, но поставят его теже крутфе монтажники, что и ставят элитные модели окон.. Я взала Народное. И очень довольна! Тепло, тихо, установлено аккуратно, никаких погрех не видно!

Народное окон от компании БФК на мой взгляд это лучшее сочетание цены и качества. я отсмотрел отзывы про пластиковые окна разных производителей, обошел несколько офисов и для остекления лоджии, установки балконного блока, 3 окон – вообщем обновления стекол во всей квартире выбрал фирму бфк по ряду причин: -Они сами производят окна, -Используют качественную фурнитуру, -Двано на рынке, а значит делают хорошо, чтобы не портить репутацию, -Предлагают рассрочку БЕЗ процентов! -Ну и есть скидки. Работы закончились месяц назад всем доволен. спасибо. Рекомендую

Самые главные плюсы компании БФК, которые хочу отметить в своем отзыве –это то, что у них хороший офис с образцами окон, вежливый менеджер, качественный замер и монтаж, что становится понятно уже через пару дней, как стоят окна. Стоят окна серии «народное окно» по всей квартире. Установка была в мае 2016.планируем остекление балкона осенью в рассрочку обязательно через БФК.

Всех приветствую. Сталкиваюсь с заменой окон не в первый раз. Меняли и на даче, и у родителей, и в старой квартире. И вот знаете ли, как повезет… Последний раз компанию нашел супруг по отзывам про пластиковые окна в Красноярске. Это были БФК. Установка заняла 2 дня подряд. Пыли было много, но нас предупредили все освободить и накрыть. В результате: все сделано, от окон не дует, фурнитура работает хорошо, красота неописуемая.

Полгода назад установила все окна в квартире. Заказывали по рассрочке, уже всё выплатили. Очень удобно. Компания работает хорошо. Отдельное спасибо менеджеру. Отличный специалист. Мы вредные клиенты, а она спокойно выдержала наши расспросы и иногда наезды даже :) В целом остались хорошие впечатления, компания работает, на мой взгляд, хорошо. Со своими недочётами, конечно, но как без этого. Хочу отметить, что народу в офисе всегда много, а это о чём-то говорит! Надеюсь, мое мнение кому то поможет

Пришло время менять окно на кухне, компанию выбрала просто по рекламе, вроде давно очень работают, но решила прийти в офис, посмотреть и проконсультироваться. Менеджер Людмила все объяснила, разницу между профилями и самими стеклами, я даже не знала, что они настолько отличаются. Приехал замерщик, в оговоренные сроки установщики, все быстро поставили, претензий к качеству нет. Цены конечно сравнивала, но после консультации больше никуда идти не захотелось. Всем рекомендую!

В счет аренды, договорился с хозяйкой поменять окно. Обратился в БФК, Все отлично объяснили, рассказали. Оформил рассрочку, без всяких головомоек в банках и т.п. Все сделали прямо на ура, и замерщик был вежливым и пунктуальным и сами мастера. Из минусов, сам заказ задержался на два дня, но то как поставили... Ожидание того стоило. Да и по деньгам вышло не дорого. Окно нормально перезимовало. Я доволен, хозяйка тоже.

Когда собрались менять окна, решили не экономить и обратились в БФК, наверное повелись на рекламу. По цене вышло процентов на 20 дороже чем в других фирмах. Ну думали зато будет качественно, НО... Меняли окно на кухне и в зале (окно и балконную дверь). Вот день Х настал и к моему удивлению приехал 1 человек!!! Ну думаю наверное вообще спец наверное))) Ошиблась((( Целый день он провозился, но сделал! Итог: порог у балкона когда наступаешь весь хрустит очень громко, видимо пустоту внутри оставил, удивляюсь как он все еще не проломился. Отделка торцов начала отваливаться на второй день!!! Почти все уголки на соплях держатся. Зимой так дует в щели, что свечка на подоконнике погасла((( В общем просто ужасная работа, не советую вестись на громкое имя, и в БФК не обращаться, если не хотите разочароваться!!!

Решили застеклить балкон,позвонили,вызвали замерщика,нам сказали,что ближайший замерщик будет только через 3 дня,мы согласились,в назначенный день замерщик опоздал на час с небольшим,придя,сказал,что не уверен,что сможет точно измерить данный балкон(ЗАМЕРЩИК!!!!!!!) в итоге коряво померил,и ещё пришлось раза 3 ему объяснять,какие окна мы хотим,уходя сказал,что нам позвонят завтра,звонка в назначенный день не было,а позвонили только через 3 дня,и накрутили нам ТАКУЮ сумму,просто золотой балкон получается,на эти деньги можно всю квартиру застеклить!К тому же,если вы решите заказать всё же окна после замерки,вам надо ещё записаться в определённый день на составление договора,т.е. клиент, который платит деньги должен ещё и подстраиваться под них,а не приезжать,когда ему удобно! Вообщем не в восторге мы от данной компании и это на начальном этапе,ужас какой то,не профессионально! Не советую!!!!!!

Заказывали замену окон. В офисе достаточно четко отработали, проконсультировали, посоветовали. Была небольшая заминка с доставкой, но к установке окон и работе монтажников претензий нет. Год эксплуатации прошёл нормально

Меняли окна от застройщика в новой квартире, т.к. они были хуже некуда. Чтобы уже раз и навсегда забыть про проблемы с окнами, выбрали, почитав про самые лучшие окна отзывы в Красноярске. Ставила компания БФК свою серию Нордмастер с противовзломной фурнитурой. Стоят окна и двери уже почти год. Забыли про сквазняки, замерзшие и запотевшие стекла и применение силы при открытии. Качество монтажа и самой конструкции – 5 баллов!

это самое ужасное место по окнам. отвратительно сделали окна. гарантия слава богу есть, приходят уже 6 раз подделывают помаленьку. менеджеры хамки неописуемые. что главная что помладше которая. невозможно с ними толково говорить, начинают грубить. когда сказала что не хочу с ней говорить, и перевести на другого менеджера, оказалось что их там двое. и та вторая не стала брать трубку, сколько я не звонила. вопрос по окнам до сих пор не решен. дует везде. народ, читайте отзывы прежде чем заказывать окна в этой компании.не рекомендую я, мои друзья и знакомые.

Отвратительная система менеджмента, позвонила заказать окна и договориться на замер, окна нужны в школу, говорю какое время удобно для прихода замерщика, поскольку идёт Учебный период, а мне менеджер сообщает, что это не возможно и других вариантов нет, считаю абсолютной не компетентными таких сотрудников, негативное впечатление. Нашла других,проблем как оказалось ,у людей придти в определенное время, нет.....

Сегодня позвонил по телефону узнать цену окна. Говорю размер проема, а мне девочка в ответ сообщает, что ей нужен размер окна, иначе никак. Я как бы по жизни другими делами занимаюсь, совсем не окнами. Думал, что к профессионалам попал, а тут попку на телефон посадили с калькулятором. До свиданья, товарищи. Набрал номер другой конторы ( по соседству, кстати), где мне всё толково объяснили и оценили. Завтра иду заказывать.

Заказывали не один раз окна в данной компании. Ставили и себе и бабушки. Никогда никаких нареканий к данной компании не было. Девушки в офисе приветливые. Объясняют хорошо и понятно:) Окна хорошие, ни трещин, ни сколов. Не дует, тепло. И если даже все таки есть косяк, быстро устраняют. Поэтому рекомендую только их!

Не так давно приобрели квартиру, которая требовала капитального ремонта. Решили начать с замены окон. Очень тщательно подошла к выбору компании и решила остановиться на БФК. Приехала в офис за консультацией. Менеджер очень грамотно и на простом языке рассказала что от чего отличается и на что нужно обращать внимание. Далее приехал мастер на замер. Еще раз все рассказал, посоветовал какие окна подойдут для нашей квартиры. Оформила договор, еще раз все обсудили. В итоге ровно в срок, как и договаривались, мне поставили окна. После монтажа я окончательно убедилась в том, что не ошиблась с выбором компании! Монтажники просто молодцы! Четко, слажено и профессионально все сделали! Собрали весь мусор в мешки, подмели. Сейчас любуюсь на окна каждый день. Огромное спасибо этой компании за дружную работу, хорошее отношение к своим клиентам, индивидуальный подход и понимание! К ним же пойду за натяжными потолками! Уверена, что все сделают так же качественно и профессионально! Теперь советую всем только БФК!!!

Заказали установку пластиковых окон в дом. Замер и монтаж прошли без проблем и все было идеально, чувствуется профессионализм. Установлено качественно и в срок, без задержек. Работают четко, слаженно и быстро. Мы с мужем стались довольны и всем рекомендуем!

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Новый дом. Окна от БФК. Дует изо-всех щелей. Звоним. По нескольку раз приходят мастер (разные), типа на замер. Какого чёрта это делать по нескольку раз? Или правая рука не знает, что делает левая? Диспетчер, сразу после первых претензий, начинает прятаться, не отвечать на звонки, хотя вопросы простые и житейские - когда приступят к ремонту. Конкретно, а не - ну, мы там, посмотрим, дней через дофига или через ещё дофига. Господи, накажи их примерно, чтобы сгинули с рынка. Чтобы не было у них более возможности глумиться над людьми.

Лет шесть тому назад заказывали 2 окна и балконную дверь. К качеству окон притензий нет, как в принципе и по установке 2х окон. Но откосы двери лоджии умудрились запортачить! И у двери была бракованная ручка. Месяц бились чтоб исправили откосы! Вывод: когда уплочены все деньги то фирма не переживает о клиенте. Чуть не забыл! Еще меня в этом офисе пытались обмануть!(по не опытности моей тогдашней) Мне предложили рассрочку без процентов, я согласился и меня отправили оформлять ее в банк, чьи представители сидели напротив. Я очень удивился и переспросил точно ли я ничего не переплачу? На что получил совершенно однозначный ответ нет. Но к счастью этот банк не мог оформить мне рассрочку потому что мне не было 21 года. Тогда я вернулся к девушке менеджеру и сказал что часть заплачу сейчас, а часть через неделю еще до установки, она согласилась и распечатала документы и О ЧУДО! По распечатке я должен был заплатить на 15 тысяч дешевле! Когда я поинтересовался почему так, мне ответили потому что без оформления рассрочки в банке. А когда я спросил прямо почему она мне соврала она покраснела потупив взгляд. Вот такая вот история.

Обратились в БФК, предполагая что фирма известная крупная поэтому серьезная и относятся к работе они серьезно. заказали два окна по общей стоимости более 40 тысяч рублей. Окна сделали, привезли. претензий к самим окнам нет. но вот к монтажнику куча претензий. Самый большой косяк это то, что, по договору подоконник должен быть 45 см (для меня этот факт был очень важен) а он из подоконника шириной 50 см сделал 40 см и сказал что это по какому то там ГОСТу, типа если шире будет то будет запотевать (кстати качественно установленное окно ни когда не будет запотевать), хотя батарею подоконник не перекрывает она вообще в стороне находится. Позвонила в фирму сказали переделают, но мне страшно доверять переделку криворукому мастеру. если он изначально нормально сделать не может то после переделки будет еще хуже. это же нужно аккуратно вытащить подоконник не повредив откосы на что он не способен. Но это еще не все. вся балконная дверь сбоку оказалась в глубоких царапинах на что он ответил что это грязь и все отмоется, я отказывалась принимать, тогда он пыхтя начал затирать царапины космофеном, более менее затер, но все равно царапины остались. кроме этого весь уплотнитель на двери оказался рваный. Куда обращаться чтоб заменили? в акте о приемке это указала. к дополнению ко всему вечером обнаружила что из окна дует!!! и это лето! а что будет зимой??? ну и в заключении, этот чудо мастер под подоконником зачем-то прицепил уголок уличный. с таким я сталкиваюсь впервые. на мой вопрос "зачем он это сделал", он ответил "по заявке заказчика", когда мы успели это заказать и главное зачем не понятно? я так предполагаю, накосячил, пены не доложил, и решил чтоб не дуло, прицепить уголок. эти уголком он убил меня окончательно. я обратилась в крупную компанию, что бы мне сделали качественно, а получила головную боль. я могла бы обратиться в менее известную компанию и купить окна на процентов 30 дешевле, качеством будут не хуже, а может и лучше, зато не так обидно если будут какие то недочеты. зачем платить больше если нет разницы? хотели еще балкон остеклить у них, но теперь я больше в эту компанию не обращаюсь. все впечатление испортили. Обращение к руководству! научите монтажников работать! и что делать с дующим окном и рваным шлегелем? только не нужно отправлять к нам этого криворукого мастера пожалуйста!!!!!

Захотел сделать остекление веранды,пошёл в этот офис со своей бумажкой-схемой,что бы обсудить дела. Офис просторный,чистый. А вот поговорить путём не заладилось. Девушка долго пыталась запустить комп,потом вникала в мой чертежи,потом вроде начали считать,но оказалось,что профиль гоним только один и вариантов для дачи не имеется,стеклопакеты только трёхстекольные,а 2-х стекольных не делаем вовсе (что удивило-все делают,а они нет). Монтаж +25% к цене заказа (это нормально) + вам ещё необходимо оплатить стоимость монтажной пены и ещё чегото не помню (во фокус). Вышел оттуда немного удручённый и пошёл в другую контору,о которой читайте в моих отзывах.

в пятницу,через сайт сделали заявку.часа через три позвонила милая девушка.с ней мы по беседовали,отдельно оговорила что с 13 до 16 спит ребенок,попросила что бы замерщик приехал или до часу или после четырех.девушка вроде поняла.сегодня прождали до часу,замерщика нет.ну нет и нет думаем.ребенка кладу спать,в 13.40 звонок на телефон.звонит другая девушка,с претензией,типа замерщик приехал,стоит под дверью,открывайте.я говорю девушка мы просили до часу приехать или после четырех,заново обрисовываю ситуацию.она-я не знаю,у меня ни чего не написано.я-хорошо,давайте другое время(опять повторяю про ребенка,который спит)она-хорошо.завтра с 11 до 14 вас устроит?я-ДЕВУШКА ВЫ МЕНЯ СЛЫШАЛИ?С ЧАСУ СПИТ РЕБЕНОК!какое до двух?!она-от меня ничего не зависит.замерщики сами выбирают как ехать!по итогу я отказалась от этой фирмы. по размышлению,это что же там за замерщики работают,которые сами выбирают когда ехать к клиенту?т.е. фирма с замерщиками во главе не заинтересована в клиентах? окна будем заказывать в другой фирме,а к вам больше обращаться не буду. забыла написать:девушка,которая сегодня звонила с претензией забыла даже поздороваться...стыдно,вроде серьезная фирма,а работнички аховые.

Здравствуйте, ну сказать,плохие окна ,значит ничего не сказать,отвратительное качество окон и материалов !!!, ужас, окнам не прошло и года там трещина тут трещина, и это не смотря на то что ,мастера мы вызывали и он приходил раза 3 или 4,может конечно мастера плохие попались, но вообщем мы не в восторге,совершенно никому не посоветую,сплошная трата ,времени,денег и нервов.Ну вот, оцените сами.

В 2009 заказывыли в этой компании остекленение балкона, повелись, конечно на рекламу, Спустя пару дней после установки, пошел дождь и в месте стыка сверху нас стало заливать, обратилась в компанию, опять пришли мастера, наложили алюминиевую заплатку на стык, подлили пены, вода продолжала просачиваться. После предъявленных претензий вернули компенсацию 1000 руб. Ну НЕ УМЕЮТ они качественно делать свою работу! И вот уже несколько лет, как только дождь или тает снег мы под потеки ставим баночки, стаканчики, тряпочки. С завистью заглядываю на балкон соседей - ничего не протекает, фирму не знаю, но узнаю.

Ставили в этой фирме один раз большое окно в зал. Значит приехали, замерили... Офис. Приехали на подсчет и оплату. Тут, конечно, пошла стандартная песня "у вас нестандартные окна". Вот знаете, я поинтересовалась, оказалось, что у всех моих знакомых да и у родителей тоже окна "не стандартные". Мне, честно говоря трудно вообразить какие там стандартные :) Ну это в принципе практика многих фирм по установке окон. Втюхали (иначе не могу сказать) набор средств для ухода за окнами. Установка. Тут всё прошло неплохо. Правда у ребят по ходу не хватило пены или чего-то там ещё, но об этом ниже. За собой оставили сравнительную чистоту. Гарантия. Вот тут плохо всё. Начнем с того, что у нас треснуло окно, внешних царапин или каких-то других повреждений не было, это признали и в БФК, трещина пошла с основания. Сказали, что нужно заказать такое же, на это уйдет время, всё поменяют бесплатно, времени на это уйдет максимум недели три. Ну думаю круто. Но потом они пропали :) Прошел месяц, звоним. С бесконечными "переключениями" со специалиста на другого специалиста всё-таки оказалось, что всё уже на месте, ждите когда привезут и заменят. Чтобы долго не разводить сей рассказ: заменили через три с половиной месяца. В этот промежуток времени мы замечаем, что у двери балкона порог (не знаю как он правильно называется) трещит сильно. Наступаешь такое чувство, что там, блин, всё сломалось. Видимо не хватило пены или чего там... Обратились, сказали, что когда приедут менять окно, поменяют и порог этот. Не замечали раньше по простой причине: зима, никто на балкон не ходил и не наступал на этот чертов порог. Когда приехали менять окно про порог забыли, сказали, что знают всё, короче говоря...ожидайте. Далее последовала уже знакомая нам процедура звонков в БФК, когда поняли, что это бесполезно, приехали в офис. Описываем ситуацию, женщина посоветовала написать претензию вот там прям у них в офисе видимо на какой-то отдел. Уважаемые ребята из БФК, я не хочу писать претензии :) Я хочу чтобы просто устранили недостаток. И пусть это будет даже через 4 месяца, так и скажите, я не против, зато честно :) Не нужно "отфутболивать" своих клиентов со специалиста на специалиста. Претензии какие-то писать, детский сад. Сейчас уже всё хорошо, всё поменяли бесплатно. И да, действие происходило пару лет назад. Три звезды только за монтажников, которые не смотря на ремонт в квартире всё-таки убрали за собой основной мусор и за то, что всё поменяли бесплатно, даже не смотря на такое долгое ожидание.

Добрый день. Наша семья является постоянными клиентами фирмы и заказала уже большое количество окон в квартиры, офис и на дачу. Лично я не могу судить работу во всех остальных случаях, так как я не являлась заказчиком, но вроде бы нареканий не было. Таким образом, когда встал вопрос об установлении окон в мою квартиру, мы обратились в БФК. К самим окнам пока претензий нет. НО! Во-первых, малярный скотч мастер оторвал вместе в обоями. Здесь меня все убеждали, что никак иначе не получилось бы: хорошо, допустим так; допустим, обои в далеком будущем мы все равно планировали переклееть. Но мастер хотя бы мог постараться сделать это аккуратнее или предупредить, что обои могут отрываться; или оторвать один кусок, увидеть, что обои отрываются - и позвать и показать это! В общем, проявить внимание, а не просто в итоге поставить перед фактом. Далее, сообщив, что работа готова, мастер благополучно отправился мыться (не умываться) в нашу ванну, используя, по всей видимости, наш шампунь и другие средства личной гигиены без разрешения. )) даже писать как-то смешно, честное слово, чисто по-человечески это ерунда, хотя такое отношение все-таки немного неприятно удивило. Но вчера я обнаружила на дверцах лакированного шкафа в комнате, где ставили окно, большой скол и еще один скол с трещинами. Первый был прикрыт свисающим ремнем рюкзака, а второй - на самом верху, и я даже не знаю как, но до этого их не замечала. Такие сколы получаются от сильного удара; больше в комнату никто ничего не заносил, ничем не размахивал, не стучал. Таким образом, сколы появились либо после доставки окон (что маловероятно, т.к. в комнате достаточно места для того, чтобы их поставить, не размахивая ими в воздухе), либо во время установки. Хотя сейчас это, конечно, уже невозможно доказать. Не знаю, заметил ли мастер это и намеренно ничего не сказал или каким-то невероятным образом не заметил, но факт остается фактом. таким образом, общее хорошее впечатление было испорчено.

Не люблю хвалить…но тут не удержаться. Заменили окна во всей квартире, установка прошла очень хорошо. Выбрал по 5-ти камерный профиль — думал надо будет висеть над рабочими как коршун, а ребята сделали все четко и аккуратно. 5+

Понимая, что все хорошие отзывы наверняка дело рук "самих менеджеров и маркетолога компании", хочу написать реальный отзыв, чтобы открыть людям глаза на эту фирму.!! Знакомые хоть и отговаривали меня сюда обратиться - повелась на рекламу и имидж, как и большинство других клиентов!! Дай, думаю, рискну! и зря! До стадии внесения денег все было безупречно, вначале облизывали, но уже в офисе услышала неприкрытый разговор двух менеджеров Анастасии и еще кого то: мол клиенты дебилы, сами за нашу рекламу и платят из своего кармана! Дальше лучше: вместо обещанных 2-х недель изготовления окна привезли через месяц, установили еще через неделю. Хорошо разрекламированный профиль VEKA на самом деле российский, появились желтые пятна через 3 месяца, обратилась в гарантийную службу, на что мне сказали - гарантия мол бесплатно 10 лет, а вызов мастера стоит 600 руб. Так что все их обещания полное фуфло. В итоге, шлегель оказался просто паралоном, а топ покрытие вообще непонятно как мне пригодилось, если запенили плохо и через откос продувает!! Вообщем безобрасно работают!! Не верьте им, идите к другим!!!

Когда мы приобрели новую квартиру, то в первую очередь решили сделать в ней ремонт и поменять окно в зале, так как были очень неприятно удивлены, узрев прогнившую дыру в раме которая была запенена обычной монтажной пеной. Вы представляете себе огромные глаза моего мужа, которые полезли на лоб при виде этого "зрелища"?:) То-то при осмотре квартиры мне показалось, что в ней прохладно... Тогда то мы и вызвали фирму "БФК". Кстати, это было уже не первое сотрудничество с этой фирмой - первое окно у них мы заказали, когда еще жили с родителями. А это и есть наше второе окно - широкие откосы, достаточно большой подоконник. У диспетчеров уточнила, сколько будет стоить балконная дверь и то маленькое окошко, которое находится справа. Общение с диспетчером меня полностью устроило - все четко и по делу, и при этом никаких подлизываний и сюсюканий. Хотите работать? Давайте работать! Замерщика предложили прислать в тот же день, но я решила вызвать на следующий день после 19:00. При этом я предупредила, что у нас маленький ребенок и слишком поздно нам тоже не надо. Итак, в день Х в 18:59 замерщик уже стучался в день (для сотрудников по установке окон - изумительная пунктуальность!). Мастер сделал все необходимые замеры (кстати, мы его видим уже в третий раз:) Через неделю окна были готовы и опять же в обговоренное время "в гости" пришел мастер по установке окон. Мастер очень чистоплотный - ни разу, пока он работал, я даже не взяла в руки щетку с совком - он сам подметал мусор и складывал его в пакеты. В итоге вот что у нас вышло (прошу прощения за грязные окна, фоткала прямо с утра, стекла помыть еще не успела). При том, что кухня у нас не маленькая (почти 9 кв. м.) окно на кухне было малюсенькое - всего 40 см шириной, и это вместе с рамой. Так вот после установки окна оно увеличилось до 50 см! Собственно, и сама балконная дверь стала значительно шире... Подоконник тоже увеличился в размерах - точный размер сказать не могу, но подоконник действительно стал шире, за что спасибо компании БФК.

Фуф, нам наконец-то поставили окна! На прошлой неделе приехали монтажники и установили, вчера москитную сетку довезли и поставили. Очевидные плюсы: 1. НАКОНЕЦ-ТО ТИХО!! 2. Пыли гораздо меньше, сразу чувствуется Надеюсь, зимой появится еще один плюс:) Очевидные минусы: 1. Все-таки поставить пластиковые окна - дело не дешевое. Друзья ставили пару недель назад, у них получилось больше 80 000 на все, а мы уложились в 55, и это еще дешево!

ужасная компания! Приехал замерщик, у которого даже не было лазерного уровня, мерил рулеткой. Далее грузчики, которые разбили стеклопакет и привезли 2 москитные сетки и оконный блок с чужого заказа. На монтаж приехали 2 неопытных ребенка, которые даже не загерметизировали швы, а когда мы их попросили все-таки замазать швы, они замазали ужасно, все криво и в некоторых местах очень широко. И еще так называемые "монтажники" в процессе раздавили нам второй стеклопакет. На все наши вопросы по замене стеклопакетов и исправлению недостатков менеджеры говорят, что перезвоним, когда все выясним. Не перезвонили еще не разу. Наши окна и балкон обошлись нам в 104 тысячи наличными. Очень сожалеем, что остановили свой выбор на БФК. Вынуждены будем обратится в суд.

Не знаю, буду ли я что нибудь еще писать на этот сайт, зарегистрировалась по указке друзей. Мол, раз тебе все понравилось - напиши, ребятам будет приятно, если прочтут. Да и совет другим пользователям будет, чтобы знать, в какую фирму обращаться. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в обновлении моих окон. Понравилось всё: замерка, доставка, монтаж. У монтажников (Виталий и Юрий) золотые руки. Окна установили отлично. Весь мусор убрали. Буду рекомендовать вашу компанию родным и знакомым. Ещё раз СПАСИБО! На фото мое новое окно!

Заказывал окно в кухню. Замерщика прислали на следующий день. Вежливый мужчина, померил все и ушел. Через несколько дней позвонили, спросили, когда мне удобно чтобы приехали устанавливать. Договорились. Опоздали на пару часов, но это было для меня не столько критично, т.к. я все равно весь день дома торчал. Вставили окно за 3-3,5 часа. Окно встало хорошо, откосы, подоконник - все аккуратно и ровненько. Меня все устроило. И обслуживание и само окно и цена, за которую все было сделано. Может быть делают лучше, но мне сравнивать не с чем.

Говорят о себе много, а толку нету. Очень дорого, и бюрократия такая у них, столько времени отнимают. Надо ехать, потом звонить, потом опять ехать... Господа, в 21 веке живём! Мы позвонили к их прямым конкурентам, замерщик сразу приехал и договор заключил сразу дома, и цены нормальные. Окна через неделю привезли, поставили, и привет семье. Для БФК и не снилось так оперативно работать.

Добрый вечер. Не буду много писать об этой фирме. Заказ сделал 23.10.12г. заказ выполнили 28.11.10г. Все предъявления с ними смог обсудить только когда сам к ним приехал. на все 5 ихних телефонах, мне ни кто не ответил. Вот теперь делайте вывод.

Добрый вечер друзья! Хочется поделится впечатлением от сотрудничества с компанией БФК. Опечалили нас своим и сервисом работы с клиентом и с качеством монтажа. Условия договора не выполнили, срок поставки оконных блоков растянули на два месяца, ждали-ждали их, они все переносили срок и даже не предупреждали, мы с моим молодым человеком брали выходные по очереди на работе, в общем изрядно нам помотали нервы! потом монтаж пришли делать двое мужчин, совсем не похожих на рабочих такой "солидной и ответственной" компании, сложилось мнение, что они просто какие-то подрядчики, "шабашники" ...почему-то спрашивали у нас как лучше сделать подоконник, и бегали к окну, установленному полгода назад. В общем делали 4 дня, вместо 2-х. опять же пришлось брать выходные за свой счет! А когда вешала шторы, надавила на подоконник руками и он отошел, и теперь болтается! Видимо предстоит еще пообщаться с менеджерами и монтажниками. собралась писать претензию!

Самая отвратительная компания, с которой пришлось иметь дело. Заказ на поставку окон пришел с нарушением всех обязательств в договоре, не через месяц, а через два! Заблаговременно никто не звонил, предупреждая о доставке. Сообщили лишь за час - что скоро подъедут. На монтаж никто не приехал, прождав пол дня - никаких внятных пояснений от операторов так и не получили (Валентина, Александра), в итоге вызванивали монтажников сами, которые в конце концов при работе просверлили нам линолеум, и прикрепили не туда гребешки для окон... в добавок ничего не прибрали (строительный мусор), как было указано в договоре. Очень не аккуратно замазали стыки. В общем одни разочарования... Больше после такого сервиса в эту компанию не посоветую никому!!

Да про ответственность тут точно сказано!! Окна то может и хорошие, но видимо в связи с тем, что заказов много ( ведь вы лидеры) вы не уделяете должного внимания клиентам, что нас ,коне что же .. очень расстраивает.

Заказывала окна в этом офисе. Обозначили дату монтажа, в рабочий день, между прочим. Специально взяла отпуск, чтобы с радостью наблюдать, как преобразуется мой интерьер, но в день монтажа звонка так и не дождалась. Оказывается они мне и НЕ ОБЕЩАЛИ даже монтаж в этот день. Приедут как смогут, заказов много, повторял оператор. В результате кое-как добилась от них примерной даты монтажа (опять же в рабочий день). Установили, ура! На качество пока не жалуюсь, стоят третий месяц всего, но вот на сервис... Не особо вы ответственны, товарищи лидеры!!!