Очень хорошая компания, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!! Вышел из строя прибор газа 2010г., прошло 8 лет, но счетчик на гарантии, Горгаз отфудболили меня к продавцу, продавец тоже отправил на завод или к представителю и только после обращения в Бетар-Сибирь проблема решилась. Работники приняли у меня, купленный не в их организации прибор, помогли поменять его на совершенно новый с новой гарантией, и ко всему прочему, помогли вернуть деньги, которые с меня содрал Горгаз за демонтаж-монтаж счетчика газа. Отнеслись по человечески и помогли. Да это заняло 2- 3 месяца, пока шла проверка прибора на заводе, но мне кажется это того стоит, можно и подождать. Так как я снова получила новый прибор и новую гарантию на 12 лет. СПАСИБО ВАМ Большое еще раз! Просто не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы данной компании??? Милейшие работники, готовые помочь, профессионалы своего дела!

Счетчики, которые устанавливает данная компания действительно не выдерживают срока гарантии 12 лет. Счетчик газа СГБМ-1,6 (Чистополь) от 17.09.2013 пришлось демонтировать 17.10.17. Скорее всего села батарейка. Что нам пришлось уже предпринять с этого времени? Вызвать мастера на демонтаж. Оплатить демонтаж. Отвезти счетчик в Бетар-Сибирь, а это у черта на куличках. В течении трех месяцев выяснять отношения с горгазом. Поскольку они начисляют оплату по полному тарифу. В конце-концов пришлось ехать в горгаз за оформлением перерасчета. Каждую неделю звоним в контакт-центр Бетар-Сибирь, где нам отвечают, что счетчик еще не пришел. Сейчас идет четвертый месяц без счетчика и по закону мы начинаем платить по полному тарифу. Считаю, что компания плохо работает с заводом изготовителем счетчиков, поскольку за три месяца можно провести проверку. Или, по крайней мере, на такой случай поставить новый счетчик. Считаю, что компания должна уведомлять АО Омскгоргаз о том, что счетчик находится на гарантии, чтобы не было проблем с оплатой услуг. Короче, как было у нас все через "преодоление трудностей", так и осталось. Самое интересно, что наш первый счетчик (з-д им. Попова) с января 2009 г., который был демонтирован по истечении срока эксплуатации до сих пор рабочий ( у него до сих пор работает батарея и светятся цыфры). Вот такие дела. 25.01.2017

Ужасная контора. Села батарейка у гозового счётчика. В замене не отказывают, но столько проблем в связи с этим возникает. Самим нужно вызвать гозового работника, чтобы он сначало снял счётчик, потом(если заменят) сного вызывать, чтобы заного устоновил. И всё это за свой счёт, потом якобы они вернут. Если проверка будет длится более трёх месяцев, то плотить придётся по полной программе. А хамское отношение операторов просто ужасает. Учитесь общаться с клиентами—это ваш хлеб.

Отвратительная компания. В мае 2013 г. установил газовый счетчик компании БЕТАР СГБМ-1,6 . На сайте производителя указано, что - Питание счетчика осуществляется от литиевой батареи, обеспечивающей работу счетчика не менее 12 лет с даты выпуска. Через 3 года и 1 месяц после установки померла батарея. При обращении в официальный сервисный центр мне в грубой и категоричной форме было отказано в замене элемента питания. Основание отказа - гарантия на счетчик 3 года. После истечения этого срока никакого обслуживния компания не производит. Только покупка нового. И в сервисном центре, и ремонтный отдел обращаются с потребителем очень резко и недовольно. Отмечу, что производитель счетчика компания БЕТАР г. Чистополь, признала проблемы со счетчиками данной модели и предложила мне выслать счетчик на завод для замены. Так же сотрудники завода-изготовителя дали негативную оценку работе омского филиала. Надеюсь, что профилактическая работа с ними будет проведена.

Вообще не советую эту компанию, т.к. персонал отвечающий за опломбировку абсолютно не выполняет своих обязанностей. Как оказалось они так и не сделали никакой заявки в Водоканале на 17.11.2014, поэтому пришлось самим делать заявку. Мы сделали бы намного раньше, если бы знали, что они так несерьезно поступят. Таким образом, сделали опломбировку только 23.11.2014 из-за таких БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ КОМПАНИИ "БЕТАР-СИБИРЬ". Не советую обращаться к ним, потеряете много времени с опломбировкой, но ничего они так и не сделают, лучше обратиться в Водоканал - там поставят счетчики и тут же опломбируют. А в эту шарашкину контору лучше не обращаться!!!

Обратились в компанию "Бетар-Сибирь" в начале октября 2014 г., с целью установить счётчики на горячую и холодную воду. Установку счётчиков оформили на 23.10.2014, монтажники приехали вовремя, установили всё как положено, здесь претензий нет. Насчет опломбировки в водоканале как в офисе (звонили по телефону), так и сами монтажники сказали, что в течении 10 рабочих дней позвонят и опломбируют все счётчики. Именно с этого момента начинается "самое интересное и веселое": на 10 день (6.11.2014), когда никто не позвонил, стали активно звонить в офис интересоваться о том, когда придут опломбировку делать, причем несколько раз звонили: у них был один ответ: "вам позвонят, не звоните больше". В итоге, поняв, что ничего не добьешься позвонили уже в водоканал: оказалось, что сама компания "Бетар-Сибирь" даже просто заявку не сделали в водоканале, после этого снова позвонили в эту компанию, и после того как пригрозили, что будем звонить начальству и предъявлять претензии насчет их работы, тут же была сделана заявка в водоканале и дату назначили на позже. Таким образом, получается, что придеться ждать вместо 10 рабочих дней, 20 дней, и платить по счетчикам, начиная только с дня опломбировки. Это очень не удобно. И компания "Бетар-Сибирь" в данной ситуации поступила несерьезно!!!