Думал ставить между колом и тройкой,но средне арифметически получилась двойка. Замер был 21 июля, со слов мастера "сделаю в среду, качество дети ,внуки помнить будут". Поехал вносить аванс на Титова 22. Местный глава пояснил,что подоконники едут под заказ и прийдут только на след неделе,ок на среду и договаривались, никаких документов, квитанций, сметы что за что, кроме от руки подписанной мастером ничего нет. Наступает среда, четверг, пятница ни ответа ни привета, звоню мастеру, как же так, дети и внуки ждут прекрасную опанелку окон,где же вы?! Ничего не знаю, телефонов компухтеров нет, чтобы отследить заказ,звоните узнавайте сами...прошла неделя. Звоню на единый, пытаюсь узнать, пешим ли ходом идут подоконники с Германии, клятвенно заверяют что уж на след неделе точно приедут в лучшем виде. Прошла ещё неделя,чтобы понимать август 9-10 звоню, в ответ дежурное ждите ещё неделю,тоесть как минимум по срокам нае почти уже на месяц! В итоге, 17числа пришел мастер на установку, один подоконник,который позиционируется, как сверхударопрочный, антивандальный и хоть орехи на нем молотком коли со сколом...на сколько затянется эпопея с его заменой неизвестно, по поводу дети, внуки вспомнят выложу фото, от строителя монтировал динал,было гораздо аккуратнее

Привет всем. Держите и мой отзыв про установку окон фирмы БФК. Работаю дома, предпочитаю перед окном на кухне)) зимой раньше работал в свитере – холодно, но зато светло)) теперь все не так. Теперь у меня стоят окна в бФК "Народное окно" – в кухне и комнате. Даже в мороз прошлой зимой не чувствовалось холода в полуметре от окна. Не говоря уже о тишине в доме. Все это даже не так дорого как мог подумать… покупал у них под ключ и с рассрочкой.

Как и всех остальных клиентов бфк динамят по гарантийной замене стеклопакетов всего 9 месяцев. Претензия составлена отправлена и забирают ее с почты естественно день на 25 ну чтобы еще месяц протянуть. И если вы хотите выяснить по телефону ну что там по претензии будьте готовы что сначала телефон возьмут, но потом после перевода на Сергей Витальевича только он решает, будете висеть на трубке затем сброс. Набираете повторно висите минуты 2-3 слушаете песенку, затем опять сброс. И это может продлиться вечность... Лайфхак если нажать цифру что вы хотите заказать окна то ответ будет молниеносным, но жаль что ни Сергей Витальевича))) Не тратьте время на это и лучше сразу собирайтесь в офис.

Согласен со всеми отрицательными отзывами!!!! Также как заказывал пластиковые окна "бфк", 2 в зал кашированые,2 в комнаты , и одно на балконе кашированые! на сумму 200000тр. задумайтесь!!! окна свистят окна не открываются окна не закрываются эта бфк не хочет и не желает предоставлять гарантию , даже на месяц!!!1 приходилось вызывать другого мастера..

Сервисное обслуживание на нулевом уровне. Забудьте эту компанию, как страшный сон !!! Мне не повезло-заказал окна в этом БФК. Просто КАРАУЛ !!! Поменять резинку - целая войсковая операция!!! Жесть, просто жесть !!!

я читал разные отзывы про кучу лучших окон, но кроме подтверждения клиентов компаний о качестве узнал, что бфк сами лично дают гарантию на свою работу на 10 лет. Это впечатляет и значит, что даже если будут проблемы, то мне всегда помогут их решить. Это собственно и сподвигло меня заказать окна именно у них. Обслуживание доброжелательное. Срок изготовления не быстрый почти 20 дней, но в целом нормально. Стоят окна 2 года. Проблем нет. Только моет жена осеню и весной.

В 2010 году были установлены окна в данной "конторе" иначе я назвать не могу, спустя 5 лет пошла разгерметизация стеклопакетов, в результате чего теплоотражающая пленка стала мутной, решили обратиться в "контору" что бы выяснить дальнейшие пути решения данной проблемы, т.к. гарантию на пакеты давали 10 лет, приехал написал заявление приняли его без проблем, через месяц приехал замерщик, промерил окно сказав: "замена однозначно, с наступлением тепла приедет бригада и вуаля все будет прозрачно", прошел месяц, прошел второй уже стало тепло, а в "конторе" все молчком, решил позвонить и узнать, по телефону отвечают: "Фирму БФК выкупила другая фирма и обязательства по гарантии они не несут" Вот и делайте выводы товарищи брать окна данной фирмы или нет.

При сильном порыве ветре сдуло наружный подоконник (был посажен на пену), обратился в компанию, менеджер сказала, что приедет мастер на ревизию. После этого приезд мастера переносился четыре раза (по недели каждый раз), и сегодня (03.05.2017) опять мастер не смог приехать. Больше похоже на издевательство, нежели на сервис.

Вместе с квартирой в новостройке(Островского 120) мне достались окна от «чудной» компании БФК (GEYP14.04-0555). В течении теплого периода претензий к онам не было. Пришли первые похолодания и появились сквозняки, плохо прилегает балконная дверь. В конце октября обратился в вашу сервисную службу ближайшую дату по гарантийному обслуживанию мне предложили 01.11.2016. В эту дату приехал мастер посмотрел дверь сказал что нужно делать "ревизию" двери один он это сделать не сможет, сказал сам подаст данные в сервисную службу и что мне перезвонят и скажут когда подъедет бригада из нескольких человек и выполнила данные работы. 10 ноября позвонил в сервисную службу уточнить когда приедет мастер, на что мне ответили что еще 7 рабочих дней с момента обращения не прошло так что ждите менеджер вам обязательно перезвонит. В течении 7 рабочих дней мне так и никто не перезвонил! 14 ноября дозвонившись до сервисной службы, на вопрос когда ко мне приедет мастер мне сказали что что ближайшая дата 21 ноября. 21 ноября выяснилось что в связи с морозами (более 25 градусов) "ревизию" двери не проводят. Мне предложили перенести приезд мастера на 30 ноября. Утром 30 числа я опять звоню в службу уточнить в какой половине дня приедет специалист, на что мне сказали что по техническим причинам специалист приехать не может и поэтому предложили новую дату 02.12.16. 02 декабря мне опять говорят что не сможет приехать специалист при этом мне предлагают с 5 декабря на выбор выбрать дату в которую ОБЯЗАТЕЛЬНО подъедет мастера и исправит замечания. Я выбираю 05 декабря. И что мы имеем, наступило 05 декабря и мне звонит менеджер и говорит что по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам мастер сегодня к вам не приедет!!! В итоге происходит очередной перенос даты приезда специалиста на 09.12.16! Я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким ужасным сервисом! Никому не советую по собственной инициативе обращаться в данную компанию! А тем у кого окна находятся на гарантийном обслуживании искренне сочувствую. Может вам повезет больше!

Очень давно я не писал отзывов и тем более "очень хороших"! Так получилось, что познакомил меня с компаний БФК-Эксперт мой застройщик, у которого головная компания (ООО "БФК", договор GEYP14.04-0823 – для изделий из ПВХ и GEYA14.10-1024 – для изделий из алюминия) устанавливала окна и остекление балконов. В моей квартире, как написано в послании застройщика, установлены современные высокоэффективные окна и балконные двери Нордмастер (пятикамерный профиль, стеклопакеты толщиной 40 мм. с теплоотражающим покрытием, балконные защелки, функция микропроветривания), которые нет необходимости менять на другие. Но вот незадача: две ручки на остеклении балконов заклинило, после двух месяца использования. Я вызвал мастера, который собственно эту неисправность и выявил и сказал, что необходимо менять эти две ручки. Было это 10 октября. Сегодня 15 ноября (это я так, вдруг дату не все увидели). После 10 октября я первый раз позвонил на 7-й (седьмой) день после приезда мастера, как выяснилось, у них как раз заявки на гарантийный ремонт рассматриваются 7 рабочих дней, мне сказали заявку в ближайшее время рассмотрят и перезвонят. В общем не буду дальше продолжать, скажу короче: таких звонков было уже 4, пятый раз я просто не дозвонился до них. Сижу пишу претензию. Других вариантов я не вижу. Ребята из БФК-Эксперт, если Вы видите это, перезвоните мне. По номеру договору узнайте адрес, номер телефона в заявке оканчивается на *36-15. У меня всё!

Моя "дружба" с бфк началась с момента покупки квартиры. Бфк устанавливал в новостройке пластиковые окна. Выдали гарантийный сертификат. В сильные морозы окна промерзли, вызвать мастера оказалось не просто. Предлагали подождать 2 недели, т. к. На ближайшее время все расписано. Обратилась в управляющую компанию своего дома, мастер пришёл через 3 дня, сделал заявку и передал в бфк, т.к своими силами исправить не возможно, нужна бригада. Заявку рассматривали 7 дней, обещав позвонить и назначить дату приезда бригады. Дождалась вечера 7 дня, звоню сама, тк звонка от бык не дождалась, теперь мне предлагают ещё подождать и ближайшее время, когда смогут ко мне приехать - это 3 Марта, при том, что сегодня 5 февраля. Конечно, зачем обслуживать "гарантийников", если можно срубить живые деньги за этот месяц ожидания. Никому не порекомендую данную компанию. Расстроена таким отношением к клиентам, сервисом и качеством.

Ужасная контора. Окна достались по гарантии от застройщика (ул.Водопроводная 1/1). Монтаж выполнен из рук вон плохо, дует не только из плохо отрегулированных рам, но их оконных откосов, которые не были пропенены, как следует. При сильных порывах ветра в квартире стоит свист!!!! Вызвать менеджера по гарантии целая проблема. Идут долго. Заказ сделанный 25 августа, перенесли только на 7 октября, якобы по болезни мастера (мастера у них болеют стабильно, за время переноса заявки он болел уже 2 раза). Мой заказ, который должны были выполнить сегодня, перенесли только на 7 октября. В то же время знакомым, которые купили квартиру в том же доме что и я, мастер приехал сегодня на регулировку окон! Впечатление от компании ужасное, за свои деньги окна бы не стала у них заказывать. С уважением, Светлана.