Новосибирск, Вокзальная магистраль, 10/1 (1 этаж)
Категория | Женская одежда |
Город | Новосибирск |
Адрес | Вокзальная магистраль, 10/1 (1 этаж) |
Телефон | +7(963)947-87-21 |
Сайт | bella-lady-collection.ru |
Крайне не рекомендую данный магазин!! Меня фактически выгнали оттуда, сказав, что я "плохо поправляю платья на вешалке". Это не продавцы, а торгаши. Впрочем, торгующие на рынке и то вежливее с покупателями. По поводу ассортимента - отдельная тема. Одежда явно дешевая, некачественно сшитая. Продается в три, а то и десять раз дороже. Лучше пойти в нормальный магазин.
Отправлено 5 лет назад
От Елена
Добрый день! Сегодня удалось снова зайти к вам в магазин и были неприятно удивлены! Со мной работала консультант Светлана. Предложила модель курточки. Я в ней узнала схожую модель из Капитоль, о чем сообщила Светлане, не думая,что это вызовет бурю эмоций у консультанта. После этой фразы с ней что-то произошло. Она резко вернула модель куртки на вешалку, начала "культурно хамить" и даже повышать на меня голос. Ей показалось,что я резко передвигаю плечики с куртками о чем она поспешила мне сообщить и посчитала нужным прочитать мини лекцию о том как необходимо вести себя покупателю и что делать нельзя при просмотре вещей. Честно говоря, я была в шоке от такого отношения к покупателю. Я аккуратно передвигала вещи. Быстро, но аккуратно, т.к. я знаю какую модель хочу. Я попросила книгу жалоб и оставила Вам в ней отзыв номер 3. В момент написания отзыва Светлана приговаривала "не отвлекайтесь, пишите-пишите". Пререкалась со мной, при просьбе вести себя достойно с покупателем. К сожалению, свидетелем данного инцидента стала еще и моя мама. Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на стиль работы консультанта. Я не единственная,кто столкнулся с ее неадекватным поведением, судя по книге жалоб. Возможно, я не регулярный гость в вашем магазине, но порой захожу и мне бы хотелось видеть позитивный настрой на работу с клиентом. Интересную модель для себя приметила и даже хотела примерить, но буря эмоций консультанта помешала сделать это.
Отправлено 6 лет назад
От Мария
Ассортимент этого магазинчика убил: какая Италия? Вчерашний день: безвкусица в фасонах, безобразные лекала, дешевая синтетика и неровные строчки. При этом заоблачные цены: за якобы итальянские платья. Товар в основном в подсобке. Сфотографировать себя во время примерки не разрешают: хозяйка штрафует продавцов. Продавцы, услышав, что очередная предложенная модель не нравится или не садится по фигуре, начинают выражать негатив, злиться, перестают тобой заниматься. Ощущение, что попал на барахолку эпохи дефицита. Кстати, попытка из интереса найти эту сеть магазинов или марку одежды в интернете не увенчалась успехом - такой итальянской одежды не существует. Недобросовестный продавец ИП Монакова - мягко сказано.
Отправлено 7 лет назад
От oskvi
Вчера на обеденном перерыве имела неосторожность зайти в этот салон. Покупателей больше не было, очень навязчивый сервис. Если вы позиционируете себя как лучшее, дорогое, европейское, отправьте ваших продавцов на тренинг психологический . Вот не было у меня времени и желания вступать в беседу и помогать я не просила никого. Выслушала нелестные переперательства и в догонку еще кричали, чтобы я не нервничала.. Повеселили. Оценка естественно за обслуживание.
Отправлено 7 лет назад
От litavina
Я уже много лет подбираю здесь себе одежду и ни разу не пожалела. Вот и сегодня не ушла без покупки. Как всегда есть из чего выбрать, но дело даже не в этом. В этом магазине работают не просто продавцы одежды, а люди умеющие профессионально подобрать клиенту вещи. Таких мест в нашем городе по пальцам пересчитать можно. Здесь помнят все, что тебе нравится, никогда не будут ничего навязывать. Очень достойный уровень обслуживания, умение точно определить потребность покупателя. Ассортимент нормальный, цены умеренные. Отдельное спасибо Светлане за терпение ( заглянув на минутку, я могу там перемерить все). Вообщем всем рекомендую. Да и кстати скидки постоянным клиентам вполне приличные.
Отправлено 7 лет назад
От elena
Девушки, как и обещала пишу отзыв:) И буду первой) Приятный, интересный магазин в удобном месте. Много интересных платьев и верхней одежды из Италии. Цены выше среднего. Продавцы - просто очаровательны и что нравится, не пытаются продать вещь любой ценой, а стараются найти именно то, что подойдет клиентке. К сожалению, не смогла себе ничего подобрать в этот раз. На мой небольшой рост и роскошные формы большинство платьев просто не сели (хотя одно изумрудного цвета было чудо как хорошо, но эххх... не судьба). Загляну чуть позже, может с новым поступлением мне повезет больше)
Отправлено 9 лет назад
От Olga