Хамы и непрофессионалы, сначала объявили за ремонт ноутбука 2000 руб, потом 16000. После моего отказа поменяли все рабочие детали и поставили нерабочие, совсем от другого ноутбука. Мастер в другом сервисе просто охренел от увиденного! Не обращайтесь в эту Шарашкину контору, они мошенники!!!

Отвратительно! Сдавал в ремонт блок питания от музыкального центра. При приемке сказал что завтра перезвонят и скажут починят или нет! во прошел уже пятый день, а они все никак не могут посмотреть. Ни разу не позвонили, каждый день им звоню и спрашиваю, а у них все нет времени! И каждый раз обещают сегодня!

Отдал ноут в ремонт с паролем на загрузку, получил БЕЗ пароля (просто загружается сразу мой профиль). То есть добрались до всех личных данных и всех файлов клиента. Сижу теперь всё переставляю и меняю все пароли и доступы. Джентльмены. Если что, это НЕ НОРМАЛЬНО. Это просто какой-то ПЦ. И зачем было врать, что вы подключили другой диск со своей системой и чёто там выяснили. Больше никогда не приду и никого не пришлю.

Благодарна администратору Ксении за помощь с телефоном. Когда приходишь, она безкорыстно помогает с телефоном.

Нужно было заменить экран у смартфона LG и почистить старенький ноутбук, который грелся и в целом был задумчив. Позвонила в пятницу, проконсультировалась о наличии экрана. В субботу сдала, мастер на приеме сразу все разъяснил, обсудили, что по ноутбуку могут потребоваться еще работы кроме чистки. Уже вечером позвонили, что ноутбук готов. Во вторник был готов и телефон, так что забрала все вместе. Понравилось, что мастер сразу обсуждает объем работ, т.е. не должно быть такого "мы тут сделали с вас эн тыщ", а знаешь, за что платишь. Понравилась скорость (ноутбук в тот же день, телефон готов на третий день с учетом заказа детали). Хорошо, что дают гарантию. В общем, молодцы ребята. Плохо, что не работал безнал, но благо недалеко есть банкомат сбербанка. Буду рекомендовать и сама еще обращусь. А про безнал буду уточнять по телефону ;)

Полное разочарование! Отдавала iphone 8 на диагностику после контакта с водой, при приемке мастер его уронил! 2 недели почти ждала ответ, потом позвонили, сказали что по моей вине сломан телефон, решили рассмотреть возможность ремонта. И опять почти 2 недели ожидания, ждали запчасти и батарею. Как у них все пришло, позвонили сказали что ремонту не подлежит, греется. Приехала забрала-телефон горячущий(при том что моя батарея не рабочая была), внутри все брякает - будто достали половину годных запчастей или еще чего. Звонила их директору Андрею, обещал быть на месте в понедельник, в понедельник 23.04.18 я приехала - нет на месте. Телефон даже не стала там оставлять, более похабного отношения еще не встречала, ужасный сервис! Если при обращении в авторизированный сервисный центр apple выяснится, что чего то не хватает - буду подавать в суд.

Нужно было заменить тачпад и посмотреть что с монитором. Все сделали, все объяснили, все замененые детали отдали. Все работает на ура, но только немного опоздали со сроками, пришлось подождать чуть больше чем сказали. А так если что случиться то я знаю куда обращаться

Обращался по поводу консультации ремонта ноутбука,не ловил wi-fi .Меня не только на высшем уровне качества проконсультировали но и починили мой ноутбук.Остался очень доволен!!!Гарантирую,качество на высоте....

Отклеилась матрица от крышки ноутбука. Ноутбук починили. но исцарапали поверхность экрана. При этом вместо извинений или скидки за ремонт, сказали, что так оно и было и мы тут не причем.

Отличная мастерская! Починили за несколько дней ноутбук,который в другой организации признали безнадежным. Потом я его еще залила. На следующий день перезвонили и сказали,что уже могу за ним ехать.

Долгое время таскал сюда на ремонт ноутбуки, мониторы, как в частном порядке так и от организации. Всё было ок. Но что с Вами случилось? Принес ноутбук в октябре. Настал январь, внятно сказать что с ним не могут. То мастера на месте нет, то в выходные он не работает (так и вижу как в течение этих двух месяцев по 12 часов в день без выходных колдует над эти ноутбуком, устал бедненький). По телефону обещают выяснить и тут же перезвонить.. не перезванивают. Хочу забрать ноутбук. Но вот фигушки. Он разобран, надо собирать. На вопрос "когда?" Тот же ответ - как только так сразу, мы Вам перезвоним. Не получается сделать - так и скажите. Зачем столько времени тянуть? Вы заработать не смогли и я доверие к Вам потерял.

16.01 примерно в час дня отдал ноутбук для замены клавиатуры, предварительно созвонившись. Сказали что ремонт займет примерно два часа. В шесть вечера забрал ноутбук клавиатуру не поменяли. Видимо большая загрузка и не хватает специалистов.

Сломался корпус ноутбука(крепление экрана) поехал чинить в ближайший сервис . Сразу обозначили цену в 3500,и сказали что мастер ,который занимается такого рода починкой выйдет с понедельника (обратился я во вторник ) .Ноутбук мне нужен для работы и ждать так долго я не мог ,о чем и сообщил администратору ,после чего ноут приняли и сказали,что сделаю в течении нескольких дней. Так и вышло,во вторник вечером я отдал его,и уже в четверг около 16:00 позвонили и сказали :"все готово!". К качеству ремонта нареканий нет,гарантию дали на полгода .Итог :быстро ,недорого и без единого вопроса . 5 баллов!

Вечером 27.12.2017, на сайте данной конторы, оставил заявку о ремонте микрофонного разъема на ноутбуке. На сайте указано "срок и стоимость ремонта скажем сразу", но перезвонили вечером 28.12.2017. ))). Скорость обалденная..... Сказали, стоимость замены разъема 3000р. 3000р.??? Решайте сами.

Обращался в сервис уже второй раз за 3 года, в первый раз меняли экран на ноутбуке, в последний раз не работал планшет, все было отремонтировано достаточно оперативно (1-3 дня), относительно недорогой ремонт, все работает просто отлично))) В дальнейшем также сюда планирую обращаться.

Исправляю свою оценку на ЧЕТЫРЕ,проблема решена, вина мастера почти признана. Дополнение в отзыв: Директор признал, что наклеена плёнка, признал что usb порт не меняли.Приемщик отмазывался при директоре, что я поняла не так, что мне оставят старый порт. А сейчас нас убеждают, что экран имеет ЗАВОДСКУЮ плёнку,она жесткая и наклеить её нельзя.ТИПО САМИ ДУРАКИ 5 ЛЕТ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ КНИГОЙ С ЗАВОДСКОЙ ПЛЁНКОЙ И НЕ ПОНИМАЛИ ЭТОГО.Мужу говорит одно, а мне другое. Всем здравствуйте! Хочу чтобы после моего рассказа сделали максимальное количество рефлампов данного отзыва.Все кто меня знает или незнаком со мной,помогите дать огласку. В это сервисе ВОРУЮТ ДЕТАЛИ, у меня украли экран у чернильницы электронной книги, заменив его на глянцевый с дефектными полосками на экране. Я сначала, не поняла,что с экраном,было похоже на плёнку, но это не плёнка, это ДРУГОЙ экран. Обещали поставить новый usb,оставили старый,потёртый. Видела, здесь пишут ниже, что здесь практикуют типо скидки,когда отказываешься от ремонта.Да, я согласилась, и у меня украли экран. Когда мой муж позвонил и спросил почему так, ему сказали, что раз подписала акт, то гуляй смело.Моей книге 5 лет, и её сняли с производства, да она сама потёртая,у неё хороший экран чернильница, на который вы базарились. Сегодня с отдам досудебную претензию Вам и буду судиться уже из принципа.Фото прилагаю.На фото видно,что usb старый, тертый ,а экран глянцевый с полосками.

10 раз пожалела, что отдала жесткий диск на 3 тб на восстановление в этот сервис. При приеме диска обещали неделю, в итоге - месяц. В первый раз что ли восстанавливали такой объем? Почему нельзя было сразу сказать более адекватные сроки, чтобы я не звонила каждую неделю в попытке узнать, работают ли вообще над диском. По отзывам видно, что такие харды уже восстанавливали и тоже долго. По телефону никогда никакой конкретики: "Я не знаю, когда будет специалист, не знаю, когда он посмотрит ваш диск". Я понимаю, что те, кто у телефона не специалисты, но разве нельзя связаться со специалистом и выяснить детали? Месяц ожидания, забрала диск. Слили данные на мой 4 тб. Винда его не видит. Не даёт присвоить букву диска и видит только 2тб. Видимо не та файловая система. Опять никто ничего не знает, но по телефону мне сказали, что такие проблемы были и нужно привозить хард. Видимо ребята очень любят переделывать свою работу. Ехать мне 40 км до сервиса. Опять оставлять неизвестно насколько. И еще одна неприятная вещь. По телефону мне сообщили, что у них есть безнал, но о том что берется комиссия сказали только при оплате. 3% с 6000 руб это не мало. Может быть специалисты в сервисе и хорошие, но обслуживание ужасное.

Отдавала ноутбук на замену батарейки БИОС и переподключение тачпада. Сказали, что будет готово в этот же день, но что-то пошло не так и ремонт перенесли на завтра. Ок. Следующий день, результаты диагностики пришлось вызванивать, спасибо оператору на телефоне за понимание, быстро сработал и предоставил всю информацию по ремонту. Забрала ноутбук вечером еще через день. 2400. Утром заметила что сломана защелка на входе интернет провода. Я редко пользуюсь этим слотом и знаю, что он был в рабочем состоянии. Звоню. Приехали в офис. Отрицают, что это они сломали, оставили еще на день. Забрала. Несколько часов работы за столом и результат расклеившаяся защелка. Как? - не понятно. Слот не был задействован. Но оставлять еще на сутки рабочий ноутбук не готова. Вроде бы мелочь, а неприятно.

Слетел биос на мат плате стационарного компа. Требовалась перепрошивка. Обзвонили сервисов 5. В основном трубку поднимают неквалифицированные люди, не имеющие представления о ПК, в общем. В одном даже сказали, что для данной услуги нужно по времени неделю(!) В другом, что день-два и т.д. БЕЗОТКАЗОВ - единственный сервис, (из тех, которые мы успели обзвонить), в котором на звонки отвечает квалифицированный специалист. Сразу же уточнил примерное время, в течении которого нам требуемую услугу окажут (2 часа) и сумму. Диагностика бесплатная Привезли мы туда своего"пациента", через 2 часа забрали! Работа сделана быстро и качественно. Большое спасибо! В дальнейшем, будем обращаться только в этот сервис

Наихудший из сервисов по ремонты в каких я был. Работники кладут на вас. Посоветовали отремонтировать жесткий диск у них, т.к. он полетел, обозначили срок до 2 недель, звоню каждую неделю уже 2 месяца, одни отговорки: "перезвоним/ уточним, у мастера (который неизвестно где, и с ними общается только по почте)/ скоро-скоро-скоро". Время идет, диск очень нужен, т.к. он рабочий. Не кому ни советую этот го..носервис по адресу Попова 15/41.

Пришла с разбитой матрицей на нетбуке 12.10. Сразу сказали сколько будет стоить, посоветовали, что ещё желательно отремонтировать. Вышел мастер, всё объяснил, и заменил матрицу за 5 минут. В общем, спасибо, буду ходить к вам.

Отдавал на ремонт ноутбук HP сломался куллер охлаждения. За одно попросил починить петлю крышки монитора (была ранее сломана, просто не мешала работе). Сделали всё очень быстро. Денег взяли только за ремонт петли (3500), так как куллер встал из за неё (зажало или типо того) за одно почистили ещё радиатор. Спасибо большое!!!. Каких либо видимых признаков ремонта петли не видно. Так же как и все перед тем как отдать в ремонт ноутбук прочитал много отзывов. И не ошибся в выборе компании. Кто то писал, что дорого берут за свои услуги. Но всё относительно. Вобщем советую. Да, парковка маленькая кстати.

Нетбук ASUS, год назад сломалась головка зарядника, в связи с тем что найти новый зарядник не смогли обратились в Компанию Безотказов, после разговора с мастером было решено менять плату зарядки и на старый блок питания цеплять новую головку, сделали всё быстро, но не было ни какой изоляции головки, и всё выглядело не надёжно. В итоге головка отошла в месте крепления провода и перестала заряжать, попутно разбив плату. Вновь к ним обратился, сделали всё быстро, и в этот раз полностью заменили провод, соответственно выглядит лучше и надёжнее, на головке нормальная изоляция, она не болтается. Из опыта двух обращений, могу порекомендовать эту фирму, и сам к ним буду ходить в дальнейшем.

Есть ноутбук Lenovo, сломана крышка дисплея. Пытался выяснить по телефону, есть ли возможность заменить. Предлагал назвать модель ноутбука и даже патномер крышки. Барышня повторяла одну фразу: "У нас крупный сервис, с запчастями проблем нет, надо сдать ноутбук на диагностику и мы будем подбирать крышку". Похоже, она не видит разницы между запчастями и туфлями.

Сдавали ноутбук на ремонт. Полетела винда. Всё сделали быстро, при этом работать стал в несколько раз быстрее, чем на новом. В самом сервисе всё понятно объясняют и быстро понимают. Спасибо

Сдавала сегодня ноутбук в ремонт, - замена матрицы и USB-порта. Все сделали за 4 часа, включая бесплатную диагностику. Спасибо за быстрый и качественный сервис!

Сдал системный блок на диагностику неисправностей. Обещали проверить в течении двух дней. Через 9 дней зашел за актом, а его еще не смотрели. 11 дня, мастера нет и будет после обеда. Ну, его такое отношение к работе.

Здравствуйте! Сломался ноутбук (довольно древний) отдавал в разные сервисы - не могли найти причину, в итоге купил новый (уж 2 года пользуюсь). Но как то отвозил в ремонт ноут знакомых (клаву поменять- залипала и гнездо питания перепаять - все сделали - буквально за сутки, 3700 р. за все) и решил свой безнадежный ноут захватить - думаю вдруг смогут отремонтировать :-) (особо не надеялся, если честно). Что могу сказать: не быстро получилось - недельку его ковыряли, НО!!! самое главное - причину нашли и устранили (заменили плату биоса - 2000 р.). Господа, я безумно счастлив, только благодаря Вам у меня теперь два ноутбука, теперь я вдвойне счастливее буду :-) Рекомендую этот сервис! Цены приемлемые, не гнут и не навязывают ненужного. Ребята - молорики ! Только б на "улыбкой" когда принимают и отдают оборудование поработать нужно :-) Но это не главное :-) Главное - профессионализм! С уважением к вашему делу, Александр.

Сдал в ремонт Samsung Tab, планшет, на Попова. Не заряжался. Работа сделана хорошо. За это 5. При приемке в планшете оставил sd-карту и забыл это указать в квитанции. Просто человеческий фактор. Отдают планшет без карты, мастер говорит ничего не было, есть только какая-то неопознанная карта на 4 Гб(не моя это факт). А приемщик добавил - ничего же не указано в приемной квитанции. Не спорю виноват сам - но как то не вяжется солидная организация и воровство на рабочем месте, воспользоваться невнимательностью usera. Будьте внимательны все кто что-то оставляет в гаджетах. Финальная оценка минус 5!!!

Доброе утро! Прекрасное рядом!!! Ребята, вы - молодцы, настоящие человеки!!! Разобрали телефон, достали застрявший адаптер, вставили симкарту в СВОЙ адаптер, отпустили с Богом! Спасибо!!!

Всем добра. Честно говоря, начитавшись тут отзывов очень настороженно отнесся к данной фирме, но все таки решил обратиться, т.к. вариант был самый беспроигрышный и не прогадал! Хочу искренне поблагодарить данную фирму за то, что благодаря им восторжествовала справедливость и я вернул все деньги за бракованный смартфон после истечения гарантии! Срок гарантии моего смарфона asus 551ml истек в феврале 17 года. В Апреле месяце появился деффект- полосы на экране на 3/4 дисплея. Почитав о точно таких же проблемах у владельцев этих же аппаратов мною было выявлено подозрение о наличии заводского дефекта, перечитав права потребителя я не опустил голову. Телефон был в феврале 2016 куплен за 17 тыр, за ремонт авторизованный СЦ запросил 5.5 тыр. Телефоном стало невозможно пользоваться, т.к. дисплей не отображал корректно изображения. Выбор данной фирмы пал в первую очередь из-за того, что мне пообещали бесплатную диагностику аппарата независимо от моих дальнейших действий, я честно говоря не поверил. Было оговорено, что если выявляется заводской брак- я заказываю независимую экспертизу (документальное подтверждение), если же телефон перестал нормально работать из-за моего косяка, я или забираю телефон, не заплатив ни копейки, или соглашаюсь на ремонт. Это был просто безупречный вариант для меня, ведь независимая экспертиза- не дешевое удовольствие, а отдавать деньги за нее, не зная точно ли это заводской дефект- рисковано, всяко может быть, ведь в случае моей вины я остаюсь у "разбитого корыта" и с потраченными деньгами на экспертизу (при обращении в другие организации). Через 5 дней мне позвонили и сказали: можете приезжать забирать аппарат. Я спросил что с ним, мне ответили, что производственный брак. Я приехал и с удовольствием (повод доказывать свою правоту дальше!) заплатил 3500р за заключение эксперта о наличии производственного дефекта. После я отправил по электронке претензию продавцу и приложил заключение эксперта с требованием вернуть деньги за некачественный технически сложный товар и возместить стоимость независимой экспертизы. Через неделю пришел ответ, продавец посчитал данную неисправность несущественной и отказал в выплате денег за телефон, а предложил бесплатный ремонт с возмещением стоимости НЭ. Позвонив еще раз в в данную организацию, я спросил не могут ли они подкорректировать заключение, чтобы эксперт указал о том, что данный дефект является существенным недостатком, чтобы продавец поверил в это. Мне не отказали, на следующий день я забрал новое заключение, без каких-либо доплат. После я поехал в СЦ продавца и вручил им все документы и телефон с чеками и т.д..В течении 30 минут был оформлен возврат и продавцом мне были полностью возвращены уплаченные 17 тыс за телефон и 3500р за НЭ. Спасибо Вам большое, что благодаря Вам я вернул все свои деньги за бракованый asus! Никому не советую покупать технику Asus!

Включив утром компьютер увидел, что он не включается. Сделав несколько самостоятельных попыток восстановить работоспособность, которые в итоге не увенчались успехом, позвонил в этот сервис, так как ранее уже пользовался услугами этого сервиса. Как назло крякнул пк в субботу 11 июня, а 12 июня выходной. Позвонил, оказываются работают, что очень порадовало. Привёз, сдал. Мне его в это же день сделали диагностику и сообщили о смерти жесткого диска. Печально. Сразу предложили новый диск и перенести инфу хотя бы то, что можно перенести. Я конечно согласился. В итоге поставили новый диск, установили винду и перенесли файлы. Перенеслось почти все кроме фильмов. Совершенно не страшно, их есть где взять, главное смогли перенести все документы и рабочие фото. Молодцы! Единственный минус- когда забрал, увидел, что не почистили от пыли, даже не предложили, я бы заплатил за это, если бы предложили. А так думал сразу без Напоминания почистят. Ребята, есть куда расти. А так- спасибо вам огромное, вы большие молодцы.

Великолепная компания, дружелюбный и вежливый сотрудник, спасибо вам за помощь в копировании файлов на usb носитель. Почти все негативные отзывы тут на флампе, либо конкуренты либо ...роты. Успехов и процветания в сфере услуг!

В моем случае была необходима замена матрицы на нетбуке (DNS-совская сборка). По цене и срокам обговорили все заранее. Ребята все выполнили в срок. Прайс работ по городу ниже среднего... Рекомендую!

Знакомство с сервисом “Безотказов” случилось год или полтора назад, когда я принес к ним на диагностику двухпроцессорную материнскую плату от рабочей станции (грубо говоря нечто среднее между домашним ПК и сервером) к слову сказать принес из авторизованного сервиса, где полгода ее продержали, так и не определив, ни то что, причину, а даже, что именно вышло из строя. (а симптомы были странные с одним процом xeon x5520 старт через раз, с одним или двумя x5570 не заводится ни в какую) Парни из “Безотказов” дали ответ -- вышел из строя северный мост, но его можно заменить и обозначили цену. На тот момент столько свободных денег не оказалось, да и не срочно было, так что отложил до лучших времен, да и забыл. Какие молодцы подумал я, а главное, как быстро провели диагностику! В общем впечатления осталось только положительное! И вдруг совершенно случайно в руки попал нужный северный мост. Я сразу же решил снова обратится в уже знакомый сервис - ведь там работают парни покруче, чем в авторизованных именитыми брендами, сервисах. О как я жестоко ошибся!! 16го мая предварительно позвонил удостовериться смогут ли заменить северник (заменить на тот который у меня есть) и сколько это будет стоит. По срокам сказали, что в течении дня и стоить это будет от 3000 р., но без гарантии что в общем то странно. Ну да ладно подумал я, главное быстро! 17ое мая (среда). Отдал материнскую плату и мост (с уже накатанными шарами, т.е ни трафарет, ни накатка шаров не требуется, что максимально упрощает работу) в ремонт, приложив еще оперативную память и пару процов (x5520 и x5570), один из которых вытащил из рабочего двухпроцессорного компа, тем самым урезав производительность вдвое, предположив, что не в каждом сервисе найдутся серверные комплектующие, а пару тройку дней я и так перебьюсь. В общем с моей стороны сделал все чтобы максимально упростить и ускорить работу мастеров по ремонту). Кстати цена ремонта за сутки превратилась уже в “от 3500 р”. Фиксированного прайса я не видел, так что о причинах увеличения цены за сутки на 500р можно только догадываться, может звезды так сошлись, а может приемщик встал не с той ноги. 19го мая (пятница) позвонил в первый раз поинтересоваться состоянием ремонта. “Позвоните в начале следующей недели” – был ответ. 24го мая (среда) позвонил в районе 8 вечера узнать готовность, приемщик ответил, что мастер уже ушёл и он (приемщик) не в курсе состояния ремонта. 25го мая (четверг) третий звонок в сервис с напоминанием о том, что уже неделя ремонта прошла. Ответ: Завтра в пятницу будем разбираться, а если ждать не можете, то забирайте свою матплату. (к тому времени уже забыл, что такое истинная мощь 16и ядер, поэтому было решено не забирать заказ, ведь осталось подождать всего лишь день) 30го мая (вторник) звоню поинтересоваться результатами “разбирательства”, на что получил ответ: до конца недели точно будет готово, и он перезвонит сам. Т.е все это время мне просто ездили по ушам, а материнку даже в руки не брали. 2ое июня (пятница) Настал "точный" день икс. В середине дня не удержался позвонил сам с вопросом, когда можно приехать забрать, раз сегодня уже "точно" должно быть готово. На что получил ответ, что мастер как раз сейчас занимается и к концу рабочего дня будет видно. В районе 6 часов вечера звоню второй раз уточнить будет ли сегодня готово, приемщик заверяет что работа идет, и он сам наберет. В половине девятого уже становится ясно что сегодня готово ничего не будет, а будут очередные “завтраки” и “началы следующей недели”. Тем не менее звоню с целью узнать причины задержки, может быть возникли какие-то сложности в процессе, да и вообще бывает ли такое чтоб чип по полдня меняли (по две недели если быть точным) Ответ приемщика просто убил: “мастер уже ушел а сам он ни как прокомментировать ситуацию не может и второй раз предлагает забрать материнку” Т.е. сервис “Безотказов” идет в отказ )))). Да не вопрос, и забрал бы, если б услышал это предложение хотя бы на третий день, и отнес в другой сервис. С таким отношением стало уже делом принципа посмотреть, чем закончится эта эпопея и как один день может превратится в почти месяц. Я вполне допускаю, что может быть много заказов и большая занятость, могут быть и срочные вне очереди, но почему бы об этом не предупредить по истечении обозначенных сроков? Складывается впечатление, что меня попросту ставят в конец очереди уже третью неделю подряд. Истинная причина такого поведения до сих пор остается загадкой. Очень расстраивает такое отношение к клиентам – обозначили срок ремонта, время уже прошло, а новостей нет. Ну если не успеваете к обозначенной дате, так дайте об этом знать и скажите почему так получается, ведь вас “радует ремонт электроники, разбор схем, поиск запчастей, обсуждение вариантов решения…” (см. п. 5 вашей квитанции о приеме техники). В общем мнение о сервисе изменилось кардинально. Хотя я надеюсь, что Андрей Анатольевич все-таки поможет разобраться в сложившейся ситуации “завтраков” и “следующих недель”. PS номер квитанции 21092

Не советую! Ужасно, похоже еще и отзывы сами положительные придумывают, на предпоследний посмотрите! Отдавал в ремонт Asus ZenFone 2, поменять экран, в итоге делали месяц и нечего не сделали, мало того они умудрились разболтать гнездо зарядки и сделать сколы на экране телефона! В ответ -как так!? Они развели руками якобы так снимали экран!

МЕнял экран на Асус Зенфон 2. Все хорошо. Спасибо за ремонт. Вежливо, адекватно по деньгам, довольно быстро.

Решил воспользоваться услугами этой конторы, соблазнившись на достаточно активную баннерную рекламу в интернете. Принёс жёсткий диск с целью восстановления данных. Администратор в офисе сразу предупредила, что эта услуга стоит в среднем 6000 рублей. Два дня на диагностику (бесплатно), потом мастер называет цену. Ладно, согласился. Оставил диск в четверг. Жду звонка. День, два. Ну, ладно, думаю, там ведь выходные. В среду не выдержал, звоню сам. Говорят, что диск в работе. Через какое-то время перезванивает мастер. Так и так, говорит, данные восстановить можно, стоить будет 5500 рублей. Я не согласился - показалось слишком дорого. Казалось бы, всё, не сошлись в цене, до свидания. Однако, нет. Мастер интересуется, сколько, типа, не жалко. Ну, говорю, 3-3,5 тысячи (ориентируясь на прайс у них на сайте). Нет, говорит мастер, таких цен не существует. Могу, говорит, предложить по партнёрской программе сделать это за 4500 рублей. Ну, что делать, соглашаюсь. Мастер говорит, привозите, мол, ещё один носитель, оплачивайте услугу и всё окей. Хорошо, договорились. На следующий день привожу внешний накопитель и деньги. Мне возвращают мой жёсткий диск и говорят, что восстановить данные не могут. Как же так, говорю, вчера ведь с мастером договорились. А мне отвечают, что у них нет соответствующего оборудования, да и цена слишком маленькая. Я интересуюсь, как так, вчера, вроде, и оборудование было, и цена устраивала, а сегодня всё исчезло. Ну, вот так, говорят. В общем, забираю диск и ухожу. Всё бы ничего, но осадок, как говорится, остался. Осталось ощущение не солидной фирмы, которая держит марку, а каких-то лоточников у вокзала. Что, трудно было сразу отказать? К чему эти дешёвые трюки с базарной торговлей? Цена была назначена мастером, условия также были предложены им же. Что там произошло, не знаю, только порядочные люди так не поступают. Поэтому, уж извините, единичка вам. UPD: Ну, вот, наконец, завершение истории. После вмешательства директора (я так думаю, поскольку здесь со мной общался кто-то из руководства) диск у меня снова забрали для восстановления данных. На тех же условиях, за 4500 рублей. Жду. Примерно через неделю звонок от мастера. Так и так, для восстановления данных нужен магнитный блок. Стоить это будет 2000 рублей. Причём, если в ходе работы блок сломается, то есть риск потерять и деньги, и данные. Я спрашиваю, мол, есть риск потерять деньги или я в любом случае заплачу дополнительно эти 2000 рублей. Мне говорят, в любом случае деньги не вернут. Ну, то есть, итоговая сумма выросла до 6500 рублей. Я снова отказываюсь, говорю, что забираю диск. Через какое-то время снова звонок. Ладно, говорят, сделаем за прежнюю сумму. Типа, жест доброй воли. Через два дня приехал за данными. Мне говорят, что с моим заказом возникли проблемы, но мне пошли навстречу, и сделали всё чуть ли не за половину стоимости. Хотя в итоге сделали за ту сумму, на которую договорились изначально, и которая была предложена мастером. Итог: данные восстановили, денег взяли 4500 рублей. Всё вроде бы хорошо. Однако за это время было два "захода" для увеличения стоимости работы, и поэтому общее впечатление осталось весьма противоречивым. С одной стороны, работа выполнена. С другой стороны, остался негатив от непрозрачности ценовой политики и постоянной "игры в ромашку" – "будем делать, не будем делать". Конечно, каждый сам принимает решение, куда обращаться за той или иной услугой. Может быть, мой опыт кому-нибудь поможет.

Испортился старенький ноутбук, на котором стояла рабочая версия 1С. Озадачился спасением информации с жесткого диска, однако, оказалось, что шлейф-переходник к нему уже нигде не найти! Помогли ребята из безотказов. Бесплатно перенесли информацию на флешку. Пришел домой - оказалось, не то попросил скопировать. Вернулся, попросил скопировать еще. В итоге: потратили на меня час, а деньги взять отказались!!! Оставил им свой старый ноутбук, который они оживят и отдадут в детский дом. Ребята так держать! Герои моего дня!!!

Ремонтировал здесь ноутбук, все сделали. Но! Вместо трех дней диагностики прошло две недели, сам ремонт шел еще две недели! Деньги заплатил немалые, наверное бывает дешевле, понял это уже потом. Помимо этого, никто не просил мастеров сдирать наклейки, расположенные возле клавиатуры и оствлять там клейкие следы от них, которые очень сложно убирать. До ремонта ноутом долго не пользовался, и из-за старых разводов на экране сразу было незаметно, что после ремонта там остались царапины на экране!!!!! Никому и никогда не посоветую в этот сервис обращаться. Разве что у кого с ним связан положительный опыт.

Отличные ребята и сервис в целом! Советую! Отдал в ремонт один смарфон, на следующий день уже получил готовый. Ценой и сроком был приятно удивлен. Поинтересовался сколько будет стоить замена тач-экрана на другом телефоне у жены, как оказалось дешевле даже чем на Эльмаше в двух сервисах, которые рядом с домом, и пообещали что на следующий день будет готов. Пожали руки, а на след день уже забрал. Особенно хочу поблагодарить позитивного специалиста сервиса - Антона, и приятную девушку на ресепшене - Ксению. Успехов в своей работе и бизнесе!!!

Очень хорошая мастерская, доброжелательные работники сервиса. У меня в ноутбуке перегорел видеочип, через день проблема была устранена. Всем, кому нужен срочный и качественный ремонт, рекомендую мастерскую по ремонту ноутбуков "Безотказов".

Запоздалый у меня отзыв, но очень хотел поблагодарить человека, который дежурил 31 декабря 2016 года. История такая. Накануне работал за ноутбуком, выключил все ккак положено, а 31 числа включаю, а он показывает мне синий экран и рабочий стол загружать не хочет. Позвонил, молодой человек сказал что сервис работает, помчался к вам, объяснил проблему. Не прошло и 15 минут, как ваш сотрудник сказал что все готово. Я взял ноутбук и оказалось, что и правда все работает. На всякий случай мне было предложено перезагрузить компьютер, чтоб удостоверится что все в порядке. Все работало. Удивила еще одна вещь: на мой вопрос об оплате, молодой человек, сказал что ничего не нужно. Приятный вышел сюрприз под новый год и на праздники я не остался без компьютера. Еще раз спасибо ему. Будут проблемы, буду ходить к вам.

Чинил здесь пару раз в том году ноутбук по мелочи. Что понравилось 1 Время работы удобное. В воскресененье никого не найти кроме них. 2 Есть парковка бесплатная, но она почти всегда занята. Поработайте над этим для клиентов. 3 Сначала бесплатно смотрят неполадку, а потом звонят и спрашивают что делать или нет. Что не понравилось 1 Парковка почти всегда занята. 2 Приемщики и мастера ходят чуть ли не в домашнем. Вы же серьезный сервис поработайте над внешним видом. 3 После ремонта никаких рекомендаций и объяснений. Только сказали чистить надо почаще.

это ужас какой то сначала у меня взяли в ремонт ноутбук я его не видела месяц то мастера нет то еще какие то нюансы отдала 9 тысяч мой компьютер не работает !!! я им даже не пользовалась не разу и вот включаю а там полный ноль экран не реагирует кто мне вернет деньги

Ставлю троечку только за то,что не отказали и взяли в ремонт айфон,но прождав две с половиной недели его так и не починили .Нашли другой центр ,где починили за ТРИ ЧАСА .В ваш центр явно больше не обратимся.

Сдал комп в ремонт. На диагностику, для начала, понять что с ним. Три дня так и не добился когда будет готова диагностика, хотя выявить неисправность в течение трех дней как-то можно... Забрал в итоге свой комп, отремонтировал в течение дня в другом месте. Жаль, а раньше это была хорошая контора по ремонту...

самый норм сервис, всегда только сюда обращаюсь, ремонтировали и ноут и телефон, без нареканий, удачи вам

Короткое резюме: диагностика и ремонт длились 3 недели и нарушение закона о защите прав потребителей.  Отдавал в ремонт телевизор Philips в октябре 2016г. Диагностика мастером заняла 3 недели! Время от времени звонил: то мастер занят, то пока еще диагностика идет. В итоге озвучили проблему с лампами подсветки и стоимость работ: 4900 руб. Не смог сразу забрать, приехал через неделю. На месте обнаружилось, что при оплате картой берут комиссию в 3%. Думал, что подобные комиссии остались давным-давно в 90-х или начале нулевых.  При этом это нарушение ЗоЗПП:  4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. ст. 16.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" Хоть и отремонтировали телевизор, но общее впечатление такое, что больше сюда ни ногой. 

Выражаю самую большую признательность за ремонт моего старого мобильного телефона сименс м65. Телефон совершенно не включался и не реагировал ни на какие другие способы воздействия. Телефон сам по себе, наверное, не так важен был, как мои бесценные контакты. И после того как я получил несколько отказов из других сервисов по ремонту, неописуемую радость принес восстановленный телефонный аппарат, с полной адресной книгой. Еще раз большое спасибо за ,,воскрешение,, безнадежного аппарата

Мой ноутбук достаточно старый. Уже второй раз вышла из строя матрица. Так как первый раз меняла ее в "Безотказов" на ул.Попова, то и в этот раз обратилась к ним же. Оставила в 8 утра запрос на сайте, в 11.30 позвонили, сказали, что можно приехать. Работаю на ноуте практически круглосуточно, потому замена нужна была, как обычно, преочень срочно! Приехала, оставила, а через 15 минут мне уже позвонили, что все готово. Жаль только, что матрица б/у - новых на мою модель уже не выпускают. Обошлось вместе с работой 5000 р. Обращаюсь в этот филиал уже четвертый раз. Сроками и ремонтом я довольна. Спасибо специалистам за их работу!