Огромное спасибо за наш отпуск! Так как мы туристы неопытные, возникала куча вопросов, на которые мы слышали ответы от Ирины. Так же получили много полезных советов по выбору отеля и поездки в целом. В следующий раз только к вам!

Отдыхали с женой на Крите(Элунда) в июле через турфирму "бегом на море" . И все впечатления от отдыха испортил именно туроператор. Занималась изначально с нами Ирина, все шло гладко, пока мы не встретились с отельным гидом. Это девушка, с недовольной миной и брезгливым взглядом, села и давай нам набалтывать экскурсии по запредельным ценам. Экскурсии в места по 90-100 евро, которые я лично могу посетить за 20-30. Ну это ладно, все как у всех. Но! Нас интересовало путешествие на санторини, и билеты мы купили на паром заранее через турфирму и отель на одну ночь мы забронировали тоже. Интересовало одно: как по дешевле добраться до Ираклиона ( оттуда отходит паром до санторини в 9-00) ведь время раннее, ехать прилично. На что эта девушка с важным видом заявляет, что только на такси. Такси на Крите дорогое и обошлась бы нам такая поездка в 90€. Мы расстроились, что придётся потратиться и на жто с ней попрощались, после чего женщина на ресепшене тут же нам выдала, что из соседнего городка ходит автобус с 6-00, а до этого городка( Агиос Николаос) можно добраться на такси за 12€ и тут же договорилась о машине. Толи первый день замужем отдельный гид, толи просто наплевательское отношение ( я склоняюсь к второму варианту) . Но на этом отвратительная работа туроператора не закончилась: приехали мы в Ираклион, дабы отправиться на остров мечты - Санторини. В Екатеринбурге нам выдали чеки об оплате парома, сказали куда подходить, все бы ничего, но наши чеки никто не принимал! На нас смотрели и не понимали, кто мы и что мы и что это за бумажки у нас на руках, мы оббежали всех, весь порт знал о нашей проблеме. Время 8-30 паром заполняется людьми, а мы стоим и просто не можем получить свои оплаченные билеты. по идее наш туроператор сотрудничал в Греции с музенидис тревел, которые и должны были нас встречать у парома и дать билеты, но видимо решили этого не делать. Мы позвонили отельному гиду, эта девушка с пресущим ей равнодушием отказалась помочь, так как это не её компетенция. А между прочим у моей жены в этот день был день рождения, она вся в слезах уже прощается с мыслями о санторини. Мы позвонили Ирине, что с нами занималась, но она была на отдыхе и не отвечала, в турфирме музенидис также не отвечали, звонили не только мы, но и другие туроператоры, находящиеся в порту, в конце концов нам все таки с горем пополам ответили, ответила девушка Карина, которой нас передала Ирина. Карина заверила нас что сейчас решит проблему, но все это было безрезультатно. Время 8-45! Паром заполнился людьми окончательно! Мы стоим! в итоге девушка из другой турфирмы, пожалев нас и обняв мою заплаканную жену дала нам билет, но только на один день, и пояснила, что если пока мы плывем проблема решится, то выдаст нам билет на 2 дня, если нет, то мы уедем вечером. Опустошенные мы сели в паром, настроение испорчено было полностью. По пути, слава богу, проблема решилась, по словам Карины: " мы просто недопоняли и не нашли гида музенидис в порту " НЕ НАШЛИ! ? Весь порт знал о нашей проблеме, все гиды всех турфирм, пассажиры и даже капитан корабля, но мы просто не нашли нашего гида... Приехав на санторини Карина выдвинула ещё одну не менее крутую версию :" на самом деле девушка которая вам дала билеты, она и должна была дать, все верно, вы не допоняли " НЕ ДОПОНЯЛИ!? Тоесть эта девушка не из жалости дала нам билеты, а просто решила над нами хорошенько посмеяться и получала удовольствие, видя как мы носимся по парому в 40- градумную жару. Получается так. Как такие версии приходят Карина в голову это до сих пор загадка, видимо все умолишенные вокруг, кроме нее самой. Далее возник другой вопрос: за билеты на паром мы проплатили 319€ ( паром + трансфер) угадайте сколько стоит билет в действительности? 39€ в одну сторону на человека, т.е 156€ на двоих туда обратно. Получается трансфер до отеля стоит 319-156= 163€. 163!!!! ТАКСИ СТОИТ 8, А НАШ ТРАНСФЕР 163!! Вы с ума сошли так людей обманывать, это же не адекватная накрутка!! После отдыха на санторини, наш славный гид нас опять не подвёл: они просто напросто забыли про трансфер обратно из отеля в порт санторини... Карине мы уже звонить не стали, так как " я вообще не обязана была вами заниматься, я и так все дела ради вас отложила"( низкий поклон тебе в пол). Проблему решили уже сами. Вообщем отдых получился хорошим, но если бы не работа туроператоров, то он был бы отличным. Отвратительная работа, просто Отвратительная!