посетил данное заведение 31.03.2018, эвакуационный выходы, лестница в южной части здания между первым и вторым этажем имела механические преграды. как всегда полное рас3.14здяйство.

Здравствуйте многоуважаемая администрация магазина «Универмаг». Был я 18.11.2016 проездом в г. Белгород и решил посетить ваш магазин. Сразу что бросилось в глаза – отсутствие бесплатной парковки для клиентов магазина. Вокруг шлагбаумы, запрещающие знаки и т.д. Думаю, ну ладно… К слову сказать даже для инвалидов нет места для парковки (я инвалид 3й группы). Вошел в магазин. Нет ни знаков предупреждения , ничего подобного, о том, что в магазине установлены рамки-детекторы («магнитные рамки») и проход в данный магазин опасен для людей с электрокардиостимулятором. Еду по эскалатору (нет сообщения рядом о том,что внизу сразу рамки в магазин установлены «Перекресток», остановился, нет ступенек для подъема назад. Стою. Подходит вверху охранник и кричит: «чего стоишь? Иди» Я ему: « я не могу пройти в магазин, где установлены рамки-детекторы магнитные, т.к. у меня установлен электрокардиостимулятор», а он мне - «Там у кассы пройдешь», как у кассы, если рамки сразу стоят на входе у дверей? Я попросил остановить эскалатор, на что он мне сообщил, что он остановится через 30 мин. Он ушел (видимо к своему месту на пост наблюдения). Я прождал минут 15. Сфотографировал это все на фотоаппарат. Охранник вернулся: «Ну, что стоишь, проходи!» (уже ехидно так говорит, с грубой формой речи). Я ему снова говорю, что не могу проходить рамки-детекторы, а он «ну, тогда жди еще». Уже хочется в туалет, обойти эскалатор нет возможности. Потом увидел я, что есть кнопка остановки эскалатора. Нажал. Он остановился, я поднялся обратно наверх. И стоило того, чтобы так грубить посетителю магазина? Я считаю, что это неграмотность сотрудника охраны и не знание правил этикета (я приехал в незнакомый мне город, зашел к вам в магазин и не указываю вам, где располагать товар, я пришел за покупками, а не стоять по 30 минут в ожидании «чуда», когда у вас в магазине отключаются эскалаторы или рамки), и ему необходимо пройти курсы по безопасности. Далее я поднялся по обычным ступенькам, на 2й этаж, зашел в туалет, а там, на унитазе спит пьяный гражданин, слышно запах спирта и его храп, а в умывальнике какая-то женщина (видимо продавец, в мужском туалете!) моет тарелки. Вошел в кабинку – нет бумаги и нет полотенец одноразовых, на унитазе даже отсутствует кольцо, мыла так же нет в емкостях для мытья рук. Зеркало забрызгано не пойми чем. В общем и целом: уважения к посетителям вообще никакого. Парковка платная – обдираловка.

Вроде бы и всё хорошо Множество магазинов на разный вкус и цвет Есть места, где можно выпить кофе, перекусить, снять деньги с карточки и насладиться шопингом, но одно "НО" портит благоприятное впечатление... Все мы люди и нам свойственны физиологические инстинкты...которые часто не терпят замедления И тут вся проблема... на весь 3-этажный, достаточно большого размера универмаг ОДИН(!!!) ЕДИНСТВЕННЫЙ(!!!!) туалет В котором нет деления на половую принадлежность раз, в котором нет вешалки для сумки внутри кабинки два, а также отсутствует хоть какой-то намек на то,что там была и вообще должна присутствовать туалетная бумага Поэтому мой вам совет,если вы вдруг решите заглянуть в универмаг, перед этим сходите в туалет, чтобы не испытывать потом никаких неудобств