Здравствуйте! Не рекомендую. Чистила кожаную сумку зеленого цвета, плюс восстановление цвета цена 2300. Чистили около 1 недели. В каком состоянии отдала в таком же и отдали. Чистки не заметила. Так же чистили год назад жакет, почистили хорошо, НО ЗАШИЛИ КАРМАНЫ! Так как забирал супруг, пошла сама чтоб все восстановили. Забрали, сказали что все сделают как и было. Второй раз забирал так же супруг, КАРМАНЫ ТАК И ОСТАЛИСЬ ПРОШИТЫ (Пуговицы пришили не сверху изделия, а через карманы). Как так то!

Под гордым названием "Сеть химчисток БЁВЕ" скрывается криворукй ИПешник. Не вздумайте сюда нести свои вещи!!! Сдали почистить кроссовки которые носили несколько месяцев. На выходе получили кроссовки со следами попытки их почистить, так их ещё и носить оказалось больше невозможно, поскольку в пятке от температуры или давления какого-то держателя деформировалась внутренняя конструкция кроссовка, что пятка не влазит!!! Ответ на претензию банальная отмазка, мол вы кроссы забрали, бумажку подписали. Вы уж поставьте беговую дорожку в своей омнобудке, чтобы человек мог обувь до подписи бумаг одеть и протестировать, после того как её ваши кривые ручонки касались.

Очень сожалею, что зашла на Фламп уже после того, как имела опыт работы с этой супер качественной "немецкой" химчисткой. Да и то, что ни на один отзыв они не нашли что ответить, тоже говорит о многом, поэтому пишу для клиентов. Несколько лет назад пользовались услугами данной химчистки, все обходилось, а сейчас вот нет. В общем, сдавали около 15 вещей, 1 из которых только на глажение. Как и в других химчистках, при сдаче вещей, сотрудники приписывают и новым изделиям то, чего нет, и заломы там и зацепки и все прочее. Если есть пятна, тоже не забудут их указать. Так вот, платье, которое сдавали на глажение, было новое и чистое, при осмотре, кроме несуществующх заломов ничего не обнаружили, а вернулось оно позже на пару дней и без предупреждения (вот другие чистки, попроще казалось бы уровнем, и смс отправят о готовности и позвонят уточнят если вопросы возникнут какие у технолога).. так вот, вернулось позже, съездила 2 раза к ним и с пятнами... и белесыми полосами как от утюга.. неужели не отпариватели у них вертикальные для тоненького шифона? сразу же отдала назад на доработку, вернулось в точно таком же виде с комментарием технолога о том, что пятна получены при носке. Клиентский менеджер (это отельная тема) смотрит пустыми глазами и молчит, говорю "вы принимали, вы возвращаете, ваши предложения?" ну, напишите претензию говорит. Написала в 5ти пунктах, отдала вместе с платьем, вернулось опять с опаданием и ответом от юриста в 3 предложениях с той же формулировкой, что и от технолога и, разумеется с надеждой на дальнейшее сотрудничество. Честно говоря я была в шоке именно от такой наглости, этого юриста, этого клиентского менеджера, от того что их ответ распечатан с использованием давно закончившегося картриджа, от того что у них хватает смелости называть себя качественной химчисткой и брать такие деньги, от того, что 2 месяца это все длится вместо того, чтобы просто почистить платье и отпустить клиента с миром, нет.. пишу вторую претензию, с ссылкой на квинтацию-договор, в которой ни слова про пятна нет, прошу вернуть 700 рублей на возмещение их косяка и сдать в другую, проверенную, совдеповскую чистку, приходит ответ уже в 2 предложениях.. "в вашей претензии новых доводов не увидели".. такие вот дела. Платье уже чистое конечно висит, без всяких проблем почистили в другом месте.

Давно хотела написать отзыв, чтобы поблагодарить за прекрасное обслуживание Александрову Ольгу Владимировну! Мне очень жаль, что больше я ее не вижу в филиале на Маркса, но обслуживание и чистка по-прежнему на высочайшем уровне. Спасибо вам за чистые недели, вы помогаете мне быть более подготовленной к смене сезонов. Удачи вам и процветания!

Сдала в эту химчистку практически новый пуховик.почистили может и на 5. НО ! Оставили затяжки на рукавах с двух сторон!потеряли деталь от собачки ...вот сижу и плачу.как можно так относится к вещам??? Позвонила и мне админ сказала пишите претенщию.но добавила-вы подписали бумагу,где в описании вашего пуховика было-снаружи и внутри затяжки.я говорю: не посмотрела.первый раз сдаю. Вот где сервис а

Сдавал в химчистку детскую синтетическую курточку на пуху и кофту трикотажную. В квитанции 725737 14 64 указано -исполнитель ИП Паршин А.В Указан вид чистки -АКВА ???После АКВА чистки трикотажной кофты (новая вещь ни разу не стирал ) с биркой где указано ;разрешена химчистка !По виду села ткань в районе плечевого шва и видно как будто отпаривали или растягивали чтобы вернуть форму .Но аква чистку то есть стирку на специальной программе можно делать и дома с помощью качественных чистящих средств на импортной стиральной машине.Больше в эту хичистку ни ногой(((

Сдала костюм брюки с пиджаком После дома при другом освещении обнаружила что брюки сожжены в двух местах и смотрятся пятнами теперь. Вот они "немецкие технологии" и руки из одного места.просто позор и наплевательское отношение. Взяли бы да в бумажке выжачи тоже прописывали:сожжен в 2х местах там треснул там не пронлажен и тд

Когда то отдавал в данную химчистку (площадь Карла Маркса, 2) рыжие ботинки на чистку и остался очень доволен, что завысило до высокого мой уровень доверия, но как оказалось это привело к плохому результату. В конце прошлого месяца сдал на химчистку костюм и решил сразу отдать кеды на ремонт (был сантиметровый разрыв у подошвы), не месте мне сказали, что в начале посмотрят обувь, а потом позвонят и скажут стоимость ремонта. Не за долго до окончания срока мне позвонили и сказали, что стоимость ремонта 1000р.! и из-за характера надрыва необходимо сделать заплатку, хотя ране уже сдавал второй кроссовок от данной пары с той же проблемой и мне его просто проклеили( хотя эта работа была грубая и торчал клей) и тут сработал кредит доверия и я подумал, что работают хорошо соотвественно заплатка будет сделана грамотно, незаметно. Увы, ту работу которую сделал "специалист немецкой" химчистки с тем же успехом мог бы сделать и я. Был очень огорчён так как за 1000р. можно было сделать аккуратно и хоть немножко грамотно, а т.е. заплатку на тканевые кеды делать не КОЖЕННОЙ. Думаю если бы в Германии увидели такую работу, то от смеха бы получили приступ! Надеюсь, что "специалиста" ремонтирующего вещи уволят или хотя бы научат делать свою работу грамотно!! Не ремонтируйте вещи в этой химчистке!!-20 моя оценка!!

Много раз отдавала в эту химчистку верхнюю одежду, было все нормально, решила отдать норковую шубу, она конечно у меня была не новая и внутри уже было видно что надо ее почистить. После химчистки шуба стала чище, НО она стала рваться, прям шкурки рвутся и все я подумала от старости и не стала делать экспертизу и предъявлять претензии, а потом со знакомой разговорились и она мне сказала что у нее было тоже самое, но она отдала на экспертизу шубу, так вот эксперт сказал что были нарушены условия химчистки, а именно использовали в чистке сильную химию которая и сделала шкурки норки тонкие поэтому они теперь рвутся. Взыскала она с них компенсацию за испорченную шубу или нет я не знаю не видела ее после этого. Но я дура что не отдала шубу в свое время на экспертизу. Больше к ним не ногой я не такая богатая чтоб мне портили мои вещи за мои же деньги. Даже не 1, а минус 10, просто на флампе нет такой цифры!

Читаю последние отзывы и вообще начал думать туда ли я попал. Постоянно обращаюсь в данную химчистку , ещё когда они в Версале сидели туда ходил. И зашивали вроде нормально пуховик и чистили.. Теперь вот надо чистить пуховики весь в раздумье. Неужели они так испортились? А куда обращаться то?

От этой химчистки осталось одно громкое название и все! Отдала дорогое платье освежить, при получении обнаружила на нем кучу затяжек. Забрали на доработку и показ технологу, со словами вы не переживайте технолог вправит вам затяжки. А мозги технолог вправить не хочет человеку чистившему мое платье!? Вещь испортили, проревелась, сейчас настроилась на войну и суды

Я разочарована работой данной химчистки. Сдавала кожаную куртку. При приемке куртки сразу предупредили-гарантий ни каких не даем. Малого того, возможно куртка уменьшится в размере (что значит, возможно уменьшится? вы впервые чистите натуральную кожу и не знаете,как ваши процедуры влияют на данный материал?), возможно она из гладкой превратится в куртку с волнами или морщинами (так мне сказал администратор). Но, подумала я, как не крути, а чистить надо. Каково было мое удивление, когда я пришла забирать куртку и обнаружила,что часть загрязнений удалили,а часть осталась. Мне предложили оставить куртку еще на 10 дней на бесплатную доработку. Простите, а сразу вы не могли ее отправить на доработку? или подумали: "А вдруг сойдет, клиент и так заберет." Меня это просто возмутило! Пришла забирать еще через 10 дней, и действительно, все загрязнения удалили. Так же я просила прошить карман по строчке,т.к. там нитка начала распускаться и нужно было предотвратить большой порыв кармана. Прошили ниткой, по тону отличавшейся от родной нитки, шили, видимо, руками, причем руки не из того места,т.к. строчка была кривая. На мой вопрос администратору,что это такое,я услышала ответ, что в этом месте кожа плотная, машинка не могла прошить, поэтому здесь работали руками! И за эти кривые стежки я отдала 260 рублей. Извините, но на руках я и сама могу прошить.. еще и красивее.. Купилась на "немецкие технологии".

Ужасная химчистка! Не рекомендую! Отдал кожаный пуховик что бы почистили и покрасили, отдал 2600, ждал 10 дней. Получил и смотрю что один рукав не прокрашен. Администратор говорит типа так краска впиталась. А на другом рукаве все отлично. Весь персонал печальный ходит. Больше ни ногой туда!! Не самая дешёвая химчистка, но качество на 2 с минусом

Пользовалась услугами этой химчистки несколько лет подряд. Качеством стирки и сервиса была довольна всегда, особенно хорошо справлялись с чисткой верней одежды и несъемной фурнитурой. И удивлялась, когда слышала негативные отклики о них. Но видимо пришел черед и мне огорчаться. После стирки на вещи остались пятна в нескольких местах. Предложили отправить еще раз на доработку, но поскольку ткань деликатная, я побоялась и забрала как есть. Надеюсь, что вы услышите своих клиентов.

Возмущена оформлением документов при приемке вещей в химчистку! Сдавала кардиган Хуго Босс стоимостью 450 евро. сын надевал его пару раз и он был практически чистый. Необходимости в стирке не было, но хотелось освежить. Девушка-приемщица осмотрела (как мне казалось) вещь, заполнила квитанцию и предложила подписать. И что вы думаете я там вижу? Оказывается, обнаружены сложные пятна (да там не то что сложных, там даже намеков на пятна нет!), засаленные места (!!! кардиган надевали на рубашку два раза, и на изнаночной стороне горловины есть белый кант... поверьте, он ИДЕАЛЬНО БЕЛЫЙ и чистый))); далее, имеются катышки (пересказываю диалог с приемщицей: "Какие катышки?" - "Да, они есть. Они всегда на шерстяных вещах есть...." - "А разве вещь шерстяная??? Это же хлопок"! Покрутив в руках и почитав наконец (!!!) бирку, девушка согласилась - Да. это хлопок.) Если честно, я вообще в шоке от квалификации сотрудника, уж извините, милая девушка.. (( В общем, там еще много чего было написано такого, что складывалось ощущение, будто вещь принесли с помойки, и если она очистится, то это будет большой удачей)))) И когда я спросила - Я должна это подписать? Это не про мою вещь!! Мне ответили - "Это стандартная форма и мы ничего не можем менять." Классно!!! )))) Принимая дорогую (я сейчас без натяжки говорю) вещь, химчистка мне ничего не гарантировала и со всех сторон себя обезопасила! Рискую только я! Потому что доверила чистку непонятно кому. Ведь если в ходе чистки или просто по неосторожности на мою вещь что-то прольют, например, или испортят внешний вид, то какие претензии с моей стороны могут быть в дальнейшем??? Мне абсолютно справедливо скажут - "Извините, у вас там были сложные пятна, вы это знали, вот ваша подпись. Вещь старая... засаленная... что вы хотите?" А действительно, что я хочу? Видимо получить качественную услугу за свои деньги. Считаете, это много?.. (( В общем, ничего я сдавать не стала. Постираю хорошим порошком и будет как новая, я уверена. А руководству химчистки очень хочется сказать - Менять надо стандарты. (Видимо, что-то у вас с ними не так.) Внимательно осматривать вещи при приемке. И не придумывать того, чего нет. Удачи в бизнесе!

Очень хорошая химчистка, еще давно сдавала дубленку и почистили и подкрасили (у неё был сложный синий цвет). На прошлой неделе сдала туфли замшевые ярко-розовые они были когда то, относила я их два лета, очень любила, удобные и красивые, достала в этом году, ну думаю всё, видок был хоть выбрасывай, решила позвонить в химчистку и узнать можно ли почистить обувь, оказалось можно. Приехала, сдала. Приехала, забрала - как новые!!! Спасибо Вам огромное, вернули мои любимые ботики к жизни!!!

Обратилась в эту химчистку и не жалею!!!! Сначала в ужасной Ла ветрине мне сказали, что на моей белой шубе из бобра, которой нет и года - выгор!!! Держали ее неделю просто так... Разочарованная, пошла в Bowe в ТЦ Версале и там шубку почистили очень качественно! Цены очень приемлемые! Правда по времени заняло все это две недели.. Но мое впечатление от этой химчистки ничуть не испортилось! Всем советую!