Отдыхали в гостинице !!! Ужин был не очень , а в остальном все прекрасно . Обслуживали отлично что у бассейнов, что на рецепшине . Завтрак очень вкусный . Мы остались очень довольны .

Полностью согласен насчет уровня персонала, парень обслуживающий отель, какой-то нервный и очень агрессивный. Ходили 22 июля, понятно: жара, много желающих, мест нет. НО: на простые вопросы он впрям ругается и хамит: как будьто мы вошли в его личное пространство без разрешения. Это ведь обшественное место. А в прошлом году мы были здесь, тогда был другой администратор Бауыржан, очень ему благодарны и девушкам работавшим на кухне, было сытно и вкусно. Хотели в этом году тоже отдохнуть с женой несколько дней, жаль...

я думаю хозяину заведения давно пора поменять администратора и вообще персонал!! хотя там можно неплохо отдохнуть,но с таким персоналом туда и ходить нет желания

Персонал администрации Ильнур хамоватый.Ужасно неприятно вести диалог! Незнаю как таким образом можно работать?!

Наверное одно из самых ужасных мест в городе. Персонал хамы, фуршет позорный, в сауне торчат гвозди из-за чего люди ранятся до крови. Бани маленькие, процедуры вообще отдельная тема. В общем ужас!!!

Все классно! )))

А мне здесь нравится ☺️

Бассейн, но сервис ужасный!!!

Персонал администрации хамоватый. официанты принесли колу, после того как в стаканы налили колу, мы увидели что стаканы грязные и жирные. стаканы, но колу нам не заменили, просто отказали.

Нет мед. пункта. Пускают детей в спа, хотя запрещено. На ресепшене агрессивная женщина на всех наезжает. Везде курят. Сморкаются в бассейн. Видеотека не работает. Персонал не решает ваши проблемы.

Вода супер!!! Открыли спа!!! Просто супер!!!

Вход в будни 3000тг, обслуживание за меню 15%.