Ужасные управляющие Прям фуууу Не советую эту рыгаловку

Были с подругами в данном баре, очень понравилось обслуживание официантки Дианы. Очень энергичная,веселая , приветливая и вежливая официантка. Побольше бы таких. Молодец!!

Посмотрев на телеканале пятница « На ножах» захотелось зайти в это кафе из-за вафель. Итак, еле нашла кафе, раньше он был на Вайнера, ну да ладно. Вход не особо приятный, так как темноты боюсь, а там нужно было спускаться вниз по лестнице. В зале, ну очень темно, мне не понравилось, не знаю, как там работают, зрение портят. Заказала безалкогольный мохито и вафли с фруктовым салатом. Начнём с Мохито. Первый раз принесли очень и очень кислый (так можно гастрит заработать), но хорошо переделали. Со второго раза получилось, молодцы, исправили. Вафли очень вкусные, давно я не ела такие вкусные вафли, тесто идеальное (сама пеку), не резиновое, в меру сладкое, сочетание с фруктами отличное. Я в восторге. Повару отдельное спасибо. Из-за такого интерьера внутри неожидала, такой вкус.

Приятное заведение,кухня на уровне))особенно порадовала семга наргиле по доступной цене.Персонал приветлив,кальяны дымные,обязательно к посещению

Девочки и мальчики , работающие в пт, 8 июня, Кира, Таня, Жека...вы охуе**ы ребята, респект вам во всем, развивайтесь дальше, взращивайте кусты антиконкурентов и просто никого не слушайте! Вы точно идёте к цели! Спасибо, спасибо Вам за приём! Придём ещё. P.S. Спасибо за Жасминовый чай с мятой, это прекрасно)))

Были с подругами вчера в данном заведении. В туалете грязно, бумаги нет, в дверях дыры, стена напротив стола разломана, вентиляции ни какой, даже головы заболели от кальянного дыма, сам кальян тоже «не фонтан», ожидание еды и напитков долгое(при том, что в зале были мы втроём и ещё один стол), кто обслуживает не понятно (то девушка, то парень, и парень кстати по шустрее девочки был, та совсем никакая - про чай и коктейль забыла, со стола убирала редко), паста была отвратительной - очень много жира, и может я конечно чего-то не понимаю, но почему креветки то не до конца очищены?! Коктейльныа карта без указания состава, при том, что официант тоже состав рассказать не смогла. Стыд и позор товарищи, вам действительно на все ФИОЛЕТОВО (кстати безвкусица, в сочетании с Дешманскими столами) Из хорошего - Музыка и картофельные вафли.

Очень хорошее заведение, потрясающие кальяны, хорошая атмосфера и очень приятные сотрудники, вежливые, приветливые. Обязательно приду еще!

Приехал в Екатеринбург в командировку, вспомнил про программы на ножах и заведение белый кролик! Ну думаю сейчас отведаю фирменных вафель от Ивлева, короче как и сказано было выше прокуренный подвал, 20 минут ждал официанта, заказал вафли с мороженым все оказалось не вкусным. Внутри грязно, все какое то замызганное. Не удержались ребята на той планке которую им задал Ивлев. Жаль, по крайней мере реклама сработала.

Почитал отзывы. Господи, да как вы вообще можете хвалить это заведение? Это же просто ужас! Я за последние 10 лет такого ещё не видел вообще нигде. Жена решила отпраздновать день рождения в этом заведении большой компанией (дело было 22 февраля). Заранее позвонила, всё узнала, спросила про алкоголь (вино и шампанское). И вот все пришли, расселись. А дальше, наверное, по пунктам: 1. В заведении вообще нет шампанского. Ну вот прям так и сказали - его не бывает. Можно только по спец.заказу. Возникает резонный вопрос, почему этого не было сказано за день до этого по телефону? :) Или вчера шампанское в меню было, а на следующий день меню поменялось? 2. Вина в заведении не было вообще никакого. Совсем. И это в ситуации, когда ЗАРАНЕЕ был забронирован стол на большую компанию. И было оговорено, что пить будем вино (и шампанское). 3. В заведении не было никакой еды, кроме одного блюда. Все гости по очереди называли различные блюда, но их не было. Официантка все время предлагала вместо этого куриный рулет. Всем и каждому. Как выяснилось, это единственное, что было вообще в наличии. Хотя нет, был еще один интересный момент. Официантка в какой-то момент сказала, что они могут сделать салат цезарь, но без томатов черри. Кто-то из гостей даже согласился. Но официантка потом прибежала и сказала, что нет, всё таки не могут. Даже без черри. Хотя, было бы забавно, если бы в продолжение темы они предложили "цезарь без томатов" ещё и без курицы. :) 4. Как следствие, администратор заведения вполне официально предложила сходить в соседний "Папа Джонс", взять там пиццу и вернуться к ним. А заодно и зайти в "Красное Белое" и купить вина, раз у них ничего нет. Всем было интересно чем всё это продолжится, поэтому, так и поступили. 5. К вину принесли грязные бокалы. На них прям отчетливо были видны следы губной помады. Это даже сняли на видео, чтобы показать друзьям. 6. В заведении не было никакой бутилированной воды. Любителям пить воду предложили.... воду из кулера. Но в середине трапезы кончилась и она. Больше воды в заведении не было. Итогом дня было то, что за это мероприятие по заранее забронированному столику (за несколько дней), заведение не смогло обслужить нас вообще никак и нисколько. Сумма чека за оказанные услуги составила 1400 рублей (грязные бокалы с чужой помадой, напомню, входят в эту стоимость). Вместо 10-15 запланированных т.р. Даже соседние "Папа Джонс" и "Красное и Белое" заработали на этом мероприятии денег больше, чем принимающая сторона в лице "Белого Кролика". И я совершенно не понимаю подобного отношения к сервису. Когда я, в свое время, управлял кафе и у меня что-то заканчивалось - мои сотрудники бежали в соседний магазин и покупали всё что нужно для того, чтобы обслужить гостей. Да, продукты, вода и алкоголь в соседнем магазине могут быть значительно дороже, чем у поставщиков, которые привозят этот товар, но в меню они, в любом случае, стоят ещё дороже. И финансово это уж точно более оправданно, чем вообще не продать клиенту алкоголь и отправить их бежать в соседний магазин. Я уж не говорю про репутационные потери от такого позорища. В общем, увидев всё это у меня сложилось стойкое ощущение, что "Белый Кролик" просто находится на грани закрытия и скоро мы попрощаемся с ним. В общем-то, сожалеть об этой утрате я не буду. Жалеть тут не о чем. Совершенно. Скорейшего закрытия, кролик! Прости, но этот мир не для тебя. Ты просто не создан для клиентского сервиса. Сервис - это не твоё. Смирись. И упокойся.

Место хорошее. Заказывали пиццу и салат цезарь вкусно, хочется чтобы расписали состав коктейлей, а то постоянно спрашивать не очень удобно. Иногда приходится просить по несколько раз чтобы принесли игры или ждёшь пока подойдёт официант , ведь кальянщик не знает меню. Видимо ему это и не нужно.

Хотели сходить в ваше заведение и попробовать меню от Ивлева! Придя с ребенком, в прокуренный "подвал", вообще все желание отпало кушать! Очень огорчили(

Часто ходим сюда по выходным, очень хорошее место. Еда вкусная, единственное хочется чтобы официанты или кальянчики были универсалами , и могли принять заказ, а не бегать друг за другом .

Довольно тривиальное место. Из реальных плюсов (действительно ПЛЮСЫ) можно выделить отличные кальяны, за что Евгению отдельное спасибо. Не горчат, не горят, хватает часа на два в среднем. За коктейль Мохито поклон))) рома в нем явно больше, чем спрайта, не пожадничали.

Прекрасное кафе рекомендую удобное и доступное меню вежливое обслуживание кухня просто огонь люблю вас

Вкусное пиво и хорошее обслуживание. А самое главное красивые девочки. Ну и конечно отменная Музыка.

Посетили в выходные это заведение Ужас Официанта не дождаться; хотя в зале не так много народу На танцполе пусто Нет ощущения, что ты пришёл в бар; как будто в кафе включили просто громко музыку По залу посетители ходят в верхней одежде Короче, кто хочет круто повеселиться и потусить - вам не сюда!

Сходили с подругами 02.02.2018 в уже переехавший "Белый Кролик" по Хохрякова 3. Больше никому не посаветую и сама не пойду. Заплатили депозит 2000 и за представление 2800. Когда пришли туда, заказали шоты, сок и кальян. В итоге нам говорят, что кальян не входит в депозит, ладно заплатили. Перед уходом к нам подходят и говорят что представление стоило не 2800, а 4000, не стали спорить, заплатили. И в итоге ещё заплатили за шоты и сок. То есть 2000 за депозит в карман кому то улетели. Перед уходом попросили воды, нам Ее налили из под крана и официантка утверждала что она из бойлера. Болле халатного отношения к клиентам ни где не встречала. Никогда туда больше не пойду и вам не советую!!!

Посетили в эти выходные бар с подругами. Еда хорошая, алкогольные коктейли - прекрасные, интерьер хороший Вот только неприлично холодно в уборных. Как вытрезвитель, если честно. В зале очень дуло по ногам от работающей системы. Но если ее убрать, то задохнёмся от кальянного дыма. Лучший вариант это вытяжки, но навряд ли в данном помещении это возможно. Обслуживание так себе. Официантка приходила через раз, не всегда забирала посуду после съеденных блюд и выпитых напитков. Как я правильно поняла, что она была одна. Уважаемый собственник, подберите ещё персонал, одной девчушки правда очень тяжело обслуживать полный зал!!! Заказывали ещё кальян. Вот тут кальянщик халтурил. У нас все время кальян подгорал, а его не дождаться((( сумма за кальян немного выше среднего, а качество обслуживания так себе. В целом все было неплохо, но на больший балл, к сожалению, не дотягивает. В следующий раз не пойдём в этот бар. На раз посмотреть и провести время - пойдёт. А вот постоянным клиентом я бы не стала)

Господи это самое лучшее заведение ,которое я когда -либо встречала . Персонал добрый и приветливый. В особенности хочу отметить Арсения,Киру,Павла и Евгения . Я никогда не встречала таких душевных людей . Я рекомендую это заведения . Я готова поставить 10из5 за их душевный прием.

Посетили с девушкой данное заведение 23.09. Остались только положительные впечатления: шикарная популярная музыка , отличный алкоголь, вкусный кальян, который почти 2 часа курился, приятный, внимательный и клиентоориентированый персонал! Адекватные цены! Мы придём снова ! P.S. Отдельное спасибо посетительницам Даше и Лизе - мы зажгли этот танцпол

Обслуживание очень приятно удивило!! Отдельно хочу высказать слова благодарности кальянщику Павлу за его подход к своей работе!!так держать считайте меня постоянным клиентом вашего заведения!

Как только мы зашли в кафе нас встретили приветливые официанты. Нас быстро посадили за столик и обслужили. Очень быстро сделали 2 кальяна, они были очень вкусными. Приятная атмосфера и музыка. Советую сходить туда всем, не пожалеете.)

Компания мне понравилась, обслуживание тоже, отличная атмосфера , очень понравилось , понравилась музыка )) Спасибо всем за прекрасное времяпровождение)))

Отличное обслуживание,хорошая атмосфера.Уютная обстановка.Вкусные кальяны.Красивый интерьер в кафе "Белый кролик" .Классная музыка

Очень приятная атмосфера и дизайн. Коктейли вкусные, цены приятные, кальяны дымные, как мне показалось обслуживание в целом не много подтормаживало, а так нормально, поэтому 4

Первое, что бросается в глаза - интерьер. Детали декора действительно создают волшебную атмосферу. Это важно, для того, что бы поддерживать свою уникальную концепцию. Улитки и белый кролик помогли окунутся в ту самую атмосферу, которую хотели передать владельцы заведения. По мимо интерьера, из плюсов: Быстрая подача блюд. При заказе салата ожидание составило - 10 минут. Пиццы - 15. Быстро, а главное вкусно. Менее приятных комментариев, увы больше. Грязная обивка дивана и подушки на нем (на фото видно и за нашим столом это не единичный случай). Складывается ощущение, что сотрудники заведения не следят за состоянием своих рабочих мест, в надежде, что клиент будет так очарован интерьером, что не обратит внимание на такие пустяки. Второй не приятный момент - кислое пиво. Одного глотка хватило, что бы понять, что пиво не свежее. За этим тоже должны следить сотрудники заведения. Конечно, нам заменили напиток, но это не исправляет ситуации в целом. Третий, не менее важный момент: Клиентоориентированность. Над нашим столом был кондиционер, который страшно морозил. Мы несколько раз просили сотрудников заведения сделать чуть теплее, или выключить совсем. Ситуация никак не менялась. Гости пришли отдохнуть, оставить свои деньги заведению, а не мерзнуть. После длительного бездействия мы покинули заведение. И самое главное. На первой странице меню красуется информация: "Мы участники проекта "На ножах" телеканала "Пятница". Дорогу в зазеркалье нам показал сам Константин Ивлев." На мой взгляд, он бы расстроился, если бы увидел, грязные диваны, узнал, что гостям подают не свежее пиво и сотрудники заведения не реагируют на просьбы/пожелания людей. Если вы так заявляете о себе, то держите марку. Сервис и обслуживание - 2 Еда - 5 Алкоголь - 2 Интерьер - 5 Клиентоориентированность - 2 Но в данном случае, минусы очень серьезно перевешивают плюсы

Очень нравится этот бар, частенько ходим сюда с друзьями, конечно есть небольшие минусики, но в принципе всегда доброжелательный персонал, хорошая музыка, а самое главное хороший кальян и вкусная еда) Последний раз были 26.08.17, попробовали сангрию и пиццу, было очень вкусно!!!)

Очень понравилось данное заведение! Еда вкусная, вино тоже) персонал вежливый. Самое то посидеть с компаний друзей:) Паше отдельное спасибо за дымный кальян и комплимент от заведения:) были тут 26.08.2017

Не знаю, что людям здесь нравится. Кальян ужасный. В зале грязно, все прожжённое. На столах валяются фантики от зубочисток.

Уже не в первый раз посещаю данное заведение и всегда очень довольна сервисом . Цены приятные, вкусные коктейли , а кальяны вообще отдельный разговор ( всегда с друзьями берём на молоке) Ставлю твёрдую пятерку так же за атмосферу Спасибо владельцам !

Очень приятная атмосфера и невероятно крутой дизайн, приятно посидеть здесь с друзьями и провести время. Коктейли очень вкусные, цены приятные, кальяны качественные и хочется ещё сюда вернуться.

Вкусный кальян, очень неплохие коктейли и прекрасная атмосфера! Довольно быстрое обслуживание, средний ценник. Приятно посидеть после работы в будний день. Особенно хочется отметить диджея (к сожалению, работает только по выходным). Приятный плейлист. Рекомендую к посещению)

Замечательное заведение. Отдыхали с друзьями. Приветливый и внимательный персонал, отличная кухня и замечательные кальяны, приятная музыка. Вообщем все создано для отличного отдыха.

Скажу только одно-это ужаснейшее заведение. Субботним вечером проходили мимо него (по ул. Вайнера), купились на крутую музыку, которая играет прямо на улице, зашли..смутило уже то, что в самый разгар субботней тусовки в заведении было занято буквально 2 стола,. ладно сели, дизайн и вправду хороший, но и то если не вдаваться в подробности. На этом плюсы заканчиваются, из минусов: -Все очень долго несут и делают -Официант вечно забывал про заказы(я бы понял если бы у него столов куча была, но народа не было вовсе) -Кухня закрылась в 00:00, остался только бар с сомнительной выпивкой (напоминаю суббота) -Кальянщик тоже ужас, скурили первый кальян, попросили "перезабить" чашу, нам просто сказали "Хорошо", в итоге кальянщик сам решил что нам (4-ём мужикам) подойдет вкус "Роза", самый ужасный табак) -Ну и в принципе обслуживание хамское, каждый раз при заказе какого то коктейля, нам приносили счет, тут же. Я понимаю есть риски что люди могут убежать(наверное), но можно хотя бы раз в час это делать, а не после каждого заказа на 200р. Очень не рекомендую, в наше время есть куча заведений, в которых вы проведете время с гораздо большим удовольствием.

Очень очень плохо! Еда абсолютно несъедобная. Вафли "фирменные" сухие, явно не свежеприготовленные. Кругом грязь: прожженые диваны, грязные шторы. Больше желания здесь задерживаться не возникло...

Были с подругой в этом кафе. Взяли 2 кальяна, первый был не очень, второй кальян понравился. Кушать не стали, поэтому про кухню ни плохого ни хорошего сказать не могу. Веселая заводная музыка, но потом в Белом кролике началась вечеринка для афроамериканцев и до конца вечера играла их музыка, под которую было сложно танцевать. Сходим ли мы туда еще - да, потому что все-таки хочется попробовать кухню.

Решили с друзьями сходить в новое заведение, пришли туда и только потом узнали, что заведение переделал Ивлев. Ожидали большего. Понравился интерьер и атмосфера. Но! Еда: Фирменные вафли- сухие. Карбонара просто отвратительная, сухие макароны, бекон резиновый. Цезарь - ужасный!!! Сыр какой- то низкосортной, пармезаном там не пахнет. Соус - голимый майонез. В Роллах рис сухой. Еду готовили долго, хотя было занято всего 3 столика по 2-4 человека включая нас. Обслуживание: Девушка взяла заказ и в итоге забыла про роллы для одного из гостей. Чайник с чаем был грязный =( Кальяны: в меню написано: вип смесь, хотя в составе "вип" табак отсутсвует. Напитки: смузи был из ледяной клубники внутри, просто куски замороженной клубники. Вывод: на лакшери не тянет никак =( хотите увидеть лакшери сходите в стейкхаус на ленина.

Узнав, что данное заведение участвовало в проекте "На ножах" и сам легендарный шеф-повар Константин Ивлев вдохнул в него новую жизнь, - мы не удержались, чтобы не посетить его. Пришли вдвоем, в выходной день. Были очень удивлены, что из гостей мы были одни. Но когда увидели просто грязнющее меню, сразу стало понятно почему никого нет. Не было желания открывать меню, но переосилев себя, мы все же его открыли и сделали заказ - по сладкой вафле и по молочному коктейлю. Обслуживание официанта было вежливое и быстрое (!но мы в зале были одни). Интерьер кафе необычный и приятный. Подача блюд красивая, но вафли были приготовлены не очень вкусно. Покушали мы ровно на 1000 рублей. Подводя итог, ожидала больших впечатлений от посещения "Белого кролика". Странно, что при пустой посадке, никто из персонала не следит за состоянием зала и меню. Уважаемое руководство, Вам сделали все, чтобы в Ваше заведение приходили гости и Ваш бизнес процветал, но увидев такое грязнющее меню, второй раз приходить к Вам уже не хочется.

Посетили с друзьями данное кафе, все понравилось. Обслуживание получше многих заведений, притом, что официантка была одна на 4-5столов. Милая девушка.Музыка была разная и нас она не раздражала.Отметили только, что после интерьера зала, туалет скучноват(ну ладно, это ж туалет), а так 5 ребята. На ножах (реклама)сработала,мы пришли, а так даже и не знали про вашу кальянную. Главное держать марку.

Прекрасное место! Обширнейшее меню, блюда на любой вкус. Все блюда были изумительны, как и сама их подача. Очень обходительный персонал, который уделяет Вам и только Вам время. Прекрасная атмосфера. Обязательно схожу еще раз в это место. Спасибо вам огромное

Были в этом заведении не один раз, после выпуска программы "на ножах". В целом все неплохо и кальяны и меню, порции кстати огромные, это приятно. Официанты приветливые, но иногда их не дозовешься, т.к кнопка вызова видимо не реагирует. Но есть одно большое НО, это музыка! Все "шедевры" попсы тут. Хотелось бы разнообразия в музыкальных композициях. И еще лично меня очень раздражало пение, нет пением это не назвать, подвывание в микрофон во время припевов, пьяненькой подружки диджея, у которой ни слуха, ни голоса. Прошу, если Вы не хотите распугать всех гостей, не подпускайте подобных особ к микрофону.

Просто великолепно!!! Отличное расположение кафе на самой центральной улице города, клевое обслуживание , музыка и самое главное - кальяны!!! Продолжайте в том же духе и радуйте новыми изысками! Посоветую своим друзьям)) Обязательно попробуйте здесь цезарь и коктейли!!

+: Хорошее зонирование, быстрое обслуживание -: Выбор в меню показался маленьким (посещение - март 2017). Плохой клиентский сервис, при расчете списали средства по чужому чеку, обещали возврат разницы, спустя 1.5 месяца - проблема так и не решена, на контакт не выходят, застать администратора за 2 раза личного посещения - не удалось.

Местечко приятное, вернулась бы еще, но минус это скудное меню, также как и барная карта. В арсенале только светлое пиво и коктейли, для меня конечно это не было ключевым в выборе бара, но отсутствие вина и других напитков не радует. Заказы приносились в принципе оперативно, порадовал низкий средний чек. Огромным минусом на мой взгляд была очень громкая музыка, хоть треки играли классные, которые вызывали желание танцевать, но совершенно невозможно поговорить не переспрашивая своего собеседника через каждые три минуты. Посещала 8 мая 17г.

День добрый. Побывал я в кафе "белый кролик". Было интересно побывать как по следам ивлева, так и с профессиональной точки зрения. Что ж, вот моё мнение: Из плюсов: Большая порция Цезаря; Хороший и нежный стейк из лосося. Конец. Из минусов: Заправка Цезаря: майонез(?) но явно не оригинальная заправка. Заказал венские вафли с мороженным, могу поспорить моя подошва на берцах мягче чем эта вафля... На кнопку вызова официантов хоть занажимайся. Бестолку. Вейп (электронные сигареты) запрещены, хотя разрешены кальяны, интересная логика продвижения кальянов. Интересно получается. Да и от ивлева тут осталось пять блюд. Грустно. Дата похода: 3 мая

Посетили сегодня ваше заведение и остались недовольны. Заказали фирменные вафли с мороженым.Ждали 30 минут, в итоге получили сырое тесто! Нам их переделали и опять принесли не готовый продукт к тому же с пожухлой мятой. Как можно не уметь готовить фирменные блюда? Настроение не испортилось только благодаря отличному кальяну и приветливой официантке которая извинилась за кухню комплиментом от заведения. Итог: За вкусным кальяном - к Белому кролику. А еду пробывать здесь больше нет никакого желания, если даже десерты не удаются.