Заказываю не первый раз в этом магазине, оформляю заказ через интернет с доставкой. Каждый раз заказ приходит не полностью. В первый раз позвонил узнать в чем причина, оказалось напутали, и привезли не те нитки. Привезти бесплатно те что заказывал отказались хотя и сами ошиблись, а доставка стоит дороже этих ниток. При этом каждый раз собирая заказ долго отбираешь все что тебе нужно что бы потом в другом месте отдельно не заказывать и не оплачивать доставку второй раз. В последний раз сначала просто исключили несколько позиций из заказа и прислали на подтверждение, потом когда я это заметил сказали что части инструмента нет. Я попросил предложить альтернативу, и мне умудрились вместо затяжных клещей посоветовать клещи для фурнитуры... профессионалы блин. В общем заказ кое как сформировали, согласовали все и привезли на следующий день. Сверив заказ в очередной раз выявилось что не привезли пробойник который был мне необходим. стоимость его копеечная но за доставку второй раз платить просто смешно. Написал им письмо, мне перезвонила менеджер, сначала сказала что я сам потерял пробойник, потом разобравшись немного сказала что наверное его не было в наличии, а на мой вопрос почему сразу не сообщают начала хамить и говорить что они вообще мне одолжение сделали что привезли заказ. Для себя сделал выводы что в этом магазине никогда ничего не возьму, и вам не советую.

пользуюсь этим магазином очень долго и доволен. все вещи приходят быстро и качественно . большой выбор ассортиментов .все цены удовлетворимы .

Отличный магазин. Несколько лет пользуюсь его услугами. Большой ассортимент товаров, отличное качество.. Заказывал фурнитуру и станки. Доставили все вовремя.

Отвратительные менеджеры,обсолютно некомпетентны,обманывают,нагло врут пытаясь спихнуть всю вину на покупателя ,на половина представленого товара на сайте,нет в наличии.Несоветую с ними связываться,конторка еще та,с предыдущими коментаторами согласен полность.Есть другие более добросовестные сайты с полной потдержкой покупателя и обратной связью.

На сайте компании размещается недостоверная информация о составе товара и ценах. Менеджеры непрофессиональны, грубы, недобросовестны. При заказе у них товара через сайт не перезванивают, чтобы подтвердить наличие товара, цену, время доставки. и пр. Заказывала комплект "краска для обуви+очиститель" (комплектация от производителя - что видно по упаковке товара (одна коробка) и описаниям этого товара в интернете - на других сайтах). При самовывозе товара пытались обмануть - вместо заказанной позиции предлагали по той же цене другую - краску того же производителя без очистителя в комплекте. Менеджер глядя в глаза нагло лгала что комплектация "краска+очиститель" якобы делалась фирмой "по акции". Далее последовала совсем уж наглая ложь о том, что меня предупреждали об этом по телефону (когда я звонила уточнить судьбу заказа). Товар, естественно, куплен не был. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной "конторы".

Отвратительная компания! Позиционируют себя, как оптово-розничный магазин, при этом розницей заниматься не хотят. На мою просьбу помочь подобрать телескопическую ручку для чемодана, ответили, что никто не поможет и я должна подобрать сама. Хорошенькое отношение к клиентам!

Заказал в компании Бертаун-2 фурнитуру на пробу. Когда получил посылку, решил проверить содержимое, количество, комплектность и обнаружил отсутствие болтиков в ручкодержателях. Связался по e-mail с магазином, описал ситуацию. Пришел ответ "А потерятся они не могли?" на что я ответил "Нет не могли, я все что было в коробке выложил на стол, для проверки комплектности, открывал отдельно каждый пакет и смотрел. Если и потерялись то при отправке." После чего все мои письма игнорируются. Не рекомендую ни кому этот интернет-магазин.

Огромный выбор и все в наличии!! У меня в "Бертаун-2" много оптовых заказов по 30-50 позиций в каждом. В основном 97% всего заказа есть в наличии и выносится за относительно короткое время. В отличии от других складов, где все заказы собираются только на 40% процентов (если не меньше). В общем, отличный склад, советую!!!