Отличная гостиница в центре города!)

Жаль, что перед бронированием номера через букинг для гостя нашей организации не прочитал отзывы здесь. Комиссия 3% при оплате картой это что-то непонятное и должно быть отменено, деньги переводятся на карту некому Артему Сергеевичу Х., который вряд ли потом платит с них налоги. Администратору-девушке следовало бы обучиться работе в гостиничном бизнесе, хамства в ее словах не было, но и приветливости тоже никакой.

Не советую эту гостиницу, особенно для командировочных людей. Интернет работает настолько плохо, что для отправки письма по эл.почте приходится 25 раз подключаться заново, админ разводит руками и говорит другого нет. Индивидуальный набор в ванной состоит из шампуня и зубного набора, мыла нет, геля нет. Туалетная бумага как в общественном туалете супермаркета. И это всё за весьма немалые деньги! Часто езжу в служебные поездки по городам, в т.ч. и в Томск, и такое вижу впервые.

Попросили с вечера отчетные документы, утром администратор их не дал. В ответ на замечание даже не извинилась, а просто нахамила. Почему информацию по смене не передают, считают, что это проблема гостей. Книгу жалоб и предложений старший менеджер (так она представилась) не дала, телефон директора тоже. Попробуйте его найти (директора), говорит. Я уже не говорю о незаконной комиссии 3% при оплате картой. Что у вас с персоналом? Инцидент 13 апреля 18г утром. Никому не рекомендую этот отель, пока там трудятся такие "культурные" сотрудники

Бронировала данный отель родителям ,так как они из другого города, номер стандартный (№101)стоимость 3200р- все необходимое, чайник ,холодильник ,чай \сахар ,тапочки, халат\ванные принадлежности \сейф , все чисто, заметно свежий и качественный ремонт , персонал - обслуживание безупречно, заселение молниеносное. вкусные и вполне разнообразные завтраки, очень приличный кофе. доступ к wi-fi бесплатный ,имеется так же тренажерный зал,но родители пожилые им он не понадобился ,в отеле очень тихо, заметно что контингент приличный нет гулянок и шума но и плюс доступ к центру в 5 минутах .Вообщем,рекомендую данный отель как для бизнес поездках так и личных путешествий .

Останавливаюсь в гостинице не первый раз, и каждый раз-лучше предыдущего! Радует то, что гостиница развивается, качество сервиса растёт, появляются новые предложения, такие как: тренажёрный зал, кафе и т.д. Спасибо за уютные чистые номера и профессиональное обслуживание! Так держать!

Очень хороший отель. За такие деньги просто находка. Удачное место.Останавливались в 205 номере. Звукоизоляция на уровне. (ничего не слышали). Все новое. Интерьер понравился. Обязательно остановимся еще раз.

Останавливалась в Бельведер в августе 2016 на двое суток. Местоположение нормальное, центр в пешей доступности. На входе в гостиницу встречает сильный запах сырости, в номере его не было. Кондиционер центральный, по факту - не ощущался, приходилось открывать окно, начиная с 6-ти утра было шумно. Хочется предупредить будущих посетителей отеля: при выезде постарайтесь не забыть свои вещи — вас о забытых вещах не уведомят, их просто выбросят во время уборки номера. Я имела неосторожность оставить в холодильнике две запечатанные упаковки с хамоном. Позвонила через четыре часа после выезда — администратор мне пояснила, что по правилам отеля забытые в номере вещи горничная выбрасывает во время уборки и звонить постояльцу они не обязаны. Езжу в командировки очень часто, впервые столкнулась с таким подходом со стороны гостиницы. В следующий визит в Томск однозначно остановлюсь в другом отеле.

Достойная гостиница для туриста, который остаётся на 1 ночь! Очевидный плюс - расположение в тихом центре города. До кафе и улицы Ленина минут 20 пешком, до клуба Правда - минут 5. За стандартный номер на двоих стоимостью 2900 рублей вы получите: - возможность оплатить как наличными, так и безналичными - чистый пол, полки, белье, санузел, новую мебель и ремонт (исключение - герметик в ванной комнате) - бесплатный вайфай на всей территории отеля - по 2 полотенца на персону - тапочки - чайную пару и по 1 пакету чая на человека. Чайника нет, но в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой - крохотный сейф (войдёт только телефон, паспорт и деньги) - плазменный телевизор - гель для душа, шампунь, зубную щётку, зубную пасту, мыло на каждую персону - фен - плечики 3-4 штуки. Это очень хорошие бонусы за среднюю стоимость по городу. Кстати, если взять номер с раздельной кроватью за 2900 рублей, то в нем окажется ещё и холодильник, большой стол, чайник и вообще больше места. Также хочу отметить хорошее обслуживание. Из нашей компании мы приехали первые и чуть раньше часа заселения. Нам показали забронированные нами комнаты, чтобы мы выбрали цветовую гамму себе по душе и заселили раньше. Рекомендации хозяевам отеля все-таки сделать завтраки в отеле, хотя бы и за дополнительную плату. P.S. Будем в Томске, приедем ещё именно в Бельведер.

При запросе данной гостиницы в Google, в описании отеля заявлено, что у отеля 4 звезды. В целом все чисто, аккуратно и красиво, чувствуется, что гостиница свежая. Но если касаться мелочей, то кажется, что звезды липовые... В гостинице не подразумевается никакого питания, читаешь отзывы и понимаешь, что обещания администраторов о кафе или завтраках длятся уже давно. В номерах очень не хватает рабочих столов и стула, на человека выдается 2 полотенца, вместо положенных 3х. Так же в номере не хватает плечиков для одежды в шкафу, или хотя бы каких-то крючков. В ванной одинокий крючок на 2 полотенца, нет вешалки для туал.бумаги и герметик отходит от стены, из-за чего от попавшей воды под ванну пахнет сыростью и в ванной высокая влажность. Кстати шторка в ванной есть. Не хватает конечно чайника в номере, потому как к кулеру в коридор не набегаешься с маленькой чашечкой, и утром сегодня воды не было, что стало причиной отсутствия завтрака. Так же смущает, что в номере нет никакой папки с правилами проживания и т.д. Гладить вещи нужно в подсобном помещении персонала, в прачечной, среди сушек с постельным бельем и с горкой грязного. В остальном - 5 баллов! Уважаемое вышестоящее руководство, обратите внимание на мелкие недочеты в предоставляемых услугах, т.к. они портят общее впечатление.

Прекрасный новый отель.Отель удобно расположен. Красивый интерьер. Все номера разные. Жили в 202 номере. Часто приходится останавливаться в гостиницах. Бывало за вдвое большую стоимость в других отелях селили в куда более скромные номера. За эту цену просто находка! Отличное соотношение цена-качество. Из недостатков только отсутствие завтраков, но администратор заверила, что скоро в отеле откроется кафе. Очень хочется в это верить. Обязательно вернемся. Советую всем побывать.

Был в этой гостинице в ноябре. Гостиница свежая. Удачно всё отделано. Хорошее телевидение, Wi-Fi, кулер в коридоре, чашки, чай в номере. Чистая постель. В ванной нет шторки, всё льётся на пол - мыться только в присядку - это не удобно. Меня удивило отсутствие держателя для туалетной бумаги. Для одного в командировке нормально, но по сути очень тесно, нет мебели чтобы разложить вещи - только на подоконник. К сейфу нет инструкции (как им воспользоваться). НЕТ ЗАВТРАКОВ - никаких. Цена была 3000 руб. В целом ставлю 4, так как видно что старались.

Были в этой гостинице в сентябре. Гостиница свежая красивый ремонт. Удачно всё отделано. Хорошее телевидение, куллер в коридоре, чашки чай в номере. Чистая постель. Из минусов - половина здания отделывается ещё. Днём слышны звуки ремонта. Так же в гостинице очень пахнет свежим ремонтом. Приходится проветривать. Так же очень неудобно что в ванной нет шторки. Всё лъётся на пол - мыться только в присядку - это не удобно. Между стеной и ванной герметик треснувший, тоже вода протекает на пол. Полотенца по два, а не потри на каждого человека. Так же очень мало квадратов. Для одного в командировке нормально, но по сути очень тесно. Нет мебели чтобы разложить вещи - только на подоконник. НЕТ ЗАВТРАКОВ - никаких. Цена была 2600 руб. В целом ставлю 4 так как видно что старались собственники при отделке.

Впервые буду первой, такой вот каламбур!) Когда душа тоскует по чему-то фундаментальному, когда сердце просит прикоснуться к истории, а ты живешь в городе, которому чуть больше 100 лет, то ближайшее место, где твоя страсть будет утолена - Томск. В прошлые выходные поехали в гости к томичам. Остановиться решили в гостинице, букинг сразу предложил Бельведер, так как они новички, сайт, очевидно, призван помочь им в раскрутке. Посмотрев фотографии, ознакомившись с условиями решили, что ночевать будем здесь. Отель только-только открылся, входя в помещение еще слышишь запах ремонта. Имеется бесплатная парковка, которая на ночь закрывается, под камерами, что тоже большой плюс, так как гостиница недалеко от центра, а с парковками в центре у Томска в 1000 раз грустнее, чем у Новосибирска. Мне понравился интерьер гостиницы, вообще, это, как обычно бывает в центре Томска, особняк переделанный в гостиницу, хороший проект, неплохой ремонт в номерах. Номера небольшие, рассчитаны на то, что ты целый день где-то бегаешь, а вечером в душ и спать. Ресторана в гостинице нет, но это не беда, ибо в центре куча мест где можно хорошо покушать. Стоимость двухместного номера за сутки - 2 500 рублей. Все новое, кровати очень удобные, я спала как младенец, на окнах плотные шторы, поэтому спишь пока не выспишься) А теперь о недочетах. Гостиницу, похоже, очень торопились запустить, ибо некоторые мелочи явно сделаны наспех. В туалете, например, стоит неплохая сантехника, далеко не из дешевых, в ванной имеется душ, но нет шторки, нет даже крепления для шторки, ты заливаешь все кругом, как бы ни старался быть аккуратнее. Отсюда, возможно, в ванной пахнет сыростью. В номере наших друзей в ванной было окно, им посчастливилось не ощущать аромата сырости. Герметик либо плохой, либо плохо проклеен, так как он пропускает воду безбожно. У нас в номере ванная стояла двумя своими ножками на кирпичах. Абсолютно обычных кирпичах. Меня прям это озадачило так, что я даже это сфотографировала) Меня удивило отсутствие держателя для туалетной бумаги. И просто поразило, что стандартной бумагой для туалета Бельведер выбрал самую дешевую на свете - 54 метра. Я эту серую бумагу последний раз видела в школе, году так в 2000. Почему так? Мне вообще непонятно, неужели воруют?) В двухместном номере все было для одного: набор полотенец, зубная щетка, гель для душа и шампунь. Это двухместный номер по определению, там всегда должно быть всего на двоих. Полотенца правда девушка администратор сразу сама принесла, а вот гигиенические наборы - нет. Это мы везде со своим путешествуем, а кто-то привык, что все есть в отеле. Причем стаканов и чайных чашек было на двоих. Еще на букинге обещали, что будет чай/кофеварка, у нас была только посуда. У друзей в номере стоял кулер. Кулер есть еще на этаже, правда, но ни чая, ни сахара, ни кофе нигде не было. В общем, отелю есть что дорабатывать, потому что все самое фундаментальное и сложное у них выполнено хорошо. Еще неплохо бы над сервисом поработать, я понимаю, что 1000%, что девушки там работающие не учились на факультете гостиничного бизнеса, они вообще не понимают как это делать, неужели никогда не путешествовали? Сервис прям по-сибирски суров. Без хамства, конечно, но как-то недружелюбно совсем. Может это просто вопрос опыта. Так что устраняйте недостатки и цены вам не будет!