Ситуация ровно как в предыдущем посте. Оформила заказ 14 марта на 1300 руб. Пришло письмо подтверждение. В письме указан номер телефона, если будут вопросы можно связаться по нему или написать администратору группы Вконтакте. По поводу доставки указано, что подтверждения по телефону не будет, просто доставка на следующий день. Прошел день - ни ответа, ни привета. Решила админу написать. Но контакты администраторов в группе отсутствуют, непонятно кто ее ведет, все скрыто. Ладно, написала сообщение в группу. Но до сих пор (16.03.18) оно не прочитано. Позвонила по телефону, указанному в письме - он недоступен. Дозвонилась по телефону, указанному на сайте, мужчина сказал, что разберется. Перезвонил через несколько минут, сказал, что моего заказа даже нет, он у них не отражается. В общем, на этом наше сотрудничество закончено. Заказ я отменила. Та же ситуация была осенью. Но думаю, с кем не бывает, отзывы хорошие о них тогда еще были. Вот, решила дать им второй шанс.

В связи с нехваткой времени часто пользуюсь услугами интернет-магазинов. Когда нашла этот магазин-обрадовалась,экономия времени,не нужно специально ехать на рынок,доставка от 1000,грамотно оформленный сайт,замечательные отзывы...Сделала заказ 24 февраля на сумму более 2300руб.,пришло письмо-подтверждение на электронную почту о том,что заказ принят и доставка осуществится на следующий день. Доставку не дождалась, позвонила по номеру, указанному в письме,а номер просто отключен...Позвонила по номеру магазина,указанному на сайте,ответил мужчина с кавказским акцентом,обещал разобраться и перезвонить. Прошло еще 2 дня..Написала письмо на адрес,так же указанный на сайте,в ответ тишина...Прошло еще пара дней,позвонила поинтересоваться вообще магазин работает или нет, мужчина с кавказским акцентом заверил,что разберется и сегодня мне все привезут...До сих пор везут...Уже съездила на Октябрьский рынок и все купила,цены кстати точно такие же.

Раньше было лучше. Часто в 17 году заказывала у вас различные орешки и сухофрукты, потом как то получилось что сделала перерыв в заказах и вот сегодня снова привезли заказ.... Во-первых теперь заказ через сайт, который в принципе удобный, но не понятно привезут заказ или нет. Доставку заказывала с 6 до 9, и весь вечер сидела дома, звонок от курьера был уже в 20.50 и он еле-еле смог объяснить что через пол часа подъедет. Раньше курьер был приятный молодой человек, который не опаздывал и мог говорить по-русски. Тут даже когда приехал новый курьер мы его еле-еле поняли. Во-вторых упаковка раньше была крутая, пакетики на защелках и бумажные пакеты! теперь все просто завязано в мешочки =((( выглядит не аппетитно. И последнее всегда к заказу прикладывали "пробники" сладостей или орешков в этот раз ничего подобного, хотя заказ на 1600 рублей =(((((( Вывод: этот заказ огорчил, больше пока заказывать у вас не буду. Хотя я понимаю что возможно у вас выросли объемы продаж и поэтому все это происходит. В любом случае желаю вам удачи

Спасибо , дорогие, за прекрасное чаепитие с самаркандской халвой, бразильским орехом, фундуком, миндалем и кедровым орехом иже с ними)) Утешаюсь своим тонким сарказмом, попивая пустой чаек, но может и к лучшему, зачем на ночь лишние калории, стройнее, глядишь,будем. Заказала вчера орехи, сладости и сухофрукты, доставка с 18.00 до 21.00 на сегодня. В условиях доставки прописано, что предварительно звонить не будут, но я могу им позвонить для уточнения чего-бы то ни было по указанному телефону. Ну я в 20.30 и позвонила, да целых четыре раза) Интрига - аппарат абонента недоступен... Я все понимаю, что погода шепчет и прочее, но позвонить и предупредить,что не приедете? Или не царское это дело?

Этим летом один киоск на одном рыночке, где я покупала орехи и сухофрукты лет 8, к моему великому сожалению и удивлению закрылся. Поиски альтернативы, где можно было бы купить такие же свежие и вкусные орехи/сухофрукты по приемлемой цене привел меня в этот интернет-магазин. Сегодня оформляешь заказ, завтра доставка (бесплатная от 1000 руб). Большой плюс, что есть разные варианты фасовки (100, 250, 500, 1000гр). Доставка осуществляется до 21.00. После оформления заказа, приходит на почту письмо о его подтверждении, звонить по телефону и что-либо подтверждать не нужно, если только есть какие-то вопросы или нюансы. Впрочем и вам тоже не позвонят, просто привезут на следующий день и всё. Выбор всего большой: орехи, сухофрукты, ягоды сушеные/вяленые, экзотическое варенье, компотные смеси, сладости (в том числе и самаркандская халва, которая ну просто безумно вкусная) и т.д. Всё, что входило в мой заказ, свежее и вкусное, ни к чему не придраться. Единственное что бы хотелось, это дополнительного уведомления на почту: ваш заказ собран, ждите. А то не понятно, заказ приняли и всё, тишина. Можно, конечно, позвонить и уточнить, где мои орехи, но всё-таки дополнительно проинформировать, что всё хорошо, ваши орехи в пути, было бы неплохо. Ну а вообще, теперь я ваш постоянный покупатель, однозначно!

Для начала проясним, что я уже около полугода питаюсь правильно и согласно моему питанию мне полагается в день 30гр любых полностью очищенных орехов. Решил себя побаловать разнообразием. Заказ делал на сайте на той неделе в понедельник 17го июля. Позвонили и сказали, что доставка день в день не делается, а только на следующий день, но вторник уже расписан и доступна среда с 6 до 9 вечера. Ну ок, мне не на праздник, хотелось просто попробовать качественные орехи, т.к. мне вас посоветовали. Привезли в среду в районе 6-7 вечера как и обещали, в этом плюс. Я заказывал следующие орехи на 1180 рублей: 1) Бодом 100гр - 90 рублей - он идет в скорлупе, она треснутая, поэтому расколоть орех нет никаких проблем. Орех очень понравился по вкусу, в одной скорлупке похожий внешне на миндаль 2 половинки и по вкусу эдакий сладкий миндаль. Этот орех однозначно буду БРАТЬ! 2) Бразильский орех 100гр - 180 рублей. Ну тут немного "провал" для меня лично, орех получается дорогой, а вкус не оправдал надежд, что-то типа фундука. Больше не возьму 3) Грецкий орех очищенный "бабочка" 250гр - 200 рублей. Тут все отлично, орех очищен идеально, свежий, новый урожай, в общем "конфетка". Брать буду) 4) Кедровый орех очищенный 500гр - 400 рублей. Приехал он в вакуумной упаковке. После вскрытия обнаружилось, что он весь в кедровом масле (на халяву перепало))), позвонив по телефону для заказов мне сказали, что орех прошлогодний и свежего 2017го года еще нет, окей! Но ребята, вот тут и кроется такая оценка (МИНУС балл) - у вас начисто отсутствует маркировка! Ладно, я еще могу понять рыночки на Горном Алтае где походу продают этот же орех в вакууме без маркировки, но извините меня, я заказываю в уважающей себя компании, в современном интернет-магазине! Вы нарушаете закон РФ. Немножечко нормативной документации: ГОСТ Р 51074-2003. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования А именно: Общие требования к содержанию информации для потребителя: 1) Наименование продукта 2) Наименование и местонахождение изготовителя [юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)] и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии). 3) Масса нетто, или объем, или количество продукта 4) Пищевая ценность. Калорийность в кДЖ и Ккал 5) Условия хранения 6) Срок годности и срок хранения 7) Дата изготовления и дата упаковывания 8) Урожай, сорт и тд. Поехали дальше: тут еще МИНУС балл 5) Пекан очищенный - вот тут "полный провал!" 250гр за 313 рублей. Смотрим фото. Даю комментарии: 1ое фото - остаток моего ореха слева, а справа около 4-5гр ШЕЛУХИ (перегородок) от РОВНО 30гр очищенных орехов уже до конца (фото 4 и фото 5). Фото 2 и фото 3: на фото 2 орех как он есть, типа очищенный, на фото 3 - разломанный орех на половинки и перегородка, которую не ДОочистили, да еще и кусочек (хоть и небольшой) самой скорлупы. Получается, что это не совсем очищенный орех, перегородки никто и не думал убирать. 6) Арахис в кунжуте - в подарок. Арахис свежий да, да и кунжут неплохой, но вот непонятна "прослойка" - это мед настолько засахаренный или сахар в чистом виде? В общем жене вообще не понравилось, я еще бывает пару орешков после обеда подъедаю. Но опять же НЕТ маркировки. И если там все-таки сахар, то жирный минус. 7) хоть в чеке и не указано, но попало в подарок малююююсенькая упаковочка грамм на 5 экомеда с абрикосом, черносливом и еще чем-то - вкусно, но лишь название на упаковке сверху прилеплено, больше никакой маркировки. Ребят, я не хочу ни в коем случае чтоб вы закрылись и я не ваш конкурент, я хочу, чтобы вы стали лучше! ЗЫ: упаковано хорошо, мне нравится.

Хочу добавить свои пять копеек к хорошим отзывам. Заказали, Лиане отдельное спасибо за согласование, все уточнила, подсказала, на все вопросы оперативно ответила, сумму заказа расписала) К качеству претензий вообще никаких, все отлично. Спасибо, ребята, что вкусно нас кормите качественным продуктом. И спасибо большое за аккуратную упаковку, не знаю, кому как, а для меня это очень важно)) Всем знакомым Вас советую и буду сама еще обращаться. Успехов и процветания!

Красота и вкуснота. Мы большие любители полезных сладостей и орешков и очень давно искали "свой" магазинчик. Чтобы товар был свежим и хорошего качества, цены адекватными и доставка бесплатная. Всё это нашли с открытием "Белкиного ореха", а бонусом получили приятное знакомтсво, отменный сервис и совершенно очаровательные сюрпризы. Это всегда так подкупает и располагает к себе.. Пакетик со сладостями в приложении к заказу, красивая упаковка, картинки белочек на чеке, добрая улыбка, удобное время доставки, разные способы оплаты, акции и скидки - всё это очень важные детали, которые и делают магазин ЛУЧШИМ. Спасибо вам, уважаемые Белки!

Делала заказ перед новым годом,привезли на следующий день в удобное мне время и место)орешки,сухофрукты,халва-все очень вкусное и свежее!Смело рекомендую,не пожалеете)