Сегодня снова столкнулась с суперсервисом этого магазинчика. Взяла два банана с прилепленным ценником 40 руб. Выйдя из магазина, как-то случайно глянула в чек, видимо уже в подкорке сидит постоянная возможность обмана, так и есть - 51 руб. 20 коп. Вернулась на кассу, пригласили аж местного директора, чтобы вернуть мне деньги. "Доброжелательная" женщина, ни глянув на меня, не поздоровавшись и не извинившись за данную ситуацию, начала давать указания кассиру "вернуть ей разницу". Я попросила вернуть мне не разницу, а всю сумму. "Верни ей всю сумму!" - следовал приказ. Доколе эти наемные работники торговли будут вести себя как самопровозглашенные царьки в своих владениях и с нами, людьми покупающими товар за свои же деньги, обращаться как с мухами назойливыми все что-то требующими и требующими. А требуем мы не так уж и много: прийти в магазин который по пути самый близкий, купить за СВОИ же деньги качественный свежий товар, увидев от работников улыбку, доброжелательное обращение и помощь (которые вообще-то обязаны так себя вести в силу выбранной профессии). А впрочем сегодня я нашла ответ на вопрос, почему же такое отношение к покупателям в этом магазине - рыба как известно тухнет с головы...

Неприятно заходить в этот "супермагазин". Заставляет иногда отсутствие времени (работаю рядом). Наблюдения: - кассиры не то что не здороваются, вы о чем, это наверное какое-то фантастическое ожидание, но иногда выражение этих "милых" лиц заставляет как-то напрячься и готовиться обороняться от удара по голове. Слова "спасибо" и "пожалуйста" в принципе отсутствуют в их лексиконе, как и хотя бы какое-то подобие улыбки. - имела неосторожность несколько раз в обед купить какое-то готовое блюдо, в итоге обеденное время было потеряно ввиду возвращения в магазин и сдачей мерзкой тухлятины обратно, от этого пришлось отказаться НАВСЕГДА! Всем офисом бежим в "Удачу" через дорогу. Наверное приготовление блюд из доброкачественных свежих продуктов в этом супермаркете несбыточная химера для нас покупателей, это всего лишь способ "отработать" и дать вторую жизнь протухшим и просроченным продуктам. Да я думаю вида этих полуфабрикатов в витрине достаточно, чтобы все понять! - полностью поддерживаю отзыв о мерзком запахе, когда готовятся "блюда" на гриле, опять же понятно из чего они готовятся - была свидетельницей такой сцены, когда зам.директора магазина (могу ошибаться в должности) своей милой холеной ручкой залезла в витрину, потрогала лежавшие там голубцы, потеребила их, поделилась впечатлениями с продавцом и положила обратно в уютное гнездышко и потом кто-то их купит! - про овощи и фрукты отдельная тема, замаскируют в пленку их так, что если мне и приходится их брать, то разворачиваю сразу на кассе, чтобы потом время не терять и возвращать Резюмируя, хочу сказать, что наблюдений за шесть лет работы неподалеку от этого чудного предприятия торговли накопилось достаточно, в одном отзыве все и не опишешь, буду выдавать порционно! Не расслабляйтесь, уважаемые работники торговли и научитесь уважать своих и особенно постоянных клиентов!!! В конце концов Роспотребнадзора и Инспекции по защите прав потребителей никто не отменял. P.S. Все эти годы радует своей приветливостью и оперативностью продавец Танюшка в очках (не знаю фамилии) и не так давно работающий контролер Иннокентий, всегда к людям относится внимательно и по-человечески! Спасибо Вам!

Все кто говорит что тут персонал нормальный, нагло врут, персонал не торопиться никогда часто сидят какие то не культурные представители это первое!! второе- 4 раза брал курицу гриль дважды она была с запахом тухлятины!! Написал заявление в росс потребуется надзор, пусть с этой забегаловкой разбирается. Удачи берег. Ни ногой больше туда.

Свинское отношение к покупателям, как и везде, ну не везде, но встречается. Сегодняшний пример: Вижу ценник на пачку кофе 190 рублей, беру его, а как доходит до кассы - оказывается цена 269 рублей. И что делать? 79 рублей приходится переплачивать. Куда жаловаться, непонятно!

Ужасный представитель ритейла. И внутри и снаружи. Доводилось работать с ними в качестве поставщика. Отношение свинское! Да и в самих магазинах чушь да космоценники. Ребята, просто обходите стороной!

Лично для меня это не супермаркет, а ДИЛЕММА! С одной стороны удобно зайти к ним пока идёшь домой за демакратичными ценами. НО! Этот ужасный, отвратительный, доводящий до рво....ых позывов запах гриля. Честно! Я не хочу иногда (процентах в 25 из 100) заходить в магазин из-за этого запаха и специально перехожу дорогу и иду в более дорогую, но приятную "Удачу" на другой стороне дороге... Подумайте, может стоить прочистить вентиляцию и усилить её работу? Потому что когда забегаем к вам пытаемся быстрее-быстрее взять самое необходимое и бегом убежать к кассе и свежему воздуху. Вот такой я привереда, но это реально не приятная проблема у Вас. И далее ещё не много мелких пожеланий: 1) Очереди и кассиры При наличии 5 оборудованных касс работает, как правило работает 1-2 и выстраиваются большие очереди. Вроде нормальная ситуация для супермаркета в час пик, но место под очереди просто нет, всё очень узко и тесно и люди толпятся в проходе мешая друг другу сумками и корзинами. Отрегулируйте расписание сотрудников, и будет больший поток удовлетворенных покупателей. Так же мне не много не понятно когда за кассы встают охранники, казалось бы помогают, но ощущение не понятное, вдруг не правильно что-нибудь посчитает. 2) Кассовая зона и узкие проходы. Когда заходишь в магазин сразу упираешься в кассы с узкими проходами и зачастую лень делать мини-крюк и заходить через журналы и начинаешь тереться обо всю очередь. не удобно и не комфортно себя чувствуешь. Уважаемое руководство попробуйте сами с тележкой пройтись по магазину в часы пик, это же ужасно! В писаться в поворот очень трудно, а разойтись с другим покупателем с тележкой почти не реально. Может стоит устроить перестановку? 3) Автоматические двери Ребята отрегулируйте их, пожалуйста! Потому что когда выходишь из магазина с сумкой в одной руке и пакетом в другой, нормально, не бочком, пройти нельзя. Настройте её так же как и дверь с улицы, пусть полностью раскрывается. А в целом по ценам и качеству продукции весьма комфортный магазин. Есть скидки и акции) Только "упакуйте" его красиво и я думаю выручка увеличиться. Я точно стану заходить чаще!=)

пожалуй, только здесь можно, без колебаний приобрести иль распробовать готовый ассортимент кухни,готовят русские женщины,всегда все свежее и вкусное,честно говоря, ни разу за два года проживания в этом районе, не приобретала просрочку.Вежливый дружный персонал..и в часы пик срабатывают мгновенно, отсутствуют долгостоящие очереди

Хороший выбор алкоголя

Пока есть европейское вино и сыр. Ассортимент магазина хороший.

Слата была лучше

Хороший персонал, вежливые кассирши.

Банкомат говорит, что сломан, но деньги дает :)