С момента создания филиала ББ в Каменске-Уральском ежегодно страховал в ней авто (ОСАГО). Страховал и тогда когда ББ работала от ООО МСК Страж. В октябре 2016 года страховка закончилась и в связи с ремонтом машины (сигнал СЕРВИС и сброс ошибок в компе) на ней не ездил. В мае этого года пришел в ваш офис в Каменске, но мне отказали, заявив что сделают только с доп. страховкой (от клеща). На мой отказ от доп.страховки последовал хамский ответ "Не желаете! До свидания!" Вспоминаю прекрасные времена, когда агенты отслеживали окончания страховки, звонили об этом и приглашали. На все уходило 15-20 минут. Жаль что настоящие агенты ушли и осталась одна хамоватая особа. И вы намерены так и работать с ней? Очень жаль когда то нормальную страховую и потом брокерскую компанию. Еще одного клиента в моем лице вы лишились.

Люди !!!! Не страхуйтесь в Белой Башне!!!!! Это мошенники !!!! Собирают деньги, а когда дело доходит до выплат, начинают отмазываться , мол справка не та и диагноз не тот. Хотя у нас были все справки от врачей с печатями и квадратная , и круглая печать! Они даже внятные аргументы не предоставили, почему нет выплаты по нашему случаю, у нас был диагноз повреждение связок левого плечевого сустава, что именно их тут не устроило не понятно. Вобщем обман да и только !!!!

Обратился в Белую Башню застраховать машину, с полисом ОСАГО предложили застраховать квартиру. Застраховали, давно меня жена просила застраховать, а тут как раз такое предложение хорошее, всего за 1000р застраховали на 250 000р. ! Буду Вас всем советовать!

Нужно сделать было ОСАГО.В общем позвонил в эту компанию ,мне сказали,что сделать можно только с осмотром автомобиля.Автомобиль без повреждений поэтому меня это не смутило.В итоге насчитали мне с обязательной допстраховкой +1500 руб.А без нее не давали полис ОСАГО.Получается закон им не писан.Развернулся и ушел в другую страховую.

Добрый день!Или не совсем добрый.Сегодня обратились в дополнительный офис в городе Североуральске Свердловской области,дополнительно внести в осаго водителя . Но нам отказали ,ссылаясь,во-первых ,они вообше этим не занимаются ,во-вторых ,полис осаго прекрашает действовать менее чем через три месяца. Объясните ,что это ща такие правило в вашей компании ,обоснован ли нам был отказ ???

Эм... Вы потеряли меня как клиента. Почему? Нарушение закона об ОСАГО и о защите прав потребителей. Все наше общение по телефону и по чату было записано и направлено в соответствующие органы. Всего хорошего.

Я являюсь клиентом этой компании. Мне нужно вписать в страховой полис осаго еще одного участника. Я неоднократно звонила по телефону, чтобы узнать стоимость данной услуги. Меня переключали 505 раз на других специалистов... В итоге: последний оператор мне отказался назвать стоимость, сказав что не хочет записывать по телефону. Говорит приезжайте - посчитаем. Часы работы компании очень неудобные! На встречу не идут! Клиентов не ценят! Элементарную информацию по телефону не дают. Наслышана о лишних накрутках компании (в плане доп. услуг). Все желание сотрудничать отпадает!!!

Мерзкая компания, спасибо их агентам, для которой законы не писаны, кто такая РСА, что такое МАЛУс нет не слышали плати по полной да ещё страховочку в придачу оформи а иначе нет полюсов!

Работать сотрудники не хотят, помогать тоже. Пол часа ждал пока мне сделают копию справки из гаи, молодой человек вообще впервые слышал о таком документе, помогла только девушка, и то только спустя десяток моих просьб. Сейчас прошло более 20 дней с момента подачи документов, не суммы выплаты, не самой выплаты я так и не видел, и не знаю. Дозвониться в офис не реально, постоянно переводят в отдел урегулирования, но там никто не отвечает на телефон ...

Обстановка как на рынке,старые неквалифицированные работники не могут выполнить простейшую задачу,Занимаются своими делами Никогда больше не буду здесь страховаться.Полнейший позор.

Страховала 2 года ОСАГО - приемлемые тарифы и качественный доброжелательный сервис. 1 год страховала КАСКО - обращение было одно: быстрое и лёгкое оформление страхового случая, несколько вариантов выплат(выбирала что удобнее). Спасибо! Довольна Компанией! Ждите в гости за вторым КАСКО;)

Красивый офис, отзывчивый и доброжелательный персонал, понимают юмор, остался доволен, приезжайте кому по пути как мне!

Добрый день! Второй год подряд (Осаго, недвижимость) обращаюсь в данную компанию. Все нравится общение, подход, возможность выбора.

Рекомендую! страхуем машину здесь постоянно, подбирают самую выгодную страховку КАСКО, по все вопросам проконсультируют, в случае ДТП отправляют в сервис, где ремонт качественный делают! С выплатами не задерживают!

Сегодня обратился в отдел по урегулированию убытков, простоял часа два, очередь была не маленькая. Считаю, что два часа не так долго, пока сотрудник каждому всё объяснит, пока до клиента дойдет, а каждый клиент по своему тупит. Мужчина который там сегодня работал (фамилию не знаю) - молодец, все клиенты на нем были, ни капли хамства, всё доходчиво и спокойно всем объяснял, если клиент в силу своего развития его не понимал, он ему снова спокойно всё объяснял. Выпишите ему хотя бы премию, мужик работает в поте лица. Получил направление на осмотр ТС. ТС мотоцикл, своим ходом двигаться не может, завтра повезу его на Чапаева 21 на осмотр, повезу сам на прицепе, так побыстрее будет, чем записываться и вызывать эксперта. После их осмотра поеду в независимую экспертизу, проведу осмотр и там, чтобы не было разногласий в суммах ущерба, если будут разногласия, то через юриста буду обращаться в суд, до следующего летнего сезона времени вагон и маленькая тележка. Обещали после осмотра в течении 20 дней уже всё компенсировать. После всего этого отпишусь, посмотрим как пройдет.

Оформляла полис ОСАГО. Вся процедура заняла буквально 5 минут. Большое спасибо менеджеру Оксане за оперативность и доброжелательность.

Добрый день , обратились в компанию за полисом ОСАГО . Мостовлюк Оксана Сергеевна очень быстро нам все оформила и объяснила . Через 20 мин. был готов полис Осаго . Большое спасибо за оперативность и доброжелательность . Придем еще за КАСКО .

Много лет всей семьей страшуем автомобили через эту компанию! Всегда все четко, грамотно, своевременно! Опытные менеджеры каждый год подбират нам наиболее выгодные предложения по стразованию! Отличная система скидок! Персонал всегда внимательно выслушивает все пожелания! Очень вежливы!!!! Одним словом , всем советую именно эту компанию

Отвратительно!!! Читал я до этого отзывы негативные, но думал не может же быть всё так плохо. До этого страховался в другом городе, и хотел продлить полис, так как "белая башня" является филиалом СК "СТРАЖ" поэтому и поехал к ним. Поразило полный пофигизм и лица сотрудников. "НЕ У НАС СТРАХОВАЛИСЬ?" А ВЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРИВЕЗЛИ?" ПХ ВЫ ЕЩЕ И НЕ ЗНАЕТЕ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ, А ЧЕ ТОГДА ПРИЕХАЛИ? И все это с такой заносчивостью и хамством. В итоге чуть ли не бросили мой полис мне в руки. У сотрудников нет ни малейшего желания проконсультировать или объяснить , пока сам этот вариант не озвучишь, то они с чем то соглашаются , при этом огрызаясь, типа "И ТАК МОЖНО БЫЛО ДОГАДАТЬСЯ" в итоге, встали ушли и не вернемся, и остальным не советую , тем хоть как то уважает себя и свое время

Ужасная страховая компания. Никому не советую заключать с ними договор ОСАГО. Ищут причины не платить. Есть подставное лицо Кривдин Данил Петрович, который хамски общается с клиентами, при этом заявляет, что вообще не работает в страховой компании. УЖАСНО, куда смотрит руководство или это делается специально. По телефону хамят и бросают трубку. ГНИЛАЯ СТРАХОВАЯ, СКОРО РАЗОРЯТСЯ. ФУ-ФУ-ФУ!!!!!

начитавшись отзывов пошел в эту страховую т.к. виновник аварии оформил полис у них, а из-за того что участников несколько в свою обратиться нельзя. На удивление небольшая очередь, меланхоличный специалист лет 45-50 принял документы и ответил на все вопросы, после чего отправил к специалисту (стороннему ИП но сидящему здесь же) по оценке повреждений, тот все заснял, оценка заняла 10 дней и ещё неделю ждал перевода. Вобщем скорость операций и отношение к клиенту на 5 (хотя оценку могли бы и быстрее сделать, но это так придирки) , единственный минус насчитали все же процентов на 5 меньше чем мне зарядили в мастерской, похоже следствие постоянного роста цен в этом году.

Добрый день, Никогда не обращайтесь в эту страховую компанию, они не беспокоятся своих клиентах, им на Вас "далеко и много" в случае вашей беды. До того как с ним познакомился думал хуже росгосстраха никого нет...) Закон приняли - обращаться в свою страховую, думаю теперь люди начнут более тщательно выбирать страховые,..

Юридический отдел изображает дурака и произнеся тираду слов, типа - "что-то надо подъезжайте" бросает трубку. На 2 дальнейших перезвона при узнавании голоса говорит о том, что ошиблись и бросает трубку. На 3-й звонок .... :) бросает трубку. Видимо, городской телефон тоже с вибратором и кое-кому нравятся перезвоны. Желаю удачи! При том, обозначу заданный юр. отделу вопрос - "Где у вас на сайте имеется информация о выданной вам лицензии на осуществление страховой деятельности. Имеется ли она у ООО". Ну а дальше как описано выше.

Взяли там ОСАГО, все быстро и профессионально. Для тех кто не знает - страховой брокер - это вообще классная вещь, почитайте об этом в интернете. У них еще партнерка есть, сам застраховался по выгодной цене, рекомендуешь друзьям и получаешь деньги за это!

Волею судьбы, пришлось мне познакомится со страховым брокером «Белая башня», поскольку виновник аварии был клиентом этой богадельни (простите, но других слов у меня нет). Хочу отметить грубость и некомпетентность сотрудников отдела урегулирования убытков. Для начала, когда я впервые обратилась, меня отшили самым грубым образом, под предлогом того, что в справке из ГИБДД было написано «Белая башня», а не ООО «МСК Страж» и отправили меня обратно в ГИБДД. Сотрудники ГИБДД крайне удивились моей просьбе исправить название страховой фирмы в справке и сказали мне, что всегда вписывали именно «Белая башня», однако исправили (спасибо им за это). После такой встречи я решила обратиться в независимую экспертизу, что бы мне адекватно посчитали ущерб, сотрудники экспертизы так же удивились отказу принять мои документы по такой смехотворной причине и сообщили мне, что название этих «филиалов» крайне часто меняется. Я не поленилась и посмотрела в различных справочниках… Ни о каком «Страже» речь вообще не идет, везде написано страховой брокер «Белая башня». Когда же я предоставила экспертное заключение о повреждениях нанесенных моему автомобилю, то сотрудник посчитал возможным, опять таки в грубой форме, прокомментировать мои действия и мои умственные способности и возможности. Осмотр и оценка автомобиля напоминал больше какой-то фарс. С видом величайшего одолжения лично мне сотрудник подошел к машине и сказал «А что тут оценивать? Подумаешь бампер сломан» (хочу заметить, что кроме сломанного бампера, оказалась целая куча внутренних повреждений). Когда я попросила предоставить мне список принятых у меня документов, сотрудник посмотрел на меня так, как будто я предложила ему что-то неприличное и крайне его отягощающее. Ладно хоть деньги выплатили полностью. С заключением по товарной уценке стоимости автомобиля так же произошла неприятная ситуация. Когда я приехала узнать, почему до сих пор не выплатили УТС (прошло уже более месяца), со мной разговаривал другой сотрудник, но в столь грубой и неприязненной форме. Поскольку за это время я успела выйти замуж и сменить фамилию, я спросила, не нужны ли копии моих новых документов, на что сотрудник сказал «Нет» развернулся и ушел. Надо ли говорить, что на следующий день, мне позвонили из бухгалтерии и объяснили, что именно по этой причине не могу перечислить мне деньги и попросили копии тех самых документов, которые я привозила. Пришлось еще раз посетить сие чудное место. Надеюсь, что мне больше никогда не придется иметь дело с этим заведением. P.S. удивление вызывает тот факт, что единственный сотрудник, который разговаривал со мной вежливо и доброжелательно был бухгалтер.