Приезжали вдвоем в Новокузнецк на 1 день. Специально, чтобы познакомиться с городом. Выбирали из нескольких местных турфирм. В итоге остановились на БК, так как только в этой фирме нам смогли предложить то, что было нужно - хорошую индивидуальную экскурсию. Очень довольны! Экскурсовод учла все наши пожелания. Мы хотели увидеть как можно больше, и все получилось просто отлично. Посетили все главные достопримечательности, музеи, выехали за город посмотреть разрезы, и т.д и т.д. Все очень хорошо организовано, экскурсовод все интересно рассказала, посвятила нам буквально весь день. Очень приятно такое отношение к работе, к людям. Большое спасибо за качественную организацию отдыха!

В конце апреля 2018 была в 3х дневном путешествии от Белого камня в горном Алтае приуроченном к празднику "Цветение маральника". Впечатлений море!!! Комфортный транспорт и размещение, насыщенная программа, замечательный экскурсовод Татьяна. Побывали в музее Шукшина в Сростках, на озере Ая и Бирюзовая Катунь, на горе Манжерок и в Тавдинских пещерах, в часовне на о. Патмос и еще много где. Вечером прогулки, или фильмы об Алтае, банька, кто как пожелает, в общем, здорово!!! . Впечатлений до осени, а осенью обязательно на Казыр!!!! На Казыре просто незабываемо! Воздух, шум реки, в небе огромные звезды, песни у костра, а в лесу опята и черника!!! Отключение от городской суеты 100% ное . И это все стало доступно благодаря Белому камню! Спасибо огромное!

Уже не первый год пользуемся услугами экскурсионного центра туристической фирмы «Белый камень» для организации досуга нашим сотрудникам и их детям. Когда ко мне приезжали в гости друзья из другого города, турфирма выручила меня, организовав экскурсию по городу. Плюсы: Самый главный плюс- это обширная программа, которую предлагает экскурсионный центр- здесь и экскурсии по городу с посещением его исторических и культурных объектов, и всевозможных мастер-классов для детей, а также поездки как по Кузбассу, так и в Горный Алтай, Хакасию, Красноярск, Новосибирск. Всегда есть возможность спланировать маршрут, как для однодневной поездки, так и на несколько дней Экскурсии, которые мы уже посетили (обзорная по городу+крепость+музей шоколада, с.Беково+Бачатский разрез+часовня, Томская писаница, Хакасия+Красноярск), всегда отличались интересным продуманным наполнением, грамотно спланированной логистикой, профессиональным сопровождением, оперативным решением всех нестандартных ситуаций, которые мы сами иногда создавали. Персонал - это люди, увлеченные своей профессией. Высокий профессионализм, оперативность реагирования, индивидуальный подход, доброжелательность, внимательное сопровождение на всем протяжении общения от стадии выбора маршрута до завершения экскурсии. Отдельное спасибо экскурсоводам, которые путешествуют с нами, знакомят с краем и создают праздничное настроение. Все состыковано так, что группа везде проходит по «зеленому коридору», о котором заранее побеспокоились сотрудники компании. Безопасный комфортный чистый транспорт и вкусное питание, места в удобных отелях и санаториях, особое внимание безопасности детских перевозок. У фирмы есть свой сайт где подробно и доступно изложены все программы. Минусы: Из своего опыта пока могу отметить только один - не всегда удается уехать в другие города области, если не набирается группа хотя бы на микроавтобус, а вас всего 2-4 человека и вы хотели именно в эти выходные съездить с семьей в Томскую писаницу. Резюме: будем и дальше сотрудничать с компанией. Успехов ей и процветания! Смело рекомендую всем. Приятных вам выходных!

В начале октября родители съездили в санаторий от белого камня и остались довольны работой турагентства. Всё верно, точно и в срок. В ноябре я для себя брала путёвку выходного дня. Попросила менеджеров подготовить документы к моему приезду, и мою просьбу выполнили. Очень приятно иметь дело с такой фирмой! Так держать!

6 лет мы работаем с Белым камнем... 6 лет путешествуем по Сибири! Спасибо за то, что вы развиваете внутренний туризм. Хотим теперь летом на Байкал)

В течение последних 4 лет я пользуюсь услугами данной турфирмы, мне пришлось общаться и с Юлией, и с Ксенией, в этом году и с Надеждой. Все сотрудницы очень милые и доброжелательные , компетентны. Я убедилась в этом много раз ,т к покупала путевки выходного дня, авиабилеты,трансфер до Новосибирска,бронировала отели,и в этом году покупала путевку на морской круиз, и у меня не разу не было какой-то нестыковки, просрочки,все вовремя, девушки всегда созваниваются, приглашают когда готовы ваучеры,счета,договора , мне такой вариант очень нравится.Я всегда предварительно созваниваюсь, высказываю свои пожелания, даты, и всегда мне подбирают то,что я заказывала. Спасибо девушкам из турфирмы Белый Камень за их работу!

Я осталась очень довольна работой менеджеров, мне оперативно дали всю информацию по телефону и подобрали нужный вариант. Отличная работа!!! спасибо! Остались довольны и дети и педагоги!

Ответственные, радушные, профессиональные!!! Однозначно, девушки, к вам мы обратимся снова - ведь вы смогли учесть все наши пожелания - довольны и внучки, и бабушки с дедами, и мы сами. Поэтому привет Вам, друзья, от нашей большой семьи Голановых!!! Удачи в делах и не слушайте обиженных лентяек.

Обращаемся в фирму уже не первый год. Был опыт путешествия и заграницу, и на Казыр. Понравилось, как организована работа с клиентами: сначала по телефону выяснили желания и мысли по отдыху, договорились о встрече через время. И пришли уже, когда были готовы конкретные варианты и предложения. Все личные наши особенности были учтены и специалист реально помог организовать все чётко и с максимальным комфортом. Спасибо! Успехов в дальнейшей работе и хороших клиентов!

Первый раз сталкиваюсь с таким общением от операторов. Хотели узнать информацию о детских перевозках на 1 сентября, девушки обещали перезвонить, прошло 7 дней... Позвонив сегодня, девушка вообще обрубила на полу слове и пополнилась... Видимо так хотят работать!

Хотела узнать про однодневный тур. Менеджер абсолютно не владеет информацией, обещала перезвонить. Прошло 10 дней, ни ответа ни привета. Написала письмо на электронную почту, письмо получено, ответа так и нет. Абсолютно не дорожат клиентами. Такое ощущение что им на все плевать. Не рекомендую эту туристическую компанию.

Понравилось! Были на Казыре где то 4 года назад. Помню кормили плохо, в этот раз набрали еды с собой:) На сайте была акция на это направление, решили еще раз съездить. Позвонила забронировала, на следующий день выкупили путевку. Девушка (рыженькая☺️ не помню как зовут) была очень мила, подробно все объяснила, дала памятку и в подарок рекламный магнит. На самом казыре мало, что поменялось, только еда которой они кормят туристов, перестала быть противной. Обед борщ+греча, ужин плов с курицей, завтрак пшенка и бутер с паштетом. В 10 была дискотека, свет включают только вечером, баня с выходом в реку. Места красивые❤️

Решили сделать сюрприз родителям и отправить их на выходные в Горный Алтай. Замечательный специалист Юлия помогла подобрать подходящий вариант, быстро забронировать места и предоставить ваучеры. Боялась сложностей, так как все общение происходило по электронной почте, не было возможности приехать лично в Новокузнецк. Поэтому безмерно благодарна "Белому камню" за трепетное отношение к клиентам и профессионализм! Родители остались в полном восторге.

Хочу поделиться своим негативным впечатлением о туристическом агентстве "Белый камень". Абсолютно неклиентоориентированная турфирма. Для выставления счета им требуется как минимум неделя, предупредить клиента о задержках выставления счета не способны. Забронировать хотелось как можно раньше, так как планировали отдых на праздничные дни. Позвонила уточнить по счету и девушка Ксения в открытой форме сказала, что "вообще-то у нас очень много клиентов, и нам некогда вами пока заниматься". Интересно откуда еще берутся клиенты с таким отношением.