Был в бане #3 (из там несколько в этом комплексе). написано было бильярд джакузи все дела... думаю отдохнем нормально... по итогу заплатили больше 5000 за 4 часа а получили: - кривой бильярд, играть не возможно все шары собираются в одну сторону. - вонючая вода, как будто из болота, поэтому и вентиляторы вмонтированны в стены на выдув - джакузи вместимостью на 1,5 человека с вонючей водой - заблеванная комната для утех, которая не нужна была, но все равно отвратительно... На наши замечания быковатая кассир предложила написать записку руководителю... Вообщем полный отстой. Написали заявление Роспотребнадзор.

Добрый день! Снимали баню с бассеином 23 февраля ! Отдыхали всей семьей, с ребенком! Администратор все показала. Вода в бассеине чистая, тепленькая, поэтому ребенок с удовольсвием поплавал!Еще пели в караоке,играли в бильярд. Очень хорошо провели время. Обязательно приедем еще.

Отдыхали с мужем в бане с джакузи. Получили 100% удовольствие. Сервис приятно удивил. Персонал приветливый. В бане чисто,уютно и комфортно. Отдыхали по акции 4 часа, 5 час получили в подарок. По окончании времени администратор предложил горячий чай. Держите марку. Советуем всем, а мы прийдем ещё.

Отдыхали в бане с бассейном в новогодние праздники. Все понравилось. Персонал обходительный, приветливый. Бассейн самое то после парилки. Отдыхали 4 часа, еще час подарили. Отличный отдых.

Ужасная сауна!!!! Персонал грубый. Были очень расстроены, когда после сауны не могли нормально помыться в душе т.к закончилась горячая вода. Долго разбирались, в итоге они подогрели каким -то образом воду!!! Не советую портить себе отдых в этом месте!!!

Поддерживаю предыдущего. Ужасное обслуживание, персонал грубый. Так же покупал купон на Биглион. В среду уточнил свободна ли баня №2 на субботу, по телефону сказали свободна с 16 до 20, но сразу обрезали, что по купонам в пятницу и субботу после 20-00 не принимаем. На сайте же в условиях акции такого не прописано. Меня почему-то это не насторожило. Купил купон, совершил звонок и стал делать заказ в среду на субботу. Админ переписала номер купона и код бронирования, после этого потребовала ПИН-код. !!! По условиям акции ПИН сообщается в момент предоставления услуги. Если я сообщу ПИН, то значит услуга мне предоставлена и деньги поступят на счет "Берлоги". Админ мотивировала тем, что у них нет инета и при приходе меня в указанное время она не сможет активировать купон. Это для меня было новостью и шоком, никто и никогда заранее не требовал ПИН. Я не сообщил его, сказав, что приду за полчаса до назначенного времени и ПИН можно будет за это время активировать. Она согласилась. В четверг в обед админ звонит мне и снова требует ПИН, я отказался назвать его, и тогда админ записала других на моё время уже по полной стоимости. В пятницу приехал разбираться, на меня "наехали", если ты не говоришь ПИН, то и... Короче, долго разбирались, в результате время и деньги и нервы потрачены, а в данную баню я так и не попал. Ужасное мнение у меня осталось и осадок. И праздник (день рождения) испорчен. Пришлось в срочном порядке всё переигрывать. И не советую вообще бронировать и посещать данный банный комплекс.

Ну что ж. Начнем с персонала. Чудовищная рассогласованность действией. Мы купили купон на попуярном сайте (не будем делать рекламу), очень долго с друзьями выбирали день и время, в котором мы были ограничены. Настало время заказа, звоним этим. А мы говорят с купонным сайтом не работаем. Звоним купонщикам, они в шоке. разбирались два дня. Разобрались. Работают с купонами. Баню с бассейном мы забронировали заранее, готовы были пойти и без купона, однако когда разрешили ситуацию со скидкой вдруг оказалось, что администратор неправильно внесла бронь и "наша" банька уже занята другой компанией, но могут предложить другую, без бассейна. я говорю, так подождите, мы раньше бронировали и это как бы не наш косяк, разбирайтесь. Три часа перезвонов и ноль решения, Настаивают на других вариантах. Итого - протрачено три дня нервов, к выходным другую баню с басиком уже не найти, пользоваься услугами этой, с позволения сказать, конторы, никому не рекомендую.